怎样才能开好服装店?
做活动,做促销。第一,你弄一些款式新颖,价格便宜的服装,在店门口做促销用,不求利润,就走量,弄个明显的标识,什么满100减30,买二送一之类的。这样回吸引来客源。
第二,在店显眼的位置,放上镇店之宝,就是你觉得性价比最好的衣服。吸引客户走到你的店里。
第三,找个能说回到的导购,人家都走进来了,你得留得住。不要傻呵呵的说“进来看一看,满一百减50”请问这样的导购,跟挂个喇叭重复放有什么区别?!要找会沟通,会赞美,会帮客户挑衣服拿主意的那种。长相求干净清爽就好,平易近人。
第四,让客户再走进你的店里,也就是客户关怀,建议你做一些会员卡,会员卡积分,会员卡打折,就连我家楼下卖水果的都有会员了,你这服装店没道理不这么做。再引入一个短信平台,发一些促销打折信息,还有客户过生日的时候一定要问候到。你多为别人想一些,那么你自己就收获多一些。纯手打,望采纳。
你知道什么是“店铺五感六觉”吗?可能你根本不清楚这是什么,但你要知道很多回头客爱来你店这里消费,那一定是这里有符合以下几个特点的东西吸引着他们。
今天小编就来好好叨叨给你听,做好了可是能让你的回头客大幅增长的!
五感
“五感”主要针对的是顾客情感上的一个互动,把消费者的情感置于优先位置,能够让消费者感受到被尊重而后升华到愉悦,促成消费的成功率。
1、尊 重 感
每个人都渴望别人的尊重,这是顾客的第一需要。所以顾客从进店的问候、咨询、试衣、买单,最后送出门外的过程,服务体验必须做好!
比如像对待顾客提出的问题,一定马上并且耐心专业地回答,一定不要冷落顾客敷衍顾客。
还有表现出对他人的尊重最好的方式之一——就是记住对方的名字和喜好。尤其对于老顾客来说,我们能不能准确无误地叫出他的亲切称呼?这会让你的客人觉得你非常在乎她,尊重她。
如何让客户觉得自己被尊重的方式还有很多,只要我们注意到了细节,真正的用心站在客户的角度去服务,顾客是能感知到的。
2、安 全 感
安全感,主要是针对第一次到店的客户来说。美国心理学家邓肯说过:1.2米是人与人之间的安全距离。
所以,导购在进行服务时,先保持一定的安全距离,不要跟得太紧,以免对新顾客造成压力感!当顾客表示对某个款式有兴趣时,导购再上前进行服务也不迟!
另外,导购是否专业也是造成顾客是否有安全感的一个重要因素!比如,好的羊绒大衣要几万元,如果导购连相关产品知识都不太懂,顾客又如何能有安全感?
3、高 贵 感
一般顾客出入的场所档次越高,消费越高,这种优越感就越明显。所以服装店要想吸引高消费能力的顾客,就要从形象上下狠手,店铺形象要够档次!
就像刚才说的同样一件羊绒大衣放在专柜里可以卖3万元,你放到路边摊上最多卖300!不但硬件装修要到位,商品陈列也要有章法,好陈列可以提升商品的价值感!
4、舒 适 感
刚才说到店铺的装修,不但要营造顾客的高贵感,更要让顾客有舒适感!
比如,店铺的通道设计是否方便顾客行走?试衣间是否有私密性,是否配备试衣的拖鞋?休息区是否有茶水、杂志?甚至沙发的软硬程度都要根据品牌定位来特殊定制!
