沟通中有哪些方法和技巧
事半功倍的沟通技巧!
技巧一:了解人和人性
人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。
技巧二:如何巧妙的与别人交谈
与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”
记住:要学会引导别人谈论他们自己。
技巧三:如何巧妙的令别人觉得重要
赞许和恭维他们,关心他们的家人
在回答他们的话之前,请稍加停顿(表现出专注倾听并认真思考他说话的样子)
肯定那些等待见你的人们(“对不起,让你久等了”)
技巧四:如何巧妙的赞同别人
学会赞同和认可。(培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人)
当你赞同别人时,一定要说出来。(有力的点头并说“是的”,“对”或注视着对方眼睛说:“我同意你的看法”“你的观点很好”。
当你不赞同别人时,请万万不可告诉他们,除非万不得已。
当你犯错误时,要敢于承认。
避免与人争论。(耶酥也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。)
正确的处理冲突。
技巧五:学会聆听
如何巧妙的聆听别人(一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。)
聆听时,注视说话人。(用目光注视对方的双眉间,可以营造轻松的气氛)
不要打断说话者的话题。
巧妙、恰如其分的提问。
在交谈的时候要注意一个重要的点,不要总以为自己。说话做事,你自己为中心。高中时的态度也是很关键。有好的对方交流。尊重对方。倾听也是沟通中重要的一个。点在河边交谈的时候要考虑别人的感受。如果别人很有兴趣的,吃了一大堆话,你也没有任何表示,那会让人觉得很尴尬。所以平时和别人交谈的时候要实时的回应,别人。
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