怎样做服装销售?

作者&投稿:拱恒 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何做一个好的服装销售人员~

做为一个优秀销售人员,除了要充分了解企业各方面情况、熟知所销售的产品、并有丰富的销售技巧和市场管理、运作能力外,同时更应该是一个“五心”的销售人员。一、信心:信心是一个人自信力的表现,也是一个销售人员应具备的基本点,销售工作是一个极具挑战性的工作,做为一个销售人员承担着企业产品由厂房到客户再到消费者的艰巨任务,在工作当中每天不仅要面对不同客户和零售业主,同时要面对各种各样的问题,尤其在市场开发初期,随时要面对一次又一次的拒绝,一波一波的打击,一回回的“热脸贴冷屁股”,还要承担销售压力,如果没有信心,怎么可能有“咬定青山不放松”的决心并坚持下去呢?同时做为一个销售人员其信心,不仅是对企业有信心,对产品有信心,也应是对自身个人能力有信心,有这样一句话:“自信则人信 之”,只有对自己充满信心,才能感染客户,影响客户,改变客户的态度,使客户对你产生信心,进而相信你销售的产品。只有对企业有信心、对产品有信心才能有战胜对手的信心,试想:一个对企业没有信心的销售人员,能干长久吗?一个对自己产品没有信心的销售人员,能推销好产品吗?同样一个对自身能力都无信心的销售人员,又能怎样呢?一个有信心的销售人员不仅可以给客户传递信心和你一道坚持下去,同时也会感染你的终端业主帮你更好推销产品。二、诚心:俗话说“以诚待人,人自怀服”销售人员只有诚心待人,客户才会信服,玩弄技巧,客户就会敬会远之,在现实生活中,我们可以看到有许多销售人员为完成销售任务,采用哄、骗的方式让客户提货,更有甚者有的销售人员承诺如何如何开空头支票,结果却不兑现承诺解决问题,使客户对其不满,引发信任危机,最后影响销售,客户不予以配合,市场工作难度进一步加大。因而销售人员在工作中以诚心对待客户和消费者,找到客户需求,在维护企业的利益同时站在客户立场上考虑问题,诚心为客户服务帮助客户发展,不能急功近利,要实事求是,做到说到做到,并让客户和消费者去感受到你的诚心,一次、两次后客户就会理解你、尊重你,最终转变为积极主动的配合,这样才能达到销售人员的最终目的。三、耐心任何市场的开发和销售工作进展,不可能一蹴而就,正如人们常说的“罗马不是一天建成”的道理一样,在工作中销售人员常会碰到这样的问题,如市场销售回转慢、铺货率低、销售难上量、客户不听从指挥等等问题,有的销售人员就会产生浮躁心理,怨天怨地,结果不仅不能达到目的,反而越来越遭,而有的销售人员则会耐下性子,认真分析问题的原因,找出症结,并重新调整方法和工作方式,一次、两次 最终取得成功。就如我们在销售工作中也会发现,有的客户有些销售人员总是说这个客户如何如何顽固攻不下来,果真如此吗?而换另一个销售人员,结果没多久就功下来,究其原因前者无耐心,而后者是一个不行两次、两次不行三次 靠自己的耐心和韧性最终感动客户,我们在销售中有这样一句“销售从拒绝开始”正是对“销售人员有耐心”的最好诠释。四、细心“成功源于细节”,销售人员在市场工作中我们经常也会发现一个创意非常完美的促销案,可能会因为一个细节的疏忽而失败,一次客户的谈判,可能会因为一句话而告吹 ,究其原因是细节考虑不周,其实如果细心一点就会是另一种情况。如我们在做产品陈列时:有些销售人员会细心到把产品日期记好,把摆放位置,摆放顺序方向等细节做好,并对临期品及时登记通知经销商更换,而有些销售人员只是大概看一下,随便摆放,结果,工作细的销售人员不仅不会产生退换货的问题,同时对产品销售也很好,而原因再于细心。五:责任心责任心决定了一个人处事的态度,只有责任心的销售人员才能在其销售工作中尽心尽力,对其销售任务的达成全力以赴。当企业将一块市场、一个任务交给你时,同时也意味着将这个市场的命运,这个任务成功与否给了你,与此同时你客户的发展和你个人的发展也机会交给了你,对于一个有责任心的销售人员会千方百计努力去完成实现自己的发展,而对于一个没有责任心的销售人员则会得过且过,过一天算一天,最终将自己的命运断送在自己手中,正如足球行业中的一句话所说“态度决定一切”用在销售人员身上则是:责任决定态度,态度决定一切。 总之,一个优秀的销售人员“心有多大,舞台就有多大”具备“五心”是成为一个杰出销售人员的开始,在销售的工作中还有更长的路需要我们去走。


