作为司机，你在滞留高速公路上遇到过哪些暖心的事？

收费站为高速滞留司机免费送早餐，这样的行为有多暖心？~

2021年2月2日凌晨，一场大雾笼罩湖北，造成湖北的京港澳、许广等31条高速公路封闭，高速各收费站的工作人员紧急出动，为滞留的司机提供出行服务。
2021年2月2日，湖北的京港澳、许广等31条高速公路被大雾笼罩着，造成高速公路封闭，高速各收费站的工作人员采取紧急措施，为滞留的司机提供出行服务。省高速公路管理局称，这是湖北省今年最大范围的临时封闭高速公路，临时关闭的收费站达290座。从凌晨开始，湖北因雾临时关闭的多条高速公路，早上8时许，在湖北的京港澳高速金口收费站，大雾弥漫，一排货车、还有小车停在收费站入口处，司机焦急等待。高速工作人员说“请您别着急，吃一碗早点吧”，就端来一碗热乎乎的面条。2021年1月1日晚，武汉中心气象台就发出了大雾橙色预警信号，称当晚至2日上午，武汉、黄冈、鄂州、黄石、咸宁、孝感、随州、荆门等地将出现能见度小于500米，部分地区小于100米的雾。在大雾现场，还有五六名穿制服的人员在等待的车辆中穿梭，他们都来自湖北交投集团京的春运服务队，有的为过往车辆疏导交通，有的为滞留的司机以及乘客人员送上热气腾腾的炒面、鸡蛋面等，有的还为他们送去开水，尽自己最大的能力去为他们解决燃眉之急，看着他们喝着暖开水，吃着热乎的面条。对于工作人员的暖心举动，司机纷纷为工作人员点赞，竖起大拇指，在场的许多人还拿起手机拍照、拍视频，记录这暖心一幕，在这种极端的天气下，人心的温暖已经足矣抵挡这场大雾，我们都应该给这些工作人员点赞。

很多的人们在高速路上都会出现一些意外事故，有些时候，大家会因为这些车辆超速或者是携带比较多的物品而被劝返。但是有很多的人都不能够理解这样的行为，他们就会与收费人员进行吵闹。这样的话也是非常的不好，而且也带来了比较负面的影响。在最新的平台当中爆料出，有一位收费站小姐姐微笑劝返超高货车的司机，然后这位司机也是微笑着离开了。很多的网友也都觉得这位收费员小姐姐真的是非常的有耐心，而且也对他人有很好的微笑。
收费人员需要有耐心很多的收费人员在工作的时候也都是非常的不耐烦，他们在面对一些事情的时候也都是格外的敷衍。这样的话就会引起他人的不满，然后导致两人争吵起来。这样的做法也是非常的不好，还给人们带来了比较负面的影响。希望每个人们都能够好好的面对这种事情，尽量不要做出一些恶劣的事情，这样的话也会给他人带来比较不好的现象。
收费人员需要有沟通能力收费员这个工作也是需要人们有一定的耐心，还需要人们有很好的微笑。这样的话才能够很好的处理工作当中的麻烦和事情，不然的话就会适得其反造成一些不好的事情和现象。很多人们也都是讨厌看到这样的情景，他们觉得这样的场面真的是非常的尴尬，还拥有着一个不好的状态，这也就需要收费人员有一定的沟通能力。
微笑真的是非常重要对于这位收费站小姐姐的做法，很多的网友也都是进行大力的追捧。他们觉得这位收费员小姐姐真的是非常的友善，她的这种做法也是让司机感觉到非常的舒服，所以司机也是尽快的离开了。如果说这位收费站的小姐姐非常的不耐烦，那么就会引起不必要的争吵和麻烦。所以说微笑在人们的生活当中真的是非常的重要，还能够化解不必要的小事。

       作为司机，我滞留在高速公路上，遇到过路政部门主动作为，不仅及时疏导车辆通行，还给我们滞留人员免费做热汤面吃的暖心事。

       大学期间，我学的是工民建专业，专业知识扎实，有自己创业的想法。在一次学校组织的大学生创业大赛活动中，听说有相关风投基金也来参会，我便与有共同创业意愿的小伙伴相约参赛。由于赛前准备充分，参赛的装饰装修项目吸引了某风投基金公司的兴趣。经过几轮考察、论证后，我们成功获得五十万元风投基金支持，我与小伙伴正式开启创业之路，成立了一家装饰公司。

        由于公司属于创业初期，需要自己多方拓展业务，经常驾车到周边县市联系业务、结算工程款是家常便饭。作为司机，在高速行驶中，不仅能够欣赏窗外美景，更使我有深刻体会的是，在被滞留在高速公路后，有关部门不仅热心相助，而且还吃到了免费热汤面的那些暖心事。

