你好 我手机黑屏且出现Hi-Fi& Smart怎么办
作者&投稿：祁施 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
手机若出现黑屏情况，建议您：
1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2.连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
您好：
根据您的描述：黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
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您可以尝试下以下方法的， 1.请您长按电源键15秒试一下是否可以开启的哦。 2.请您充一会儿电再长按电源键15秒试一下是否可以开启的哦（手机完全没电再充电是没有任何提示的） 3.您可以长按电源键及音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择Recovery Mode，再按锁屏键进入Recovery Mode，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
锁须康斯： 您好!您可以尝试下以下方法的, 1.请您长按电源键15秒试一下是否可以开启的哦. 2.请您充一会儿电再长按电源键15秒试一下是否可以开启的哦(手机完全没电再充电是没有任何提示的) 3.您可以长按电源键及音量+键,进入recovery模式,...
巴楚县17022814419： 手机黑屏后出现Hi - Fi&Smart是什么情况? - ？
锁须康斯： 请先长按电源键十秒以上强制重启试试,如果还是不行,建议双清试试,可以同时按住音量上键+开机键,等手机出现vivo字样,放开开机键,继续按住音量上键直到出现机器人界面,选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可.进行此操作会丢失手机上的所有数据,包括安装的应用程序、电话本、短信息等.如果还是不行的话,还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询.
巴楚县17022814419： 你好我手机开不开机了就一直出现vivo hi - fi&smart - ？
锁须康斯： 您好!建议您尝试以下的方法是否可以开机:1.长按电源键10秒强制重启手机试试.2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的).3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3...
巴楚县17022814419： 手机突然黑屏了 只显示vivo hi - fi smart - ？
锁须康斯： 您好!手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,清除前建议您将手机数据备份好哦.如果有任何问题可以随时来咨询我们的.非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
巴楚县17022814419： 手机一直关机开机一直处于在 hi - fi &smart的状态该怎么办 - ？
锁须康斯： 请先长按电源键十秒以上强制重启试试,如果还是不行,建议双清试试,可以同时按住音量上键+开机键,等手机出现vivo字样,放开开机键,继续按住音量上键直到出现机器人界面,选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可.进行此操作会丢失手机上的所有数据,包括安装的应用程序、电话本、短信息等.如果还是不行的话,还请带手机去我们售后服务中心处理一下的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询.
巴楚县17022814419： 手机突然黑屏了只显示vivo hi - fi smart怎么回事? - ？
锁须康斯： 方法: 1、先长按电源键十秒以上强制重启试试; 2、可以进行双清,手机关机同时按住音量上键+开机键,等手机出现vivo字样,放开开机键,继续按住音量上键直到出现机器人界面; 3、再选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转...
巴楚县17022814419： 手机黑屏显示Hi - Fi&Smart每隔几秒带震动一下 - ？
锁须康斯： 请问您的手机是否有开启新消息通知呢,是否是新消息提醒呢,若排除此因素,您可以尝试将手机重启或在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置.该操作是不会丢失手机数据的哦.
巴楚县17022814419： 步步高手机出现vivo hi—fi&smart是怎么回事 - ？
锁须康斯： vivo手机出现vivo Hi-Fi&smart可能正在重启,等待手机重启好了即可.补充内容:若手机一直处于Hi-Fi&smart界面无法开机的话,可以尝试以下方法处理:一、长按手机电源键30秒试试.二、将手机双清试试.1、同时按住电源键和音量上键,...
巴楚县17022814419： 我的手机没有声音,上面显示Hi - Fi怎么办 - ？
锁须康斯： ＂若三星手机没有任何声音,建议进行以下操作: 1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致,建议通过手机设定-(我的设备/设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音,取消对勾. 2.查看手机是否处于静音状态,设定-声音-音量,将各项音量调大尝试. 3.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置. 若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师进行检测＂
巴楚县17022814419： vivox6黑屏后出字母hi - fi啥意思啊 - ？
锁须康斯： hifi是音质哦,请问您手机现在是否能正常开机使用呢?您可以长按手机电源键开机试试的.
