如何建立一个优秀的商业团队

作者&投稿:强容 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何打造一个优秀的团队?~


如何建立优秀团队一支优秀的团队意味着成功。每个校长,都希望建立一支高效、成熟、必胜的团队,然而却并非都能如愿以偿。两年前我任浪中心小学的校长,这是一所办学规模小、条件相对落后的村小。中心校和下面两所分校分处三地,给管理带来诸多不便。关于这所学校前途的种种猜测,造成一种人心惶惶的感觉……然而这些情况并没有影响到一支优秀团队的逐渐形成。在这里,校风优良,民风淳朴,有一支“团结协作、廉洁自律、工作实效”的领导集体,有一支“勇于扛旗、开拓进取、艰苦创业”的教师群体。在科学的决策和管理下,看似弱势的学校却生机勃勃,各项工作在稳步进行的同时,又常创佳绩,得到上级和社会的好评。在浪中心小学两年的任职经历中,我感触颇深:一个优秀团队的建立,就好像太阳形成的过程。只有最大化地积聚各路微尘散云,才能最大化地释放能量。一个领导者要像一块磁石,能把每个成员紧紧吸引在自己的周围,同时,又像润滑剂,在每个成员之间周旋,使人们有条不紊地协同运转,这样的领导才能凝聚心力,激发斗志,带出一支战斗力、意志力和执行力都强劲的优秀团队呢?领导者如何发挥凝聚和激励的作用呢?一、信念让每个成员都对团队的未来充满无限憧憬和必胜的信念,无形中可以把大家的心拉近,这是提高凝聚力的最佳途径。学校有共同愿景,而教师有个人愿景:我为什么待在这里?我能为自己制定什么目标?我的前途会怎样……优秀的校长不直接发号施令,而是充当协调员的角色,把个人愿景和学校共同的愿景结合起来,让每一个人都是主动者,是他自己的领导。景气好时谈危机,而景气差时谈愿景,否则士气颓废,人心涣散,后果不可想。首先要把正面思考与气氛带给团队,以价值和信念的魅力代替金钱和利益的熏染,让大家知道这是你的团队,作为成员,你与它荣辱与共,让大家相信团队的未来不是梦。我会勾勒一幅未来可实现的宏图,立志在不久的将来,我们的学校会是最好的村小,人人竖大拇指,我们走到哪里都会感到自豪和光荣。学校虽然暂时条件落后,但各个层面的成员都紧紧围绕这一信念艰苦奋斗,为什么?就是因为,信念一旦确立,便会发挥出巨大无比的力量,成为团队发展的源动力。其次要让成员感受到,在这个团队里,每个人都有美丽的人生,让个人利益与团队的利益结合为一,成员才会努力打拚。利用闲聊时记录:工作满意与不满意的原因;若想换个岗位,感兴趣的是什么……借这种沟通方式,在遇到机会时,适时推他一把,把他调到适当的位置,最大限度地发挥每个人的积极性和潜能。我就任后,在观察了解的基础上,将三所学校的人事重新调整,努力做到把每个人都安排在他感兴趣的、擅长的、乐意的位置上,最大限度地调动了积极性。如果一个团队内,私利至上、尔虞我诈风气占上风,这个团队死亡在即;如果仅仅是按劳取酬风气占上风,这个团队能够存在下去,发展将是困难的;而如果是信念和激情把大家团结在一起,则这个团队就可以继续发展壮大。二、信服军队中经常讲“什么样的干部带什么样的兵”,也讲“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,这都是说领导者对于优秀团队创建的重要性。作为校长,重要的不是讨大家喜欢,而是应该受到人们的尊敬和信服。如何做到让人信服?我推崇《孙子兵法》所说的:“将者,智、信、仁、勇、严也”。以“智”服人:“智”是指能统揽全局,审时度势,做出正确决策,带领团队走向成功的智慧。学校工作千头万绪,大方向要确立,小细节要关注,应该做什么,不应该做什么;应该怎么做,不应该怎么做;哪些事情应该由自己做,哪些事情应该安排下属去做……无论是决策大事,还是处理小情,都能看出一个领导者的智慧所在。只有具备了这种智慧,才能收到成员的信任,才能众望所归。以“信”服人:即信用,诚信。领导者严守信用,说到做到,令出法随,就能在团队中确立威信。我极其注意以身作则,率先垂范,说话算话。要求手下做到的,我必须做到并做好;告诉老师几点开会几点闭会,增一分减一分都不成。我相信,威信是建立在领导者与被领导之间的一种心理契约,有了它,不仅便于正常工作秩序的建立和规章制度的落实,而且也利于高品味团队文化的建设。以“仁”服人:时下流行“职业倦怠”一词,就这个问题我也与老师谈论过,事实是:我们老师不怕身累,怕心乏;不愁薪水低,愁领导不好;不是不爱工作,而是怕工作环境不和谐,每天有堵心窝的事。所以,校长应常常站在教师的角度想问题,怀一颗仁爱之心,体察部属疾苦,关心部属生活,不仅要在工作中达成默契,更要在心灵上得到沟通,让大家觉得上班是件快乐的事。以“勇”服人:“勇”是开拓进取和奉献精神的集中体现。校长有激情,才能给团队注入“兴奋剂”;校长为事业甘愿牺牲,才能让成员看到胜利的曙光,其感召力十分强大。