一名优秀的市场营销人员应该具备什么样的素质

作者&投稿:帛承 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
一名优秀的市场营销人员应该具备什么样的素质?~


1、良好的心理素质;
心理素质是个体所能承受的不同环境下压力的能力,它渗透在个体活动中,影响着每个个体的行为方式和活动效能。
2、优秀的个人素养;
营销人员的个人素养主要包括两个方面:品德素养和人文素养。
3、良好的创新素质;
创新是一个民族进步的源泉,也是一个国家发展壮大的不懈动力,也是一个企业做大做强的源动力。
4、良好的身体素质;
身体是革命的本钱,这话虽然非常俗套,但是一个健康的身体对于一个营销人员来说非常重要,却是不争的事实。
一个优秀的市场营销人员应具备什么样的能力?

第一种能力:收集处理信息的能力。
第二种能力:要有公关能力。
第三种能力:要思考善总结。
第四种能力:要会随机应变。
第五种能力:要能开拓创新。

应当具备相应的能力和素质才可以成为一位成功的销售人员,具体如何做到,请参照下列的说法:
销售人员的四大成功要素
随着市场经济的不断发展,越来越需求优秀的销售人才加入;针对大学生就业形势的不断严峻,毕业队伍中有一大部分的人员加入了销售员的行列。

但身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业,销售人员应该具备什么的素质才能摆脱平庸呢?进一步说,销售人员究竟应该具备什么样的素质才能使自己从同行中脱颖而出呢?在市场销售的前沿,我和销售朋友们一起努力着,为着优异的业绩和不凡的人生而拼搏。几年的学和问,让我懂的了如何做一个优秀的销售人员。为让更多梦想进入市场销售行业的朋友们取得成功。我把我的所得介绍给大家。

优秀的销售人员一般在以下四个方面具有良好的素质:内在动力;干练的作风;推销能力;与客户建立良好关系的能力。这四者相辅相成,缺一不可。

1、内在动力

不同的人有不同的内在动力,如自尊心、幸福、金钱等,但所有优秀的销售人员都有一个共同点:有成为杰出人士的无尽动力,这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成,但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同,如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等,根据内在动力源泉的不同,可以将销售人员大体分为四种类型:成就型;竞争型;自我实现型;关系型。

具体的说,“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力;“竞争型”销售人员不仅想获得成功,而且渴望战胜对手(其他公司或其他销售人员)以获得满足感,他们通常会站出来对其同行说,“我承认你是本年度的最佳销售人员,但是我会与你一比高低的”;“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀,他们总会把自己的目标定得高一些;“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系,他们往往为人慷慨、细致且做事尽力,“这样的销售人员非常难得,”美能达公司的一位培训经理如是说,“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。”

没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员,优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。而且,属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征,他就会变得更成功。例如,“竞争型”销售人员如果多一些关系意识,他便会在客情关系方面也做得不错,并且能因此获得更多的订单。

2、严谨的工作作风

不管销售人员的内在动力如何,如果他们组织松散,凝聚力不强,工作不努力,他们就会难以满足客户越来越多的要求。

优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说:“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。”

销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要);或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。

3、完成销售的能力

如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。

无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识,从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢?研究表明,有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。

优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑,他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的;他们十分渴望成交,通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。

4、建立关系的能力

在当今的关系型营销环境中,优秀的销售人员最需要注意的一点是:成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家(未来的销售人员将不再是销售人员,而是客户的顾问),力求敏锐地把握客户的真实需求。

优秀的销售人员通常是这样的:他们全神贯注,很有耐心,细致周到,反应迅速,善于倾听,十分真诚;他们能站在顾客的立场上,用客户的眼光来看问题。

今天,客户更希望销售人员成为其“业务伙伴”而不是“玩友”,销售人员应该很清楚这一点。优秀的销售人员所做的不是去讨客户的欢喜,而是应该真正去关心客户的利益,关心客户的业务发展方向,关心怎样才能帮上客户的忙。只有这样你才可以成功的销售自己,销售你的产品和服务。


销售人员成功法则与技巧

1.成功只青睐于“有好习惯的人”,习惯是企业文化,好的习惯是生产力。
履行你答应过的、承诺过的、签约好的事情,不开空头支票,把简单的事情做的不简单,将容易的事情做的不容易,记住你的承诺,并超值提前兑现,将有惊喜跳到你的眼前。说到不如做到,做好了才算好。