如果你对服装行来一点都不懂,可能想一下子就去做服装销售有点困难,服装销售分很多种:有市场拓展,终端管理.区域管理等很多种.不管是要去开拓一个空白市场还是要原来的地方巩固提高.现在一般服装销售公司的一个片区主管都是最少要两三千一个月,一进去就要能有的实效.空白市场就是要马上开发新的客户,老市场就是提升原来基础上的业绩(或是最少巩固不会衰落),如果你的综合素质较高,年龄正中的话.可以先进服装公司做做储备.几个月后就能熟识所有服装公司流程.有业务能力的话,在这个时间内尽量展现出来.这样也许可以开始你的服装销售前程.服装销售做的好人.年薪几十万的不少.不比开服装店差.

一)要极度热爱你所在的公司和自己所销售的产品;
对公司不热爱的业务员永远不会把自己看作为公司的主人,永远不会全身心的扑在工作上,永远不会拿维护自我利益一样的精神来维护公司的利益;同样对产品不热爱的业务人员永远也做不好业务。
要了解自己所在的公司和产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂公司和产品的外行业务人员打交道,因为你连自己所在的公司和所销售的产品都无法如数家珍,你也就根本无法说服客户信任你所在的公司和你所销售的产品,更别提购买并销售你的产品了。请对照以下表格所罗列的内容,试问你掌握了吗?试问你热爱你所在的公司吗?试问你热爱你所销售的产品吗?
公 司 知 识 1、公司的组织机构是怎样构成的?(公司的组织机构图,经营产业)2、创立背景以及公司理念?(公司的发展史、公司的文化氛围、公司的理念)3、公司历年来所获得的荣誉?(集团公司以及空调公司获得的主要荣誉)4、经营阶层的主要领导的名字是什么,有什么资历?5、规模(生产能力,销售组织网络职员数量等),经济实力及信用(资本金,销售额及现期利润等)如何?6、公司的战略、经营理念,方针,目标及经营政策如何?7、全国及各地服务网是如何设置的?8、不同产业的销售额和变化如何?9、空调销售渠道如何?10、公司的一些具体规定(就业规定、工资待遇规定、、旅费规定等)?
产 品 知 识 1、 产品的基本结构、主要构成部件、公司的设备装置?2、 产品的名称、基本性能、市场价格以及市场定位?3、 与同类竞争产品的相比,在结构、性能、价格上有什么不同?4、 产品具体可以给顾客带来哪些效用、价值即产品的卖点?5、 产品提供的售后服务?6、 如何回答并妥善解决顾客的异议?
case:《致加西亚的信》作者阿尔伯特哈伯德的商业信条
我相信我自己;我相信我所售出的商品;我相信我所在的公司;我相信我的同事和助手;我相信生产者、创造者、制造者、销售者以及世界上正在努力的人们;我相信真理就是价值;我相信愉快的心情,也相信健康;我相信成功的观念并不是赚钱,而是创造价值;我相信阳光、空气、菠菜、苹果酱、酸乳、婴儿;我相信自己每销售一件产品,就交上一个新的朋友;我相信自己与一个人分别时,一定要做到当我们再见面时,他看到我很高兴,我看到他很愉快;我相信工作的双手、思考的大脑和爱的心灵!
(二)要永远相信知识的力量,永远保持学习的习惯;
知识的力量是无穷的,这是永恒不变的真理。一个业务人员似乎每天都要和形形色色的人物打交道,处理各式各样的事情,似乎永远无法停顿下来进行专业的学习。其实每一个人都是一本字典,每一件事情都是一本书,你可以随时随地地进行学习。只要你保持一颗学习的心,你的身边都是知识。在休息时刻,可以多看一些营销界的有用的培训教材,多参加一些激励并提高自我的培训课程,只要你记住:知识是无边的,也是无穷的。试问你经常向别人学习吗?试问你有每天晚上看书的习惯吗?
Case:剖腹带书
19世纪中叶,有一群日本学生到英国留学,在他们结束学业准备回国之前,遇到了一件让他们比较苦恼的事情。英国有一项规定:凡是在英国留学的学生,学满结束回国不可将英国的教育书刊带回自己的国家,而当时英国的一系列教育书刊是非常超前的,那批日本学生认为如果把这些书带回国,对国家的发展大有好处,但是带不走怎么办呢?正在大家为此发难的时候,有一名学生做了一个大胆的决定,他让大家把他的肚子剖开,把书放在他的肚子里运回国。虽然他的主意遭到全体同学的反对,但是大家也没有更好的方法,只能悲伤的接受。最后以尸体运送的名义,那群学生成功地把英国的教育书刊运送回国了。
(三)要有吃苦耐劳的精神,相信自己可以吃别人吃不起的任何苦;
