管理学基础中的人际关系学说的主要内容有哪些?
管理学中人际关系学说的主要内容如下:
1、职工是”社会人”。
2、满足工人的社会欲望,提高工人的士气, 是提高生产效率的关键。
3、企业存在着”非正式组织”。
4、企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。
人际关系学说是一种较为完整的全新的管理理论则,始于20世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所进行的著名的霍桑试验。
管理学中行为科学研究的主要内容包括四个方面:
1、个体行为
是行为科学分析研究企业组织中人们行为的基本单元。在个体行为层面上,行为科学主要运用心理学理论和方法来研究两类问题,一类是影响个体行为的各种心理因素,另一类是人格假设。
2、动机理论
社会心理学家和行为科学家认为,人的行为是由动机引起的,动机是由人的内在需要产生的,满足人的需要的活动本身就是一种奖励。
3、群体行为
群体行为是组织行为中的一个重要问题。主要论述了群体是非正式组织、群体特征、群体凝聚力等。
4、组织行为
行为科学家认为,一个人一生的大部分时间都是在一个组织环境中度过的。人们在组织中的行为称为组织行为,它是基于个体行为和群体行为。通过对人的本质和需要、行为动机以及生产组织中人与人之间的关系的研究,总结出生产中人的行为规律。
扩展资料
学科特点
1、一般性
管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究,不涉及管理分支学科的业务和方法的研究。
2、综合性
从管理内容上看,管理学涉及的领域十分广阔,它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法。
从影响管理活动的各种因素上看,除了生产力、生产关系、上层建筑这些基本因素外,还有自然因素、社会因素等,从管理学科与其他学科的相关性上看,它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系,是一门非常综合的学科。
3、实践性
管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼,同时管理的理论与方法又必须为实践服务,才能显示出管理理论与方法的强大生命力。
4、社会性
构成管理过程主要因素的管理主体与管理客体,都是社会最有生命力的人,这就决定了管理的社会性;同时管理在很大程度上带有生产关系的特征,因此没有超阶级的管理学,这也体现了管理的社会性。
5、历史性
管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展,割断历史,不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史,就难以很好地理解、把握和运用管理学。
参考资料来源:百度百科-管理学
在霍桑试验的基础上,梅奥创立了人际关系学说.主要内容是:
1、职工是”社会人”.
2、满足工人的社会欲望,提高工人的士气, 是提高生产效率的关键.
3、企业存在着”非正式组织”.
4、企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。
人际关系学说是一种较为完整的全新的管理理论则,始于20世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所进行的著名的霍桑试验。
梅奥的人际关系学说主要内容概括来讲有三点:
1.以“社会人”代替“经济人”;
2.满足工人的愿望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键;
3.企业中存在非正式组织。
人际关系学说有如下几个特点:
1.人际关系学说始于试验,更多的是对提出假设的验证,没有形成比较严谨的理论体系;
2.人际关系学说在立足书面上的理论知识、基本概念的基础上更加强化在实战中的应用;
3.人际关系学说把人当做“社会人”(发现了组织中的非正式组织),就是会注重人的需求,通过人的需求来提高经济效益(这一点上区别于其他一些从管理者或资本家角度看的管理理论)。
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管理学基础中的人际关系学说,即始于20世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所进行的著名的霍桑试验。
人际关系学说的主要观点霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设,表明了工人不是被动的,孤立的个体,他们的行为不仅仅受工资的刺激,影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件,而是工作中的人际关系。据此,梅奥提出了自己的观点:1、工人是“社会人”而不是“经济人”梅奥认为,人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机,还有社会方面的、心理方面的需要,即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等,而后者更为重要。因此,不能单纯从技术和物质条件着眼,而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。2、企业中存在着非正式组织企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外,还存在着非正式组织。这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益,使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。为此非正式组织中有自己的核心人物和领袖,有大家共同遵循的观念、价值标准、行为准则和道德规范等。梅奥指出,非正式组织与正式组织有重大差别。在正式组织中,以效率逻辑为其行为规范;而在非正式组织中,则以感情逻辑为其行为规范。如果管理人员只是根据效率逻辑来管理,而忽略工人的感情逻辑,必然会引起冲突,影响企业生产率的提高和目标的实现。因此,管理当局必须重视非正式组织的作用,注意在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡,以便管理人员与工人之间能够充分协作。3、新的领导能力在于提高工人的满意度在决定劳动生产率的诸因素中,置于首位的因素是工人的满意度,而生产条件、工资报酬只是第二位的。职工的满意度越高,其士气就越高,从而产生效率就越高。高的满意度来源于工人个人需求的有效满足,不仅包括物质需求,还包括精神需求。
在霍桑试验的基础上,梅奥创立了人际关系学说.主要内容是:
1、职工是”社会人”.