5、愉 悦 感
每一个人在被别人赞美和肯定的时候,心里都会很高兴,所以导购一定要善于谈话,成为一个很会说话的人,会说话的关键就是使顾客高兴。
要做到这一点就一定要学会赞美别人,一句轻轻的夸奖能使人心情愉悦,让顾客觉得这钱花得值。但是赞美一定不要过度,要掌握分寸,否则就会适得其反。
六觉
“六觉”则是从物质层面与消费者互动,从门店的氛围到店员的精神状态,再到商品的陈列价格等相关的信息传达到消费者的感知中去。
1、吸引人的视觉
一个人愿不愿意与你交朋友,你给对方的第一印象占了90%,毕竟没人愿意和一个满身邋遢的人交往。
服装店也一样,顾客进入店内所看到的一切,包括店内的气氛、室内环境、卫生状况、物品的摆放、卫生状况、导购的形象及素质等等已经决定了该顾客会不会留下来消费。
比如光线一定要柔和,不要太刺眼,明亮灯光的视觉刺激能对顾客的第一印象产生很大影响。
2、悦耳的听觉
顾客需要一个安静的环境,才能放松身心来接受导购的专业服务,所以在装修的时候一定要做好隔音效果,尤其是地处繁华街区的店铺。
在一个嘈杂的环境中,顾客的心情会受到很大影响,可能也不会很有耐心试衣了。
同时,导购在讲话的时候,除了使用礼貌文明的语言外,还要注意自己的音量,尽量柔声细语让顾客听起来感到亲切。
3、温暖的触觉
顾客在店里接触到的一切东西,直接影响到客人的感受,例如:客人入店,导购倒的水如果太热不能立即饮用,客人马上就会认为这位导购工作粗心。
特别是高端品牌,一定要注意做好细节。比如试衣间里的拖鞋是不是做过消毒?梳子是不是很干净?做零售就是做细节,细节决定成败!
4、舒心的嗅觉
服装店也是公共场所,人员流动多,一定要保持空气流通,绝对不能太闷。
店铺在冬季和夏季室内通过空调来保温,房间不免有异味,尤其刚进入的时候感觉很明显。这一点如果不注意,店铺就会在顾客的心目中大打折扣,所以适当的使用香氛是一个很好的提升顾客体验的方法,很多大牌甚至会定制本品牌独有的气味!
另外导购在工作时间尽量避免吃葱、蒜、姜等刺激性食物,不友好的口气也是会赶走顾客的哦~
5、可口的味觉
最近几年,集合店模式非常流行!店铺不仅仅是购买衣服的场所,已经演变成生活方式集合地!
在店里,顾客不仅仅可以购买服装,还会提供各种手工咖啡、烘培甜点、果汁等给顾客引用,有的店铺还会专门开辟一个休闲区域做咖啡吧,让顾客可以休憩、发呆,不知不觉中顾客就在店内度过了一天的时间。
所以,顾客购买的就是这样愉悦的生活方式,而不仅仅是同质化的产品!
6、美好的知觉
客人的第六感受,也是顾客的下意识,是所有感受的总和,顾客通过这种意识来判断你的店铺值不值得消费。
如果我们前面所述感官上的刺激客人都很满意,她们就会认定这家店铺的服务、环境、氛围等等适合她自己,就会经常光顾,从而成为我们的忠诚顾客。
怎么样来开好一个服装店
开好一个服装店需要做以下几点:1、考虑服装店为新店,为减少租金,减少费用,店面积少点可以,因此决定先租10平方左右的店铺即可。2、有两处繁华地段,但经营品牌就必须在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有商业氛围。 3、须是经营一家综合店,才适合当地情况,因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、...
第一次自己开个服装店需要注意什么?
我们经常说,服装生意做得好不好,有很多因素的影响,而服装的陈列设计也是很重要的一个点。可能很多人会觉得摆放整齐就行了,是的,摆放整齐可以给顾客较好的观感,让店铺也显得干净整洁,但是如果可以进行科学的陈列设计,那么你的店铺生意就会更好。3、不注重和顾客搞好关系 开服装店不要想着做一锤子...