2、a高效能人才的《七种能力》
1) 与“狼”共舞,首先把自己变成“狼”—优胜劣汰,适者生存。
2)笨鸟先飞,重在学习——主动学习。不断充电,快速学习。
3)狗一样灵敏的嗅觉。善捕信息、抓住时机。
4)鹦鹉学舌,学出人样来——善于说话。学会说话,讲究艺术。
5)像牧羊犬一样的能干——领导、管理。协调领导、管理自如。学会领导别人与被别人领导。
6)别学猴子掰苞米。学会选择,学会放弃——善于取舍。
7)像蜘蛛一样的 织网者。拓展e时代,创造新神奇(网络时代、高速发展、电子时代。)
b高效人才的《七种习惯》
1)像鹰一样搏击长空。自动自发、积极进取。
2)具有像蚂蚁一样的合作精神。与人合作。
3)虎啸千里,忍于一时。控制情绪,主宰自我。
4)骡子那样的韧性。锲而不舍,永往直前。
5)牛一样的勤奋。勤奋、付出、实干。
6)孔雀开屏,新意迭出。勇于创新。
7)像猎豹一样锁定目标,立即行动。先定目标,才有了行动。
2. 要成为行业(农药)的专家一定要充电学习,专家要变通俗。
我们面对的是40%的文盲,不通俗不能深入人心,不能在人民心中扎根,人民的乳汁不会养育我们,农药是特殊的行业,技术性很强,我们一定要多学、多悟!
水果长的好,请用套袋保!你用爱刺螨,杀螨就是管!

3.诚信营销——亲自参与使用产品(试验、示范、推广),找出一点永恒的东西:
⑴找一个有实力的、诚信的合作伙伴;
⑵与政府“亲密接触”,以达到分享政府资源的目的,增强信任感;
⑶创造一种永恒的价值观:
古人云:言之无文,行而不远。企业要想行“远”,也必须有 “文”。海尔的“真诚到永远!”,步步高的“我们一直在努力”,远大的“完善自我,止于至善”,飞利普的“让我们做的更好”,诺基亚的“科技以人为本”,康佳的“飞越无限”…….
zz→新益农药,时刻为你的发财着想。时刻为大地的丰收着想!
新益农药,服务世界绿色农业。
新益农药,科技铸造精品,创新成就经典!

4. 炼就语言功力——“语言风趣中听,愉悦顾客心情”
多想多说敢说,风趣中听的语言能化解顾客购买时的心中障碍。令人心情舒畅,回味无穷。它是终端之战,短兵相接时的制胜法宝。

5. 把握客户,力争主动
我们要从“把这个产品卖给客户”向“为客户寻找产品”的方向转变,因为产品的实际销量才是结款最有说服力的依据。(先款后货,订做更好!)
6.巧妙施压,有效催收货款
⑴将购货要求化整为零,有意让客户处于一种“饥渴”状态。
“饥、寒”也是一种策略, “要想孩子安(顾客),给他饥和寒”!不能太主动,太热情,要珍惜自己!
⑵将优势品种断货,让其下线客户流失(暂时施压);
⑶前款不结,后货不送;
⑷明察暗访,深谙客户的经营状况;
⑸时刻关注呆帐、死帐,防患于未然。

