为什么要展现迷人的微笑?

作者&投稿:曾哗 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
为什么要善于展现你的微笑?~

下面这则《微笑在圣诞节的价值》的广告为我们提供了一点实用的哲学。
它不花什么,但创造了很多成果。
它丰盛了那些接受的人,而又不会使那些给予的人贫瘠。
它产生在一刹那之间,但有时给人一种永远的记忆。
没有人富得不需要它,也没有人穷得不会因为它而富裕起来。
它在家中创造了快乐,在商业界建立了好感,而且是朋友间的口令。
它是疲倦者的休息,沮丧者的白天,悲伤者的阳光,又是大自然的最佳良药。
但它却无处可买,无处可求,无处可借,无处可偷,因为在你把它给予别人之前,没有什么实用的价值。
假如在圣诞节最后一分钟的匆忙购物中,我们的店员累得无法给你一个微笑时,你能为我们留下一个微笑吗?
因为不能给予微笑的人,最需要微笑了!
一种不真诚的狞笑?不,那种笑骗不了任何人。我们知道那种笑是机械式的,最令人讨厌的。我所说的是一种真正的微笑,一种令人心情温暖的微笑,一种发自内心的微笑,只有这种微笑才能在市场上卖得好价钱。密西根大学的心理学家詹姆士·麦克奈尔教授对笑的看法是:有笑容的人在管理、教导、推销上会有功效,更可以培养快乐的下一代。笑容比皱眉更能传达你的心意。这就是在教学上要以鼓励代替处罚的原因所在了。一个纽约大百货公司的人事经理告诉我,他宁愿雇用一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩,不愿雇用一个摆着扑克面孔的哲学博士。
笑的影响力是很大的,即使它本身无法看到。遍布美国的电话公司有个项目叫“声音的威力”,提供使用者电话来推销他的产品和服务。在这个项目里,电话公司建议你,在打电话时要保持笑容。但你的“笑容”是由声音来传达。
俄亥俄州的辛辛那提一家电脑公司的经理,告诉我们他如何为一个很难填补的缺额找到了一个适当的人选。
“我为了替公司找一个电脑博士几乎要了我的命。最后我找到一个非常好的人选,刚刚从普渡大学毕业。几次电话交谈后,我知道还有其他几家公司也希望他去,而且都比我的公司大而且有名。当他接受这份工作时,我真的是非常高兴。他开始上班时,我问他,为什么放弃其他的机会而选择我们公司。他停了一下说:我想是因为其他公司的经理在电话里都是冷冰冰的,商业味很重,那使我觉得好像只是一次的生意上的往来而已。但你的声音,听起来似乎真的希望我能够成为你们公司的一员。你可以相信,我在听电话时是笑着的。”
美国一家最大的橡胶公司的一名董事长经过观察后发现,一个人除非对自己的事业很感兴趣,否则将很难成功。这位实业界的领袖,对那句单靠十年寒窗就可成名的古语,并不具有多大的信心。“我认识一些人,”他说,“他们成功了,因为他们创业的时候满怀兴致。后来,我看到这些人变成工作的奴隶,无聊起来了。他们一点兴致也没有,因此失败了。”
你见到别人的时候,一定要很愉快,如果你也期望他们很愉快地见到你的话。
你不喜滤微笑?那怎么办呢?有两种方法:第一,强迫你自己微笑。如果你是单独一个人,强迫你自己吹口哨,或哼一曲。表现出你似乎已经很快乐,这就容易使你快乐了。下面是已故的哈佛大学威廉·詹姆斯教“行动似乎是跟随在感觉后面,但实际上行动和感觉是并肩而行的。行动是在意志的直接控制之下,而我们能够间接地控制不在意志直接控制下的感觉。
“因此,如果我们不愉快的话,要变得愉快的主动方式是,愉快地坐起来,而且言行都好像是已经愉快起来……”
世界上的每一个人,都在追求幸福。有一个可以得到幸福的可靠方法,就是以控制你的思想来得到。幸福并不是依靠外在的情况,而是依靠内在的情况。
决定你幸福或不幸福的,不在于你有什么,或你是谁,或你在什么地方,或你正在做什么,而是在于你怎么想。例如说,两个人也许在同一个地方做同样的事;双方也许拥有等量的金钱和声望——但其中之一也许很难过,另一个很快乐。为什么?因为各人的想法不同。
“没有什么事,是好的或坏的,”莎士比亚说,“但思想却使其中有所不同。”
林肯曾说:“多数人的快乐的情形,跟他们所决心要快乐的差不多。”他说得不错。