2、满足工人的社会欲望,提高工人的士气, 是提高生产效率的关键.
3、企业存在着”非正式组织”.
4、企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。
人际关系学说是一种较为完整的全新的管理理论则,始于20世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所进行的著名的霍桑试验。
这个要说主要内容,当真就复杂了、 行为科学的研究,分两个时期。前期 以人际关系学说(或人群关系学说) 为主要内容,人际关系学说始于20世 纪20年代中至30年代初梅奥的霍桑 实验 “社会人”开始。在霍桑试验的基 础上,梅奥创立了人际关系学说,提 出了与古典管理理论不同的新观点、 新思想。人际关系学说的出现,开辟 了管理理论研究的新领域,纠正了古 典管理理论忽视人的因素的不中。同 时,人际关系学说也为以后的行为科 学的发展奠定了基础。 行为科学内容即1、个体行为A.有 关人的需要、动机和激励方面的理论 B.有关企业中的人性理论。/2、团 体行为/3、组织行为。包括领导理论 和组织变革、组织发展理论。 具体的内容,书上有写的吧。好惆怅 具体的具体 你自己上这里看看吧
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其奖乙酰:[答案] 人际关系学说: 1、工人是“社会人”而不是“经济人”.人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机,还有社会方面的、心理方面的需要,即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等,而后者更为重要.2、企业中存在着非正式组织.企业中...
浉河区18858275723: 人际关系学说的主要内容包括什么? - ?
其奖乙酰:[答案] 际关系学说-主要内容 企业人际关系 霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设,表明了工人不是被动的,孤立的个体,他们的行为不仅仅受工资的刺激,影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件,而是工作中的人际关系.据此,...
浉河区18858275723: 梅奥人际关系管理学的主要内容 - ?
其奖乙酰: 人际关系学说:1、工人是“社会人”而不是“经济人” 梅奥认为,人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机,还有社会方面的、心理方面的需要,即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等,而后者更为重要.因此,不能单纯...
浉河区18858275723: 简述人际关系学说的主要观点.答案尽量简明扼要. - ?
其奖乙酰:[答案] 1、工人是“社会人”而不是“经济人” 2、企业中存在着非正式组织 3、新的领导能力在于提高工人的满意度
浉河区18858275723: 人际关系学说的主要内容? - ?
其奖乙酰: 人际关系的学说也称人际关系的理论.目前最有影响的是社会交换理论,其核心观点是对于代价与收益的估计,决定着人际关系的形成、发展、演变和性质.其他理论还有符号相互作用理论、T型理论、场合交往理论、自我表现(自我呈现)理论等.
浉河区18858275723: 人际关系学说的主要观点有哪些? - ?
其奖乙酰: 梅奥的人际关系学说主要观点: 1、工人是“社会人”、而不是“经济人” 2、企业中存在非正式组织 3、新的领导能力在于提高工人满意度
浉河区18858275723: 管理学中人际关系学说的主要内容是什么? 行为科学研究的主要内容是什么? - ?
其奖乙酰: 这个要说主要内容,当真就复杂了、 行为科学的研究,分两个时期.前期以人际关系学说(或人群关系学说)为主要内容,人际关系学说始于20世纪20年代中至30年代初梅奥的霍桑实验 “社会人”开始.在霍桑试验的基础上,梅奥创立了人际...
浉河区18858275723: 人际关系学说的内容 - ?
其奖乙酰: 我觉得其实应该是先学会做人啦,这是基本的,下面的是书本知识,网上有很多的 祝你开心 哦~ 1)工人是社会人,而不是经济人.梅奥认为,工人是社会人,除了物质需求外,还有社会、心理等方面的需求,因此不能忽视社会和心理因素对工...
浉河区18858275723: 在霍桑试验基础上提出的人际关系学说包含哪些内容? - ?
其奖乙酰: 1、职工是“社会人” 2、企业中存在着“非正式组织” 3、新型的领导能力在于提高职工的满足度 大体可以在这个基础上拓展~