老板需要什么样的人力资源管理者？

做一个老板需要什么样的素质?~

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1、专业基础知识
无论做哪一行业都应该知道并深入理解该行业的专业知识，并且能够将其应用到实践当中，为实际工作做充分的指导。知识来源于实践，是从大量的实践中总结出的成功的做人、做事经验，利用所学会的专业知识做事，能达到事半功倍的效果。人力资源管理者要全面掌握人力资源各模块的专业知识，比如各模块的具体操作流程、KPI、PDCA、平衡积分卡、SMART原则、6W1H、STAR原则、MBO等。除此之外，还应该熟练掌握OBT，这样才能在绩效管理和薪酬管理方面做出更好地激励方案。
2、写作能力
写作能力对于任何管理岗位都很重要。对于人力资源管理，其写作主要体现在人力资源各模块工作总结和制度方案设计上。能不能写出让领导满意的人力资源实施方案，能不能将自己的管理思想充分的表达出来赢得同行者的认可，能不能将自己的实践经验形成理论文字供他人参考是做好人力资源管理者综合素质的体现。这些很大部分依赖的是其写作能力。
3、语言表达能力
语言表达能力是任何一位人力资源管理者必须具备的基本能力。在招聘面试过程中，面试官良好的语言表达是应聘者承认公司的第一步，能不能提升公司对应聘者的吸引力，吸引应聘者进入该公司也可以通过言语上的沟通来实现。在绩效考核中，将考核内容以及意义表达清楚，赢得被考核人员的认可，是做好绩效考核的第一步。在绩效反馈中能不能将员工的真实绩效结果通过言语反馈出来，对于绩效差的员工又不伤害其积极性，是做好绩效管理的关键。
4、团队协作精神
人力资源管理工作各模块是相互联系、不可分割的统一体。作为招聘工作来讲，其与培训、档案管理、员工关系管理等工作都有着紧密的关系。大型的公司在人力资源管理方面的分工相对比较细致，没人可能只负责一个模块，也可能一个模块几个人一起负责，如果想把自己的工作做好，团队协作能力必不可少。正所谓互帮互助、共同产出，合理分配、提升收入。
5、沟通协调能力
在一个公司中，人力资源部门只是其中之一，公司的良好运营和发展，是多大部门共同努力实现的。人力资源部门必然要与其他部门人员处理好关系，在业务充分实现合作，实现业务上的通畅。比如，作为薪酬管理者，在做工资时，要与其他部门沟通协调好，将绩效工资及时反馈回来，最后还要将工作方案与财务处做好对接，以保证工资及时发放。
6、记忆力
记忆力能使一个人更加充实，更能在短暂的时间内快速提升个人的业务技能，作为人力资源管理者也不例外。比如，在干部管理工作方面，当你看完一份干部任免文件后，能将其严格的格式和用语记下来，这将会大大提高撰写干部文件的效率；在领导面前，如果你能准确无误的将其干部管理有关的文件表述出来，表明你对干部管理工作的政策性意识比较强，也会赢得领导们的认可。
7、了解领导
其实最难做到的就是领会上级领导的意图和思想。想把一份领导的演讲稿写的非常符合领导的心意，那要求你对领导的风格有很熟悉的认识，需要你知道领导真正想表达什么意思，需要你知道领导对这件事情的态度，甚至还需要知道领导想要讲多长时间、以什么方式去讲以及领导想达到什么样的效果等。各种方面都需要你对你的领导有更加清晰地认识和了解。
8、服务意识
人力资源管理是一种服务性特别强的工作，虽然良好的人力资源管理能为企业在招人、用人、留人、开发人方面降低成本，但其不生产产品，不产生利润，即使是人力资源管理咨询也只是增加咨询者的成本。所以，作为人力资源管理者应有强烈的服务意识，其只是辅助公司其他产出性部门提供人力资源服务，保障员工及时到位，做好员工管理工作。
9、善于思考总结
善于思考一个人成长速度最快的方法。思考能使你加深对事物的了解，思考能使你积累丰富的经验，思考也能使你触类旁通。通过思考做出的总结是珍贵的知识沉淀，更是从实践走向理论的桥梁。人力资源管理工作的思考总结能不断地优化工作流程，能提升管理工作质量，更能快速提升自己的管理水平。