公司发展初期,我们的总裁风餐露宿、筚路蓝缕,睡车间、啃饭团,尝尽千辛万苦;还是坚持相信只有吃尽苦中苦,方能成为人上人,形成了公司现有的营销文化之一的“四勤”:勤跑客户、勤做促销员、勤当消费者、勤做旁观者。作为一名业务员,只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。试问你每天走访了几个经销商?
Case:日行30里,比别人多走10里,一年穿破10双皮鞋
爱德华是一名伟大的汽车推销员,被业界人士称为“车界杀手”,年收入高达百万,杰克非常佩服和羡慕爱德华的才华和工作能力,想竭力讨好他,并借此打探成功的方法。但爱德华行踪神出鬼没,始终无法在公司看到他。那天,杰克终于邀请到了爱德华一起去酒吧,趁着酒意,杰克问爱德华为什么会如此成功,爱德华醉醺醺地说:“杰克,我的秘诀在于我的脚,我脚上的皮鞋已经是我推销汽车以来的第四十八双了,我第一年穿破12双,一天跑30多里……
(四)要热爱自己所在的团体,坚信团体的城墙可以无坚不摧;
今天日本人能站在我们的右边,领土相当于中国的甘肃,GDP国内生产毛额是中国的两倍,一亿两千个日本人所做的东西,相当于28亿个中国人所做的东西,难道是他们的IQ超过我们吗,还是他的脑子比我们好,还是他的文化比我们精湛,什么都不是,是他们的团队效率很好,做什么东西就是集合起来的,中国要变成科技大国,要变成世界强国,这个凝聚力跟团队精神真的是非常重要。试问我们中国作为5000年渊远文化的礼仪之邦,我们难道还不及日本人?
Case:日本人的团队精神
日本航空歧视中国旅客,结果两边在网上打起了口水仗,我们骂日本人,日本人也骂我们,最后他们来了个E-MAIL,这场战争就结束了,你猜他E-MAIL上是怎么写的,“谢谢了,中国同胞们,我们一个月来打了这么久的口水战,有三句话你们中国人从来没有骂过我们日本人的,第一句话,你们中国人从来没有骂过我们日本人不团结,第二个,你们中国人从来没有骂过我们日本人做事情不勤奋,第三个,你们中国人就从来没有骂过我们日本人不爱干净,谢谢了,中国同胞们。这场战争就结束了。
(五)象了解自我健康一样地体会市场动态,象关心兄弟一样地关注竞争对手;
掌握信息就可以立于不败之地,尤其是市场和竞争对手的机密信息。获得竞争对手的情报活动可以使我们装上顺风耳、千里眼,配上报警器、防火墙,能让我们的决策层运筹帷幄,决胜千里。每一次的政策出台都可以使竞争对手防不胜防。试问你每时每刻地关注市场和竞争对手的一举一动了吗?
竞争情况信息 1、 竞争对手的数量,公司名称、公司地址?2、 主要经营产品的市场销售量,市场占有率及其如何变化?3、 竞争公司业务员的概况(年龄、工作经验、地位、在交易处的工龄)和工作能力(商品知识、销售技术、礼节、态度、习惯、人品、经销商对其的信赖程度等)达到何等水平?4、 竞品出台的年度整体政策、工程机政策等市场管理制度;竞品出台的阶段性渠道压货以及阶段性吸款政策;5、 竞品的相关市场人员的考核制度,包括经理、业务员、导购主管的待遇政策等;6、竞品的销售价格变动;竞品整体价格调整情况工程机价格的变动;竞品的终端信息,包括价格、零售量以及终端促销活动。
客 户 信 息 1、领导阶层,购买商品的决策和采购员的名字是什么,他们有何背景?2、公司的组织体制和任职制度是怎样构成的?3、公司的规模(资本金、销售额、人员额等)在企业主体当中所占的位置?4、竞争力(潜力)及信用(支付能力、结算条件、资金流动、交易银行)?5、从购买决策开始到定货为止的途径是怎样形成的?6、与竞争公司之间的交易情况如何?
(六)要有创新的精神,坚信与众不同就是成功;
改变固定的思维、观念,我们不难发现,大凡成功的企业往往都是一个行业的创新者。作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。公司积极提倡合理化建议,用众人的眼光来全面地审视公司的每一个工作角落。试问你会发现一个全新的市场吗?
Case:海岛的鞋业市场开发
有一个制鞋公司老板派两个推销员去一个小岛上推销鞋子。过了一段时间,两个人都回来了。一个说:“那里的人都光着脚,我们的鞋子没有市场,所以我就回来了,准备去开拓其他市场。”另一个人说:“那里的人都光着脚,所以我们的鞋子很有市场。于是我就回来准备弄一批货过去。” (七)要算好每一笔经济帐,要注意每一个小细节;
业务员要算好每一笔经济帐,要具备对数字的敏感度,所有的政策和信息都能迅速转化为具体的数字,同时要考虑到细节、注重细节,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。请课余细读《细节决定成败》。试问你能从数字中看出机会吗?试问你有重视你的细节吗?