       去年十二月，正值隆冬时节，寒风刺骨。外县有一个装饰项目完工，需要与甲方进行工程款结算，也好赶在新年前，给施工方结算由其垫付的工程款，这样双方能够愉快地迎接新年。与小伙伴到外县结算工程款后，在驾车从高速返回途中，发现前方车辆行驶速度逐渐放缓。过了一段儿时间，沿途收费站提示，终点收费站附近发生了交通事故，需要等待事故处理结束通知后才能放行。由于正值寒冬，户外在零下二十多度，而且是滞留在高速公路上，我们的心拔凉拔凉的。

        时间已经过去近两小时，我们在高速公路上只能靠启动车辆来维持车内温度。当时，车内油表显示还有两格油，再这样坚持下去，饥寒交迫，后果不堪设想。

       在我与小伙伴手足无措时，发现路政部门车辆向我们驶来。原来，发生滞留后，路政部门启动紧急预案，及时协调高速服务区，接收遇到困难的滞留车辆。在路政车辆疏通下，我们将车辆驶入最近的服务站。进入服务站后，路政部门工作人员现场为我们免费做热汤面。

        当一杯杯热水、一碗碗热汤面递到我们手里时，大家连连感谢，脸上的神情也舒展了。有好几位小伙伴拿出手机，将这温暖的一幕拍下，上传到网上，为路政部门点赞。我和小伙伴们觉得，在高速滞留确实堵心，但路政部门的暖心服务使我们感觉很温暖、很幸福。我们约定，当遇到类似情况时，也要施以援手，将温暖传播开来、让爱心传递下去。

1轮胎扎胎，

交警变身“修理工”10月2日上午，泰安冯家庄立交桥由西向东方向，泰安高速交警泰山大队辅警白建峰发现一辆小轿车停靠在路边，当即上前询问情况。经了解，该轿车前右轮扎胎了，驾驶员自己不会更换，不知道怎么办才好。当时正值国庆假期，路上车流量大。白建峰见状立即帮助驾驶员更换轮胎。他先是摆放反光锥筒做好安全防护措施，随后取出工具为该车更换轮胎，更换好后又对车辆状况进行了详细检查，并叮嘱驾驶员以后行车前要仔细检查车辆状况，及时消除车辆安全隐患，注意行车安全。最后，车上人员对白建峰表示感谢后驾车离开，他也继续回到岗位中执勤。

2高速赌气

跑下车，民警火速寻找平安带回10月4日晚7时，泰安高速交警支队指挥中心接到报警，一名男孩与家人闹别扭，高速公路上赌气跑下车。泰安高速交警东平大队副大队长张彬接到报警后火速进行寻找，最终在G35济广高速156KM处找到该少年，民警将其带回大队并耐心劝导，同时讲解了车辆行驶中驾乘人员应注意的安全事项。经过沟通劝解，少年最终平静下来，与赶来的家人安全离开。

3解民之忧，

帮钱包找主人10月7日晚上10时，泰安高速交警岱宁大队民警吴晨旭、辅警李光耀、辅警杨震在G3京台高速泰安服务区出警时捡到一个钱包，打开发现有身份证、人民币、各类银行卡多张。几经周折，民警终于联系到失主。失主说，当发现身上的钱包丢失了之后，心急如焚。正当他焦急的时候，接到了民警打来的电话，这才让他悬着的一颗心放了下来。失主从民警手中接过钱包，连声道谢，”非常感谢泰安高速交警，虽然钱包里面钱不多，但是身份证和银行卡都在里面，去补办太麻烦了!真的非常感谢!” 面对失主一个劲儿的感谢，民警很腼腆地说，拾金不昧、助人为乐是我们中华民族的传统美德，我相信每个人遇到这种情况都会这样做的。

比如在前几年，我途径河南高速公路信阳段时遇到大暴雪，很多车辆都滞留在高速公路上，没有食物没有水源，几乎感到绝望，虽然天是冷的，但人心是暖的。

在此期间，信阳市气象台连续发布了暴雪黄色、红色预警。本次降雪天气，导致湖北河南交界的高速公路积冰积雪严重，滞留大量货车和客车。信阳高速路政工作人员出动500余人援助。

在此期间，他们一共为司乘人员发放方便面240箱、热水335瓶、火腿肠140箱、茶鸡蛋500余个、馒头200余个、矿泉水50件。同时，各收费站也对乘客免费开放，为滞留乘客提供食品和茶水服务。对于一些爬坡路段及事故堵车路段，因车辆无法到达，工作人员只能徒步前往。

