乘飞机出行时要讲究的礼仪是什么?
上下飞机时,要对空姐点头致意或者问好。
上机后不要抢座位,应该对号入座,坐卧的姿势以不妨碍他人为好。如果感到闷热可以打开座位上方的通风阀,也可以脱下外衣,切忌打赤膊。更衣需去洗手间。
在机上与人交谈时要避开那些可能吓着别人的话题,如劫机、坠机等空难事件。
飞机上的物品不要随意取拿,设备也不要乱摸。如果有特别需要就按座位旁边的按钮去呼叫空中小姐,不要在机舱内大呼小叫。
不要在飞机上吐痰、吸烟,享用免费食品时也要量力而行,不要欲壑难填,恨不能一下子吃够半个月的东西。
遇到飞机误点或改降、迫降时不要紧张,更不能向空姐发火。
下飞机后万一找不到行李,应请机场管理人员协助。真的丢失,航空公司会照章赔偿。
乘坐交通工具也要注意形象很多人在单位的时候,自我约束得不错,表现得“人模人样”,可一旦在外面乘坐交通工具的时候,就像脱了缰的野马,丑态百出。
.乘坐公共汽车。目前我国主要的交通工具除了自行车,就是公共汽车了。目前国内的现状决定了公共汽车上基本上都是很“团结体贴”的。所以,就必须能够做到自我约束的基本上,互敬互让,文明用语常挂嘴边,才能够避免很多不必要的磨擦。作为年轻人,应该主动将坐位让给老人、儿童、孕妇以及病人,而不要看到需要让座的时候,赶紧闭上眼睛装入“已然入仙境”,而丢了自己的翩翩风度。有些人知道不应该把瓜果皮壳等扔在车内,却顺手从窗口扔出去,这同样是不道德的。其实,每辆车上都应该有垃圾厢,完全可以多走两步把垃圾扔进垃圾厢里。在公共汽车上吸烟是很不道德的表现。雨天乘车,要把雨伞放到事先准备好的塑料袋里。
我们介绍一个在公共汽车上体面获得座位的方式。一般汽车车票因里程不同而有不同和颜色,很明显的。你可以注意一下坐着乘客的车票颜色,谁的里程最短,你就站着谁的边上。
.乘坐其它交通工具。不管在公共汽车上、火车上、地铁或是飞机里,保持安静是文明的表现。公共场所排队等候是必要的。
坐列车时,较大行李应放在行李架上。在座位上,如果把鞋脱了,伸出脚搁在对面座位上,这样自己当然是舒服了,但这样很不雅观,更是对对面的乘客极大的不尊重,尤其是一些乘客的脚有异味时。一般在车厢里应自觉保持安静,不要大声聊天。废弃的物品要自觉放在垃极箱里。阅读后的报纸或杂志要整理好,不要随便乱扔。吸烟者,应到列车的吸烟区或两节车厢间的过道去。
空中旅行喷香水也失礼飞机起飞前,一般都会播放安全注意事项。此时,一定要保持安静,仔细聆听。即使你已经对安全注意事项非常熟悉,也不要和你旁边的人说话。你旁边的人也许是第一次乘坐飞机,按照安全要求去做。比如说,飞机起落时扣好安全带、将座椅靠背放直,不要使用移动电话(这样做会对飞机信号造成干扰)等等。
坐下时可以向你旁边的乘客点头示意。如果他没有想和你聊天的意思,不要去打扰他。反之,如果你受到了干扰,你可以直截了当地说“对不起。”
在用餐时简短地聊天是不失礼的。
如果你必须经常离开座位去洗手间或到处走动,你应当在上飞机之前申请一个靠走廊的座位。
不要把座椅靠背放得过低。在旅途中如果想把座椅靠背向后放下,应当先和后面的人打声招呼,不要突然操作,以免碰到后面的人。进餐时要将座椅靠背放直。
飞机机舱内通风不良,因此,不要过多地使用香水,也不要使用味道浓烈的化妆品。
在机上与人交谈时要避开那些可能吓着别人的话题,如劫机、坠机等空难事件。
参考答案:
