企业应该从哪些方面做品牌保护呢?
企业创品牌难,企业毁品牌易,一个质量事故,一个风波事件,一个新闻传播,市场假冒侵权盛行,都足以让多大的品牌都会轰然倒塌,保护商标,维护品牌,无疑是企业品牌发展基业长青的基石。
在当前,企业的品牌保护,是企业发展战略的核心环节之一,品牌企业加强打击假冒、侵权和对商标、专利进行保护,预防和化解品牌危机,保卫品牌权益不受侵犯的行为显然是品牌建设发展中必要的过程,品牌保护也是企业发展中的责任,企业要想在日趋激烈的竞争中赢得主动权,打造强有力的品牌效应,就必须从战略的高度充分认识到保护品牌权益的重要性。
一、商标保护
据国家工商总局最新的不完全统计,国内有15%的知名商标在国外被抢注,其中超过80个商标在印度尼西亚被抢注,近100个商标在日本被抢注,近200个商标在澳大利亚被抢注;五粮液在韩国、康佳在美国、海信在德国、科龙在新加坡等相继遭遇了商标被抢注的命运。每年商标国外抢注案件超过100起,涉及化妆品、饮料、家电、服装、文化等多个行业。
相反,国外一些大型企业对品牌保护的意识则非常重视:日本"松下"在180多个国家和地区注册了1.3万个商标;英国"联合利华公司"拥有注册商标达7万件,在中国注册的商标就超过了1000件;而"可口可乐"、"奔驰"、"麦当劳"、"柯达"、"雀巢"、"欧米茄"等均在150多个国家申请注册,并取得商标权。
商标作为企业的无形资产,以及企业知识产权的重要组成部分,其潜在价值不可估量。商标保护的投入不可用金钱衡量,一个品牌的创立,企业投入大量的金钱、人力、物力,一旦被抢注,损失不可估量,企业还要采取以下措施进行保护。
1、商标监测
商标监测有利于及早发现近似商标,并阻止其注册,将近似商标可能对委托人造成的市场危害扼杀于萌芽之中,以企业委托商标为保护对象,对商标局发布的初审商标公告(每月四期,每期数千个初审商标)进行监测,发现其中与委托商标近似的,可能与委托商标混淆、造成消费者误认的初审公告商标,及时告知委托企业,并由委托企业决定是否在公告期内对近似商标提出异议,阻止其注册。
2、驰名商标
在企业获得驰名商标称号后,依据《商标法》第十三条第二款规定:就不相同或者不相类似商品申请注册的商标是复制、模仿或者翻译他人已经在中国注册的驰名商标,误导公众,致使该驰名商标注册人的利益可能受到损害的,不予注册并禁止使用。
一个商标的知名程度直接影响到其商品或服务的经济效益,出于对企业、经济的保护角度考虑,各级政府部门与工商行政管理部门,必然对驰名商标加大保护力度,同时在立法,司法上增加保护措施。以保证一个驰名商标的市场发展。
二、反假冒侵权
近年来,在我国市场上假冒、侵权"傍名牌"现象依然很严重,这种现象让品牌企业损失了市场份额和利益,也损害了消费者和社会的利益,严重扰乱了市场经济秩序。
企业应用先进的防伪技术相结合,做好防范,提高制假售globrand.com假门槛,加强市场监控,并积极开展市场治理、渠道管控,严防假冒侵权从内部或自身市场销售环节出现,面对市场上假冒侵权,寻求专业机构或执法机关协助,多方优势资源加大假冒侵权的打击力度,维护企业的品牌形象,保护企业与消费者的利益。
三、危机公关
近年来企业所遇到的危机公关有很多种,从"苏丹红"、到"三聚氰胺"事件,有的企业度过危机、有的企业就一夜消失,还有的企业以危机转换为机会,乘势而上,品牌再上一个台阶。危机公关基本分为:本企业公关、政府公关、媒体公关、互联网公关。
随着网络的快速发展,网络信息快、广的优势,使这个新兴媒体迅速崛起,同时,也带来了管理难题,信息监管和发布问题,一直在加强,企业也加强在网络方面的投入和重视,网络公关,是未来公关方面的一个重要环节。
企业建立公关危机预警系统,针对企业在政府、媒体、互联网出现危机时,企业建立应对危机小组,为企业提供危机解决方案,调动利用企业政府媒体资源参与解决危机。
对我国企业来说,拥有直接体现自己商标的域名是开展网络业务、树立网络品牌形象的最佳选择,对此,企业应该密切关注域名的进展,并积极注册与自己的商标、经营业务相关的域名。同时,网络时代的企业还应时刻保持对可能的域名侵权的警觉,一旦发现侵权,就应立即采取积极有力的措施夺回域名,以保护自身的无形资产不受侵害。
2.实行针对域名的全网品牌保护
在新的互联网形势下,企业应当以品牌关键字为核心,对品牌实施"全网保护"措施,通过
"商标+域名网址资源"为手段来构建品牌体系,树立商标、域名一个都不能少的理念,阻止品牌资产流失。"全网保护"可以进一步完善企业在新网络时代的品牌保护体系,增强企业在新形势的抗风险能力和自主权,从而提升企业在新网络时代的竞争力。
3.合理使用争议解决机制、仲裁和民事诉讼手段
为平衡商标、企业名称等民事权益人与互联网域名持有者之间的权益,《域名争议解决办法》已出台,并已经全面实施。如果企业相关品牌域名被恶意注册或者使用,网络品牌受到侵害,可以选择通过域名争议、仲裁方式保护企业网络品牌。
4.委托品牌保护机构保护相关域名
品牌保护机构作为专业的第三方机构,具有敏锐的市场嗅觉和前瞻、系统的保护意识,其专业建议可以帮助企业抢先一步,更好保护网络知识产权。
5.监控企业品牌舆情
对企业进行媒体监测,随时掌握自身、用户、竞争对手等舆情动态,可以掌握先机,及时处理品牌危机,确保品牌声誉安全。
6.做好dns保护
对企业的域名解析进行操作管理、统一部署安排,保证域名使用规范和安全,同时防止由于误操作和恶意攻击篡改带来的风险和损失。
品牌保护包括域名、商标、专利的保护。针对域名这块,首先要把主流域名.com注册下来,其次是子品牌对应的词汇,还有领导名称、侮辱性的词汇和敌对性词汇,都要保护起来。注册相关的地级域名也是近一年来跨国企业通行的域名保护手法,因为在针对地方进行网络营销和宣传时,地级CN域名可以增强针对性,效果大大提升,因此,很多企业都将行政区域名收入囊中,如松下、大众,更有甚者不惜为此提出诉讼,力争取回。
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