7.牢牢树立品牌意识,坚决抵制“鼠目寸光”的行为。
a. 勿为蝇头小利,损坏企业形象(企业形象包括:知名度、美誉度);以小失大,得不偿失。常规产品比品牌,比价格;正常的操作是有品牌,价格略高于竞品;反常的操作是有品牌,(售)价格略低于竞品(结算价实远低于竞品、主含量人为降低)。
产品是钞票,品牌是印钞机!
没有品牌,如同一叶孤舟在茫茫大海中漂流!何日才可以靠岸?惟有迷茫!树立品牌、经营品牌,如同我们爱护我们自己的眼睛一样, “盲品” 没有出路!
高度警惕 谁动了企业的奶酪?你!
冷水煮青蛙,到感觉热时已无力跳出来了!!
b.未来的营销就是品牌的竞争→品牌互争长短的竞争!
⑴品牌是企业的战略问题,是一个长期的系统工程;
⑵品牌是大量卓有成效的细致的工作叠积,不是空洞的概念;
⑶品牌是质量、是服务、是信誉、是承诺、是放心、是财富(印钞机);
⑷品牌是舒心、自信、成功的标志,是一种高境界的精神享受;
⑸品牌是铁打的营盘,产品是流水的兵;
⑹品牌就象爱情,一头牵动消费者,一头牵动企业;
⑺品牌易老化,需要保养→宣传创新、新产品快速跟进,服务创新。
c.质量和服务是品牌的“心脏”和 “大脑”
我们“质量救厂”
⑴一个优秀的品牌是靠强硬的产品质量树立起来的,质量是一个企业品牌形成的关键因素,是产品内在价值的延伸,是企业诚信的折射;
⑵日本政府提出的“质量救国”←可见知质意识多强!
⑶只有保证产品质量,并不断进行创新,为产品质量增加科技含量,才是企业发展的永恒主题;
⑷产品的外在质量(包装)→直接关系到产品最初在消费者心目中的形象及想象;
低级错误
产品外在质量差大厂易犯,
产品内在质量差小厂易犯;
⑸宣传的效果取决于产品质量,广告做的好,只能解决消费者把产品买回去的问题,却不解决回头率和产品继续卖的问题;
⑹服务→成熟的消费者是跟着服务走的(全程服务:售前、售中、售后),时时为客户着想,处处为客户着想,农民是厂家和经销商的共同客户!服务的细腻化是一个让人心动的个性化服务,他让你没有想到的地方体会到一份惊喜,涌动出一个卖点!
d.总结——一个优秀的品牌的炼造不是一蹴而就的,而是一个全心培育的长期过程,企业只有确保强硬的产品质量,搞好产品独特的宣传,做好产品细致体贴的服务,就会在众多的企业中脱颖而出,成为一个具有竞争优势的品牌,在市场中百炼成钢!
f.说一说农药品牌的变革
⑴农药市场现状——品牌弱势化、分散化、模糊化;
⑵群体的多样性和市场细分的多样性决定了农药市场没有领导品牌,品牌成混乱战局面,区域性品牌众多(做透区域市场、模范市场、创立区域品牌根据地)。方法是集中优势兵力打歼灭战,各个击破!
⑶历史原因的形成:计划经济时期,农药作为统购统销的农资,企业无须有品牌的概念,生产企业的产品都是以通用名出现在市场上,农民接受的都是以行政区域加产品通用名的 “商标”,农民只是知道那里生产的,但不知道是什么品牌的;
如:宁阳农药,建湖二农,连云港二农,南通敌敌畏,上海甲铵磷,新沂多菌灵,新沂甲托;新沂甲胺磷………
⑷市场经济:“地名+通用名”的优势失去,无唯一性和排他性,为人作嫁,不敢宣传!原有品牌被不断地蚕食,进退两难!长疼不如短疼!“新沂多菌灵”:可爱!可惜!可怕!
振痛后不乏曙光出现:克胜农药,华阳农药,大成农药,娃哈哈(杭州),雕牌(丽水),我们呢……??力主振痛变革!

8.好东西让 “名人”第三者来说效果更好!戒王婆卖瓜之嫌。
前进一步的代价是不能后退,忠诚的代价是几十年面对同样一张面孔吃早餐,崇拜的代价是盲从。普通人在名人(名牌)面前会丧失判断力(说什么信什么——盲从)。
一个产品制造商需要有两个经销商:一个帮你把产品铺到消费者面前,一个帮你把产品铺到消费者心中。
例:周建伟请烟台果树名人“吴桂本”说杀灭尔的优点!——借名人造势事半功倍。能 帮你把产品铺到消费者心里。

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9.新产品进入市场要把“四道关”——“四关论”
⑴质量关——质量第一是每个产品的关键,每个产品出炉时的大田试验一定要细致而慎重地做,还要因地而异地再做一遍,推广时做到心里有底有据,才有说服力,才能赢得客户的信任。(回头客才能产生,80%的利润来自于20%重复购买!)
⑵价格关——在保证利润的前提下,尽量把价格压低。这样才能保证比同类产品更有优势,先打入市场,让销售环境有利润空间,提高销售网络的积极性。
⑶包装关——人争一张脸,货卖一张皮。投其所好,结合当地的审美观,用药习惯,定规格计量、材质,以符合市场需求为准则,将个性化进行到底!“既不犯规,也不犯傻,——多变!”
⑷服务关——市场管理、市场控制、广告宣传,
消费者放心
广告综合效应 : 经销商有信心、对手揪心 政府关心、 胶东开心、员工安心
防窜货、砸价,保护市场。(游戏有规则,有裁判有处罚!)
、礼品赠送、推广会、终端技术指导。

10.伪劣农药为何有市场?
(一).销售渠道混乱。
①懂与不懂农药者都在经营农药;
②供大于求,相互杀价,抢占市场。
(二).以次充好,以假乱真,欺骗农民。
① 外表华丽,内在劣质;②售价低,利润大;③农民缺乏用药知识;④杀菌剂药效不明显,周期长,易造假。
(三).农民贪图便宜,自我保护意识差。
(四).执法不到位,没有主体,大都罚款了事。
造假者——售假者——打假者——用假者
有利 有利 有利 亏血本
造假者:罚一次无所谓,罚二次我就少挣点。
罚三次我就和执法部门混成了铁哥们。久病成医。
“狡兔死,走狗烹”。打假者最怕无假!
试问:你连农民的钱都挣不到了,你还能赚谁的钱?