前些天正好跟客户聊天，说起他们公司要招聘HR总监的事情，跟项目组诉苦说现在好的HR总监很难招。我们当时听了觉得奇怪，就问他说现在到处都是学HR的人，而且客户的公司薪酬水平在行业内已经是比较高的，如果没有特别高的要求，应该比较容易招聘到，怎么还会觉得难以招聘到优秀的HR管理者？后来他说了很多事情和现象，同时也描述了他心目中一个优秀的人力资源管理者所应该具备的几点素质和能力，让我们从企业的角度对一个老板眼中所定义的优秀的HR总监有了全新的认识。 从我们的咨询经历看，当前企业里的人力资源管理者主要有四种，分别是“伙计型人力资源管理者”、“技术专家型人力资源管理者”、“顾问型人力资源管理者”、“左膀右臂型人力资源管理者”这四种。 A.伙计型人力资源管理者： 伙计型的人力资源管理者的日常工作多为人事行政类工作，比如统计工资、考勤、奖金、统计绩效办理社保什么的。这类人力资源管理者从不主动找老板谈工作，即便是找老板也是诉苦和反映问题，从不主动提出解决方案。因为老板让干什么他就干什么，跟跑堂的伙计几乎没有分别，所以顾名思义称其为伙计型人力资源管理者。 如果企业里有这种类型的人力资源管理者，那么通常只能说明两个问题：老板不重视人力资源管理，因为在老板看来，人力资源就是管管人事统计、办理社保档案、统计考勤和工资的，替代性很强的一个职位；还有一种就是确实找不到合适的人来替代。 存在即是合理。我们不能夸大人力资源管理的重要性，而事实上人力资源管理的重要性也因企业的规模、行业、团队素质的不同而存在极大差异。你不能指望一个劳动力密集型行业的人力资源管理者具备像华为、蒙牛或者宝洁公司的人力资源管理者那样的水平，这既不现实也不必要——业务简单、规模不大的企业，有任何人力资源问题，老板基本上都可以亲自解决，何必再去高薪聘请一个人力资源管理者呢？ 不过，如果你恰恰在劳动力密集、技术含量低且规模很小的企业担任人力资源管理者，恐怕你很难发挥你的才智，也不容易获得发展的空间。但是这并不表示你可以固步自封，如果你能够不断提高业务水平，你的价值总会有发挥的空间和机会，否则你只能永远成为替代性强的、一个挂着HR经理/总监头衔的HR助理。 B.技术专家型人力资源管理者： 人力资源管理是一门技术性很强的管理学科，而为了便于学习和理解，学术界也把人力资源管理划分成六大模块（人力资源规划、招聘与配置、薪酬福利、绩效管理、员工关系管理、培训与开发）。这么做的好处是可以强化各个模块的专业性，对于那些规模较大、业务较为复杂的企业，这是很有效的一种方式。但问题在于，过分强调模块化会导致各模块之间的关联性不足，容易顾此失彼——这六个模块在现实中相互影响，不可能完全割裂。 技术专家型人力资源管理者通常都精通各个模块的方法模型，可以用很专业的方法来完成各项人力资源工作，但这类管理者最容易犯的一个毛病就是不管业务、不管组织、不管运营，只会埋头做人力资源。 企业永远都是经营第一、管理第二，而人力资源管理的意义和价值在于为了确保企业能够保持长期稳定的发展而以适宜的成本去获取和使用足够高质量的人力资源。从这个意义上讲，人力资源管理是方法而非目的，人力资源管理专家应该是为了业务而服务，而非为了人力资源管理而服务。 如果你恰好是技术专家型人力资源管理者，那你就真的需要把注意力从人力资源转移到组织和业务上，因为老板不是真的需要专家，而是需要解决问题甚至是控制问题不发生的管理者。 C.顾问型人力资源管理者： 有人曾经跟我调侃，说我们做咨询顾问的永远都是顾得上就问、顾不上就不问，从来不替企业做决策。其实他是不了解咨询行业，因为我们在给企业做管理咨询的时候，往往是从第三方视角提出观点和建议，我们不能也不可能替代企业最终做决定，这是身份和立场决定的。但如果作为企业的人力资源管理者，就绝对不能是顾得上就问、顾不上就不问的顾问型。 一个优秀的人力资源管理者，不仅要具备扎实的专业知识，还需要深入到企业的业务和运营管理过程中，以专业视角来审视企业的业务问题和管理问题，并通过人力资源方面的方案来解决。这就要求人力资源管理者必须深入到业务一线以了解运营，并定期与老板沟通，及时把握公司的战略目标和方向。 老板可以顾不上就不问，但人力资源管理者不能，因为老板聘请你担任人力资源管理者不是让你来做顾问的，而是为了解决问题。 D.左膀右臂型人力资源管理者： 细心的读者留意观察就会发现，很多跨国公司在90年代初期进入中国的时候，一般都是以XX公司（中国）代表处的方式来开展前期工作，这个时候首席代表（一般都是未来的CEO）通常都会带上两个人来华，一个是财务管理人员，也就是未来的CFO；一个是人力资源管理人员，也就是未来的CHO.这说明什么问题？这些跨国公司到中国开辟新市场，除了“大拿”CEO之外，最重要的两个职位，一个是CFO另一个就是CHO——CFO管投融资、财务和税务环境分析，CHO管人才获取和培养。由此可见，可见这些跨国公司对人和财的重视程度，也进一步印证了跨国公司每进入一个新兴市场，都会高度重视人才的获取和培养，所以说CHO是老板的左膀右臂，一点不为过。 左膀右臂型的人力资源管理者已经超越了一般人力资源管理者的局限，他们除了具备扎实的人力资源管理知识和丰富的经验之外，还会帮助老板算账、省钱，甚至帮助老板挣钱、帮助公司创建优秀的雇主品牌。例如众所周知的宝洁公司、IBM公司、华为公司、ABB公司、西门子公司等等，哪一个不是业界翘楚？哪一个不是具有优秀雇主品牌的企业？这些成就大部分都要归功于CHO. 左膀右臂型的人力资源管理者既像是一个大管家，向业务一线源源不断的供应优秀人才并且确保人才的获取和使用成本保持在一个合理的范围内；左膀右臂型的人力资源管理者又像是一个魔术师，把普通员工批量培养成业务高手，实现了人力资本的持续增值，进而实现公司业绩的持续提升。 能否成为老板的左膀右臂，不仅取决于人力资源管理者的知识、技能和经验，还取决于自身的角色定位。对任何一个企业而言，实物资产、客户资源、行业地位、盈利水平，归根到底都是源自人力资源这一源动力。

