“总有一天你会知道,因工作和别人翻脸有多蠢。”这句话有没有道理?
先表明我的观点:因工作和别人翻脸,是愚蠢的行为。
一、千万别得理不饶人我有一个同事,前段时间被人投诉举报了
说她有这样那样的问题
虽然后来都查清楚了,只是一些小问题
但是她的前途却一蹶不振了
后来听说,就是因为她在她的工作中,常常趾高气扬,得理不饶人
谁见到她,都怕她。
如果说她自己做的所有事都公正、公平还好,这样大家还会敬重她
但是,不能做到完全无私心的人,还是得饶人处且饶人的好。
二、职位再高也有离开的时候有一天,我坐单位的车出差
路上看见已经退休的老领导在等公交
我立马提醒司机,要不要停下来稍老领导一段
可是,司机却一脚油,快速的开走了
后来,司机给我讲
以前这位老领导,脾气很差,逮谁骂谁,而且骂人十分难听
有时候自己私人喝酒到凌晨,都要叫司机去接他
公司里面,没有谁没挨过骂的,没有谁是喜欢他的
现在退休了,谁还管他啊!
我听了,多么现实啊,人走茶凉,也不过如此了吧
不过,当岗位给你权利时,千万不要忘了本,人是没有三六九等的。
三、树敌太多没好处我们公司,有一个当了近20年的副主任
他的同期同事,早都已经升职到很高的位置去了
按道理说,他的能力也不差,不至于在一个岗位耽误了20年时间
后来才知道,他嘴太臭,又恃才傲物,得罪了很多的人
每次推选他的时候,票数怎样都过不了
就这样,一耽误就耽误了整整20年之久
现在的他,头发也掉光了、妻子也离婚了
整天还有点神经兮兮的,嘴里老是念念有词的
去年,领导批准提前退休回家了。
我先讲两个例子吧,一个是我自己得罪别人,一个是别人得罪我。两个后果,都很严重。所以,从正反两个例子,都可以证实这句话“因为工作跟别人翻脸是最愚蠢的,也是最后悔的事情。”然后,再谈一谈,如何化解矛盾,做到原则性与灵活性相结合的?
第一个例子是我得罪别人的例子。当年,我年轻气盛,也争强好胜,特别讲“原则”。当然了,由于涉世未深,我眼里的原则,就是“文件上的条款”,机械地执行,决不让步,还自诩为“金刚”,刚正不阿。
有一次,我们部门发了一笔奖金,领导让我拿个方案,我认真根据文件条款:奖励不准搞平均主义,向先进倾斜,制定了一个名单。那些我认为表现不好的员工没有一分钱,表现优秀的按照等级进行了分解。
领导看见我这个方案,耐心地给我沟通:你这样做不行,会引起内部矛盾,一是没有得到奖金的人对我有意见,二是员工之间会互相仇视。
我的脖子耿直,这不行,我是严格按照文件要求办的,谁说也不行。领导说,我是你上司,我说也不行吗?我说,你是领导,更应该执行文件。
(我下面会讲,我成为领导后,应该怎么处理这样的问题。)
我跟领导当场翻脸,许多同事都看见了。从此,我是愣头青、死板、僵硬、自以为是、不好管、不服从领导的传言,流传了很久。换了两届领导,都对我敬而远之。
后来,我只能主动调离了那个单位,远远地来到北京,我希望越陌生的单位越好,消除我的负面标签。从此,我努力改变自己,几年后,我也成为小领导。
第二例子是下属跟我翻脸的例子。我当了小领导之后,才发现下属跟我对着干是一个什么状态。说实在的,小领导不好干,因为手下人力资源有限,有些事情必须忍。所以,当了小领导之后,深深体会到:管理者首先要修炼心态,否则,非常浪费情绪和精力。
新招一名员工,名校生,脾气倔得像牛,死板得要命。有一次,一位老员工生病,我要去看望,让他去买慰问品。他问人家要住院证明,否则,不能办。我说,他生病了,我知道,他不是造假,买点慰问品看看,这既是人之常情,也是制度允许的。
他梗着脖子,很像当年的我,“慰问办法里,写着要有住院证明才行。”很多员工都看着,一点面子也不给我,好像制度是他家的,此山是我开,此树是我栽,要打此路过,留下买路钱的样子。
这么多人看我的笑话,我连看望老员工,还要看这位新员工的脸色?我当场就跟他翻脸了,“这个制度最后一条,还写着部门负责人有必要的情况,也可以进行。”你愿意干你就去买,你愿意干你就坐着别动。
这位新员工嗷嗷地跟我吵,别人去买,我也不贴发票。他的意思是:“跟我吵架,我必须赢。否则,我还怎么在江湖上混?”我还真拿他没办法。