真诚地微笑,别怕皱纹。因为微笑能赢得他人的友好,也是最迷人的表情,但它不花你一分钱!
人在什么时候最有魅力呢?就是在微笑的时候。一个热爱生活的人,一个积极向上的人,微笑是他显露最多的表情。山德士的打扮是肯德基独一无二的注册商标,人们一看到他,就会自然想起山德士上校的传奇经历和他永远笑呵呵的样子。为此,山德士说过:“我的微笑就是最好的商标。”微笑的力量,由此可见一斑。
去过寺庙的人都知道,一进庙门,首先是弥勒佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥勒佛热情快乐,笑口常开,所以香火旺盛,前来烧香许愿的人络绎不绝。而韦陀成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
弥勒佛保持微笑,所以人见人爱;而韦陀黑口黑脸,让人望而生畏。在人际交往中,微笑是最美丽也最容易的表情。所以,应该让微笑成为一种习惯,不要让死板严肃的表情成为你人生道路上的“拦路虎”。
彼得·泰格是一位著名的演说家和交流高手,他曾经说过:“就连最懒惰的人,也懂得微笑。因为他知道,微笑比皱眉牵动的肌肉要少得多。”微笑,蕴含着丰富的涵义,传递着动人的情感。怪不得有位哲人曾说:微笑是人类最美的表情。
在人际交往中,我们需要微笑。微笑是一种令人愉快的表情,表达一种热情而积极的处世态度。微笑甚至能创造财富,引领你走向成功,大名鼎鼎的希尔顿旅店王国就是以微笑服务而著称的。
1919年,希尔顿只身到得克萨斯州买下了他的第一家旅馆。凭借着精准的眼光与良好的管理,他很快就将仅有的5000美元扩增到5100万美元。面对沾沾自喜的希尔顿,母亲意味深长地说:“你要想长期发展,除了对顾客诚实之外,还要想一种简单容易、不花本钱而行之有效的办法去吸引顾客,这样你的旅馆才有前途!”母亲的话让希尔顿猛然醒悟,于是,他每天都到商店和旅店里参观,以顾客的身份来感受一切,终于他得到了一个答案——微笑服务。到1976年,希尔顿旅馆凭着“微笑”,从1家扩展到70家,成为全球最大规模的旅馆之一。
人类与其他生物的区别之一就是人类之间有复杂的感情,而微笑则是感情表达最直接的方式之一。微笑意味着友好和赞赏,能给双方都带来愉悦。甚至在抱怨批评的时候,你如果也能微笑着,就会使对方感觉到温馨和诚恳。对他人笑脸相迎,他人也必定给你相应的回报,每天看到的都是笑脸,怎么会没有好心情!
陌生的人如果微笑以对,会使你们更好地融洽起来。人类社会每天进行着许多的社会活动,其中大部分是人与人的接触交流,如果每个人都能使用好微笑,那么人与人之间的交流就会变得更美好轻松。
小张的对门搬过来一个漂亮的姑娘。每天上楼,小张都会碰上她。小张是个很外向的人,很想跟她打招呼,但又怕自讨没趣——小张觉得美女一般都是高傲的。有一天,正好小张下去买烟,下楼时当面遇见姑娘了,这下不打招呼是说不过去了。小张刚下定决心,但一看她板着脸冷冰冰的模样,又犹豫了。思忖半天,小张终于硬着头皮对她微笑着点了点头。没想到,姑娘马上回应了。后来小张才知道,其实她也很想认识自己,只是怕遭拒绝罢了。再后来,小张和姑娘相处得很不错,彼此很庆幸多了个好邻居。
原来,一个微笑就可以拉近两颗心的距离,温暖一颗心。
如果你花很多钱买了许多珠宝服饰,只是为了使人对你友好,或者使自己更迷人,那还不如微笑有用。因为微笑更能赢得他人的友好,也是最迷人的表情,但它不花你一分钱!从这个方面说,真诚的微笑价值上百万美元。
笑容就是你最好的名片。微笑表达的意思就是:我喜欢你,我很高兴见到你,你让我开心。所以,不要吝惜你的笑容,从现在开始,以微笑来招呼你的朋友,以微笑来面对你的人生。

迷人的微笑将有助于你塑造自己美好的职业形象,因为所有的人都希望别人用微笑迎接自己,而不是横眉竖眼,横眉竖眼阻碍了心灵、思想的交流。这也就难怪有的公司在招聘员工时,以“面带微笑”为第一条件,他们希望自己的员工脸上挂着笑容,为公司树立起良好的形象。