新手如何开好服装店?新手开服装店的必看经验
5、服装排列井然有序,不见得就开服装店好、反倒是杂乱无章的小店常有顾客上门。不论店面如何,应该让顾客感到服装丰富,可以随意挑选。但丰富服装的种类,还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层,而走向专门化。6、售前的奉承不如售后的服务。这是制造永久顾客的不二法则。开服装店的成败,取决于能否使...
新手服装店怎么做 新手怎么开服装店
1、要做好预算:新手们在开一间服装店之前肯定需要做一份预算,预算包括开服装店投入的资金是多少,打算每月的支出是多少,每月的收入(利润)是多少,打算请多少人前来帮忙等等跟钱有关的,都应该制作出一份详细的计划。2、服饰的定位:有了预算和计划后,接下来应该考虑服装的定位人群,需要清楚服装...
服装店的开店流程具体有什么?开店前要做什么准备?
如今很多人都想开个个人服装店,但是由于是新手,很多人都不知道怎么开?那么开服装店有哪些流程呢?需要准备些什么呢?今天小编就带大家来看看个人开服装店的具体流程以及操作方法。操作方法 01 首先是选择一个好的地段,开自己的店铺。一定要选择在人流密集的地段,但这种地段并非一定卖高档商品的地段,...
我开了个小服装店,怎样才能把生意做好
但是创新也是一个需要不断摸索的过程,不能盲目急躁,要结合自己店面的特点来进行创新。第二,顾客就是上帝。这句话不只是说说,应该切实以顾客为出发点,挖掘他们的眼光聚焦点,这样才能让他买到他所需要的东西,从而促进店面的生意。开服装店,就要设法去了解顾客的需要,然后才能不断去满足他们,这样...
如何开好一家服装店 好的选址是关键!
服装店的店址对服装店来说,有着非常重要的影响,好的店址可以让服装店拥有更多的顾客,从而生意兴隆。在一般的情况下,繁华的地带是每个开服装店的人的第一选择。但是有很多想要开服装店的朋友因为资金并不充足,所以在人流量高的繁华地带开店有些困难。那么,在这种情况下该怎么选择服装店的店址呢?大家...
怎样开好一家服装店?
但成功的重要因素在于潜在顾客的质量②异业之间则可能产生互动作用,如服装店与周围的皮具店、鞋店、化妆品、表店、及珠宝店等◆三.选址①位于商业区、金融区、办公区等的主要街道,靠近十字路口则更好。②交通便利性较好。尤其是多种交通工具均能抵达的地方应列为首选;③有停车场;不易堵车;交通辐射...
刚开了一家服装店,生意不好,怎么办?
有人将服装行业比作大浪淘沙,留下来是赤足真金。“未来的竞争一定是服务的竞争。”想要成为赤足真金,服装店就必须提升服务。那提升服务都要做哪些事情呢?以下6点供你参考。1、客户最主要是为了选购物品,所以店面的“颜值”很重要!想要让店从商场里跳脱出来,产品的“长相”咱控制不了,风格也不固定...
如何开好一家服装店铺???
一:选址开店最首要的工作是选址,做生意的人都懂“一步差三市”的道理,选错了位置,再好的货也卖不掉,选对了位置,垃圾都可以卖个好价钱。因此,一定要把选址放在重点,不管是做服装还是做餐饮(限于我的经验,以下谈的是关于开服装店选址的一些内容)。2) 一般城市既有传统商业区,也可能会...
蒸娄新癀: 服装店经营的好坏关键在进货,店主一般每周到批发市场进一次货,每季要到外地进两次货.新手如何开好服装店?进货时一看款式,二看价格,三看流行,四看面辅料.只要款式新、价格低、面料好的符合流行趋势的服装都能卖个好价钱.进货最好货比三家;销售时要有讲价技巧,善于察言观色,了解顾客的消费心理和其所能接受的价格底线.现在许多服装店都走高中档路线,做品牌服装,吸引了许多熟客,并采取打折扣和发优惠卡等促销方式.由于近年来服装店越开越多,生意竞争激烈,优胜劣汰.