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万宁市19794056312： 老板需要什么样的人力资源管理者? - ？
池柏补肾： 前些天正好跟客户聊天,说起他们公司要招聘HR总监的事情,跟项目组诉苦说现在好的HR总监很难招.我们当时听了觉得奇怪,就问他说现在到处都是学HR的人,而且客户的公司薪酬水平在行业内已经是比较高的,如果没有特别高的要求,应...

万宁市19794056312： 企业需要什么样的HR - ？
池柏补肾： 有从个性特征分析的,如对“专业知识丰富,富有亲和力,谈吐文雅的HR”佩服有加,对“以HR自居,却毫无建树,循规蹈矩,重经验不重能力,永远一副丧脸的HR”横眉冷对;有从核心理念入手的,如强调落实“以人为本”;有从专业知识...

万宁市19794056312： 人力资源管理者应具备什么样的素质? - ？
池柏补肾： 个性方面:要比较乐群、灵活;外向型性格,具较强亲和力,要善于倾听和富有全局观念,脾气要好.心胸豁达,思维活跃;敏感度高,善于观察和分析.成就动机方面:积极主动地计划、安排,自己去创造机会,避免问题的发生.有很强的追...

万宁市19794056312： 什么样的人适合做人力资源管理? - ？
池柏补肾： 每一种职业,都有其自身的特点,这就要求适合的人来做好这项工作.一个从事人力资源的人要有良好的沟通能力和协调能力. 一、人力资源管理所必须具备的能力 个性方面:要比较乐群、灵活;外向型性格,具较强亲和力,要善于倾听和富...

万宁市19794056312： 人力资源管理师需要什么样的人来担任 - ？
池柏补肾： 1、需要具有一定人力资源专业功底的人,毕竟这是干这份工作的立身之本.2、需要具有较强的沟通协调能力.人力资源部作为服务部门,需要跟各个部门打交道,首先要寻求公司层面和员工层面的平衡,又要谋求各个部门的平衡,因此没有较强的沟通协调能力,在单位是很难获得老板的赏识的.3、具有一定的经营能力.要从公司战略角度去分析公司的人力资源配备,并从人力资源开发投入产出多个维度去分析,为老板提供决策依据.但凡做到这点的,在公司具有非常重要的地位.

万宁市19794056312： 老板需要什么样的HR - ？
池柏补肾： HR最大的成就就是为公司找到合适的员工,这个员工能给公司带来实质性的收益就是hr的工作成果了,还有就是能解决好公司内部员工的问题.

万宁市19794056312： 人力资源管理人员应具备哪些素质 - ？
池柏补肾： 转载以下资料供参考 人力资源管理者应具备的素质 一、基本素质: 1、“遵守原则”: 这是个大概念,包括:遵守法律、社会道德等,甚至是工作原则.“遵守原则”,是人力资源管理者应该具备的基本原则.如果你连法律、社会道德都不遵...

万宁市19794056312： 人力资源管理人士应具备的素质 - ？
池柏补肾： 在组织的管理中,实际上划分为两大范畴,一是人力资源的管理;二是生产力资源的配置和管理,或者称之为物质资源管理. 人力资源管理负责人(经理或主管)肩负着对企业(或组织)人力资源构造与管理的重要职责,掌握着一半生产力要素...

万宁市19794056312： 人力资源管理者需要具备哪些条件 - ？
池柏补肾： 人力资源管理者具备的条件 一、优良的思想品质、端正的价值观 我们常常将认同企业的文化,实质上就是认同一个组织的价值观.同样,作为一个人事经理,首先他的价值观要与企业的价值观一致,只有把企业的利益、社会的利益摆在个人利...

万宁市19794056312： 未来的人力资源工作者做什么? - ？
池柏补肾： 随着企业人力资源管理战略性地位的日益凸显,人力资源高管也由一般实务工作者逐步转变为企业的核心决策成员.那么,在战略性人力资源管理时代,老板需HR管理人员做什么呢?笔者根据多年人力资源管理经验总结出以下几点参考意见:- ...