在耐克NIKE官网下订单4天了还是显示“正等待配送”

作者&投稿:涂盲 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
在耐克官网订单显示正在等待配送但我没有付钱,会不会发货。想取消订~

没有付款不会发货,直接取消。

官网改版后更新特别慢 有时候快递已经送货上门了官网状态还是配送中 等吧

再登录官网会显示无订单,你得进绑定的邮箱,里面有耐克官网发给你的邮件里有链接,点进去可以查看订单和物流信息!是有这种情况,实在等不行退款不就好了,像我们卖莆田货的这种如果遇到这样5天没有发货的的情况基本是这双鞋断货了。或者就是给忘记这个订单了,当然货也忘记配
自2020年10月12日起,Nike正式推行无纸化,即取消纸质版的“耐克商品送货单 / 耐克商品包裹装箱清单”(以下简称“送货单”)。

这也意味着您在Nike线上自营平台(包括Nike.com, Nike App, Nike微信小程序,SNKRS,天猫Nike官方旗舰店,天猫Jordan官方旗舰店,天猫儿童官方旗舰店)所下的订单将不会再收到送货单/装箱清单。

推行无纸化后,没有了送货单,那么Nike线上自营平台的订单如何退货呢?具体步骤,请参考下方“以下退货方式适用于没有纸质版送货单的订单”。

NIKE.COM
如果商品没能符合您的预期,那么我们希望在退货上能让您省心。Nike会员尊享退货免运费服务。

以下退货方式适用于无纸质版送货单的订单
NIKE 会员
以Nike会员身份并通过Nike.com, Nike App, Nike微信小程序,SNKRS(非天猫旗舰店)下的订单,如果收到的包裹中没有纸质版送货单,您也可以通过扫描商品外包装箱(牛皮纸)侧面 / 黑色外包装袋上的“NIKE官网退换货”二维码,开启退货。

1. 扫码后进入【NIKE会员售后无忧】退货小程序,登录Nike会员账户;

2. 点击免费退换货/实时订单查询,确认信息,预约快递,等待快递员上门揽件。

访客
如果收到的包裹中没有纸质版送货单,您也可以自助退货。

1. 登录您下单时所填写的邮箱;

2. 找到由Nike.com发送的标题为“我们已收到您的订单”的邮件中的订单号;

3. 访问Nike官网,点击官网首页右上角的“帮助”>“订单状态”;

4. 输入订单号和下单邮箱,找到您要退货的商品,点击退货按钮并确认;

5. 最后预约顺丰/EMS快递上门取件。

一旦我们处理并接受了您的退货,将立即进入退款流程。

以下退货方式适用于有纸质版送货单的订单
NIKE会员
方式一:

1. 登录Nike会员账户。点击页面右上角“我的账户-订单”或“帮助-我的订单”。如果您已登录,直接点击下方“开启会员免费退货”按钮。;

2. 选择需要退货的商品。找到您要退货的订单,点击右侧的“查看或管理”。选择要退货的商品,点击“开始办理退货”;

3. 提交退货。选择退货理由,点击“提交退货”。

4. 放入退货标签。将“耐克商品包裹装箱清单”放入您要退回商品的包裹中;

5. 预约快递。预约顺丰或EMS快递,选择运费到付寄回商品。

开启会员免费退货
方式二:

1. 扫码。扫描包裹中“耐克商品送货单”左下角的退货二维码(见下图);

2. 登录会员。进入【NIKE会员售后无忧】退货小程序,登录Nike会员账户;

3. 选择退货。点击“免费退货”,确认信息,预约快递;

4. 预约快递。将“耐克商品送货单”放入您要退回的包裹中,等待快递员上门揽件。

nike return mini program
访客
1. 进入订单。如果您以访客身份在Nike.com下单,请点击右上角“帮助-我的订单”,或直接点击下方“开启访客退货”,输入订单号、下单时填写的邮件地址,提交信息;

2. 选择需要退货的商品。点击订单右侧的“查看或管理”,选择要退货的商品,点击“开始办理退货”;

3. 提交退货。选择退货理由,点击“提交退货”;

4. 放入退货标签。将“耐克商品包裹装箱清单”放入您要退回商品的包裹中;

5. 预约快递。预约顺丰或EMS快递,寄回商品。

开启访客退货
常见问题解答
为什么取消了纸质版的送货单?

NIKE长期致力于“减少环境足迹,保护运动未来”,不断向着“零碳排”和“零废弃”的目标前进。此次取消纸质版的送货单正是对我们对可持续发展这一环保目标的践行。

我收到的包裹中没有纸质版送货单,我该如何退货?

您收到的包裹中没有纸质版送货单并不影响您的退货体验。在符合Nike退货政策的条件下,您可以按照上述Nike会员/访客的退货方式申请退回,无需在包裹中附上送货单。(天猫Nike官方旗舰店,天猫Jordan官方旗舰店,天猫儿童官方旗舰店退换服务请联系天猫客服)

我收到的包裹中没有纸质版送货单,我如何得知自己收到的商品是否齐全的呢?