从此,我长了个心眼,凡是重要的、关键的、需要情商的任务,都不交给他去做。因为,我跟他较劲的功夫,能办很多事情。我实在浪费不起时间,慢慢地,他自然而然就被边缘化了。吃亏的是谁?还是他。
第三是我现在的例子。后来当上了中层之后,我的心态发生了更大变化,一是让自己不生气,这是第一位的,二是尽量不惹别人生气,三是必须惹别人生气的时候,自己绝对不生气。原则上,不为工作的事情,与别人翻脸。翻脸之后,以后造成的障碍,这种边际损失,才是巨大的。
比如,前不久,单位给了一笔奖金,我要怎么分配呢?我想起我当年怒怼上司的场景,非常后悔,一层领导有一层的考虑,一个团队有一个团队的情况,但是人性亘古不变。
我现在已经心平气和,就算我很讨厌你,但也不会直接跟你吵架,没有那个功夫,也没有必要惹自己一天不开心。
我采取的增量改革,首选,人人都有份,哪怕你很差劲,但也有一份奖金。然后,优秀的多奖,优良的次之。人人都满意,没有闹出矛盾。如果我讨厌的表现差的员工,一分钱没有,他们当场与你翻脸,甚至不要脸、耍赖皮,让我下不了台。上级怎么看我?上级只会认为我驾驭不了团队。同事怎么看我?他们会认为我激化了矛盾。
我更能想象这些表现差的员工,要闹出什么幺蛾子,把整个团队氛围搞得一团糟。这么处理,不是不讲原则,也不是向别人妥协,而是采取增量改革的方式,最大限度消化矛盾,把最重要的事情进行下去。
当我当上中层以上管理者的时候,我深深体会到,职位越高,脾气越好,不是他们天生如此,而是从实践和教训中总结出来的,也是自我修炼出来的。因为他们明白,什么是主要的,什么是次要的。真的没有必要为工作与别人翻脸,边际损失越来越大,得不偿失,聪明人都明白。
我感觉何止有道理,简直是真理,说一件真事。
刚入职的时候,有相关的部门专门负责检查各部门的卫生,纳入日常考评,其实很多时候都是走走过场,毕竟谁也不愿意把钱扣在这里。
但是检查部门新来了一位女员工,性格比较“较真”,对就是对,错就是错。
一次例行检查,碰见人家部门主管在办公室,当着人家部门主管的面,扣了二分。
主管:“卫生我们一会打扫了,看看能别扣就别扣了。”
女员工:“那不行,这是我的工作,我的负责,你看看哪哪哪就是忒脏了。”
最后两个人因为这个还打起了嘴仗。这次过后,算是得罪了这位部门主管,借着员工的“强势”行为,散播了很多消极言论。
再加上她的性格,本部门的人也非常不待见她,直接被孤立,导致她结婚的时候根本没几个随礼的。
员工工作认真,这不是毛病,但是总拿工作的罪人,自己觉得这样值么?
1, 年轻人莫把有“理”当做自己辩论的底气经过教育的我们很多时候不喜欢无理辩三分,可是当自己占理的时候,不要咄咄逼人。
老话说得好,做人留一线日后好相见,很多时候大家接触的多,是因为工作。
在工作中也不可避免的有杂七杂八的事情,抓到其他人的错误,这时候人家能够及时的补救,我建议还是得饶人处且饶人,这是一种智慧。
2,很多单位,工作的推进靠的是人情是有很多的企业,她们有非常完备的管理制度,很多情况能够按照制度实行。
但是说实在的,身边有几家这样的公司呢?
很少很少,尤其我们周围都是讲究人际关系的,要想工作干的好,是需要人配合的,那样强势的性格伤人,怎么会有人鼎力相助?
长期这样只会弄得自己孤立无援,受到孤立。
3,单位是你结交人脉的平台,不是展现个性的舞台不是我话说的难听,是初入职场的年轻人很多“拿着鸡毛当令箭”,不分场合,部分身边,一根筋的抓住死理。
到最后把人得罪光了,还得领导善后,这是无能的表现。
我们在公司的舞台上,应该借助平台更好的表现自己的能力,而不是自己的个性。
老板让你在平台中工作是让你有所作为的,而不是引起公愤的。
4,万事不撕破脸皮,一切都有周旋的余地职场中的人际关系很微妙,很多时候只要不当众撕破脸,那么下一秒就可能成为战友。
可如果当众撕破脸了,那么愈合的概率就变得很小,这也就说明在很大的程度上,你已经这一个圈子中被敌对,很不合适。
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