12.如何第一次拜访客户?
a.与客户见面的技巧
⑴见面前知己知彼;⑵将见面的内容写下来;⑶着装整洁;⑷自我介绍第一句话不要太长;⑸说明来意时,要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意!
b.交换名片的技巧→“交换名片”而不是单方面的给名片和索要名片。
⑴避免向客户说:“可以给我一张名片吗?”
⑵╳╳╳经理,与你交换一张名片,以后好多联系;
╳╳╳经理,我们第一次见面,与你交换一张名片。
c.第一次见面就问“要不要”、“买不买”之类,迫不及待向客户介绍产品。(╳)
学会营造一种融洽的沟通氛围。
d.产品介绍技巧——按客户的利益关注点来介绍产品,关键点是该产品怎样实现客户多赚钱?如何能长久地赚钱?卖的不单是产品一定要卖顾客的利益,让他看到光明,看到金子,让他心动!
f.应用“两点式”谈话法,不给对方说 “不”的技巧
⑴现在要不要货?…………………………( ╳ )
⑵现在要一吨还是2吨?…………………(对客户)
⑶现在拿一件还是拿两件?………………(柜台农民)
⑷╳╳╳有100克包装吗?………………(回答没有:╳)
回答:现在有500克的更好卖,更能赚到钱!(转移矛盾)
例:卖早点问人要不要加油条?……(50%加,50%不加)
卖早点的问:加一根油条还是两根?…(60%加一根,30%加2根,10%不要)

13.窜货的表现形式、危害及解决问题的办法
一. 表现形式
1. 经销商窜货
1. 1因价格差异,一些区域经销商以低于约定销售价格向外区域渗透。水往低处流(高→低),货往高价走(低→高)。邻近客户制定价格不同也易造成窜货。
1. 2热销程度不同,引起产品向品牌热销市场流窜(价格相同)
2.生产供应商 “放水”
⑴总部绕过区域代表,直接向关系客户优惠提供产品,受现款提货的诱惑。
⑵销售政策存在一定的盲目性和随意性。
一看任务完不成,就哪儿能放哪儿放!
⑶以货抵债——债主急于兑现,低价抛货。
⑷不同区域定价差别大,引起产品向高价区域流动。
3.以货易货。
4.经销商销售假冒伪劣产品。
二.窜货的危害
1. 不管方式如何,都是以低价倾销入手,侵蚀生产供应商苦心经营出来的营销体系。
2.窜货使生产供应商失去对市场的有效管理,导致价格混乱,货款结算困难,被迫让利,严重危害着品牌的信誉,严重威胁着品牌的信誉,做死终端市场。
3. 经销商对生产商和其品牌丧失信心,老客户流失,把兴趣转向其他品牌产品和供应商。市场价格乱不赚钱,谁还会卖你的产品?更谈不上用力卖了!!
4.混乱的销售渠道和价格以及充斥市场的假冒伪劣产品,会降低消费者对品牌的信心,消费者担心买到假货,不得不放弃选购该品牌产品,使品牌形象受到冲击。
三. 解决问题的办法
1. 窜货先从源头抓起
a. 销售工作只属一个部门负责,多头负责最易导致渠道价格的混乱。
b. 资金再困难也不要拿货抵债(搞乱市场,自己拆墙。)
c. 区域间定价差别不宜过大(尽量一个价,不允卖高价)。
2. 加强对销售渠道的管理
把经销商的销售区域和产品价格以协议的形式确定下来,共同防止窜货和随意降价现象的发生。
3. 实行产品代码制(便于判断窜货从何而来)
4. 实行奖罚制度——用铁的手腕和纪律来管理市场
对于恶意窜货及低价倾销的客户,应立即停止供货,重新选择;害群之马立刻清除,保护市场就是保护自身的利益!对举报经销商(且守规)给予奖励。
5.加大打假力度(专利、违规、分析含量)——举报,联合打假
6.市场定位布点要科学,一地尽量只选择一家客户;2家以上客户分品种做;新品种必须分开做,严防窜货,否则立马卖死。
7. 窜货的元凶往往是客户,但解决问题的最佳环节在业务员。对于业务员的考核评比,不能单看他的完成多少销量,回笼资金多少,还要考核他对市场的控制能力和对客户的管理能力。
沟通提醒,警告、停止供货、取消返利、提成,停班**
8. 正反思考
⑴边缘、小批量窜货属正常现象
恶意、大批量窜货太可怕——卖死产品、卖死市场。
⑵畅销品易窜货,容易被造假。
⑶窜货在一定程度上,代表产品销售红火。
9.靠窜货为生的人,没有根据地,只能进不能退,如同走独木桥,根基不牢,自己没有铁杆客户网络。自家地荒废,去种别人地,劳师远征,必败!此类害群之马被同行经销商所不齿,此类经销商应早作淘汰。

14.客情关系很重要,尤其是产品同质时代→感情妙,生意俏;感情凉,生意黄。

15.终端陈列与导购很重要→陈列生动化,产品会说话;柜台不摆,农民不采!采了也白采!
终端导购很重要→金奖银奖不如营业员夸奖。(为什么只夸奖你的产品,下去送货为什么装你的货多……?来点阳光就灿烂!)