我们做校长的,常把学校比作一个大家口,把自己比作一家之长,以校为家,牺牲休息时间是常有的事,甚至为了给学校省钱,自己当劳工,亲自砖砌墙,烫沥青、栽花草,修桌椅……“点”带动“面”,个人的奉献带动了全队的奉献,我坚信,这样做“将领”,定能带出一支能征善战的队伍。以“严”服人:严格是一个团队形成力量的重要手段。古人讲“慈不掌兵”,人性化的管理,不代表不敢严格要求,不敢施行纪律。没有严格的纪律,团队必然会变成各行其是的一盘散沙。在这方面主要有两种方法,一是正强化,也就是对某种行为给予肯定,使之日后发扬光大;再就是反强化,也就是对某种形为给予否定,使之日后销声匿迹。在一个团队里,奖勤罚懒,奖优罚劣,从而形成正确的导向,仁者尽其忠,智者尽其谋,勇者尽其力,整个集体就会勃勃向上,充满生机和活力。在两种方法中,我多用奖励,慎用惩处。奖惩的依据做到统一,以工作标准、规章制度定奖惩,而不能以领导者个人的好恶定奖惩,更不能以领导者个人的亲疏定奖惩,真正做到制度面前人人平等。三、信任作为领导者,以能使用人为能,以自己不能为能。他会让每个成员都得到信任和尊重,感觉到自己在团队的重要性,从而最大限度地激发热情,调动积极性。现实生活中,很多领导者不懂得这样的道理,往往大权独揽,小权不放,一天到晚陷在事务圈子里,其结果是领导层里的其他成员感到自己有职无权不满意,领导者本人身心交瘁不得安闲,工作往往长期打不开局面。这些领导者,个人素质并不差,有的事业心强,有的知识渊博,有的经验丰富,但就是只相信自己,不相信别人,大事小事事事自己处置,看似精明,实则糊涂。领导者超脱一些,独揽决策权,放开执行权,授权下属按决策的意见组织实施,把大多数人的积极性充分发挥出来,这才是做好工作的最佳办法。我就任浪中心校长后,着手做好三个层面的工作:1、对教师实行开放、民主、透明的沟通政策。校长的门永远向老师敞开,沟通是透明的。在组织机构上,不是上下级等级森严,而是很平等,有问题可以越级沟通。而且有许多具体制度来保证下情上达,下面的意见不会被过滤。听取老师对自己的工作和学校发展的看法,是我每天必做的功课,只要是合理的建议一定会被接受。把每次会议,看作是集思广益,博采众长的机会,而不是简单的布置任务,发号施令。 2,对管理人员实行用人不疑,疑人不用的放手政策。作为团队领导,要会“看人望风”、“传球守门”。就是说,要看准每一个人,及时发现人才,使用人才,及时处理问题,调整方向,把每一个有利的球传递给最合适的人,同时把握好原则,守住决策之门。刚到任时,我就大胆起用了一些人走上管理岗位,有很多人以前并不显山露水。但是在我的重用和培养下,积极性极大发挥,能力得到施展和提升,为学校注入了活力。用人要用人所长,大才大用,小才小用,奇才奇用,做到各得其所。骏马能历险,犁田不如牛,坚车能载重,渡河不如舟。哪些人有水平却有个性,哪些人有能力却孤傲,哪些人聪明却不踏实,哪些人愚笨却认真……所有属下的特点,都装在我们脑子里,在用人时,做到扬长避短,将个体的特长发挥得淋漓尽致,团队的力量才能达到极至。在工作中,一旦授权下属负责某件事,定下大方向后,就放手让他们去做,不要求事无巨细地汇报,而让他们自己思考判断,发现了问题由大家共同来解决,如果做出成绩是大家的。 3、鼓励中层领导大胆工作,尝试创新。授权能让下属站在领导的角度思考,是下属磨练成长的最佳机会。给他们空间,鼓励他们敢于尝试,并允许犯错误,不要事事畏首畏尾,什么都请示领导,自己的主动性、创造性就没了。工作中,如果有成绩,就将功劳归给部下,出状况时,则挺身承担责任。 这种建立在信任、尊重、民主基础上的管理策略,把各层面的成员的兴趣融化在团队建设的活动当中,成就感、责任感及工作能力一并得以提高。 四、信心在现实生活中,自信对一个人的成长有着相当重要的作用,这可以支持强者闯过难关,帮助弱者赢得成功。作为一名精明的领导,要想有效地调动自己的下属,就要让他们在能够培植自我激励、自我评估与自信的气氛中工作。因为,自信能力是一个有良好素质的成员不可缺少的创造源泉,也是影响一个人工作能力高低的重要因素。在一个团队中,成员的自信与团队的整个士气密切相关,与他们的个人绩效紧密联系。1、用委婉建议的口气下达指令多数人不喜欢被呼来唤去。 “你可以考虑这样做吗?”“你认为这么做行吗?”这样的建议性指令方式,使大家有一种身居某个主要位置的感觉,并对问题产生足够的重视。3、戴高帽这里说的高帽子,并不是人们常理解的那种不切实际的夸大。这其实是一种鼓励的方式,适当戴高帽,可以让成员重新重视自己,是提高自信的有效激励方式。4、提供成功机会人常说,一个失败者的出路有两条,一是成为更辉煌的成功者,二是成为出色的批评家。不可否认,失败是教训的拥有者,你若给他们一个成功的机会,他们就会将这些教训转化为成功的财富。5、有事找下属商量成功的领导总是将这样一个概念深入人心:团队的事就是大家的事。责任感的形成会为自信心的树立起到推波助澜的作用,也使他们更明确自己在组织中所处的位置,更加珍惜自己的劳动与业绩。6、压担子年轻人、骨干教师、有工作能力、有热情的人是被压担子的对象。