NIKE会员:

Nike.com:登录Nike会员帐户,在网页右上角显示的“头像”中点击“订单”,查看您所购买的商品;

Nike App:登录Nike会员帐户,iOS用户请在底部导航中点击最右侧的头像,进入页面后点击“订单”,查看您所购买的商品;安卓用户,请依次点击左上角的“三”图标>账户头像>订单,查看详情。

Nike微信小程序:登录Nike会员账户,在“我的”>“订单”中查看您所购买的商品。

SNKRS:登录NIike会员帐户,在底部导航中点击最右侧的头像,进入页面后点击“订单”,查看您所购买的商品;

访客:

登录您下单时所填写的邮箱,找到Nike.com发送的邮件,标题为 “我们已收到您的订单” ,邮件中包含您的订单号、所购商品明细、配送信息。您可以据此核对所收到的商品是否齐全。

我们可能会对您的订单进行分批发货,如长时间没有收到商品,请联系我们。

取消了纸质版送货单,那我在申请退货后需要把订单号或退货单号写在纸上随包裹寄出吗?

不需要。如您收到的商品未能符合预期,可在符合Nike退货政策的条件下扫描外包装箱/袋上的退货二维码申请退货,并直接将完好无损的商品寄回仓库。(NIKE BY YOU定制商品不适用14天无理由退货,也不支持换货)

我的退货需要支付运费吗?

Nike会员享退货免运费服务。如果您是以访客身份结算的,Nike将不负责支付退货产生的运费 。

现在就加入Nike会员,解锁更多Nike会员专属福利。

如果选择了自寄服务,退货地址是什么?

江苏省苏州市太仓市青岛西路18号乐歌配送中心东门2号库1号门
收件人:NIKE退货组
联系电话:800-820-8865,400-880-6453
送货单遗失或已寄回怎么办?

如已遗失或已寄回,建议在退回的包裹里另附纸张,备注您要退的商品订单号码或退货单号。

我可以在实体店退回我在Nike.com/Nike App/Nike微信小程序上购买的商品吗?

目前请通过原购物渠道退回已购买的商品。

我可以将退货改为换货吗?

若已申请了退货,且商品已经通过快递寄出,则不支持退改换。不过别担心,若您想要更换的产品在官网尚有库存,也可以直接下单购买。

若只申请了退货,且商品尚未寄出,则可以联系客服尝试改为换货。

官网的无理由退货时限是多久,需要多长时间内将退货商品寄出?

自签收之日起14天内尽早将退货商品寄回到仓库,以免影响退货进程。

因为你买的耐克鞋暂时缺货了,所以卖家正在配货,所以显示正等待配送,基本发货都有具体的时间,在约定时间内会给你发货,如果没有发货的话你可以投诉。
工商局投诉需满足以下条件:

出现以下情况下可以打工商局投诉电话:

1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。

以工商局投诉商家流程为例:

一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。

二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:

1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;

2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;

3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。

三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

楼主你好
完全正常- -NIKE官网发货慢是超级正常的,建议还是别去官网买了噢
曾经一双ID足足等了3个月才拿到货

答题不易,记得采纳,有疑问追问。

请采纳!!!

我也是等3天了还他吗没发货,客服又TM不说话,我都想退货了

还在路上 亲 不要着急哦~


耐克在中国有官网吗
www.nike.com.cn 就是耐克中国的官网,上面有最新主题活动的介绍,各系列主推产品的介绍,以及订制ID鞋.还有一个www.nike.net 是商务网站,需要官方注册用户才能登陆,用来查产品资料及订货,对个人用户用处不大!

怎样查询Nike耐克的官方授权专卖店的名单?
详情请查看视频回答

nike官网电话是多少
nike的官网电话有两种:一是手机端的400-880-6453;二是固话端的800-820-8865,如果是用手机拨打nike官网电话需选前面一种,如果用固定电话拨打则需要拨后面这组。一般电话的服务时间是早上九点到晚上的22点,但门店咨询只服务到下午六点。nike官网电话是多少 1、手机端拨打电话:400-880-6453,如果...

nike官网怎么购买
1. 您可以通过访问Nike官方网站来购买黑白熊猫配色鞋款。这款鞋子属于耐克的Dunk系列。2. 黑白熊猫配色之所以受到欢迎,从外观角度来说,其设计简洁而吸引人,这是它受欢迎的首要原因。人们对美的追求往往没有界限,因此外观的吸引力是关键。3. 从市场行为的视角来看,耐克经常与时尚界的模特和明星合作,...

