电信宽带一直没有人来修 我可以申请退款吗

作者&投稿:漫信 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
电信宽带坏了一个多月没人维修,我该怎么办?可不可以申请补偿?~

您好 电信宽带出现故障,请您及时致电电信客服进行报障处理,成功报障后二十四小时内会有工作人员上门排障的

电信宽带网络掉线,只能通知电信宽带网络维护人员上门维护,用户并不能申请退款,只需要通知宽带网络维护人员上门检查线路和设备的连接,才能解决宽带网络不稳定的情况,解决用户正常连接宽带网络信号。

如果你报障一直没人来修,在障碍修好后,可以申请免收故障期间的宽带费,一般情况电信的宽带是按天来计算的,比如你是80元包月,那么这个月是31天,你的宽带坏了5天,80除31得到平均天数的费用,然后乘5天就是可以申请退费的天数。


宽带费用都缴了一个星期了 没人来安装
打以当地的营业厅去问下情况就知道了,若不行就到客服投诉。当然还有一种猜测,你可能被骗了,有这种可能,拉线只是做做样子,签的不是电信的单,你最好有个心理准备。方法如下:打三家电信公司的客服,联通,移动,电信,然后人工服务,问到当地的营业厅的号码,然后打到营业厅去问你这里能不能装...

...帮我装好。但过了24小时还没有人来装。我可不可以退订?
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,由此给您造成的不便敬请谅解,不过套餐是不可以退订的,您在申请宽带时已经签订了入网协议,协议期内是无法办理套餐注销的。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!

我在中国电信申请宽带现在十多天了都没有人来的安装
打客服10000,然后人工服务,问到营业厅电话,然后打到营业厅去投诉啦。然后回过头再在客服投诉一下。十天早过了承诺的七天标准时间。走之前,记得采纳,放!

在中国电信办理了迁移宽带业务并且交了钱六天了都没人来帮迁移宽带,催...
打10000投诉,,每天打几次,直到给你装上。。。

...申请了电信的宽带,都过了三天了怎么还没有人来帮我装。打电话说还 ...
尊敬的电信用户,您好!感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:您可以拨打10000号人工服务详细的咨询一下您的这方面问题。四川电信宽带服务包含四川电信宽带套餐,中国电信宽带余额查询,中国电信宽带测速等,在线查查询信宽带余额,网络故障报障,宽带测速,快速办理电信宽带预约单,咨询电信宽带信息,了解宽带...

怎么样子装电信宽带?电信工作人员很久都没有来
钱都交了阿)也有帐户和密码回答:账号密码只是电信营业厅为你做的一个可以上网的账号密码 电信机房没有给你开放宽带端口账号密码都没用的 建议还是打10000催下 一般打了10000号最多第2天就会有上门为你处理的补充:再问下LZ 电信工作人员到你家里布线没有?追问:没有工作人员来过回答:呵呵 LZ家...

为什么我打10000报装的电信宽带迟迟没有人来安装?
而且10000号的规范对答口径是“收费成功具备安装条件24小时内有专人预约上门安装”至于你的问题我可以建议你打10000号提供完资料的时候这样问”我的宽带是否已经到了施工进行中”如果客服答你“是” 就可以安装了(98%几率) 由于外线多变性有2%的几率就算施工进行中也不能安装 ...

灵宝市电信宽带初装说三天内安装 现在都六天了也没有来安装 怎么办
打电信电话投诉,如果还不来,建议你打消费者投诉热线,保证很快就会给你来装的!

宽带没网络没人来修应该找谁
你可以打96180全国电信客服总台的电话,我以前也是没有人来修,打这个电话很快就会有人来帮你解决的,希望可以帮到你的

我想办联通宽带,可是钱交上好几天了,也没人来给我接网线,我该怎么办...
申请办理报装宽带业务后,客服人员会尽快与您联系并确认信息,请以客服人员与您确认的装机信息为准,我们会在最短的时间内为您安装调试,请您耐心等候。详细安装进度情况您也可以咨询当地的10010联通人工客服了解。

日照市19624463081: 电信宽带一直没有人来修 我可以申请退款吗 -
无蓓甘油: 如果你报障一直没人来修,在障碍修好后,可以申请免收故障期间的宽带费,一般情况电信的宽带是按天来计算的,比如你是80元包月,那么这个月是31天,你的宽带坏了5天,80除31得到平均天数的费用,然后乘5天就是可以申请退费的天数.

日照市19624463081: 网络不好电信不来人修我上那投诉? -
无蓓甘油: 电信迟迟不来给维修宽带解决办法: 1.拨打客服热线10000,转人工服务,提供地址,请求客服帮忙催促工作人员前往办理维护工作; 2.自己前往本地营业厅,在柜台处找工作人员,要求上门维护或者提成退网. 3.用户多次请求未果,可以向电信上一级主管单位投诉: 向工业和信息化部投诉 : 工业和信息化部投诉电话:010-12300 电信用户申诉受理中心 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/

日照市19624463081: 电信宽带坏了一个多月没人维修,我该怎么办?可不可以申请补偿? -
无蓓甘油: 您好,宽带出现故障,您应该及时致电电信客服进行报障,成功报障后24小时内会有工作人员上门排障的,宽带故障如你不报障是没有人上门维护的

日照市19624463081: 电信宽带坏了报修一直不来怎么投诉 -
无蓓甘油: 运营商有规定.譬如报修后24小时没有处理,逾期一天送一个月宽带. 先了解一下自己所在地电信逾期补偿的方法. 了解后再致电10000.

日照市19624463081: 我家用的电信宽带一个月坏了三次可以申请退款吗 -
无蓓甘油: 如果你报障一直没人来修,在障碍修好后,可以申请免收故障期间的宽带费,一般情况电信的宽带是按天来计算的,比如你是80元包月,那么这个月是31天,你的宽带坏了5天,80除31得到平均天数的费用,然后乘5天就是可以申请退费的天数.

日照市19624463081: 电信宽带保修一直没有人来维修怎么办 -
无蓓甘油: 可向电信客服投诉,尤其是工作时间段,接到你的请求之后,至少也得给个时间上门维修,就算临时来不了,也给打个电话,说明一下. 应该说投诉还是很有作用的,或以试试.

日照市19624463081: 电信宽带坏了,打了好多天电话去投诉还是不见人来修 -
无蓓甘油: 好多天都不上门来修宽带,这种行为已经违反了企业相关规定,可以直接打电话给其客服平台进行投诉,电信10000,联通10010,移动10086,现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重.

日照市19624463081: 电信宽带故障报修,我等了四天一直无人处理 -
无蓓甘油: 电信宽带故障申请报修后,一般工作人员会在48小时内解决.如果一直无人处理,建议拨打电信客服10000进行投诉处理,催促维修进度即可.

日照市19624463081: 求助,电信宽带报障没人来修咋办 -
无蓓甘油: 1、电信宽带故障 ,可以播打中国电信全国统一客服电话10000号,通后按1,根据语音提示进行报障.报障后,会有相应的维修人员与你联系.2、如果安装电信宽带的时候,电信宽带的片长留了联系方式,也可以直接打片长的电话.

日照市19624463081: 我的网线坏好多天了,打电话也没人来维修,我应该到那去投诉? -
无蓓甘油: 如果宽带未能及时维修,建议可以拨打运营商客服热线反馈处理,联通用户请拨打10010,移动用户请拨打10086,电信用户请拨打10000.

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