买东西有问题找哪投诉
如果是在商场买的商品,可以找商家协商,不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。
如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理。
法律分析:如消费者购买的商品存在质量问题的,消费者可以向消费者协会投诉,请求消费者协会给予调解,也可以向工商或其他行政部门投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
法律分析:消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。投诉的主要方法有:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:直接拨打消费者协会的热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
买东西出现问题找哪个部门投诉
法律主观:消费者买东西被骗的,可以向消费者协会拨打热线进行投诉,也可以向工商管理部门投诉要求解决。我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉等。
买东西遇到质量问题应该找哪个部门
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格...
网购东西有问题怎么投诉
网络消费发生消费纠纷后,又进一步的引发身体冲突并导致人身伤害的事件,是社会经常发生的事情,因为一起很小的纠纷诱发成刑事案件,并为此承担刑事责任的,实在是不理智的行为,发生纠纷后,一是协商解决。二是协商不能解决的,可以向有关政府部门投诉,包括消费者协会,行业主管部门等。三是通过司法程序...
买的东西质量有问题可以打12315投诉吗
买东西被骗,或者自身的合法权益等被侵害,你可以向工商机关投诉。投诉电话号码12315。如果涉及大金额诈骗,应向公安机关报案,报案电话号码110。
购买的东西有问题去哪里投诉
法律分析:质量监督管理部门。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担...
网上产品质量问题找哪个部门投诉
一、网购商品质量问题找什么部门解决 网购产品有质量问题找质监、工商部门以及消费协会投诉。 网购产品有质量问题通常可以先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。 投诉的主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位...
东西买贵了去哪里投诉
法律分析:一、在市场上购买的物品都是由一定价格的,并且价格相差不大,就是因为有物价局的定价,在发现物价比较异常的时候,就可以通过拨打12358进行举报投诉。二、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(...
公民发现食品商店销售的食品有质量问题应当向哪个部门投诉
应当向食品监督部门投诉。公民可以拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话12331,或者拨打12315消费者权益保护热线,向消费者协会或相关行政部门投诉。问题无法得到解决,公民还可以考虑向人民法院提起诉讼,寻求法律救济。以上渠道都可以向有关部门反映食品质量问题,促使相关部门采取必要的监管措施来保障...
网上买东西出现质量问题怎么办,投诉电话
1、网购商品出现质量问题,短时间内发现可以和卖家在线客服协商,退货或换货。2、如果是在签收的时候发现产品质量有问题,可以直接拒签,把东西退回去。3、如果商家不同意退换货,可以申请消费者维权。4、网购消费者投诉电话号码24小时热线是:400-800-1688。5、网购侵犯了消费者的合法权益,可以拨打12315...
抖音买的东西有问题去哪里投诉
若您在抖音平台购买的商品存在问题,解决投诉的途径包括直接联系抖音客服和向监管部门提出申诉。1. 联系抖音客服:您可以通过拨打抖音官方客服热线95152,详细说明您所遇到的问题,寻求客服支持。2. 向监管部门申诉:如果平台内部的投诉流程未能解决您的问题,您还可以通过国家市场监督管理部门提供的渠道进行...
宥妍痛经: 如果是在商场买的商品,可以找商家协商,不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉. 如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理.
甘谷县13322621532: 质量问题应该找哪个部门投诉 - ?
宥妍痛经: 购买商品出现质量问题,需要向消费者协会投诉,或者直接向工商局投诉.
甘谷县13322621532: 网上购物与商家出现质量问题如何投诉? - ?
宥妍痛经: 直接找到该网站的官方客服投诉,在网站首页的右上角那有客服一栏,你找到买家客服反映情况.
甘谷县13322621532: 2020最新网上购物怎么样维权 ?
宥妍痛经: 1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任.2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值.如果谈...
甘谷县13322621532: 我在网上购物时出现了纠纷,我要在哪里投诉他 - ?
宥妍痛经: 网上购物主要存在的问题是:商家不及时送货,或交付定金不送货,货不对路,商品质量低劣,利用虚假广告骗人,商品售后服务无保障 可以去12315消费者投诉中心投诉
甘谷县13322621532: 网上购物去哪投诉 - ?
宥妍痛经: 如果是淘宝,当你交易成功后,会有确认收货,然后还有一个是“投诉卖家”也或许是你直接打客服直接投诉
甘谷县13322621532: 我们单位买的产品出现问题去哪里投诉 - ?
宥妍痛经: 先找消费者协会,,12315,解决不了再看下文. 目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院. 企业主管部门是管理机构,它直接制...
甘谷县13322621532: 在本地买东西有质量问题打什么电话投诉举报 - ?
宥妍痛经: 可以打消费者热线12315投诉,记得保存好购买该商品的小票或发票,以便追究责任或赔偿.
甘谷县13322621532: 我在网上买点东西不满意怎么投诉 - ?
宥妍痛经: 看你在哪个平台上边购物!另外是商场自营还是第三方网店?比如京东上边的有京东自营店还有第三方卖家,如果是商城自营,你要联系商城的客服,去投诉和联系售后.如果是第三方,你就要先和第三方商店进行协商,打客服电话,如果不能解决您的问题,你就直接发商城的客服电话,进行投诉,一般购物商城会根据你的情况进行核实,如果情况属实,他们会介入,不用太担心!希望能帮到你,谢谢!