优秀团队的组建要注意以下一些细节:
(1) 优化的组织结构和岗位设置;
(2) 以岗位责任制为核心制度;
(3) 要完善和落实考评和激励机制;
(4) 建立负责培训体系;
(5) 加强企业文化建设。
团队需要具备以下功能:
决策、管理、执行、信息
在招商这个系统的工程中,人的因素是最关键的,要使产品销售突飞猛进,公司管理稳定发展必须建立一支从上到下组建一支精明强干的招商队伍,是企业招商工作的重中之重。然而,除了专业招商的企业之外,一般的招商企业在团队建设方面是弱项。
首先要建班子:有一个领导班子,由三部分组成,一把手也就是班子的责任者,二是核心成员,他是部门全局问题的策划和支持者,三是重要的功能负责人,是参与班子的决议,营销执行者,在重大问题的决策程序上应该是要求立项、调查、研讨、决策。而且主要程序应是“听多数人意见,和少数人商量,核心说了算”的。
其次定战略:也应有五个关键问题:
(1)确定中长远目标;
(2)确定实现目标的总体战线和阶段;
(3)制定目前的目标;
(4)确立采取什么方式进行战术动作的分解;
(5)在实施中如何进行调整。
第三是带队伍:关键问题如何管好一个招商团队,一个招商团队能否发挥出应有的水平,这就要挖掘一个管理者的技能水平。
也应该注意五个要点:
(1)优化的组织结构和岗位设置;
(2)以岗位责任制为核心制度;
(3)要完善和落实考评和激励机制;
(4)建立负责培训体系;
(5)加强企业文化建设。
在实际操作中,如何来组建一支精干的招商团队呢?
第一、要建立一个完善的招商组织体系
依据企业的规模,招商的组织体系大小也不尽相同。在招商的组织体系中一般有这么几个核心的职能部门和岗位:
一、招商总监:
招商总监主要职能是统揽整个招商全局,协调各个部门之间的关系,担负着招商项目战略的制订以及战术落实的监督等重要职能。具体包括根据公司经营目标,确定部门各阶段工作计划;完成公司下达的招商目标和任务;与全国各区域大经销商进行商务谈判;合同的监督执行;对经销市场运作监督管理;协调公司各部门与经销商的各种关系;全国营销网络的开拓与合理布局;
二、企划部:
企划部是招商的“大脑”,它担负着收集市场信息、调查和研究市场、招商策划等重要的工作,为招商提供全面的市场引导与支持,包括所有招商策略的制定与落实,招商指导书的制定;招商广告的媒体选择;招商费用预算及效果评估;招商会议的组织实施;招商信息的管理;经销商常见问题应答;经销商甄选标准与核查。一般设置企划、文案、平面设计、媒介投放、市场调研等几大块面。也有些企业将市场部的工作外包给有招商经验的智囊机构,认为企划部等没有必要再设置,其实是一种误区,最好是内外结合,这样一方面可以规避市场部当局者迷的缺陷,又可以利用外脑“旁观者清”的优势。
三、商务(招商)部:
商务(招商)部是招商工作的执行者,与经销商短兵相接,担负着商务谈判、招商回款等重任,建立、健全客户档案,加强各户管理,保持与客户间双向沟通;市场窜货问题处理;退货的处理;。一般设置经理、大区经理、协销经理及商务助理若干。
招商经理职责包括:拟定年度销售计划、回款目标呈销售总监报批实施;根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;调查预测通路危机,及时提出改善意见报批;把握重点客户,控制80%以上的产品销售动态;关注所辖人员思想动态,及时沟通解决;参与重大招商谈判和签订合同;定期向直接上级述职;负责制定部门工作程序和规章制度,报批通过实施;制定直接下级岗位职责,并界定其工作;每周定期组织例会,并参加公司有关招商业务会议;对本部门工作流程的正确执行负责;全国性重大招商会议方案拟定,费用预算;对本部门预算开支的合理支配负责;对本部门所掌管的企业秘密的安全负责;对重大招商活动有现场指挥权;对所属下级的业务水平和业绩有考核权;有一定范围内的销售折让权;有退、换货处理权;有窜货处理权。
在这个部门里,商务助理的角色非常重要,她是经销商一次来电的接听和处理者,同时协助大区经理处理日常的信件、信息处理、招商谈判及经销商档案管理等重要工作,大区经理不在时还要成为“替补”,是经销商和大区经理之间的“缓冲带”,所以商务助理的角色很重要。具体职责一般为:汇总市场信息,对拓展招商提出建议及方案;组织建立健全客户档案,确保客户不丢失;负责接听咨询来电、回答、介绍有关问题;负责重要客户的接待工作,票务联系;对确保经销商信誉负责。
