vivo手机突然没有5g.网,只有2g,用其它电信号就有5g信号什么原因?
使用数据网络无法上网排查方法：
1、由于各运营商目前已开始携号转网，定制机型携号转网后，可能会出现无法使用数据上网的情况，建议您更换未携号转网的SIM卡作为数据卡使用；
2、检查软件的联网权限
进入“i管家--流量监控/流量管理--联网管理--找到对应软件”，开启数据联网权限，再观察能否恢复使用。
3、在不同的信号覆盖区域对比测试
手机信号的覆盖容易受到环境影响，比如：地下停车场、电梯间等环境，信号会相对弱一些。请您尝试前往开阔地带，比如室外空旷的环境，查看数据网络是否恢复使用。
4、确认是否SIM卡引起
话费是否充足：请问您的手机卡话费余额是否充足？如果已欠费停机，充值后请您重启手机或开关飞行模式。
流量是否达到运营商限制：当流量使用总量达到一定数值后，运营商可能会限制网速或限制上网。请您咨询运营商客服，查询流量使用总量是否达到运营商限制。（每个月下旬，SIM卡流量使用可能达到了运营商的流量上限，从而被运营商限速。）
5、是否设置过APN或者VPN
请问您是否修改过接入点（APN）？是否设置了VPN？如果修改过APN，建议您进入设置--移动网络或双卡与移动网络--对应SIM卡--接入点（APN），重置为默认设置。如果设置了VPN，建议您先关闭查看。
6、是否使用金属保护壳、磁吸支架
请问您是否使用了金属保护壳或者磁吸支架？如果有使用，建议您取下使用查看。
7、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。
8、使用身边其他手机对比测试
将SIM卡装入其他手机，或者将相同运营商的其他SIM卡装入手机，判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏，建议您前往运营商营业厅补卡。
手机不能使用4G网络的排查方法：
1、手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡；
2、查询使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐；
3、确认当地是否覆盖SIM卡所属运营商的4g网络，还可更换网络环境观察看看；
4、查看手机是否启用4G网络模式，在拨号盘输入：*#*#2288#*#* 查看；
5、将数据网络关闭，等待几分钟后再重新打开观察；
6、进入设置--移动网络/双卡与移动网络--选择SIM卡进入--接入点（APN），选择“重置为默认设置”，然后关机重启试试；
7、将手机网络重置一下，先将网络设置为2G，待网络稳定后，再设置为4G，然后重启手机即可。
1、查看"启用5G"开关是否打开
路径1：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--启用5G；
路径2：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G。
2、若手机卡未开通VoLTE高清通话业务可能会影响5G网络注册，请联系运营商开通。
3、请尝试重启手机或开关飞行模式。
4、目前运营商5G网络覆盖可能不够全面，建议到5G网络稳定覆盖的区域再查看信号的情况。
5、建议将SIM卡安装到其他设备，或者将其他相同运营商SIM卡安装到手机对比测试，查看SIM卡是否故障。
6、能否成功注册到5G网络和运营商布局的组网模式有关，请联系运营商确认当地5G网络采用的组网模式。
注：(1) iQOO Pro 5G版和NEX 3 5G版支持NSA组网模式的5G网络，不支持SA组网模式的5G网络，不支持通过软件升级支持SA组网模式。
(2) 双卡注册5G网络，采用主卡注册SA+副卡注册NSA的注册方式，副卡不支持注册SA。
7、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡需选择对应的SIM卡。
8、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
vivo手机突然没有声音,是什么问题?
如果你的vivo手机突然没有声音，不要惊慌。以下是几种可能的解决方法：1.调整音量：首先，确保你的手机音量不是静音状态。按下音量键，从低到高逐渐调整音量，看看是否有声音。2.检查通知设置：确保你的手机设置中通知声音是开启的。进入设置 - 声音和震动 - 通知声音，检查是否开启。3.清除缓存：有时...
vivo手机突然没有声音了怎么回事
如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；8、请将氏手缓系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声。遇到没有插耳机却显示耳机已连接的情况：1）、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请您携...
手机为什么突然没有信号了?
1、排查环境原因 如果当前位置网络质量较差，如：地下室、电梯等区域，建议离开再尝试。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差或无网络，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。2、排查保护壳 如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您...
vivo手机突然没有声音是为什么?
