做过淘宝客服的朋友说一说，是做售前好呢，还是做售后好呢，假如工资一样多的话
前期做淘宝客服建议从售前做起的，因为做售后的一般对专业性的要求更严。
之前接触过的客单价两百左右，一个月销量300W左右的商家。平均四个客服，一个客服一天的接待量是在500人，所以对打字速度要求还是比较高的。
如果客服多一些的话工作量会相对少一些。
售前售后都是可以的，一般去做客服的话，都是需要学习基础东西，这样比较好入手
你好
一般售前客服的工资要比售后低，不过不会低很多。售后客服还有一个劝退的提成，包括处理中差评的提成。
售前客服的顾客往往都是来咨询问题的，售后客服的顾客都是有麻烦来找事的。所以如果你脾气不是特别好，或者心理承受能力不是特别好建议还是做售前客服，有利于长寿。
当然是售前的好了，
售前好啥
售前
售前
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为什么淘宝的几乎所有卖家都喜欢说亲?
俗话说顾客就是上帝，这样的话让顾客自己都显得有一点自尊和高大上。同时也拉近了店家与顾客之间的感情，便于交流。也不会因为什么语言过重而把顾客气走。同时亲这个字也是某宝店家的代名词。很有客服的气息，非常具有象征的意义。
魏晨腺苷： 多数是不辛苦的,比做售后要好很多 售前基本上没有客户去为难客服的
荔波县13727782363： 电子商务客服售前的职责与工作内容 - ？
魏晨腺苷： 解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调.了解客户的实际需求:1.哪些是明示需求;2.哪些是暗示需求;...
荔波县13727782363： 淘宝客服好做吗,售前客服 - ？
魏晨腺苷： 售前客服主要回答客户询问的问题,看你是做哪方面的喽,主要是对产品了解,肯定会有培训的,这个不用担心.
荔波县13727782363： 淘宝客服中的售前,售中,售后都是干什么的啊? - ？
魏晨腺苷： 售前介绍产品,推荐尺码.售中解决未发货前退款,更改颜色,更改地址以及备注.售后解决收到货后出现的质量问题以及退换货,好评返现等问题.
荔波县13727782363： 淘宝客服 是管售前好还是售后好 工资应该都是一样的吧? 售前售后都管的话包括哪些? - ？
魏晨腺苷： 个人觉得工资相差应该不大,毕竟都是有提成的,工作的性质是不一样的售前客服负责解析商品,为顾客的需要做商品定位,引导顾客购买店里的产品,解答顾客的疑问等. 售后则是处理客诉,退换货等问题,提供消费者保障等问题,还有一些小工作,两者都有技术含量的
荔波县13727782363： 淘宝淘宝售前和售后工作哪个好做一点 - ？
魏晨腺苷： 都不好做 ~不过正常还是售前好一点 因为售后你要面对的是一群有问题已经不开心的买家了 ~现在的买家都太奇葩 ~不过不建议做淘宝客服了 ~做了你就知道心酸~ 求采纳答案
荔波县13727782363： 请教一下,淘宝天猫客服的工作怎么样的?工资怎么样? 具体负责哪些事情? - ？
魏晨腺苷： 客服是分售前客服和售后客服,做售前客服相对的简单很多,工资具体在2500-3500左右还有提成的
荔波县13727782363： 100分悬赏,我是男生 25岁,该选择什么职业.我做了2年淘宝售前和售后客服,以后的路该怎么办? - ？
魏晨腺苷： 撇开你的学历,理想等.就光你做淘宝客服的经验,就是一笔可贵的财富.我也是淘宝卖家,要知道,一个有经验的售前客服是比较难找的,一个有售后经验的客服更难找.你售前售后都做过,并且有2年的经验,光这点,就会吸引很多淘宝开店的老板哦.长远看:做客服可以与自己的老板建立良好的关系,并可以与周边供货商的认识,等等.这些都是资源.在客服期间可以学习店铺的营销策略,为以后自己做生意打下基础.知识是学的,不是靠天赋的哦.靠淘宝开店的,白手起家,做到月入几十上百万的也有很多的.有人说以前淘宝好做,现在淘宝难做.其实都一样,社会进步,网络进步,淘宝也会进步,人自身也要进步.不是说一定要往淘宝发展,其他很多方面也是可以的.全职淘宝卖家为您解答,祝您愉快!
荔波县13727782363： 做淘宝客服是不是很累 - ？
魏晨腺苷： 比较正规的那种,客服和发货是分开的话,单单只是做客服的工作就很轻松,就是一天坐在电脑前面,有顾客咨询的时候,你给予及时的回复就可以了. 但是客服是有夜班的,所以有时候是需要熬时间的.还有就是很多淘宝店家都是不会给你预...
荔波县13727782363： 淘宝客服做什么的?工资如何?要求如何? - ？
魏晨腺苷： 淘宝客服分为售前客服和售后客服.也有售前和售后都处理的 售前客服就是比如说是你在淘宝上买东西咨询的那个客服,主要给客户推荐产品,协助她怎么操作购买 售后客服就是处理售后问题的 工资我不清楚,根据各个地区,各个店铺,以及销量决定的 一般要求:打字速度快,善于和客户沟通,会使用淘宝聊天工具