大区经理的重要性就更不言而喻了,他直接关系到公司的招商业绩,不但要将公司的招商政策传递给经销商,还要将依据大区的市场现状,进行产品的二次策划,给经销商描绘可操作的市场方案及美好的市场前景,促成经销商“应招”;与各级经销商保持密切联系;参加全国性招商会议的客户谈判、展位布置;参与经销商初选谈判,二次谈判;负责客户的接送站、订房、接待工作;接听客户来电,介绍产品知识;考察客户的信誉度、网络情况;各种报表的管理、预备工作;各种宣传品的管理,预备工作;对与客户保持良好关系负责;有一定范围内的退货处理权;有一定范围内的窜货处理权。
协销经理主要负责履约经销商的市场帮控,帮助经销商启动市场,是企业为经销商提供市场服务的枢纽;对确保货款及时回笼负责;对重大招商活动有现场布置权;对限额资金有支配权。
第二,加强招商团队的沟通与管理
一个没有思想的人是行尸走肉,一个没有核心理念的招商队伍只能是一盘散沙。所以,在沟通与管理中不但要教会员工如何运用各种技巧去招商,更重要的是团队必须要有凝聚人心的思想。
“思路决定出路,细节决定成败”,罗马帝国不是一天能建成的,万里长城是由一块又一块的砖头垒起来的,招商讲究市场功底,讲究细节的累积,再高的招商目标也是由一个又一个大大小小的招商业绩累积而成的。
招商企业必须强调全员招商的观念,除了招商核心人员,物流、财务等辅助人员也要懂得公司产品的经销政策、产品知识。因为很可能有一天所有大区经理在招商会现场忙乎,公司里只有后勤人员,而此时恰好有经销商来电话咨询问题,如果后勤人员是一问三不知,那会给经销商造成很不好的印象,相反,如果一个后勤人员能对产品、市场等方面理解透彻,经销商会对企业另眼相看。
因此一个优秀的招商团队应该具备:一个核心;优秀的员工;同时严格科学的管理是优秀招商队伍的保障:建立业务管理制度,规范操作流程和个人行为;建立业绩考核、绩效挂钩的薪资政策,激励员工的积极性,确保招商目标的实现。
第三,招商团队必须进行完整、到位、细致的招商培训
招商最怕认识不统一,人人都有一套评价体系和谈判标准,对产品、市场和招商各抒己见、各行其事,造成内部信息混乱,招商效率低下。高效而实战的招商培训是招商成功最重要的保障之一。通过培训,统一思想,统一全体成员的内在共识和言行标准,步调一致,共同推进。因此招商培训是打造一支优秀的招商团队必不可少“内功”,所有招商人员不但要领悟到公司的战略思想,而且要掌握公司招商的核心优势在哪里,对经销商输出的市场投入预算、广告进程、操作方案,必须是口径一致的,这些目的的达成都必须依靠统一的培训。
通常公司招商培训的3大核心内容:
1、企业及产品知识培训:企业情况,产品情况等;
2、沟通技巧培训:接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等;
3、招商专业知识培训:招商流程、谈判技巧、表格填写等;
4、招商要领培训:招商的战略步骤、目标分解、经销商定位合同解读、市场操作方案、常见问题的解答与应对等。
在实战中发现,经过系统培训,团队的凝聚力和战斗力会得到快速的提升,招商人员快速融入企业招商的氛围中,并在更短的时间内为企业招回真金白银。
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团队管理是现代管理新理念中的核心理念之一,它强调的是组织的整体效应,追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力。从企业的发展角度来说,团队的精神和力量是企业可持续发展的内在动力,是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。  