电信多扣费并已经承认,我该如何维权?

作者&投稿:并钧 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
电信乱收费,我该怎么样进行协商赔偿维权?~

打官司太麻烦。你直接给国家信息产业部打电话及上网投诉。一般接到投诉后24小时信产部会转发到市级单位要求处理。这种一级投诉对市级单位影响非常大,扣考核分,扣经费等等,惩罚手段很厉害。所以市级单位一定会想一切办法阻止你再投诉,基本上你提的要求只要不是太离谱都能得到解决。

《消费者权益保护法》第三十二条规定,消协可以参与行政监督、检查;向行政部门反映、建议;对投诉事项进行调查、调解;支持诉讼;通过传媒揭露、批评等。根据该法规定,消协并没有行政执法权,也无最终裁决权,对纠纷只能进行调解,即使达成了调解协议,该协议也没有强制执行的效力。因此,当消费者通过消协无法及时维权时,应当及时调整维权途径。

通信方面乱收费的可以要求三到五倍的赔偿.
所以你至少可以要求被扣钱的三倍.

最好先开口说五倍吧.反正几百块对电信来说算不了什么

你就说你查过电信法等相关资料.里面有明文规定的.
如果他们不赔就去找消协学习下.

估计他们至少赔你二百的.谁叫他们承认收错了.呵呵~
不过也别想从这个发财,做人要有度.要不让在一百上他们加个赔礼道歉好了.
估计他们也道歉了

可以找当地的媒体联系一下。看看他们是否有兴趣。另外,注意收集证据。他们承认了多收费,但是应该只是口头的吧?!

没准事情一变化,就好否认了。电信没有诚信的,反正,我是不相信它。

很多报纸都在征集新闻线索,应该可以有奖金的。另外,媒体一涉入,金额应该会立刻上升。起码也要1000块呀。:-)

电信多扣费并已经承认,如何维权的建议:

  1. 通信方面乱收费的可以要求三到五倍的赔偿。

  2. 可以先在电信官网下方的“联系我们”沟通。

  3. 打10000商量赔偿方案。

  4. 打12315维权。



关键看合同,,就扣多少退多少,如无明确规定要赔偿多少倍,一般是不会有这样的规定的,电信也不是傻子嘛,所以你该知足了,垄断部门永远是爷,关系搞僵了,进入潜规则,列进黑名单,吃亏的还是自己!

其实电信肯赔100已经不错了,大多数时候电信都是多扣你多少还你多少的,楼上几位说赔个两三百对电信来说没什么,可是你们知道么如果多扣费是电信员工工作失误,误操作的,那赔用户的钱,是那位员工赔的,才不是电信公司赔了,建议LZ得饶人处且饶人


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