房产销售人员需要什么专业知识和技巧呢?

作为一个刚入门的房产销售人员，如何迅速完善自己的专业知识及技巧？~

你好 我也是个房产销售人员。这行还是不错的，你首先要把自己的专业知识打实，把房产知识及你所售楼盘的具体细节。至于技巧 你要把送接电话，接待姿势，语气 ，整个接待顺序的每个细节都是有学问的 特别的沟通技巧，你用心向老辈学习 不要急躁

1、首先要有房地产经纪的专业知识，如何认识房地产及目标客户群；2、接着要有较好的语言表达能力；3、最后是耐心，不言其烦的为客户解释。做好以上三点，你就是一个合格的房地产销售经纪人。

　　要想做一个成功的房产销售人员，应该就以下几项经常自我充实，自我锻炼。
　　一、专业知识
　　一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识，包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉„„等，以及各种业务上常用到的专业术语，才能对客户详细说明产品的优缺点，进而争取客户的订单，达到销售目的。
　　二、六心
　　耐心—凡从事高价位商品的销售工作，必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。
　　关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题，并给予完善的解答，才能博取客户的信任。 热心—热心协助客户，发掘问题、解决问题、达成购买目的。
　　诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是一味的欺骗。 决心—接触到一个新的个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐失良机。
　　旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润，以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。
　　三、八力
　　1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向， 面对产品时，要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。
　　2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。
　　3、创造力—新产品具有崭新的创造力，推陈出新，这就是您赚钱的先机。
　　4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前，就能想象出它未来的远景，加以对个案投资或销售工作，作最好的判断与说明。
　　5、记忆力—房地产业接触的客户繁多，客户提出的总是不尽相同，加强记忆力，才能对每个客户作最好的说明和服务。
　　6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素，反之，错误的判断则令人一败涂地，前功尽弃。
　　7、说服力—有强劲的说服能力，技巧地推广房子的优点，常能赢得客户的心动而成交。
　　8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力，并比较附近土地加以个案分析，能分析更周到则更能掌握成交胜算。 四、丰富的常识
　　与客户洽谈时，除了交换专业知识的意见外，不妨谈些主题外的闲话，若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧，可借以缩短与客户的距离，强化销售时的影响力。

要想做一个成功的房产销售人员，应该就以下几项经常自我充实，自我锻炼。
　　一、专业知识
　　一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识，包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉„„等，以及各种业务上常用到的专业术语，才能对客户详细说明产品的优缺点，进而争取客户的订单，达到销售目的。
　　二、六心
　　耐心—凡从事高价位商品的销售工作，必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。
　　关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题，并给予完善的解答，才能博取客户的信任。
热心—热心协助客户，发掘问题、解决问题、达成购买目的。
　　诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是一味的欺骗。
决心—接触到一个新的个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐失良机。
　　旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润，以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。
　　三、八力
　　1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向，
面对产品时，要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。
　　2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。
　　3、创造力—新产品具有崭新的创造力，推陈出新，这就是您赚钱的先机。
　　4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前，就能想象出它未来的远景，加以对个案投资或销售工作，作最好的判断与说明。
　　5、记忆力—房地产业接触的客户繁多，客户提出的总是不尽相同，加强记忆力，才能对每个客户作最好的说明和服务。
　　6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素，反之，错误的判断则令人一败涂地，前功尽弃。
　　7、说服力—有强劲的说服能力，技巧地推广房子的优点，常能赢得客户的心动而成交。
　　8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力，并比较附近土地加以个案分析，能分析更周到则更能掌握成交胜算。
四、丰富的常识
　　与客户洽谈时，除了交换专业知识的意见外，不妨谈些主题外的闲话，若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧，可借以缩短与客户的距离，强化销售时的影响力。

有很多的客户朋友，并建立了自己独特的楼盘销售客户网络，我每到一个新楼盘，都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。很多同行都在问我，你有什么绝招，让这些客户一个盘一个盘地跟着你转？其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。

