组长怎么做
1、做好一个好组长要具备一定的领导能力。
一个小组就是一个团队,团队有若干人员组成,想要管理好小组,发挥小组作业,作为组长就要具备一定的领导能力,能够承担重任,并通过发挥自身的领导统筹能力,带领小组成员开展工作,出色完成工作。
2、做好一个好组长要具备较强的沟通能力。
小组成员之间的沟通联系很重要,只有沟通顺畅,才能保障工作的上传下达,保障工作的落到实处。因此,作为一个小组组长要具备较强的沟通能力,能够得体有效地与人沟通,能够清晰表达自己的意思,并得到上级、下属、组员的理解支持,并能够通过沟通顺利解决工作上的沟通难题等。
3、做好一个好组长要具备过硬的业务能力。
作为一个小组组长,带领一个小组开展任何一项工作,首先能够让小组成员信服的就是自身的业务能力。只有自身有过硬的业务能力,并善于指导小组成员如何开展工作,才能让小组成员发挥最大的作用,协同做好工作。
4、做好一个好组长要具备强烈的责任感。
作为一个小组组长带领一个小组团队,就意味着要对这个小组肩负起应有的责任,小组组长必须要有强烈的责任感,明确了解自身在小组中所担任的角色和肩负的责任,考虑和做任何事情之前,都要以大局为先,以小组的利益为先,做到让小组成员支持和信服。
5、做好一个好组长要具备良好的挫折承受能力。
小组开展工作并不可能都是一帆风顺的,总会有遇到挫折的时候。这个时候,作为小组组长,要比小组成员更能承受挫折,要善于安慰和开导小组成员,让小组成员在挫折中再接再厉,并化挫折为力量,最终带领小组成员把工作做好。
当然还有常规的基层管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。
管理者应具备的六大能力 :
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3、 规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有:
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能
思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说,具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能的要求下降,而对思想技能的要求上升,同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然,这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
激励员工的九招
第一招
工作上“共同进退”,互通情报
工作本身就是最好的兴奋剂,与其让员工揣测公司发展前景,不如让员工把心思放在工作上。前程无忧专家认为,主管应该在工作中与员工“共同进退”,给员工提供更多工作中需要的信息和内容,如公司整体目标、部门未来发展计划、员工必须着重解决的问题等,并协助他们完成工作。让他们对公司的经营策略更加了解,从而有效、明确、积极地完成工作任务。
第二招
“倾听”员工意见,共同参与决策
倾听和讲话一样具有说服力。主管应该多多倾听员工的想法,并让员工共同参与制定工作决策。当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时,这种共同参与决策所衍生的激励效果,将会更为显著。
第三招
尊重员工建议,缔造“交流”桥梁
成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来,才能使部门的管理做到有的放矢,才能避免因主观武断而导致的决策失误。主管鼓励员工畅所欲言的方法很多,如开员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。但是,前程无忧专家认为,主管无论选择哪种方式,都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道,提出他们的问题与建议,或是能及时获得有效的回复。
第四招
做一个“投员工所好”的主管
作为团队核心的主管,必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”,寻求能够刺激他们的动力。每个人内心需要被激励的动机各不相同,因此,奖励杰出工作表现的方法,也应因人而异。
第五招
兴趣为师,给员工更多工作机会
兴趣是最好的老师,员工都有自己偏爱的工作内容,主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容,也是激励员工的一种有效方式。工作上的新挑战,会让员工激发出更多的潜能。如果员工本身就对工作内容很有兴趣,再加上工作内容所带来的挑战性,员工做起来就会很着迷,发挥出更多的潜力。
第六招
“赞赏”,是最好的激励
赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。给员工的赞美也要及时而有效,当员工工作表现很出色,主管应该立即给予称赞,让员工感受到自己受到上司的赞赏和认可。除了口头赞赏,主管还可以使用书面赞美、对员工一对一的赞赏、公开的表扬等形式鼓舞员工士气。
第七招
从小事做起,了解员工的需要
每个员工都会有不同的需求,主管想要激励员工,就要深入地了解员工的需要,并尽可能的设法予以满足,提高员工的积极性。满足员工要从小事做起,从细节的地方做起。
第八招
让“业绩”为员工的晋升说话
目前,按照“资历”提拔员工的公司多不胜数,专家认为,靠“资历”提拔员工并不能鼓励员工创造业绩,并且会让员工产生怠惰。相反的,当主管用“业绩说话”,按业绩提拔绩效优异的员工时,反而较能达到鼓舞员工追求卓越表现的目的。
第九招
能者多得,给核心员工加薪
在特殊经济形势下,物质激励仍然是激励员工最主要的形式。薪水不仅能保证员工生存,更因其能者多得的作用起到激励效果。但是在众多公司大幅降低开支的情况下,主管对用加薪激励员工的做法显得更加谨慎。专家认为,经济危机不代表不加薪,只是加薪的要求更高,关键看员工能为公司带来多少价值。对于为公司创造出高利润、开发出赢利新项目的核心人才,通过加薪激励是必不可少的。
如果我是组长,我在完成自己应完成的基本任务和作业外,我会把整个组的积极性带动起来,我会在工作方面勇争第一,并且想办法让组里的其他员工超越我,因为我不想永远做组长,所以我必须培养出一个可以顶我位置的兵,只有如此我才可以再往前迈一步.