礼仪的原则一:遵时守约原则 遵时守约是指约会要事先发出邀请,不论是邀请方,还址应邀方,一但答应答应,就应该按时履约,遵守时间.信守诺言。无论什么理由.不遵时守约都是不礼貌的。中国传统丈化提倡做人与人际交往,都要以信义为本,提倡“诺千金”。改革开放以后.中国和国际接轨,"社会节奏加快,遵时守约更为重要,不讲究诚信.就不会有商品经济济的发展,就不会有国际合作的加强。就不会有社会进步。
礼仪的原则二:公平对等原则
“礼尚往来”,以礼相待是礼仪的核心内容,投之以桃,报之以李,社会交往中每个人都希望得到尊重,体现自我价值。如果有亲有疏,表现出傲慢、冷漠,或曲意逢迎,都会被视为不礼貌。应公平大方,不卑不亢,主动友好,热情又有所节制。
公平对等原则是指尊重交往对象,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在地位、财富以及与自己的关系亲疏远近等方面有所不同,就厚此薄彼,区别对待,给予不同待遇。这便是社交礼仪中平等原则的基本要求。
礼仪的原则三:和谐适度原则
有人说:“礼仪使人们接近,礼仪使人们疏远。”为什么呢?陌生人初次见面,礼仪可以表现为有教养,展示气质与人格魅力。可是不分场合、亲疏,乱用礼仪,过于讲究,过于造作,反而显得不真诚,不实在,令人难以相处,甚至会弄巧成拙。例如:接待宾客时,时间安排得过满,恨不得24小时陪同,不给人家留一点私人空间。结果,自己费时费力,人家还不满意。
和谐适度的原则,是要求使用礼仪一定要具体情况具体分析,因人、因事、因时、因地恰当处理。应用礼仪时特别要注意做到把握分寸,认真得体,不卑不亢,热情大方,有理、有利、有节,避免过犹不及。分寸感是礼仪实践的最高技巧,运用礼仪时,假如做得过了头,或者做得不到位,都不能正确地表达自己的自律、敬人之意。因此一定要做到和谐适度。
礼仪的原则四:宽容自律原则
宽容自律的原则是要求人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。要多容忍他人,多体谅他人,多理解他人,学会为他人着想,善解人意。豁达大度、容纳意识和自控能力足现代人应具备的基本素质。只有能理解人,才能做到宽宏大量。千万不要求全责备,斤斤计较,咄咄逼人。
在人际交往中,要容许其他人有个人行动和独立进行自我判断的自由。对不同于己、不同于众的行为耐心容忍,不必要求其他人处处效法自己,与自己完全保持一致,宽容也是尊重对方的一个主要表现。
上下飞机时,都有空中小姐站在机舱上迎送乘客。乘客进出舱门时,应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。
进入机舱找到自己的座位后,应侧身尽快将自己随身携带的行李放入座位上方的物品箱内并关上门,然后立即坐下来,以免站在通道上堵塞和影响其他乘客入舱。
坐下后如感闷热可打开座位上方的通风孔或脱去外衣,衣服应叠放在自己身上,不要披挂在前座背上。同时,你应主动自觉地系好安全带,飞机没有起飞前,是不能放下小桌板和自己的座椅靠背的。
坐下后对邻座应微笑致意问好,以礼相待。如果不小心碰到了其他乘客,应立即主动道歉。如果别的乘客主动向你打招呼或想找你攀谈,除非你十分疲倦,否则应友好地应对。若你想休息一下或要做什么事情(比如看些文件、起草材料),则应向对方说明并表示歉意。