泗水县15153787113: 怎样开好一家服装店? - ?
蒸娄新癀: 1、选址服装店选址是很重要的一个环节,也是最需要花费时间的一件事.(1)在店铺选址的时候,首先要进行行充分的调查.一般来讲,开服装店位置附近人口越多,越密集越好,但是也要进行店铺所在地人口发布情况调查,去了解附近聚集...
泗水县15153787113: 怎么样能把服装店开好? - ?
蒸娄新癀: 我说一下怎么开供参考: (1)开店成功率有多高 美国对于开店成功率曾进行过调查,结果显示,加入加盟体系开店成功者约为80%,独立开店成功者比例约占20%.专家认为,店面经营成功之道,“技术”是基本生存条件:真正能让店面落地...
泗水县15153787113: 怎样开好一个服装店? - ?
蒸娄新癀: 首先,要有前卫的经商头脑;之后就是非常重要的条件了:①诚信;②质量;③服务;④……这3点非常重要!~~~服装小店的经营状况如何,跟商品的定位和进货的眼光很有关系.要做好一家服装店,除了要有良好的销售方法外,最关键的一点...
泗水县15153787113: 怎么样可以开好自己的服装店 - ?
蒸娄新癀: 第一、地点选择 有人说,房地产买卖是最重要的三个因素是,地点,地点,地点.这说明地点选择是非常重要,而对于服装店的经营,地段选择也是非常重要的.一定要尽量选择人流量高的商业地段,一楼绝对比二楼以上好.路口处绝对比延街...
泗水县15153787113: 怎么开好服装店? - ?
蒸娄新癀: 第一:是确定卖什么服装. 第二:是考察你当地市场,对你打算卖的服装做一个深入的市场调查.包括市场饱和率、市场购买力、店铺的地理位置、进货渠道等等. 第三:是资金预算.比如对店面的租金、店面的装修费、店面初次铺货计划资...
泗水县15153787113: 怎样才能开好服装店 - ?
蒸娄新癀: 1、首先你要了解行情,具有较好的审美观,并且掌握流行的服装款式; 2、服务态度一定要好,在哪儿买服装有学问,一是要固定,这样他可以给你更优惠的价格,二是发现问题可以很好的解决;三是他们也可以告诉你什么款式流行; 3、进货我觉得一定要精选好的款式,同一款式要进3-5件,大小号均有,按正态分布; 4、服务态度一定要好,有什么问题尽是给换,你可以拿到进货地再换,或者卖给别人,这样你把信誉打出去,来你这儿买衣服的人就会越来越多. 5、进多少钱,看你自己的本钱了,要是做好市场调查,没有什么风险的话,可以多进点儿. 6、最好开在人最多的地方,这样可以卖的更好,最好是在服装店集中的地方.
泗水县15153787113: 怎样开好服装店 - ?
蒸娄新癀: 1、对事业选择的眼光对于是否适合开店的定位,对于自己是否有能力、有信心开好服装店的定位,对于服装行业的了解、对于自己所开店周围环境和消费水平、消费层次的了解.对于自己所开服装店的档次、风格的定位、对于自己所开服装店...
泗水县15153787113: 如何能成功的开一家服装店? - ?
蒸娄新癀: 如何成功的开家服装店? 当今的时代是造就老板的时代,独立开店、自己给自己当老板成了许多人的梦想.然而,你能开什么店?店怎么开?可不是一念之间就能搞定的,其中大有学问. 1.为什么想开店 一:感性创业者.多属感情用事型,...
泗水县15153787113: 开服装店的经验:怎样开好一个服装店 - ?
蒸娄新癀: 服装店的经营策略介绍,告诉你怎样开好一个服装店!开服装店要从小做起,一点一滴的积累才能做大做强,创业前辈开服装店的经验免费大公开! 有人说开服装店的三个关键条件:“第一是地点;第二是地点;第三还是地点”.由此可见店铺...