做一件漂亮的事,俗话说 高调做事,低调做人,不能太软弱
开场白不用话多,让他们感觉你不是动嘴不动手的人。工作上和他们打成一片。休息时间主动找他们聊天。可以了解情况。这样才能带动他们的积极性
应该管好班级
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闳耐威信: 1、小组长要引导好本小组认真学,学会自学,引导有困难的组员学会找出自己的不懂得问题.2、组织小组讨论时,要多关注、询问、指导、组织帮助有困难的组员,对他们的疑问要耐心帮助他们解决,解决疑难.3、小组长要配合分管纪律的同学,搞好小组讨论,不说闲话,不做与课堂无关的事;对于思想游离在课堂外的同学要及时提醒,让全组同学都参与到讨论中来,让每位组员都学起来.4、安排小组展示活动,多鼓励学困生进行展示,鼓励他们的自信心;学习的兴趣,为小组争光的意识,回答老师的问题要洪亮,要有信心,即便是错了也不要气馁.5、沟通组员与老师之间的信息.
远安县18572872549: 如何当好组长 - ?
闳耐威信: 如何当好组长 作为一个组长,首先要考虑怎么样完成你组的工作任务. 要完成好工作任务需要好好利用你的员工帮助你.那就要懂得怎么样对待员工. 怎样对待员工? 一、以仁义对人,你将收获仁义.以仇视对人,你将收获仇视. 二、好员工是鼓励出来的,不是批评出来的.不好的员工并非天性不好,多数的原因是被环境和领导逼出来的. 三、如果你能坚持以正面的眼光,友善的心态看待员工的不足和错误,你将能激励员工改进工作,并收获更多的信任.如果你总是以责备的眼光看待员工,以严厉的批评管理员工,可能也会改进工作,但却会制造对立情绪,越来越不好管.
远安县18572872549: 如果你是组长,你该怎么做 - ?
闳耐威信: 如果我是组长的话,我希望带领我的员工可以也更加有效的工作,得到更高的利润,不做无用功,不做无用的事情,高效率完成工作,给大家更多的休息时间,绝不压榨他们的劳动剩余价值,爱惜每一个人才. 我会用一个匿名的信 箱,让他们给我的意见都放在你们的信箱里面,然后我就好好地看,这样子也不会知道是谁写的匿名的信,我又可以参考意见,然后从中做出改变,相信我们的团队可以因此发展壮大.
远安县18572872549: 如何做好一个组长、、 - ?
闳耐威信: 班组工作在企业生产经营活动的第一线,是一个企业实现生产经营管理目标的具体实施群体,班组长作为这个群体的带头人,他们承上启下,是兵头将尾.怎样才能当好一个称职的班组长?笔者认为,要想当好必须班组长,首先要充分发挥: ...
远安县18572872549: 怎样做好小组组长工作 - ?
闳耐威信: 组长是企业里最基层的管理岗位,主要负责的是对计划的有效执行,没有制度的制定权,只有执行职责,但如何做好组长却是最能体现企业效率的地方,你可以从几个方面入手 1、效率,团结好组员按照公司的计划高效率完成任务 2、质量,完...
远安县18572872549: 怎样做好一个组长对自己和组员有什么要求 - ?
闳耐威信: 怎样做好一个组长对自己的?自己和组员有什么要求?我认为.如果想做好一个组长,首先要.自我做好.自己把自己的受事情首先要做好,要做好.才能.对自己的.组员.有要求,如果自己都没做到.怎么去要求别人?我觉得.首先要自我做起.自己把自己的事情做好了,才能去要求别人.如果自己没有做好,就不能要求别人,别人就会反驳你的.如果你去要求别人,别人也会.耻辱你的自己都没做好来要求别人,我觉得首先这句话就先会说出来.我认为应该自己首先把自己.的事情做好,然后再要求别人.
远安县18572872549: 应该怎么当一个好组长 - ?
闳耐威信: 你这样是不对的,要想当好一个组长,你要有一个好的榜样,把(组员经常问我要作业来抄,不给就强.本子也经常收不齐,有时还会糊里糊涂地夹错)它改了,相信你是个好组长,选你做组长你的老师想必很信任你吧!
远安县18572872549: 如何做好一个小组组长的领导职责? - ?
闳耐威信: 组长的职责: 组长是企业最基层的负责人,是一班人的生产带头人.既是生产者,又是管理者.对组长的基本要求是:思想品质好、责任心强、技术熟 练、有组织能力、爱岗敬业、乐于奉献,生产上敢打敢拼,勇于打头阵,敢于管理、善于管...
远安县18572872549: 如何当好一个车间组长? - ?
闳耐威信: 1.建立车间管理制度;在制度面前人人平等. 2.推行制度.胡萝卜加大棒.另外提醒一点,想当老好人的话,请不要考虑当组长. 3.榜样的力量.你是组长,你要有榜样的样子.不要天天打打闹闹. 4.要有魄力和手段.
远安县18572872549: 怎样才能当一个好组长? - ?
闳耐威信: 首先,作为一个组长必须要以身作则,做领头羊,还要具备一定的管理和组织能力,沟通能力,听取别人意见的能力,最最重要的是能够成为核心人物,领导整个组进步!