一、建班子、定战略、带队伍  一个企业要成功必须走自己的路,任何企业在作成功经验总结的时候,往往都是“事后诸葛亮”,我们无法知道一个企业到底怎么做一定会成功,但是可以知道一个企业要想成功必须作些什么,我们不能单纯模仿别人的经验,而是应该加上自己对市场的观察、思考,策划,要带有自己特色的东西,只有这样才能保证成功,所以首先我们应该很清楚知道我们现在应该干什么,下一步应该干什么。只有我们方向正确了,组织框架搭好了,剩下的只需要加强管理创效益,是不会犯根本性错误。任何公司要发展,要对员工负责,我们必须建班子,定战略,带队伍。  首先要建班子:有一个领导班子,由三部分组成,一把手也就是班子的责任者,二是核心成员,他是部门全局问题的策划和支持者,三是重要的功能负责人,是参与班子的决议,营销执行者,在重大问题的决策程序上应该是要求立项、调查、研讨、决策。而且主要程序应是“听多数人意见,和少数人商量,核心说了算”的。  定战略:也应有五个关键问题:  (1)确定中长远目标;  (2)确定实现目标的总体战线和阶段;  (3)制定目前的目标;  (4)确立采取什么方式进行战术动作的分解;  (5)在实施中如何进行调整。  这实际上也是管理层共同考虑的问题,每个分公司、市场部及办事处主任针对自己具体的分公司、市场部及办事处通过民主协商必须确定下来,这样销售过程中才能稳而不乱,有根有据带队伍,这是保证任务顺利完成。  带队伍:关键问题如何管好一个团队,一个团队能否发挥出应有的水平,这就要挖掘一个管理者的技能水平。  也应该注意五个要点:  (1)优化的组织结构和岗位设置;  (2)以岗位责任制为核心制度;  (3)要完善和落实考评和激励机制;  (4)建立负责培训体系;  (5)加强企业文化建设。  每个办事处、市场部、分公司是一个小团队,是公司的一个肢体,所有的办事处、市场部、分公司架起来构成了我们营销中心,以我为核心的领导班子,以我团队所做出宏观市场规划,为战略方向的销售队伍周围。二、管理人员要德才兼备,基本素质要过关  要打硬仗,市场人员过千,人员素质参差不齐,面对这种情况,如果不加强学习,培训提高的话,那我们这支队伍就弱不禁风,内部就会出问题,跟对手作战,我们自己先会垮掉,所以,必须要求我们从下到上,管理人员基本素质要过关,必须是德才兼备型。  “德才兼备”中 “德”包括四个方面“责任心、上进心、事业心、爱心”,胸怀,眼界和大局观,有自知之明,能够超越自我,和公正、自律、谦逊等,我对市场人员说过一句话“要有爱心、事业心、责任心,耐得住寂寞,禁得住诱惑”,对这几个“心”的理解,其中:责任心,是指主动承担责任,不以个人兴趣为出发点负责到底。  上进心:指敢面对环境压力,知难而上“不达目标誓不罢休的精神”。  事业心:对事业要有树立信心和追求,把企业发展看得比自己生命更重要。  爱心:对公司爱,员工爱,家人爱,消费者爱。  胸怀、眼界和大局观是对管理人员的基本要求,个人利益、局部利益要服从整体利益。  自知之明,超越自我,要经得起批评和表扬,超出现在看未来,超出局部看整体,超出自身看发展。  企业对于干部的要求是没有特权,起表率作用,尊敬上级,尊重同事,礼贤下属。  从以上几点我们管理人员可以自检一下自己与这个“德”含义的差距有多大,那些是要弥补和学习提高的,这也就是大家经常说得做事先要做人。  “才”的方面,是指要有敏锐的洞察力,富有创新精神,要善于总结提高。强烈的务实精神,能带出一支过硬的队伍。  这方面主要是要求销售人员要有过硬的专业知识和操作技能,要能干一番事业,创造出业绩,我在选(提)拔、储蓄干部,主要参考这两个方面来作后备队伍的管理者。三、沟通是前提,务实是基础  有一个关于“交换”的说法,两个人相互交换了一个苹果,结果每个手中还是只有一个苹果,两个人互相交换一个思想,结果两个人就共有了两个思想,这就是沟通的结果,沟通可以是1+1> 2,沟通可以预防事件,消灭在萌芽状态。办事处、市场部、分公司同事之间,营销方案事实等都离不开沟通。互相学习经验,互相弥补不足等。  我认为公司每一个部门、办事处之间应架起沟通的桥梁,共同学习、共同发展,共同成长,才能共同创造辉煌的事业。  市场负责人的首要责任是把每个人都放到最合适的岗位上,使每一个员工的优秀都得能充分发挥,如何了解员工的特长,把他们放到合适的岗位上去,需要与员的沟通、协调。  