在机上要注意坐卧姿势。放下座椅靠背休息时,先要查看乘客是否正在饮食,最好等他(她)用完餐后,再放下座椅靠背。
乘飞机去其他国家时,应注重仪表。那时,你代表着自己的国家,穿着体面干净,会在外国人的心目中留下良好的印象。
不要在飞机上随地吐痰,烟瘾很大的乘客取登机卡时要说明自己是烟民。坐在“禁止吸烟”仓的乘客,要吸烟时应起身到机尾处的吸烟区吸烟。当飞机上显出“请勿吸烟”的信号时,正在吸烟的人应把烟熄掉。
如果你带了小孩,不要让孩子在通道上跑来跑去。小孩跑来跑去,不只会对必须在很短时间内,提供许多乘客餐点服务的服务员造成不便,也会使其他乘客感到不安,而且这种行为也十分危险,违反了飞机上的安全规定。带孩子出差时,为孩子带一个手提袋,里头装孩子最喜欢的玩具,把孩子留在座位上,让他们快乐尽兴地玩。此外,也要准备一些点心和饮料,因为机上提供的餐点服务可能不是很及时。
如果你带着婴儿同行,需要换尿布时,请到洗手间比较隐秘的处所,不要在旁边没有人的座位上换。
在机舱内谈话声音不要过高,尤其是当其他乘客闭目养神或看书报时,声调更不宜过高。
如果坐在你旁边的是一位多话的人,而你一方面不想说话,一方面也有工作要做,或者手上有一本好书可以看,你可以很有礼貌地说:“对不起,我很想继续谈,但是下飞机之前我必须把手上的工作做完。”或者说:“我必须把这本书还给来接我的人,所以我得赶快把它读完。”或是列举别的理由。等到用餐时间,不妨和邻座这位朋友聊一聊。
若非坐久了站起身舒展一下筋骨,尽量不要站在狭窄的通道上走动,以免影响其他乘客或空中小姐来往。
在飞机上拍照或为了看窗外景色而和他人换座位都是有失礼貌的,即使是靠窗观赏窗外景色,也要侧身观看,留一点空间给其他座位乘客观赏,不要整个身子遮住窗口,只顾一个人观赏。如果你坐在通道一侧,要朝窗外张望,也不要站起身只顾朝外看,而不顾自己的姿态有欠雅观。
如果遇到飞机误点或临时改降、迫降在其他机场,不要惊慌失措,也不要发牢骚埋怨,而应镇静地听从空中小姐的安排,友好体谅地与之配合,越是在这种令人烦恼的时刻,越能表现你良好的职业素养和道德规范。
如果邻座的乘客是第一次乘飞机,非常害怕,或者即使是搭飞机的老手了,但是仍旧十分害怕,你应帮助安抚他的情绪。你只需以镇静而沉稳的语调和对方交谈,就可大大缓解他的恐惧情绪。
在飞机上使用洗手间要按顺序讲行,并要保持洗手间洁净。使用洗手间后,应将马桶冲干净,把水槽的水放掉,用过的纸巾丢进垃圾桶。等候他人时不要催促,自己使用时动作要迅速。飞机抵达目的地还未停稳时,千万不要解开安全带站起身急于拿行李,只有等空中小姐通知后才能这样做。总之,不要着急,一急一挤反而减慢下飞机的速度,而且会失态。你完全有时间可以心态平和地按顺序下机。
下飞机前,要将垃圾如报纸、杂志、纸张、糖果和口香糖包装纸等集中放进座位前的杂物袋内,这是一种体恤清洁人员的做法。
离开机舱时,记得向列队相送的服务员致谢。如果机长或副机长站在驾驶舱门口,可以真诚地称赞他“飞得很好”、“圆满完成任务”或“降落得很好”。下飞机后万一找不到你交运的行李,也不用着急,可请机场管理人员协助查找。即使遗失,航空公司也将会照章赔偿。但你要注意的是,务必把重要的贵重的资料和物品随身携带,如果交运行李遗失也不要过多地责备和埋怨航空公司,因为这样做已经于事无补。
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