16.顾问式销售——营销人员运用营销理念,协助客户完成其所不能。把 “卖产品”向“卖顾客利益”方向转移,帮助顾客赚钱。
⑴分析市场,分析病虫草害发生的情况,制定产品切入市场的机会。
⑵分析竞争对手的状况,构筑竞争要素。
⑶分析公司产品定位,找到市场切入点,制订本地市场价格操作体系;
⑷分析客户利润空间,制定利润分配方案(网络售价);
⑸分析市场竞争,制订有效的市场推广手段(技术服务、电视广告、礼品搭赠、户外广告、刊物广告……)
卖的是客户的利益!
总之,培养营销人员成为合作伙伴的营销顾问,成为他们的座上宾,听从营销人员为他们设计好的方案,这种方式能力来自于企业的营销培训,来自于学习感悟市场。
给客户传经送宝,客户跟你在一起既有赚钱产品,又能长见识,物质文明精神文明双丰收,何乐而不为呢?客户离不开你(如同吸食大烟),那你就是客户的座上宾。钱会主动给你,货会用力卖。勤于学习,善于总结,学而不思则惘!台上一分钟,台下十年功,准备工作应做的十分充分,没有把握不要盲目去见客户!
拜访客户前充分的准备将奇迹般地给你信心,让你游刃有余,控制大局(熟知自己的产品和服务是如何满足客户要求的?)
小有所成的销售老人有自满心态,但改变其心态很困难。
自满心态的形成,好比用冷水慢慢加温煮青蛙,到发现水热时想跳出来,却无力跳出来了!!~
每次做成一笔生意时,记得要先奖励自己一下,但第二要告戒自己“苹果园里还有更多的苹果等着你来采摘!!”

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17.陈安之世界级营销大师(营销术)
⑴售前服务≥售后服务(准备工作要充分,以谋取胜!不带着问题进入市场,力争一炮打响!)
⑵确保你的产品在同级同价中质量最好;
⑶让业绩第一名的业务员来做业务培训意义更大!
⑷产品通路多销量才会大;
⑸宣传,宣传,再宣传;
⑹世界上没有完美的个人,只有完美的团队;
(杯酒释兵权——赵匡胤;火烧庆功楼——朱元璋)
(一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。)
⑺授权≠弃权,授权之后应加以监督;(市场监督)
⑻领导者要从事走动式管理(多到市场去看看);
切身感受市场是获取营销真谛的必由之路。
⑼没有正确的管理和督导就是浪费人才;(大学生新人培养?)
⑽一流人才是无价的;(企=人+止,企业没人才就会停止!)
⑾成功=每天进步1%;
⑿坚持就是成功,没有失败,只有暂时的停止成功;
⒀背对顾客和领导也要百分百的尊重;(例子)
⒁成功的秘诀=认真+准时;
⒂推销自己比推销产品更重要;
⒃客户不只是在买产品,而是买你做事的认真态度(服务精神、服务态度、客户利益);
⒄比别人努力二倍,三倍,四倍←成功秘诀;
⒅每一份私下的努力,都会在公众面前表现出来;
⒆结交人际关系要主动出击;
⒇一个人成功说明他的知识比我们丰富,我们一定要补充知识;
(21)成功的秘诀:学习,学习,再学习;学习+阅读
成功者=都是“阅读者”
(22)成功=知识(30%)+人脉(70%)→(人际关系+情商)
(23)与人竞争不如与人合作;
(24)找最优秀的人与你合作;
(25)找最好的产品来经营;
(26)是否拥有最好的工具(信息、交通);
(27)马上成功——与马赛跑不如骑在马上,马上成功;(双赢)
(28)掌握趋势更重要;(预见未来,世界上80%的财富掌握在20%人手里?因为20%人都能预见未来)。

19.农药商品名称命名的几点体会(不能凭灵感)
a.常规命名法——很直观(扫螨净、杀稗王、套袋保、灭病威),常见动词有:杀、打、灭等;(属初级创段,空间无手为零)
b.过程导向命名法——以反应产品功能、用途机理来命名的方式;如:灰网,爱刺螨,罗螨,万霉灵等;
c.愿景(结果)导向命名法——以作物防治的最终效果来命名,逆向思维,用╳╳╳药,结果╳╳╳,长得╳╳╳样。如:清亮,赛明珠,闲锄等。
d.纯粹抽象命名法(大富生,功夫、杀灭尔)