一个团队的建设关键取决于发挥团队的协同效应,协同效应的发挥于部门与部门之间,员工与员工之间的良好的合作,而这种合作是以沟通、协调为前提的。  一个企业的强劲的对手是自己,最终是自己在竞争,我们首先只有战胜自己,发掘自己,突破自己,提高自己,我们才能在众多的竞争对手中立于不败之地  ·沟通  团队合作和保守秘密是不能兼顾的,所以说,一位不会和团队成员开诚布公的领导者,无法让团队成员发挥最佳潜能。应定期和不定期地安排“有话要说”会议,以此作为沟通的管道。成员会因彼此了解而解除戒心、放松心情,这有助培养忠诚和凝聚力。试着在适当的场合,充分开放所有与团队任务有关的信息,如数据、事实、议程或记载成员个人对整个计划所应负责的备忘录。但是有件事要放在心上,那就是将来一定会有必须保密某事的时候。  ·鼓励成员发表意见  每个人在团队工作时,一定远比一个人独自工作有创意。鼓励公开讨论意见,并确保每项意见都受到聆听及尊重。如果对某个意见持保留态度,要委婉地表示,驳回的理由一定要合理正当。提醒成员团队中有何专业知识可供运用,并促进成员之间公开讨论与团队目标有关的意见。  发挥最佳表现  团队成员能合作无间以达到最佳表现是极其重要的。交付给成员全部的工作责任,授予他们执行及改良其工作的权力,诱发他们对整个团队作出最大的贡献。  ·分担责任  团队刚成立时,设定共同目标和安排个人角色只是一个程序的开端。此程序持续的时间与团队持续的时间等长。一支团队须负起执行政策、控制进度的责任,遇有不能达到目标的行动时,亦必须向上级做有建设性及创意性的反馈。作为一个整体,团队有责任确保成员间沟通自由且畅通,还要让每位成员都清楚明了政策上的改变和工作的进度。  ·维持最佳表现  身为团队领导者,你的角色就是帮助团队发挥最高效率。通过负起几项不同功能的责任,你就可以做到这一点:  确保所有的成员都明白自己的责任,而且他们的工作都具有挑战性;  鼓励成员为团队及他们自己的任务尽全力;  综观团队的工作情形,确保成员努力的目标一致;  评量及设定团队目标,使其保持在最适阶段,以激发持续性的工作诱因;  确保团队及个人责任的重叠没有造成任务重复。  ·保持弹性  任何团队对成员都有很多的要求。虽然每位成员皆有自己的角色和责任,但是他们必须保持弹性并愿意适应改变。有些制造业的团队,甚至会要求成员有能力完成团队各个面向的工作。藉分享领导角色的各个面向来表现弹性,并去分担成员的部分工作。当团队向前发展时,检讨每个人的角色,依任务需要适时调整。  创造自我管理团队  自我管理团队比其他团队有更多的自主权。在一些重组地工作制度的公司里可以发现这种团队越来越多,这类公司的改革工程是将结构扁平化,并取消中级管理阶层和监督阶层。  ·自我管理团队的定义  自我管理团队对某一特定工作计划负起从头至尾的全部责任。譬如,一支制造业的团队,可能会接管一条组装线的整个生产流程。这类团队的特质包括分享领导角色、高度自主、公开讨论以作出民主的决策、自行管理团队的各项活动、承担全部的责任,而个人及团队的表现成果则是团队自行负担的最基本责任。  收获利益  如果经营得当,一支自我管理团队非常有生产力,它可以节省管理成本、提升品质和对顾客的服务满意度、缩短工作流程、减少费用,以及将更多的弹性引进职场。除了经济上的利益之外,这样的团队还可提供每日训练场所给团队成员,帮助他们发展技能以负起自我管理的责任。如果此项制度实施成效良好,员工士气的提振和低离职率将是可预期的,而且依照经验,员工将更有能力对市场的改变迅速作出反应。  ·支援自我管理团队  要使工作有效率,自我管理团队需要充足的后援来获得来自管理阶层对团队自主性的支持。这意味着团队成员对任何关系到自己的决策皆可毫不避讳地提出意见,这些决策包括薪资、工作评量和人事。虽然,上级管理阶层可能会安置一位名义上的领导者到团队中来,但是实际上领导的位子必须取得团队其他成员的认可才行。领导能力的面向可以改变,譬如当团队中新冒出有才能的人或计划方向改变等等原因时。与自我管理团队共事,较困难的地方在于心理的调适,因为管理人必须放掉大部分管理权,却仍然要监控工作进度。除此之外,你还要有足够的雅量接纳采用你未参与讨论的好决策。