  1. 学会用眼睛说话

    眼睛是心灵的窗口,眼睛能表达出人们最细微的内心情感,同样眼神也能给人以最大的信任,通过这扇窗口,销售人员可以很微妙地传达自己要表达的情感。

2.注意目光的焦点

心理学家研究发现,在交际过程中,每个个体在倾听期间会有75%的时间注视着对方,而在谈话期间他们会有41%的时间注视着对方。另外,平均每次目视的时间长度是2�95秒,而每次相互对视的时间长度是1�1秒。

顾客进店后,当然要去招呼他们,否则顾客就会觉得被冷落了,可是,如果销售人员不懂得其中的学问,就很难达到成交的目的。所以,销售人员要掌握接近顾客的时机和技巧,才能吸引顾客的注意力。

以上是依倩雪整理在服装销售时需要的技巧,仅供参考。



服装店的淡季需求不旺,服装店的营销应更强调竞争导向,把更多的精力放在关注和分析竞争对手上。相对而言,旺季则应强调需求导向,顺应消费者需求的功能创新对于“取利”更有现实意义。

  适时推出新品

  在服装店淡季适时推出一些新产品,可以有效地切割对手的市场份额。从取势的角度来看,能强化服装店品牌在消费者心智中的地位。对于营销预算有限的服装店,以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力。

  开发新用途

  发现和引导新的消费习惯是服装店淡季挖掘销量的有力途径。一些别出心裁的消费方式,如买衣服送干洗.买衣服送雪糕等等捆绑销售等,往往能达到出奇的效果,就是服装店淡季营销的创新典范。

  坚持适度促销

  有一些服饰店本着“投入和产出成正比”的原则,在服装店淡季大幅压缩费用。这样做,只会使销售压力更大,服装店淡季更淡。有句行话叫“赚头不赚尾”。适度改善陈列方式,降低单价及利润,甚至贴本甩货,在淡季保持适度的促销,特别是形成对竞争者强大的促销压力,往往能取得事半功倍的效果。

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怎样做服装销售?这是一个很大的题目呀,建议你去(飞针走绣服装论坛)去找找答案,根据自己的需要,有针对性的学习!

