超市策划工作流程

在超市企划部主要工作是什么？~

） 店外：检查门头海报、海报架、条幅、喷绘DM、灯杆旗等宣传物是否齐全，摆放是否正确，有无损坏现象。宣传物是否过期。

（2） 店内：检查店内入口主通道、电梯口、楼梯口等重要位置的吊旗、POP、KT板、装饰物是否有损坏情况，并确认数量及位置；店内特别活动地点是否已准备完毕，包括备品、人员。


（3） 其他内容：


a. 确认服务台内DM的存货数量，指导服务台工作人员控制DM发放数量，避免过于短缺或积压现象产生。


b. 若是促销期的第一天，早晨开店前要为在门前等候的顾客发放DM。


（4） 处理方法：巡店时发现的问题，能在现场解决的当即解决，不能当时解决的应及时与领导汇报，按指示处理。所有已解决和未解决的问题都要在巡店结束后及时向领导汇报。


（5） 巡店人员职责：

a. 每日的巡店工作由经理或装饰组主管负责。


b. 其他人员根据安排巡视自己的检查范围，由企划部负责的装饰物和宣传品可自主解决；由其他部门负责的，要在负责人在场情况下协商解决。


二、 POP摆放检查制度：


1. 检查时间：每周两次，随机检查。

2. 检查人员：美饰组美工

3. 检查方法及结果公布：


（1） 根据店内POP摆放规定，检查人员将逐科进行检查，每发现一处问题，当即在记录本上纪录该POP的内容及出现问题的原因，并于负责人沟通加以改正。


（2） 检查完毕，统计出各部门发现的问题数量，每处问题减一分，满分100分。


（3） 在店内办公区，张贴《POP检查结果评比》，在每周一将上一周的POP检查结果予以公布。


4. 注意事项：


（1） 检查的全过程必须遵循公开、公平、公正的原则。


（2） 检查时要特别注意与各部门的沟通工作，对发现的问题进行细致的记录，并为卖场人员讲解。


l 企划部岗位职责：


经理、主管主要职责：


1. 策划、实施全年促销活动（制定活动计划中的项目及费用，与各合作方的联络、洽谈、调整、协调、协议签署、执行、管理，备品准备，总结反省，费用管理）。


2. 策划全年各期装饰主题：确定文字内容，色彩倾向，表现内涵，控制价格、项目、规格、校对。确认全年装饰方案计划及实施。


3. 制定促销说明会议内容，衣、住、食三部门各期促销主题、主打商品、点数、版面构成设计图、广告单确认、文校、色校、修正。


4. 确认广告单发放区域，核查发放情况，区域内居民情况调查。


5. 制定并实施全年各媒体宣传计划（联络、洽谈、签署协议、费用管理等）。


6. 捕捉市场信息，撰写问卷调查报告。


7. 与各媒体记者及相关人员的关系协调。


8. 制定全年促销计划及费用预算，且严格控制SP费用的支出。


9. 卖场及促销活动应急事件处理。


策划组主要职责：


1. 联络企划部成员讨论店铺促销活动方案，并提出活动方案。


2. 对广宣媒体中有关促销活动内容进行校对。


3. 促销奖品的管理及统一调配（每次活动后剩余奖品的回收、登帐、留存等）。


4. 实施促销活动，保证活动顺利进行。


5. 促销活动备品准备，联络企划部成员布置活动现场，操作活动程序。活动结束后回收备品，清空活动现场。


6. 提交活动总结反省。


7. 掌握气温变化，搜集其他商家促销信息等资料，定期统计、汇总，并整理成册。


8. 撰写全年问卷调查计划、客流统计计划，以调查员的身份对顾客面访，输入、整理问卷信息，统计调查数据，出具调查报告。


9. 关注广告商品，对广告商品的销售成绩、问题进行分析。


10. 指导店铺定期召开“生活委员会”例会，通过内部员工收集并汇总最新信息，以提供给营业部门进行参考。


11. 处理促销活动中各种应急事项。


美饰组主要职责：


1. 日常POP及海报的制作。


2. 全年全店整体装饰计划的制定，确认装饰项目、装饰物、规格、价格的确认，装饰物的采购，负责装饰施工安装以及施工安装后的维护、拆除。


3. 每次装饰资料的整理、留存，装饰费用的管理。每次装饰后装饰物的回收、整理、登帐、留存、再次利用。


4. 负责组织店内装饰的安装，验收厂家装饰工程；安装后对卖场进行巡查，及时对装饰进行调整。


5. 审批店中店装饰品，随时检查店内装饰，如有问题及时安排解决。


6. 负责店铺所有橱窗、灯箱、广告位的管理。


7. 完成促销活动现场的布置，协助策划部组完成促销活动以及活动结束后装饰物的清理、回收、留存。


8. 负责DM的店内张贴、发放，同时收集、汇总店内顾客对DM发放的意见及建议。


9. 店内、外各相应位置促销活动宣传、各部门广告单促销主题展板统计、打样、校对、确认、制作、费用分摊、厂家结帐等相关事宜。


10. 关注竞争店铺的装饰方案、作品，并对其进行收集、整理、汇总。


11. 处理店内装饰的应急事项，协助、支援其他组员的工作。


广告组主要职责：

1. 对去年促销期进行反省，收集促销资料及其他商家促销信息（剪报、竞争店的DM以及其他广告资料的收集）。

2. 分析各促销期促销重点，确定广告单版面、促销主题、主打商品点数，制成设计图。

3. 根据促销说明会的内容，提出DM以及其他平面广告媒体设计要求。

4. 核对广告商品提案与计划是否相符，判断广告商品刊登DM以及其他平面广告媒体的必要性，并提出修改建议。

5. 文校、色校，组织安排校对时间，协调平面广告设计师与营业部门的联络事项。

6. 制定每期DM投递数量、区域、方式和接受人群，提交经理确认后执行。

7. 核对印刷完毕的DM数量和质量，对发生的问题进行分析解决。

8. 组织、监控DM投递，保证发放效果。

9. 制作每期促销的《广告商品销售效果》：每日关注广告商品销售，收集每日销售数据，清点DM各部所占商品点数，分摊DM各版块面积，对各店反馈的广告商品数据进行汇总、评判。