可以参考以下方法：1）、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带设备前往客户服务中心检测；2）、请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看；3）、如果设备采用的是Type-C耳机接口，请确认是否使用了一转多充电线或非官方...
vivo手机突然没有声音了
外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；8、重启设备；9、可进入设置--系统管理--备份与重置\/更多设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除...
手机突然没有声音是怎么回事?
如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；8、请将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声。遇到没有插耳机却显示耳机已连接的情况：1）、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请您携带设备...
vivo手机为什么突然没有信号了呢?
vivo手机出现没有信号情况，可以参考以下方式操作：1、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看；2、如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看，如果处于比较偏远的地区，可能...
vivo手机突然没有声音了怎么回事
1、请将媒体音量调节至最大请检查是否将媒体音量调到了最大，进入设置--声音与振动，将媒体音量调大后尝试播放声音。2、确认是否连接了蓝牙设备如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。3、查看手机是否显示耳机图标...
vivo手机突然没有声音是为什么?
如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。重启手机查看是否恢复；进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。听筒没有声音可以尝试以下方法解决：使用听筒的时候按音量加键将音量调至最大。
vivo手机突然没有4G信号了,也连不上网,是移动卡,跪求原因
一、4G网络断流：1、某个APP出现断流现象（确认方法：对比确认是否只有某个APP才无法联网，而其它APP则可以正常上网）；单个软件出现这种现象，而其它软件使用正常，是因为软件自身原因导致。如：软件所处的服务器、网络等因素。建议更换不同的运营商网络使用查看，或者咨询软件客服了解软件自身是否处于维护、...
苦娅声诺： 是不是路由器只开了5G模式,而手机不支持5G WIFI.或者路由器开的是2.4G,而手机设置了只显示5G. 也可能路由器设置了隐藏SSID,而别的设备是在隐藏SSID之前连接过的,只有你的手机没有连接过. 如果都排除了这些的话,建议你检查下你的手机到底能不能扫描到wifi.比如用别的手机开热点,看你的手机能不能搜到. 搜不到证明你手机坏了,需要修理. 搜得到就是出鬼了,我也没为法.
南票区18662325985： 我的是vivo手机我打开了说数剧网络就是上不了网,上面只显示g而且不显示E了 - ？
苦娅声诺： vivo手机出现无法使用数据网络现象,可尝试按照以下方式进行解决:建议将手机SIM卡插入其他的手机中使用看看或者将其他的SIM卡插入手机中使用试试 可以进入手机设置--移动网络--接入点--重置为默认设置试试,然后重启手机看看 建议拨打运营商电话咨询下SIM卡是否出现欠费现象 若还是会出现这种现象的话,建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测,以售后的检测结果为准.(温馨提示:售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可.)
南票区18662325985： vivo手机的数据连接打开了但是没有网怎么办? - ？
苦娅声诺： 如您手机无法正常上网,请检查如下情况: 1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能; 2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用; 3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用; 4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试; 5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试; 6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明.
南票区18662325985： vivo手机显示无法连接网络? - ？
苦娅声诺： 若指的是使用数据网络无法上网,可参考以下排查方法:1、查看手机设置打开手机控制中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络.2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机.请与运营商确...
南票区18662325985： 我的vivo手机上面突然一格信号都没有? - ？
苦娅声诺： 一个信号没有,首先你要确定你所处的环境是不是比较密闭或者是偏僻的地方,那样子可能是离信号塔信号站比较远,导致没有信号吧,如果不是的话,那应该有可能是手机的问题.
南票区18662325985： vivo手机突然没信号是怎么回事 - ？
苦娅声诺： 手机没有信号,可以尝试以下方法操作: 1、将手机关机重启试下. 2、更换个环境看下是否会好点. 3、使用朋友的SIM卡试下是否一样. 4、将手机升级到最新版本试下,可以进入设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式. 若是在一些高大建筑物、地下室、停车场、偏远山区等环境下,是会影响手机信号的.
南票区18662325985： vivo手机不显示4g网络是怎么回事 - ？
苦娅声诺： vivo手机无法显示4G网络,可尝试按照以下方式解决:若手机与SIM卡并不支持使用4G网络或者当地未覆盖该运营商的4G网络话,手机中则不会显示4G网络信号的. 可以尝试先拨打运营商电话,查询下当前所使用的SIM卡是否出现欠费现象;...
南票区18662325985： 为什么步步高vivo手机老是出现无网络情况? - ？
苦娅声诺： 根据以上所描述的情况,可以尝试以下方法操作: 1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试(避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境);2、切换至4G网络使用;3、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察.