20.心态决定销售业绩(不要用你的判定挡住了你的去路)就是xx了!也没xx快!(去了也没有用!)
⑴“思想有多远,我们就能走多远”;
⑵ “只要决心成功,失败永远不会把我击跨!”
⑶一个颠峰营销人身上必须具备的特质——
“快速反应,立即行动”—→充满活力、激情和热情—→微笑、开朗、主动、诚恳、热情、积极、付出、接受挑战、坚持乐观……
(对企业热爱,对领导忠诚,第一表现于对待工作的态度:认真、主动、主动回话!(领导安排的工作,要主动回话,干一样了,别叫领导来问你,领导忘了,但你不能忘。热情、付出……)
⑷影响一个人工作表现的并不仅仅是学历和技术,工作态度、敬业精神、对企业忠诚、有团队合作精神往往更重要。

23.“实力比拼,双项选择” —→选择好的经销商是重要的一环,是市场营销的开门红!
a.实力——⑴是阴谋的天敌;⑵是谈判的筹码;
⑶是对手制订选择战略的第一要素。
b.经销商实力——⑴诚信(品质);⑵有营销意识(理念);
⑶有植保专业技术(推广能力);⑷有完

市场营销人员每天要与各种各样的人打交道,可以说每天都向公众展示着自己的素质,并由此而展示他所代表的组织的“素质”。那么一名优秀的市场营销人员应具备什么样的素质呢?良好的品德约定俗成的 >礼仪规范是社会公德的主要内容,也是人们思想道德素质中最基本、最起码的要求。中国有着优良的道德传统,是注重“诚于中而行于外”的文明古国、礼义之邦。 营销活动是一项塑造形象、建立声誉的崇高事业。它要求从业人员必须具有优秀的道德品质和高尚的革命情操,诚实严谨、恪尽职守的态度和廉洁奉公、公道正派的作风。在代表组织进行社会交往和协调关系中,不谋私利,不徇私情,为人正直,处事公道;在本职工作中,尽心尽责,恪尽职守,能充分履行自己的社会责任、经济责任和道德责任。那种玩忽职守、自由散漫、不学无术、损公肥私、投机钻营、趋炎附势、傲慢自大、争功夺利、嫉贤妒能的思想和行为,都是背离营销人员职业道德的。 渊博的知识在当今以信息技术占主导地位的知识经济时代,营销的内涵已发生了深刻的变化,再不能将其等同于单纯的推销了,传统推销观念是以企业或现有产品为出发点强调对现有产品的推销和宣传,主张从销售现有产品中获得短期利润,适用于卖方市场向买方市场的过渡时期;市场营销观念则以消费者需求为出发点,强调企业整体营销活动,即不仅重视产后的推销宣传,也重视产前的调研工作,主张从满足市场需求中获取长期利润,适应于买方市场条件下的营销活动。所以市场营销人员必须以渊博的科技、文化知识作后盾,其中掌握一般文化知识是基本条件,包括语文、历史、地理、外语、数学、自然、政治、哲学、法律等知识;精通本专业的知识是必备条件,包括商品、心理、市场、营销、管理、公关、广告、财务、物价、人际关系等知识;并且要具备广泛的兴趣和爱好,包括体育、音乐、美术等领域以增加自身的知识面,这样才能与客户有更多的共同语言。 良好的心理素质 心理素质渗透在人们的各种活动中,影响着人们的行为方式和活动质量。优秀的营销人员应具备的心理特征是:有浓厚的职业兴趣,它可以增强营销人员开拓进取的精神,使营销人员在奔波劳累之中乐此不疲,以持久的热情从事营销活动,探索营销的成功之路;营销人员要有充分的自信心,这是决定营销工作能否成功的内在力量。 较强的公关能力 营销人员应具备的公关能力主要包括:推销能力、观察能力、记忆能力、思维能力、交往能力、劝说能力、演示能力、核算能力、应变能力、反馈能力和自学能力。其中推销能力最为重要,推销能力应从以下几个方面培养: 1.自信你对自己所说的话,必须有绝对的信心,客户才会听你的。你必须对你推销的产品、你的公司,甚至你自己,都充满信心,才有可能取信于客户。 3.热诚热诚是全世界推销专家公认的一项重要的人格特征。它能驱使别人赞同你的意见,为你的产品做义务宣传员,甚至成为你的义务推销员。热诚就是你表现出来的兴奋与自信,引起客户的共鸣,而对你的话深信不疑。赞美客户是表现热诚的主要方法,但赞美要恰到好处,掌握好赞美的分寸,一要真诚,二要把握时机。 4.友善对人友善,必获回报。表示友善的最好方法就是微笑。只要你养成逢人就展露亲切微笑的好习惯,保证你广得人缘,生意兴隆。友善就是真诚的微笑、开朗的心胸,加上亲切的态度。微笑代表了礼貌、友善、亲切与欢快。它不必花成本,也无需努力,但它使人感到舒适,乐于接受你。 5.要有随机应变的能力推销员在推销过程中会遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致推销失败。因此,一定要有随机应变的能力。 良好的气质气质在一个人的行为和活动中的表现,跟人的身心健康都有着密切的联系。如果一个人在工作中表现得紧张而有序,生活中严于律己,宽以待人,严守纪律,遵守公共秩序,这有利于提高气质的质量。“胆大而不急躁,迅速而不轻佻,爱动而不粗浮,服从上司而不阿谀奉承,身居职守而不刚愎自用,胜而不骄,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,刚强而不执拗,谦虚而不假装”,这应该成为营销人员共同的信条和宣言。