10. 把每期DM各科所占面积分摊，每期各厂家结帐，核对DM照片数量。

11. 加印平面媒体的广告商品提案，广告单的设计、制作、印刷管理（如：中秋月饼定单、促销活动奖券等）。

一般超市店长的工作流程主要是跟供应商谈一些产品的价格、送货的渠道、超市的策划、超市员工管理、员工培训、过节日的时候产品打什么样的特价、策划什么样的海报、了解超市的经营动态等等......一般的超市店长说实话，干好了是比较轻松的，要是干得不好，那就是乐感越累，越干生意越差，超市店长的责任是非常大的，建议你还是多了解了解，一般的超市有的店长月薪上万，有的超市月薪上十几万的都有的，具体的超市不一样，各方面的待遇也不一样。

从实务任务提出到策划任务提出，拉开了策划的序曲；从定位到定态，策划思维奠基；从整理到创新，策划思维加工。至此，所得到的仅仅是策划思维成果，要使实务任务完成尚须策划工作流程。从策划思维成果产生到实务任务完成的全过程就是策划工作流程。 策划工作流程主要由三个环节组成：策划、决策、实施。 策划必依智力，很耗精力，常用人力，偶需物力；智力需要精力保证，精力需要人力补充，人力需要物力保障；制定好智力完善计划、精力分配计划、人力组织计划、物力保障计划，这是开展策划工作的基本前提，要想策划好，首先要策划好策划工作。 面对新任务，策划者的智力常显不足，常需完善：经验探索、知识补充、信息更新、方法改进，使智力能够与时俱进、与事相应。倍加投入可加速物化产出，但物力难以催生智力。智力升级不及事变突然，则可融入智者谋略，一点之谋可问友人，一环之谋可激众人，一体之谋可求高人。问人常法有三：直问为快，但恐失秘；间问可明，但恐生疑；旁问能及，但恐差之毫厘。激人常法有三：戏把下策当上策，促成抛砖引玉；力悬目标赏先知，使之争先恐后；巧把难题做衡器，引来比试身手。求人常法有四：物力可求同力，股份可求同心，品行可求同德，理想可求同志。 面对硬任务，策划者的精力常显不足，常需分配：掌握身心波动节律，高态压兴而后思，低态提神而后虑，常态收心而兴谋；掌握四面八方动态，身闲自然、心旷神怡可全谋，事务缠身、心思闲置可独谋，身闲事寡、心事重重可合谋，事务繁忙、心境烦恼不可动谋。 面对大任务，策划者的人力常显不足，常须人力组织：主持、参与、辅助分层设岗，整理、判断、创新分解成序，人事逐渐开扩，专职策划者形成核心层，相关管理人形成紧密层，外请专业人士阶段性参与呈松散层面，逐点推进，轮回检查，全环掌握，兼顾实施。 策划工作常须物力保障：以人员为线索，心动则人动，设备配备、资料租买、外出差旅、加时补助……，分项提示，汇总统计；以点环为线索，整理耗工时，判断需诊费，创新须奖励，多环不漏，反复当计；以投资为线索，耗智有比例，用心有指标，预算框之，过程控之，决算定之。 将策划者的策划思想成果转化为决策者的决策方案，此为策划者与决策者思想求同的过程。策划为决策服务，决策者接受时方有策划者的用武之地：策划伊始，须求志同道合；策划之中，须求心领神会；策划出台，须求当机立断。志同信为首，使决策者相信策划者志在事业，别无暗求，无猜无疑，甘心在侧，沟通无碍；道合定为首，策划者所定四面八方须恰与决策者定态吻合，先听之任之，后合之应之，双方在一个思维平台上共谋；心领言为重，策划者须整理决策者的词典，以对方的言语降解、表达自己的思想；神会知为重，须知晓决策者难言之痛，明言昭昭，暗中下怀，心心相映，心照不宣；当机须趁势，大势所趋，大势所逼，势在必决；立断须决心，左右同声附和，上下同声称赞，决策应信心而发。 决策往往由个别人所为，实施往往由众人所为。以动员使众人趋同，引以重视；以分解使众人入点，委以重任；以制度使众人务实，施以强力。动员须动之以情、晓之以理、移之以利，降解决策内容直至众人喜闻乐见，精炼至三言两语，对于文化一致群体，动员到位则已；分解须粗分入环、细分入点、精分入子环子点，委托分解，须隔级现场监督检查，对于结构不变群体，分解到位则已；制度须责权到人，执行果断，奖罚分明，处理严格，对于延续法治传统的群体，制度发布则已。 策划、决策、实施是策划成果输出的过程。奠基、加工、输出，此为策划三阶段；定位、定量、定态、整理、判断、创新、策划、决策、实施，此为策划的九个逻辑步骤。三阶段既前后承接，又相互交叉；九步骤既前后因果关联，又相互制约促进。三大乐章，九个音符，此起彼伏，交相呼应，奏响了策划的主旋。

希望采纳

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