邀请精通商业的专业人士,使自己的商业团更有实力才可能是一支优秀的团队,也才可能永存

说得很对,是持久战。一个优秀商业团队的建立,我个人认为关键是这个团队的带头人。协调指挥、和谐共处、客观公正、善于沟通、互相配合、协同作战,诚实守信、有很强的营销能力等等,这些都必须具备的品质。团队的建立不是很难,但要真正维护好,就不是一件容易的事。善于沟通、公正处理和化解成员之间的矛盾和纠纷就显得特别重要。所以说是一场持久战。

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一是要把握好资金的预决算,做到心中有数;二是要把握好资金的进出和周转,每笔资金的来源和支出都要记账,做到有帐可查;三是把握好资金投入的论证,每投入一笔资金都要进行可行性论证,有利可图才投入,大利大投入、小利小投入,保证使用好每一笔资金。总之,创业者心中时刻装有一把算盘,每做一件事、每用一笔钱,都...

如何成为一个成功的商人??
35岁之前是一个人从事原始积累的阶段,35岁之后就应该勃发了。 第二,养成个人风格。在35岁以前,找出你所喜欢的,不论是衣着或是爱好,哪怕是与众不同的小习惯也好。20岁、30岁时你可以不断尝试、不断改变,但是到了35岁,你便要明确地建立个人风格。一位男士或女士在事业中途改变自己的形象,就会让人觉得很不可靠...

做为一个白手起家的商人应该具备什么?
倘若连这点勇气都没有,谈何在商场立脚,超越置地? 11.对人诚恳,做事负责,多结善缘,自然多得人的帮助。淡泊明志,随遇而安,不作非分之想,心境安泰,必少许多失意之苦。 12.在逆境的时候,你要问自己是否有足够的条件。当我自己逆境的时候,我认为我够!因为我勤奋、节俭、有毅力,我肯求知及肯建立一个信誉。

如何共造一个“以商养会,以会促商”的成功商会
那么如何建立这样的商会呢? 广东高科技产业商会会长王理宗总结了二十年的商会成功经验,撰写<<资源共享有智慧:商会的价值探索和转型之路>>这本商会实践扛鼎之作。以下我将书中核心内容与大家分享交流,如何共造一个“以商养会,以会促商”的成功商会 ! 一、选好两个人核心领路人: 我们常说:“火车跑得快,全靠车头...

一个成功的企业战略需要具备哪些要素
举个例子,朋友在华为工作,通过他,我找到了华为之所以欣欣向荣、生机勃勃的一个重要原因:华为独特的、优良的企业文化。华为的企业文化是建立在民族优良传统文化基础之上的,它是开放的、包容的,不断吸收着世界上好的文化和管理。华为总裁任正非说,华为的文化就是奋斗的文化。它体现在华为人的倡导的诚信...