[用心学习]
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。

[学习积极的心态]
进入房地产行业之前，我在棉纺厂做了6年的挡车女工，后来通过考成人高考在广西大学脱产读了2年大学。记得1992年大学毕业时我去广西万通房地产公司应聘，当时广西万通地产刚刚组建，招聘广告上写着只招一名营销人员，要求本科毕业以上，26岁以下。当时我已28岁了，也只有专科毕业的文凭，这两项要求我都不符合。但我非常自信，我认为我行，不管什么条件，先应聘再说。进入万通公司以后，当时面试我的房地产公司老总说，当时招聘，有很多人的基础条件比我好，正因为我表现得很自信，也很自然，所以，决定录取我一个人，很多人都觉得我很幸运。其实我个人认为，机会是靠你自己去争取的，它对于每个人来说都是公平的，关键是你有没有自信去抓住它而已。
在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。我给自己设定了一个目标，用5年时间打基础，5年以后，我不会再做销售人员。有了目标以后，我就通过再考成人高考，读了3年房地产经营管理函授班来加强自己的专业知识和理论知识。
我销售的第一个楼盘“万通空中花园”项目是在南宁市的旧城区内，这个区域是南宁市三教九流最为集中的一个地方，在那个地方建住宅小区，很多业内人士都不看好。为了能更准确的给项目定位，我们前期做了大量的市场调查，包括竞争对手调查和客户调查。当时，我们老总叫我去做竞争对手调查的时候，并没有告诉我怎么做，不象今天，叫销售人员去采盘，有固定的调查表格，知道要了解什么内容，采盘前还给他们培训讲解。老总只是告诉我，你去看看我们项目附近有什么楼盘，10天后把调查报告给我。当时房地产公司只有我一个兵，没人教我，两天过去了，我还不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，让他教我。他跟我说，他也不懂，并建议我每天到别的楼盘售楼部去呆呆看。我想谁都帮不了我，哭了也没用，第三天，我就去一个叫“锦明大厦”项目的售楼部里足足呆了一天。通过一天的观察，我看到了售楼小姐是如何卖楼的，还看到了是什么样的人来买楼，还了解到楼盘的户型、价格、规模等资料，很有收获。通过与售楼人员的交流还交上了同行朋友，让我受益匪浅。其实，采盘并不是去每个楼盘拿一些售楼资料那么简单，更多的是要用心去观察，这样你才能具体真正地了解到每个盘的优势、劣势，对竞争对手有一个深入的了解。在做客户调查的过程中，我一户一户地去拜访，积极地与客户沟通，对于有意向购房的客户，就用本子记录下来，并每个月保持与客户联系一次。客户调查虽然辛苦，但让我积累了不少潜在客户。我当时的个人销售业绩占整个项目总销售额的2/3。并只用了三年的时间就达成了我的目标，当上了万通房地产公司的销售部经理和物业部经理。
所以，一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我，我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。
一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”；这就是他对自己的一种肯定。
[培养你的亲和力]
所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。
在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。
在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括

房地产很复杂，有很多相关利益集团，也有很多发展方向，比如工程施工、造价、预算、销售、策划、二级市场（新房）、三级市场（二手房）
看你是个刚毕业没多久的职场新手，给你的建议是从销售或者市场方面入手吧。这两个方向人员需求量大，门槛低，只要你勤勉一定可以成功。

销售需要销售技巧和房产知识，这里最重要的是沟通能力，有些人天生就会做买卖，房产知识，你可以上专业的房地产网站，销售最主要的是市场信息，你打算去武汉，建议你看搜房、焦点在武汉的网站，或者本地亿房网、武汉热线房产
销售的特别是门槛低，上手快，赚钱快，跟项目走。（比较适合姑娘）

策划需要更全面的房产知识和全局思考方式，房产知识可以去策划专业网站，同策网。策划也分很多前期、后期、商业，一定要选择好一个细分方向。
策划的特点是门槛高，赚钱慢，项目必须服务完，一定要坚持到销售，长期成长高（比较适合小伙）

需要的就是你的口才 和跟人交流的技巧啊。。。

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浏阳市17825892550： 房产销售人员需要什么专业知识和技巧呢? - ？
独固加替： 要想做一个成功的房产销售人员,应该就以下几项经常自我充实,自我锻炼. 一、专业知识 一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识,包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品...

浏阳市17825892550： 做房地产销售需要掌握什么技巧? - ？
独固加替： 现在做房地产销售叫置业顾问,那么你要掌握房地产行业的专业知识(如房地产基础知识、房地产相关法律法规、房地产经纪知识等)在上岗的时候经理会让你学习《销售百问》,如果这些你比较熟,那么加上你不笨话;你就是一个合格的置业顾问了.

