外贸跟单员主要是做什么的？

“外贸跟单员主要工作是什么？”~

外贸跟单，外贸跟单员是做什么的

1、协助外贸业务顾问跟进订单及货期，制定出货计划；
2、安排订单的订舱，拖车等运输工作，及整合制作报关所需信息；
3、负责所有出货文件的制作；
4、负责订单核销退税等操作；
5、完成上级交办的其他工作。

扩展资料：
工作特点
1．责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2．沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3．做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4．工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5．工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
素质要求：
1.分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
2.预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
3.表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
4.专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
5.与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
6.人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
7.法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
8.谈判能力。有口才，有技巧。
9.管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
10.物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
职业发展路径:
从企业管理角度来说，经理对跟单员的工作监督较为频繁。因此对优秀跟单员的器重程度也比较高。跟单员在日益激烈的市场经济环境下，重要性不断凸现出来，在很多公司，跟单员成了老板们的特别助理，要做总经理，先做跟单员这句话成为了跟单员的真实写照。
跟单员工作涉及企业的多个环节，便于积累工作经验和管理知识，具备了一定经验以后，跟单员可以发展为跟单经理。业绩突出的跟单员或者跟单经理，在具备相应工作经验，积累丰富管理技能，拥有一定规模的客户群后也可尝试独自创业.

跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。 

外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企 业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。 

扩展资料：

一、跟单员：

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。

所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。

二、 分类：

跟单员分为：业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。

业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。

生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

三、跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：

1、分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

2、预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。

3、表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

4、专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。

5、与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。

6、人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

7、法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。

8、谈判能力。有口才，有技巧。

9、管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。

10、物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。

参考资料：百度百科跟单员

外贸跟单员的基本常识：跟单员职责
　外贸跟单员的基本常识
　一。 跟单员职责：
　　1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
　　2.同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
　　3.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
　　4.掌握、了解市场信息，开发新的客源。
　5.做好售后服务。
　　二。跟单员在收到订单后要做的工作：
　首先谈接单的方法
1.客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
　　下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。
　2.订单的审查
　　每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。
　　要分清此单是加工单还是OP单。
　3.开生产单、流程卡
　　每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
　　4.生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。
5.小样
　　打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6.修改定单
　　一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。
　　当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。
　　7.大货生产出来后，还要按排出货。
三。售后服务
　客户投诉或是退货时：
　　对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。
　　客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。
　　很严重的就重新生产，补单生产再送货。
　　还有采用相互让步的折扣法。
　　有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
　　四。 如何沟通好使跟单工作做得更好
　　同本厂内的各部门沟通：
　　面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。
　同客户的沟通：
　　这只能代表我本人的体会，先要了解客户的心态，他们是希望你在最快的时间里，给他最好的货，面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话，同客户的沟通也就不难了。同时，我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好，客户那当然也就不难交差的。其实，只要我们能对客户真诚的付出，他们也会在有些问题上会理解你的，不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点，当客户有钱赚时，结果就会是：客户赚钱、老板有钱赚，你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了？

就是你的公司接单后要找厂家来生产,同时需要个自己人去监督厂家和催促厂家快速高质量的完成定单,然后再负责跟随货物到你公司能控制的地方,以上就是外贸跟单员的简单流程,是个很辛苦但油水不错的活,一般只适合男孩子做,女孩子做就太辛苦了,因为跟单员一般要住在厂里

跟踪
订单
的
一笔外贸业务
跟单员要从头跟到尾的
一般都是从客户下单
到后来的出货
收款
退核销单

外贸跟单，外贸跟单员是做什么的

---

蓬江区13955792188： 外贸跟单都是做什么,有什么能力要求?? - ？
仪萧喘康： 外贸跟单员的基本常识 一. 跟单员职责: 1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项. 2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需. 3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门. 4.掌握、了...

蓬江区13955792188： 贸易跟单是什么意思啊 这个跟单具体是做些什么事的 - ？
仪萧喘康： 是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员. 工作特点有以下: 1、责任大:外贸跟单员的工作是建立在订...

蓬江区13955792188： 什么是外贸制单员跟单员,具体做什么啊? - ？
仪萧喘康： 外销合同,报关,结汇等单据的制作, 安排和生产,运输,即跟踪银行收汇等订单后续工作.国贸等专业都是相关的.要熟悉单证.

蓬江区13955792188： 跟单员是要做什么的啊? - ？
仪萧喘康： 1,当业务部门收到一笔重要的订单后,为了确保这笔订单顺利交易,于是从公司专门抽调人员去跟踪订单的进展情况.这个人就是跟单员. 2,跟单员收到公司命令后,就要对该笔订单进行无缝跟踪.为了确交易顺利完成,一个优秀的跟单员...

蓬江区13955792188： 什么是外贸跟单员,具体做什么有啥要求? - ？
仪萧喘康： 就是国外客户订单下来, 负责做一些形式发票啊,商业发票,装箱单,报关要素等等相关的东西

蓬江区13955792188： 请问外贸跟单员的工作主要有哪些?？
仪萧喘康： 外贸跟单员是指在出口贸易业务环节,在外销员签订贸易合同后,承担各类单证运转,衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节,协助外销员按贸易合同规...

蓬江区13955792188： 外贸跟单员主要是做什么的? - ？
仪萧喘康： 就是你的公司接单后要找厂家来生产,同时需要个自己人去监督厂家和催促厂家快速高质量的完成定单,然后再负责跟随货物到你公司能控制的地方,以上就是外贸跟单员的简单流程,是个很辛苦但油水不错的活,一般只适合男孩子做,女孩子做就太辛苦了,因为跟单员一般要住在厂里

蓬江区13955792188： 跟单员是做什么的 - ？
仪萧喘康： 所谓外贸跟单员,是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员.据悉,我省目前有外贸进出口权的企业达8万多家,一般进出...

蓬江区13955792188： 外贸跟单具体是做什么? - ？
仪萧喘康： 就是和国内贸易跟单员一样,和顾客联系,并且下单安排生产,产品生产好了后就联系客户看是汇款发货还是代付什么的,只不过国内贸易改成国外贸易就好了.能力方面就是英语啦,口语要好啊,因为要直接和客户交流的,然后就是行业术语的英语要了解熟悉啊,其他的就没有什么了,我以前的工作就是外贸跟单,其实要做的事情不是很多,但是多起来的时候就很繁琐,一不小心忘记了,或是粗心弄错了就死定了,因为这个岗位是很重要的,一旦出错那就全部都错了!