作为导游的最怕接待什么样的游客?

作者&投稿:康肿 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 诈骗犯,骗子,小偷,精神病,色鬼,酒鬼,黑社会大哥,像这类游客真的难以言说,一不小心让他们不满意,就被投诉了,而且你大部分情况下还不知道咋辩解。

作为导游最怕接待就是无理取闹的客人。他们会因为各种小毛病找你的麻烦。会因为做事情没来得及顾及到他们而生气。

很怕接待那种不文明不礼貌的游客,还有那种贪小便宜的就是去逛一个东西,然后有那种小偷行为的游客。这种行为让导游很难处理。

作为导游。最怕接待的游客。应该是那种。不管别人时间。只顾自己玩得开心的人。到了集合时间也不到集合的地点,非要你去催他。

作为打导游最害怕的就是不遵守时间的人,而且满的结论啊,让你找不到的把它放下来,不管也不行,要等他这一车人都得需要等待。


导游最怕什么投诉
服务态度不好。导游作为服务行业的前端,主要就是服务客人,一次旅行的好不好主要看导游服务水平,只要客人的投诉,导游都是受到旅行社处罚的,有停团的,有罚款的。导游其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。

作为导游应该怎样接待外地的亲戚?
最后,我可以帮助他们联系当地的导游或旅行社,这些专业人士可能更有经验和资源,能够为他们提供更全面的旅行安排和服务。通过与这些专业人士合作,我相信他们能够获得一次更富有成效和愉快的旅行体验。总之,虽然我可能有一些难以接待的原因,但我仍然愿意帮助我的亲戚有一个愉快的旅行经历。通过提供建议、推荐...

求一份接待老师团的欢迎词
好歹我们家也出了一名老师,所以提起她来,我妈脸上总会挂着自豪的笑容。呵呵,但是我们导游啊也最怕带老师团,因为导游本就是靠嘴混事的,天上地下胡乱吹,但是老师的文化层次是比较高的,这对导游的讲解提一个极大的挑战,所以啊,一般的导游不敢班门弄斧,导游带老师力的压力会变好大,所以行程中...

当导游接待大学教授该聊什么?
导游接待了大学教授,以后可以和他聊一些当地的旅游文化等等。

我的导游经历(10)带过一个老师团
当时,我刚入行一年多。公司的这种小活一般就派给我这种新手了。说实话拿到接待计划,心里是有点慌的,第一次带老师团。客人是东北的,坐飞机来的,只有六位,一对夫妻带着一个小男孩,一个姐姐带着她妈妈和一个小女儿。就两家人。接到他们回到市区已经快中午了,那位男老师让我找个地方吃午餐。

旅行团最不喜欢接待哪些职业的旅客?
1,不过现如今旅游团的质量你越来越让人难以信服,随着媒体上报道出来的黑心旅游团和黑心商家同流合污,一次次诈骗游客的钱财。我们甚至可以在网络上看到有的商家和导游合作强买强卖侵犯游客的人身财产安全,这就成了现如今旅游中的一颗毒瘤,当然这种情况并不多见。2,魔高一尺,道高一丈有的时候导游你...

如果你想当导游,这4件事你得先弄清楚!
这个太书面了,地方陪同导游人员就是专业人士说的地陪、地接。我们要赚钱的话,就靠做地陪了,简单地说就是好比你在北京考到导游证,在北京做导游接待外地来的游客,带他们游览北京。 全程陪同导游人员就是专业人士说的全陪,一看这个名称,就是不太喜欢,全陪,全赔。所以做全陪基本上不是为赚很多钱,而是为免费出...

为什么有很多人不建议从事导游行业?
导游小哥小何说起他干导游这几年,什么难听的话都听过,游客看他是男生更是不客气,阿姨们都拿他当亲儿子一样,打起来一点也不手软。“可是什么职业好做呢?哪个行业都会受委屈,不如选一个自己喜欢的,争取做到最好也对得起自己的良心,大妈拿我当亲儿子打起来不手软,可有的也当我是女婿一样...

看了网上的导游信息,本来想考导游的,但怕了,听说有潜规则,女孩子很危险...
在这里给大家简单介绍下,导游带团的分工。导游分地接和全陪两种工作性质。所谓地接,打个比方,上海来了一个旅游团,那么青岛这里就要准备一个地接导游和一个地接司机,从飞机场接团后,就负责这个团在山东这几天的旅行。大家都知道,青岛是个旅游城市,特别是夏天来青岛旅游的特别多,宾馆的接待量也...

导游应具备的素质
导游员在接待过程中应该热情地关心每一位旅游者,经常嘘寒问暖,提供富有人情味的服务,使旅游者产生一中宾至如归的感觉。 导游员应该具有强烈的敬业精神,热爱导游工作,真诚热情地为旅游者服务,精力充沛地投入旅游团的接待工作中。导游员应该积极发挥自己的聪明才智和主观能动性,不怕吃苦、任劳任怨,出色地完成旅游...