服装销售技巧有哪些




如何做好服装销售
1. 易地销售法。服装有时候会有地域特征,在一个地方销售不出去的服装,换一个地方就会畅销;在一个地方畅销的服装,换一个地方就成了无人问津的“死货”。2. 网点销售法。在国外称为“三角销售法”。做法是如果某种服装有三个商店销售,那么,就要求三家要呈三角形布局。这样一来既有助于三家店...

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4、推荐适合顾客的服装 对顾客解释货品和进行说明时,应根据顾客的实际和客观条件,推荐适合顾客的服装,这样才能易于说服顾客,提高成交几率。5、准确地说出各类服装的优点 对顾客进行服装的说明与推荐时,要适时的比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点,为顾客提供参考的依据,促使其购买服装。销...

如何做好服装销售员
1、有耐心。做服装销售员要与各种各样的人打交道,所以一定要有耐心,遇到难缠的客人,要好好沟通。2、细心。做服装销售员一定要细心,收款时不要收错,算账时也要算得清清楚楚,不要糊里糊涂的。3、锻炼自己与人交流的能力。要做好服装销售员,平时就要注意锻炼自己与人交流的能力。4、要有良好...

刚去应聘一个卖衣服的工作,人家说试工三天,我从来都没有做过销售,要...
你只需要按以下方法去做,肯定能顺利过关。一,衣服要穿得精神一点,自己本来就是卖服装的,不能太随便了。同时,要注意不能穿高跟鞋,因为你一天要走很多路。而且是站立式上班,穿高跟鞋肯定受不了。二,要熟悉你店你的衣服品类、款式、适合的年龄阶段,这些非常重要,先了解清楚有利于你抓住目标客户。

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卖衣服的营销技巧 一挑 近似款 1、先挑与顾客身上风格近似的款。2、挑近似主推款。3、先挑近似款中高价款,再挑近似款中价款,最后拿低价款。4、拿款试探的同时,心里迅速构建配搭款。5、首款没取对,依据顾客的体型、肤色、风格特点,大胆转换风格,直到看出苗头为止。6、款号要取对,拿不准,...

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如何销售服装 服装怎么样销售
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卖衣服提高销售技巧:技巧一:在顾客进门的时候,不要一上来就是介绍,而是先让顾客先挑选一下,自己在一旁观看,可以根据衣着,气质等,先大致推敲出消费的水平以及哪一些比较合适推荐等。技巧二:不要一直站在门口,没什么事情做,如果没有多大的人流量的话,那么可以先装做很忙碌的样子,整理一下衣服...

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论顾客服装产品挑剔服装导购员都应该直接说顾客避免进步激化矛盾用非委婉语言语气指顾客认识确让顾客听起比较顺装品牌折扣服装导购员需做: 1、微笑微笑能传达真诚迷微笑期苦练 2、赞美顾客句赞美能留住位顾客能促笔销售能改变顾客坏情 3、注重礼仪礼仪顾客尊重顾客选择些能令喜欢导购员 4、注重形象导购员专业形象现...

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函看艾可: 1、抓住季节性变化,充分做好季节性商品的调整,及时上新品,提前做好过季商品的倾销. 2、根据时尚的报刊、网络服饰信息,及时调整服饰的变化,跟进市场. 3、店面的展示非常重要,充分体现个性化商品的亮点,给予独立的展示和陈列(多指主推商品或流行商品),其他商品陈列注重色别的搭配、协调,注意商品的清洁、整齐、无瑕疵. 4、做好配饰的商品搭配,如围巾、帽子、鞋子、皮带、小包等,数量不要过多,精致就可以了,往往配饰的利润要高出商品的数倍,但不能占据过量的商品数量.

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