我想组建一个电子商务的团队,要做好哪些准备
1、组织成长能力:提倡团队和谐融合,合理打造组织框架,明确团队岗位职责,建立报表报告体系。 2、日常运营能力:做好店铺的推广引流工作,同时需要从客户角度出发做好店铺页面设计,运营团队要做好营销活动策划及管理。 3、发展支撑能力:商品计划于库存管控方案,实施优秀的客户管理,制定符合发展的仓储规划,建立完善的资讯管理...

作为一个商人应该具备哪些素质?
5 在商言商的习惯 中国有许多商人,其中有一部分看上去不象是商人,倒更象政客。商人做事一般都是有底线的,这个底线就是自身利益最大化,公司利益最大化。貌似政客的商人,做事底线往往让人很难摸清楚。比较典型的是个别国企领导人。对于一个真正的商人来讲,在商言商是最基本的要求。 6 对机会...

喜德县18347796087: 如何组建创业团队 -
扈哑曲克: 原发布者:dayliurant简述怎样组建创业团队创业团队并非一般意义上的群体.创业团队中的成员所做的贡献是互补的,而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的,由于团队中工作的互补性,使得不同团队成员之间的优势资源和能力得到...

喜德县18347796087: 我该如何创建一个创业团队(创建方案)? -
扈哑曲克: 朋友说的太过简洁了,按您所描述的.您现在的事业正如日中天.同时随着公司发展的不断壮大.肯定会有更多的问题需要解决.汽车培训, 不干胶 ,贸易销售礼品.这三个是否有必然的联系呢?在我看来,这三个行业都有各自的专业性....想必您下面...

喜德县18347796087: 组建一个完整的创业团队具体应该怎么做一个 -
扈哑曲克: 团队必不可少的四类人才 一个团队需要具备四种人才,才能确保工作项目的圆满完成与改革措施的顺利实施. 一个团队需要具备四种人才,才能确保工作项目的圆满完成与改革措施的顺利实施. 组织领导能力教练罗尔斯顿(Faith Ralston)发...

喜德县18347796087: 如何建立一个好的招商团队?注意什么? -
扈哑曲克: 招商团队的组建要注意以下一些细节:(1) 优化的组织结构和岗位设置;(2) 以岗位责任制为核心制度; (3) 要完善和落实考评和激励机制;(4) 建立负责培训体系;(5) 加强企业文化建设.团队需要具备以下功能:决策、管...

喜德县18347796087: 如何营造优秀的运营团队 -
扈哑曲克: 搭建一个高效稳固的运营团队,其中分为两个方面:高效、稳固.高效是指团队分工、选人、用人、配置,而稳固则是对领导者来讲,运营人员不会取代自己的位置,并且可以稳固自己的位置. 一、分割和适当的中间结果检查. 把一个大项...

喜德县18347796087: 怎么样来组建一个团结上进的商业团队 -
扈哑曲克: 现代企业都很强调员工要有良好的团队合作精神.许多企业在招聘员工的时候,都会加上这样一条要求:“具有良好的团队合作精神.”什么是团队合作精神?如何培养员工的团队合作精神?企业如何加强团队管理?怎样才能建设一支团结高效...

喜德县18347796087: 怎样组建创业团队 -
扈哑曲克: 创业团队首选的是自己的好友圈,比如高中同学,大学同学,同事还差一点,因为三年大学或者三年高中,都容易建立比较深厚的友谊,又彼此熟悉了解脾气性格.方便沟通,创业团队很大一部分时间是在沟通上.这部分人从好友圈里选,主要选择和自己性格互补的,不要性格一致的,那样不容易发现一些问题,因为角度都一样,出现偏差,无法挽回.其次在股份上,要公平 公正, 谁出资多,就按比例给予分红,写成协议的形式,那样不容易日后出现问题. 其他就是保持 合作,互信的关系, 团结一起克服困难..

喜德县18347796087: 如何建立一支优秀团队 -
扈哑曲克: 建立一支优秀团队需做到五个统一:统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音.统一的目标目标是团队的前提,没有目标就称不上团队,因为先有了目标才会有团队.有了团队目标只是团队目标管理的第一步,更重要...

喜德县18347796087: 怎样才能组建好的商业团队
扈哑曲克: 1资金管理人才.2市场营销人才.3人力资源管理人才.4仓储物流管理人才.每个项目都有专业分析不能一一尽数其中.

喜德县18347796087: 如何建立高效团队 -
扈哑曲克: 我们大家都知道团队在一个企业中的重要作用,他能发挥最优力量,为企业创造更多的价值,优秀的团队是每个企业都希望有的呢,因为他们知道团队意味着什么,好的团队可以使事半功倍,可以提高办事效率,可以为企业赢得更多的效益,...

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