合水县17391366640: 导游出门带团,最不想碰到的事?
戚绿维可: NO.1 最危险的是游客...看素质问题了...刁难或者不服从安排的居多..还有女导游...这个... NO.2 还有堵车..在车上的时候就全靠你一个人在那混时间了.... NO.3 恩,这个是自己的失败,要是忘记导游词..

合水县17391366640: 谁给我篇 - 旅游心理学读后感 -
戚绿维可: 在旅游团队中,最使导游员头痛的要属那些难侍候型的游客了.难侍候型游客最大的特点是爱挑旅游过程中的一切“毛病”,动不动就扳起面孔,不分场合,不顾情面,指责他人,并且用词尖刻伤人.其次,他们对待旅游接待服务要求高,求全...

合水县17391366640: 如果你是导游,你最想接待哪种旅游者,为什么? -
戚绿维可: 综合素质高,讲道理的游客,有时候最怕他们胡搅蛮缠,当然我在做的时候也会注意自己的职业素养,提升自己的业务能力.

合水县17391366640: 导游人员的工作禁忌有哪些啊?
戚绿维可: 1.导游人员不宜单独去异性游客的房间,尤其是当异性游客单身在房间内时,导游员更应注意回避.有事可在门外交谈,实在不得已需要进入房间时,应开着门说话,谈完后尽快离开.2.导游人员不得偕自己的亲友随团,也应该阻止个别司机擅自捎带亲友随团旅游的行为.3.导游人员带团时尽量不要饮酒.实在难以推脱时,一定要注意把握尺度,不得超过平时酒量的三分之一.凡对酒精过敏的导游员(喝酒即红脸者)应绝对禁止饮酒.同时,导游员有义务劝止司机饮酒.4.导游员不宜过多介入旅游者之间的矛盾和纠纷.但可适当调剂矛盾,以保证团队活动顺利进行.

合水县17391366640: 作为导游应注意什么? -
戚绿维可: 导游的定位 1、角色定位 导亦有道. 繁体的“导”字,是由“道”和“寸”组成的上下结构.由这个中国古代的会意文字,可以对成功导游进行角色定位:“道”,古汉语字典中的解释之一为规律、道理.“道”,又指道德,“寸”,指分寸...

合水县17391366640: 对待难伺候型游客,导游该怎么办文章评论 -
戚绿维可: 对待难伺候型游客,导游首先要严格按照旅游接待计划书上的内容进行活动,导游服务要规范,操作顺序要合理.在提供服务时,态度上不卑不亢,工作上认真细致,碰到一些不尽如人意的事情和问题时,面对游客的挑剔和指责,导游既不要针锋相对,对着干,也不要陷入毫无意义的争论,更不要感情用事或者用手中的“特权”给游客吃“药”.相反,应以更大的热情和毅力服务好游客,使其内心真正感受到导游的宽宏大度,有才有德.难伺候型游客的“克星”是“公道”.只要导游办事公道、公正、服务热情周到,就不怕游客挑剔和指责,同时也要相信旅游团队内的绝大部分游客是通情达理的,是完全可以依赖的.本人带团经验,只要将心比心,没有解决不了的问题.

合水县17391366640: 导游在带团过程中,如果遇到有不良情绪,你将如何调 整? -
戚绿维可: 作为导游每天要面对一大堆游客,这些游客的素质高低不一抄,可能有时候你讲着,其它人就在下面大声讲话,感觉自己的付出得不到尊重,这袭些都是非常常见的现象,习惯就好了,所以第一要百放宽心态,只要不出什么安全事故不要和游客太计较,第二心情不好的时候可以让自己安静一段时间,或者让游客自度由活动一段时间再集合,学会自己调整好心态.

合水县17391366640: 导游工作的特点? -
戚绿维可: 导游工作的特点包括以下三点: 1.工作的流动性 导游人员的工作环境不是静止的. 2.服务的主动性 导游人员的职责决定了他十旅游团对的聚焦点,是带团过程中的明星人物.导游人员与游客对旅游地所掌握的信息具有不对称性,因而导游人员负有组织游客、联系、传播的职能. 3.接触的短暂性 导游人员为不同旅游团队的游客以及众多的散客服务,接待并为游客服务的时间相对较短,和游客的接触也不深,即使遇上个别爱挑剔的游客也只是相处几天而已.

合水县17391366640: 大家最讨厌什么样的导游 -
戚绿维可: 1.带着游客到处买东西的导游. 2.一路上推销商品的导游. 3.张嘴或变着法儿向游客要钱的导游. 4.经常讲黄段子的导游. 5.历史知识浅薄的导游. 6.一路上讲个不完,弄得游客身心很累的导游.

合水县17391366640: 要成为一名优秀导游,应该为何处理与游客关系. -
戚绿维可: 最关键的就是:不要和他们正面冲突!如果有人说了一些挑毛病的话,你必须在第一时间用最最诚恳的语气说:您说的太对了!然后怎么样怎么样!首先要肯定他,让他感受到你很尊重他,这是最关键的!这个方法我们在带团的时候屡试不爽!事事都要以游客的角度来考虑问题!这是很正常的!遇到一些突法事件的时候,你反过来想一想:如果我是游客,我会需要导游怎么样做?还有:千万要一碗水端平!不要厚此薄彼!

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