1、良好的心理素质;

心理素质是个体所能承受的不同环境下压力的能力,它渗透在个体活动中,影响着每个个体的行为方式和活动效能。

2、优秀的个人素养;

营销人员的个人素养主要包括两个方面:品德素养和人文素养。

3、良好的创新素质;

创新是一个民族进步的源泉,也是一个国家发展壮大的不懈动力,也是一个企业做大做强的源动力。

4、良好的身体素质;

身体是革命的本钱,这话虽然非常俗套,但是一个健康的身体对于一个营销人员来说非常重要,却是不争的事实。



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市场营销的人需要哪些优秀才能?
成为优中之优,名符其实的营销人员应具备的素质:(1) 成功的野心,他对获得成功有永不满足的欲望和燃烧的饥渴。(2) 总能控制住局面,总能意识到周围发生的一切。当面临意外情况时,他能够独立思考展现他的独创性才能。他精明强干、诚实、可靠、言行一致。(3) 于倾听,能以理服人。他有很强...

做优秀的市场营销人员必须具备的条件?
做市场营销不仅仅是个业务员或者销售员那么简单,更多的是需要你的思维能力,因为营销需要抓消费者心理,做市场分析。营销还包括广告,传媒,公关策划,需要的创造力,发散思维也很重要。很多市场策划大师都是营销专业出生。如果你觉得自己的思维到位,有潜力,你可以尝试。

国际市场营销人员应具备的素质
2. 敏锐的市场洞察力国际市场经济的竞争极为激烈,技术和市场变化如此之快,国际市场营销人员需要具备敏锐的市场洞察力。要充分了解市场规律和变化趋势,关注行业信息和市场趋势,掌握竞争对手的动态,把握市场机会,制定切实可行的营销策略。3. 优秀的人际交往能力国际市场营销工作依赖于人际关系,需要大量的...

做市场营销的人需要具备哪些条件
一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。 “一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。 有这样一个问题:“怎样移动富士山”? 这个问题是比尔。盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说,这没有固定的正确答案,我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考...

优秀营销员先进事迹材料
优秀营销员先进事迹材料(精选5篇) 在学习、工作乃至生活中,许多人都有过写事迹的经历,对事迹都不陌生吧,事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。我们该怎么拟定事迹呢?以下是我为大家整理的优秀营销员先进事迹材料(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。 优秀营销员先进事迹材料...

如何做好一名市场营销人员
客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,其实做好销售要做到以下几点:真诚、自信心、做个有心人、韧性、良好的心理素质、效能能力、热情、知识面要宽、责任心、谈判力。我也是做销售的,在此我只是发表一下自己对市场营销的看法,如有不对,请多多包涵!

市场营销经理应具备的素质
市场营销经理应具备的素质 如果市场营销经理人缺少了某些必备能力的话,企业的市场营销工作将不可能发挥其正常的效力。所以,对于企业的营销经理人来说,能力并非一纸空谈。因此,市场营销经理人除了具备职业经理人的一般素质外,还应具备适合岗位的一些能力。 (一)、市场营销经理制定区域市场发展战略 1.制定市场调查规划,...

市场营销人员应该具备的5大能力
市场营销人员在具体的营销工作中必须不断创新,才可以吸引到更多的顾客,获得更大的营销效果。 四、应变能力 市场营销在工作中要与形形色色的人打交道,在这种复杂易变的人际交往环境下,只用一种模式和姿态对待顾客是很难取得成功的,这就要求市场营销人员必须具有灵活机动的应变能力,在坚持原则的同时,化复杂为简单,...

怎样做一个优秀的营销者
经常有很多的初入营销这个行业的人问我这样一个问题,“如何做一个出色的营销人?”我想这个答案本身是丰富多彩而又没有统一标准的,因为营销生涯本来就是多彩的,社会是多元的,不再是符合数学上“一加一必然等二”的逻辑,但从我个人的经历与经验的总结来看,我认为要做好一个出色的营销人,必须要做到以下几点: 态度...