在耐克官网买的鞋怎么查订单
第二步,点击订单状态 第三步,输入邮箱里面官方发你的订单号及你的电子邮箱地址--提交 最后显示你的订单详情 NIKE公司总部位于美国俄勒冈州波特兰市。公司生产的体育用品包罗万象,例如服装,鞋类,运动器材等。NIKE是全球著名的体育运动品牌,英文原意指希腊胜利女神,中文译为耐克。

怎么在耐克官网查真伪
要在耐克官方网站上查询产品真伪,可以通过以下步骤进行:1. 首先,访问中国物品编码中心官方网站:http:\/\/www.ancc.org.cn\/index.aspx。2. 接着,在网站左侧菜单栏选择“培搏商品条码办理”,然后点击“条码信息查询”选项。3. 进入“国内条码信息公告查询”页面,点击“查询产品信息”,在此处输入商品...

耐克官网怎么查真伪
问题一:如何通过Nike官网验证鞋子的真伪?在NIKE的鞋标上,有着大量的信息可以帮助辨别真伪。以下是一些关键点:1. 美国的缩写“US”应位于编码数字的中间下方,不应正对任何数字,特别是数字4和7。2. 英国的缩写“UK”应与上方的数字对齐,通常是倒数第二和第三位。3. “UK”字母应与上方线条紧密...

nike官网和app一样吗
nike官网和app是一样的。Nike APP是耐克的官网,nike app是为了方便手机用户,由nike推出的软件,天猫旗舰店是经过nike官方授权的店铺。这款App可以直接同步用户的所有Nike相关App信息,并且提供定制的个性化服务。在这款App中用户可以选购心仪的装备,可以结识一样喜欢Nike的朋友,通过APP,Nike可以向消费者...

耐克官网查询真伪扫一扫在哪里找
耐克官网查询真伪扫一扫在官网内,具体操作步骤如下:1. 进入中国物品编码中心的官网,http:\/\/www.ancc.org.cn\/index.aspx。2. 在左侧的“商品条码办理”里面的“条码信息查询”,点击进去。3. 在“国内条码信息公告查询”里面点击“查询产品信息”,请输入13位或14位的商品条码。4. 也可以点击“...

如何在NIKE官网抢鞋
1、打开耐克官网,并单击左上角的男子选项。2、在跳出来的界面中,点击SNRKS新品预览。3、选择需要抢购的鞋子。4、鞋子有具体的抢购时间,需要在规定的时间内才能购买。5、到了开售的时间,选择需要购买的码数,将其添加至购物车。6、添加完成后,点击右上角的购物车图标。7、在购物车界面中,点击...

封开县18988148511: 在nikeID定了双鞋,已经付了款了,但订单查询还是待付款.这是怎么回事 -
马货维春: 你是已经付款了,但只是付到了中间商那里了,也就是支付宝里了

封开县18988148511: 在耐克官网买了件衣服,一直显示等待配送,是不是快过年了他们不发了? -
马货维春: 可能不发了 如果你没在家 他打你电话 你可以叫传达室代收 或者叫别人代收 你多次不接电话 他们就把货寄回去了 你后来再叫他寄过来 应该就要出邮费了

封开县18988148511: 我在nike官网定了一双鞋子 已经从广州发货了 可是等了一天还是在广州啊 我家在南京 请问多久能到呢? -
马货维春: 哈哈 官网做事一向都慢啊 不用着急 两三天后就可以拿到了

封开县18988148511: 网上订的鞋子,今天第4天了,怎么还没送来呢? -
马货维春: 根据城市的大小,快递的速度不一样,因为大城市订单比较多,基本一天发一次货,小城市订单少,2-3天发一次都有可能,你可以问商家索要你的快递号,询问是哪家快递公司,然后自己去快递公司网站查

封开县18988148511: Nike官网到底会不会发货啊 -
马货维春: 现在双十一买的发货都晚,我也有包裹没发货,他们说只要不超过24号就行

封开县18988148511: 耐克官网下单没付款多长时间订单会自动取消 -
马货维春: 一般都是二十四小时不付款就自动关闭了

封开县18988148511: 我在NIKEID订了个包包,都两个星期了还没到.订单查询到是即将发货,是什么意思呀?我的包包还要多久才到 -
马货维春: ID一般是一个月时间 即将发货代表 生产完成 准备发货!

封开县18988148511: 哥们你收到耐克官网买的东西了吗?我24号下的单,到今天27号也没有发货!! -
马货维春: 大概十天才得到.他到了直接给你发短信马上送货然后官网才显示...就显得好像他们一发货就要到了一样....

封开县18988148511: 耐克官网aj定制要多久才能到 -
马货维春: 耐克定制一般从下单到收货大约3-6周不等,时间比较长.官网现货商品快递发顺丰,ID定制订单满399元或以上,免费DHL送达,其他不明白的可咨询NIKE官方客服.

封开县18988148511: 我买的鞋什么不到了呢?都四天了!!??我从耐克官网买的!!说是ems!!从呼和浩特来!!还不来了? -
马货维春: ems比顺丰要慢,而且4天不到不是挺正常的事么,要是双十一你估计得等到崩溃

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