浏阳市17825892550： 作为一个房地产销售员应该具备哪些销售及其相关的知识?求解!感激不尽! - ？
独固加替： 一、良好的心态 良好的心态是成功的基础.说起来容易,但做起来很难.心态非常容易受到外部环境的影响而波动,特别是在当下浮躁喧嚣,物欲横流的社会环境中.你销售业绩好的时候,能想到你销售业绩不好的时候吗?你销售业绩不好时,...

浏阳市17825892550： 做房地产销售,需要学习哪些专业知识? - ？
独固加替： 1、了解公司的历史和项目的特点; 2、了解当城市规划、地理、交通、通信、人口分布等; 3、了解当地房地产市场的供求状况,楼宇的分布、特征及其发展商的历史、实力、背景等; 4、掌握房地产市场开发各环节(设计、建造、销售和物业管理)的基本知识; 5、有一定的营销知识和技巧,懂得市场调查和分析的方法; 6、熟悉国家和地方房地产的有关政策和法规; 7、了解一定的财务知识.

浏阳市17825892550： 做房地产销售需要哪些知道哪些知识? - ？
独固加替： 基础知识:(1)术语:用地面积、攻击率、建筑面积、公摊、套内面积、层高、标准层、红线等;(2)熟知项目销售资料:开发商介绍、项目整体介绍、沙盘说辞、户型优势、配套等解释说明;(3)相关专业:工程、材料、规划、商业、家居等;(4)其他:如遇特殊项目,可能还需奢侈品、高尔夫等了解.

浏阳市17825892550： 做为一个房产销售人员,应该知道哪些知识? - ？
独固加替： 营销专业是基础,客户管理是你必须熟练运用的;还需掌握与房地产相关的政策、法规、营业和所得税率,了解一点建筑、绿化方面知识,懂合同法、物权法和银行按揭程序;略懂风水常识,(不是迷信所讲的风水),如南、北向房给居住人带来的利弊,厨、卫的空间大小带给人的舒适度等;要非常熟悉你销售的楼盘(房产)所处的地理位置以及与房产相关的配套及所能提供的服务细节,找出卖点.

浏阳市17825892550： 做房地产销售需要学习的有哪些? - ？
独固加替： 房产销售人员应该具备的知识: 一、房地产基本知识与相关法规(一)房地产的基本知识 1、房地产价格基本知识 2、房地产业的基本知识(二)房地产开发 1、房地产开发主要程序 2、房地产开发投资成本 (三)房地产市场 1、房地产市场...

浏阳市17825892550： 房地产销售员需要掌握哪些知识? - ？
独固加替： 最好各行各业都要了解一些 当然你的本行是肯定要掌握的 但你不能只给人家聊房子 你不停的聊房子人家会觉得你在推销 会让人很反感 如果你别的也了解的多 比如你问他你干什么的 他说了他的职业 你对他的职业有一定的了解 你就可以和他聊一聊他的职业方面的 他会觉得很亲切 对你就比较有印象 他买房不可能只到你这里看 肯定去看了很多地方 他对哪一个销售人员印象深刻肯定会找你的 所以这就需要你掌握各行各业都需要掌握的知识 考验社会阅历的时候了

浏阳市17825892550： 做房产行业的需要具备哪些专业知识和技能? - ？
独固加替： 一,做房产销售需要学习、了解的知识有: 1、熟识周边住宅的售价 2、周边住宅的租价 3、住宅在当地的需求 4、房地产销售的法律法规 5、房市的变动(往期的地价,楼盘价等等) 6、沟通技巧(谈判技巧) 7、销售技巧(销售策略) 8、投资渠道与投资回报 9、国家的宏观政策 10、地方政府对行业的规定 11、房地产策划方面的知识 12、房地产工程及建筑知识 13、物权法等相关法律法规 14、房地产交易规定 15、房地产的综合验收、交楼流程等二,推荐的书目有:售罄,羊皮卷,房地产市场营销

浏阳市17825892550： 房地产,销售知识,技巧. - ？
独固加替： 房产的销售技巧 首先是客户进场介绍: 1、客户进入售楼部,你立刻上前,说“您好,有什么可以帮你”客户大部分说,来这里看一下2、你就说,请过来沙盘模型这边,我向你解释一下我们项目的大概情况介绍完之后,客户会提出很多问题,...