市场营销管理综述营销管理人的重要性
在市场营销领域,优秀的营销管理人起着至关重要的作用。他们具备识人和育人的能力,能够识别和挖掘团队成员的潜能,巧妙地将各种人才的优势相结合,形成一个互补且高效的团队。这种团队协作不仅能最大化生产力,还能提升企业的竞争力,如同军队中的精良将领,引领团队走向成功。他们的眼光犀利,能够深刻洞察...

甘孜县15328394393: 一个成功的营销人员应具备什么样的素质? -
绽高捷克: 首先,营销人员需具备随机应变的能力第二,营销人员须有鲜明的个性,鲜明的个性不是单纯的个性张扬,而是能够清晰、冷静、客观的判断客户勤劳和刻苦是营销人员需具备的第三条件第四,卓越的沟通能力是营销人员的重要方面第五,营销人员需具备良好的包容能力,遇挫不折、屡败屡战,当然这战,不是盲目的,需认真分析上次的失败原因,而做出相应的改正措施最后,营销人员还需具备对细节的把握能力.细节把握不仅仅是重视细节,更重要的是对细节的洞察力

甘孜县15328394393: 一个合格的销售人员应该具备什么条件? -
绽高捷克: 我认为一个合格的销售人员要具备以下几点: 一、诚实 几乎所有的客户会把销售人员的诚实放在第一位,在《什么是优秀的销售人员》中也谈到过“诚实”,那个诚实是针对企业的,主要表现在真实的反应情况、不歪曲实施、不掩盖事实等内...

甘孜县15328394393: 如何做一个成功的销售人员?应具备什么素质? -
绽高捷克: 市场营销人员每天要与各种各样的人打交道,可以说每天都向公众展示着自己的素质,并由此而展示他所代表的组织的“素质”.那么一名优秀的市场营销人员应具备什么样的素质呢? 良好的品德 约定俗成的 礼仪规范是社会公德的主要内容,...

甘孜县15328394393: 一个出色的营销人员要具备哪些素质 -
绽高捷克: 1、诚实 一些不诚实的推销员可能会一时得意,但是从长远的眼光来看,只有诚实才能永保他的推销力. 2、机敏 一个推销员“为了判断与解决”各种大大小小的问题,必须经常维持他的机敏与伶俐,否则难以成功. 3、勇气 推销是必须经得起...

甘孜县15328394393: 优秀营销人员应具备什么样的素质? -
绽高捷克: 原发布者:十三月的风809优秀营销人员应具备的素质和能力•品质成功销售经理的品质数量并不多,其中最常提起的就是empathy.从他人的角度考虑问题的能力.这种能力有助于创造出一种和协的的氛围.有助于销售人员预测客户的行为...

甘孜县15328394393: 为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪方面的素质 -
绽高捷克: 优秀的销售人员应该具备以下四大素质:(1)超强的工作能力 做好工作是销售人员的天职,因此作为销售人员必须具备超强的工作能力.市场竞争激烈,市场规则:弱肉强食, 销售工作的压力和难度加大,销售职场竞争同样激烈,优胜劣汰,...

甘孜县15328394393: 做一名优秀的市场销售人员需要具备哪些素质与能力? -
绽高捷克: 要懂得商务礼仪 和 良好的客服意识 客户是上帝 一切要以客户利益为中心 再来就是诚信 商场交易最讲求诚信 其次是的口才应辩 和 圆滑的社交能力

甘孜县15328394393: 一名优秀的市场营销人员应该具备什么样的素质 -
绽高捷克: 市场营销人员每天要与各种各样的人打交道,可以说每天都向公众展示着自己的素质,并由此而展示他所代表的组织的“素质”.那么一名优秀的市场营销人员应具备什么样的素质呢?良好的品德约定俗成的 >礼仪规范是社会公德的主要内容,...

甘孜县15328394393: 做为一个合格的市场营销人员应该具备什么?
绽高捷克: 1.肯定自己. 2.养成良好的习惯. 3.有计划地工作. 4.具备专业知识. 5.建立顾客群. 6.坚持不懈. 7.做正确的事. 8.优点学习法. 9.正面思考模式. 10.良好的个人形象

甘孜县15328394393: 市场营销人员需要具备什么品质?
绽高捷克: 市场营销人员需要具备以下品质: 1、渴望成功:渴望成功对销售人员来说,很在程度上就是对高薪有着强烈的渴望,知足常乐的人是不适合做销售工作的,销售是一个压力很大的职业,销售员将不断地遭受拒绝与失败,如果没有强烈的成功欲望就无法激发起突破重重障碍的雄心.2、争强好胜:成功的销售人员还要具有角强好胜的个性,面对挫折永不言败,想尽各种办法把业务做好.这种人也比较喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较,在各方面总想超过别人.角强好胜,辩证地说,也是一种积极的心理状态.

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