若干年前,底特律举行了一次大规模的汽艇展览,人们蜂拥而来。正是在这次汽艇展览中,一家汽艇厂的推销员用微笑搞定了一宗大生意。

一位来自中东某产油国的亿万富翁来参观这次展览,他对站在自己面前的一位推销员说:“我想买一艘价值2000万美元的汽艇。”可以想象,这对推销员来说是求之不得的好事。可是,那位推销员认为这位亿万富翁是在浪费自己的宝贵时间,所以脸上冷冰冰的,没有一丝笑容。这位亿万富翁看着他那张没有笑容的脸,转身就离开了。

这位亿万富翁继续参观,到了下一艘陈列的汽艇前,这次他受到了一个年轻的推销员的热情招待。这位推销员脸上挂满了微笑,那微笑就像阳光一样灿烂,让这位亿万富翁有一种宾至如归的感觉。所以,他也对这位推销员微笑着说:“我想买一艘价值2000万美元的汽艇。”

“没问题。”这位推销员的脸上依然挂着微笑,“我会为你介绍我们最好的汽艇。”

经过一番沟通,这位亿万富翁签了一张500万美元的支票作为定金给这位推销员,并且说:“我喜欢人们表现出一种他们非常喜欢我的样子,你现在已经用微笑向我推销了你自己。在这次展览上,你是惟一一个让我感到非常喜欢我的人。明天我会把余款打到你们公司账号里。”

在适当的时候、恰当的场合,微笑可以创造奇迹,化解僵局。只要你能保持轻松愉快的心境,你的面孔就会因此而涌起幸福的微笑,并感染他人,而他人的微笑又会反过来强化你轻松愉快的心境,形成你与他人之间人际关系的良性循环。微笑不应当是一种伪装,不能在脸上矫揉造作地摆出来。微笑应当发自一个人的心灵深处,诚挚而又真实。

威廉·怀拉是美国推销寿险的顶尖高手,年收入高达百万美元。他成功的秘诀就在于拥有一张令顾客无法抗拒的笑脸。那张迷人的笑脸并不是天生的,而是他长期苦练出来的。

威廉·怀拉原来是一个家喻户晓的棒球明星,到了40岁因体力日衰而被迫退休,而后他去一家寿险公司应聘推销员。他自认为凭自己的知名度理应被录用,没想到竟然被拒绝了。人事经理对他说:“寿险推销员必须有一张迷人的笑脸,而你却没有。”

听了那位人事经理的话,威廉·怀拉没有气馁,而是立志苦练笑脸。他每天在家里放声大笑百次,邻居都以为他因失业而发神经了。为避免误解,他干脆躲在厕所里大笑。经过一段时间的练习,他又去那位人事经理。可那位人事经理说:“还是不行。”

威廉·怀拉没有泄气,仍旧继续苦练。他搜集了许多公众人物迷人的笑脸照片,贴满屋子,以便随时观摩。他还买了一面与身体同高的大镜子摆在厕所里,每天进去大笑3次。隔了一阵子,他又去见那位人事经理。那位人事经理冷淡地说:“好一点了,不过还是不够吸引人。”

威廉·怀拉不服输,回去加紧练习。有一天,他外出散步,碰到社区的管理员,很自然地笑着跟管理员打招呼。管理员对他说:“您看起来跟过去不太一样了。”这句话使威廉·怀拉信心大增,他立刻跑去见那位人事经理。那位人事经理对他说:“是有点味道了,不过那仍然不是发自内心的笑。”

威廉·怀拉不死心,又回去苦练了一段时间,终于练成了一张价值百万美元、发自内心且如婴儿般天真无邪的笑脸。

一个不会笑的人,永远无法体会人生的美妙。你可以采用以下这些技巧,让自己发出真诚的微笑:

第一,舒适地坐着,放松身体,当你觉得一种确实松弛下来的舒服感洋溢全身时,你可以试着微笑。

第二,回想一件令人愉快的事来引发微笑,并且欣赏自己的微笑。

第三,让微笑首先在你的眼睛里闪现,然后流溢到嘴角,最终当微笑照亮了你的整个脸庞时,你再说些什么,比如背诵自己喜爱的童谣,从1数到10,或者直接向自己祝贺:“嘿,你的微笑很真诚!”

如果你每天都练习微笑,你很快就会发现,真诚地微笑已经成为自己生活中一件很自然的事情。




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