司机滞留在高速公路上都会遇到哪些暖心的事呢？下面让我们来看看！

事例一

1月31日下午16时左右，一辆车牌为吉A7XXX的黑色小车在远达大街收费站上路时突然熄火不能启动，正在维修设备的机务员王找见状后连忙跑过去查看情况。司机是一位小姑娘，她焦急地说：“我车突然熄火了，怎么打火也没反应，我刚学会开车，不知道怎么回事啊，真是急死人了！”王找对司机说：“您别着急，我们站便民服务亭有车辆搭火线，为了安全咱们先把车推出车道吧。”随后，站里的工作人员一起帮助司机把车推到安全区域，王找开出自己的车，并从便民服务亭取出搭火线，经过20多分钟努力，车发动了。司机开心地说：“你们真是雪中送炭，要不然这雨雪天气我都不知道怎么办了。”

事例二

2月1日凌晨3时左右，一辆运输绿色通道货物的2轴货车驶入远达大街收费站出口，当班收费员刘慧慧上报班长杨盛吉，两人完成验货后，这时司机求助需要一杯开水服药。杨盛吉向司机解释，疫情期间，司机不方便到站内休息，然后让司机在广场稍等，自己立即拿上开水壶打来开水，为等待的司乘人员送上了一杯暖暖的热水，看到司机没带口罩后，又从便民服务亭拿出口罩送给司机。司乘人员十分感动，副驾驶说：“你们收费站的服务实在是太好了！

事例三

10月5日正值国庆假期第5天，繁忙的茂湛高速公路茂名收费站现场，一辆行驶非常缓慢的小车引起正在安全岛指挥交通的收费班长陈铿智的注意，于是上前询问情况，获悉该车突然熄火后多次重新启动仍然无效。鉴于当时现场车流增大且车速较快，烈日当空热浪袭人，陈铿智立刻指引故障车司机靠右车道行驶，随后在车辆后方迅速摆放交通锥，一边安排机动人员提醒其他车辆从另外车道通行，一边协助司机将车辆推至出口外广场安全地带。此后，陈铿智又热心为司机提供了附近汽车维修点联系信息，半个多小时后，修理工人很快就为司机修好了故障车。

新春伊始，万象更新，在这个辞旧迎新的日子里，高速公路成了游子们返程的要道，大家归心似箭，危险与困难随时都可能发生，但是有这样一群人，让高速路上每时每刻都有暖心故事在发生，这些温暖的瞬间，让人觉得雷锋一直在身边，他们就是高速公路人。

故事一：生命至上
在一场惨烈的车祸现场，现场救援队员发现一名伤者因失血过多出现意识淡漠现象。经过急救培训的队员深知这种情况的危险性，如果伤者出现昏迷、休克等症状，可能一条生命就此结束。救援队员积极与伤者沟通保持伤者意识清醒，防止出现昏迷，休克等症状，直到救护车将伤员拉走，救援队员悬着的心才放下来。

故事二：举手之劳
清晨，大队队员正常上班途中遇到一位老人在高速上行走。上前询问得知老人是来酒泉探亲的，离家时家人告知在酒泉收费站出口下车，客车在酒泉服务区停车休息时，老人误以为车已到酒泉收费站提前下车。错过客车后，老人无奈只能选择步行。该队员将老人带至酒泉收费站出口与家人团聚。

故事三：助人为乐
春节，本来是一个合家团圆的日子。粗心的张先生在服务区休息后，竟然将妻子遗留在了服务区。该女子向春节值守巡逻队员求助，借助随车队员电话联系到自己的丈夫并约定好在酒泉出口等待。队员们将该女子带至酒泉出口与丈夫团聚后，因丈夫的粗心大意，该女子不愿上车，经过队员耐心劝解后，两人终于冰释前嫌。看着拥抱在一起的两人队员们开心地笑了。

故事四：祝您平安
下河清收费站班长马东邦在上班期间发现一辆银灰色小客车引擎声音很大但是却行驶缓慢，逐渐停靠在了收费广场。马东邦感觉该车有可能是遇到故障，无法正常行驶了，便主动上前询问情况。“我们要回家去玉门，没想到半道上车子坏了，这可怎么办？”车主焦躁的说着。马东帮发现车里还有2个孩子，于是先安抚车主的情绪，然后领着孩子进入接待室避寒，并为车主提供了修车工具，联系了就近的修车师傅。随后，监控员王丽为遇困人员倒上了热水，拿来了方便面，鼓励孩子耐心等待，马上就可以回家了。经过收费站职工和修车师傅的共同努力，车子终于可以正常行驶了。“我一个人领上2个孩子遇到这种困难，没有你们我还真不知道怎么办了，真心地感谢你们！”车主满怀感激的说着。马东邦连忙说到：“不客气，每一位高速公路人都是你们回家路途中的守护者，这是我们应该做的。”

虽然是几件小事，但是彰显了新时代的高速精神，能够解司乘之所困、帮司乘之所难，是我们每一个高速人的责任与使命，我们相信，只要怀着一颗为人民服务的心去做，人人都可以是当代雷锋。

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