中国银行手机银行、网上银行登录锁定如何解锁？

中行网上银行/手机银行的用户名和密码输错如何解锁？~

为了保护您使用中行网银/手机银行的安全性，中行对用户名、静态密码和动态口令密码等输入错误进行了控制：1、如用户名、密码输入错误：（1）当日连续五次登录不成功的用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁。若急需使用，可通过自助找回密码方式解决，亦可于锁定当日亲自携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具至柜台办理解锁业务，不可代办。（2）若连续十五次登录不成功用户将被系统永久锁定，您可通过自助找回密码方式解决，或携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具。到境内中国银行任意一家网点办理已冻结网银用户解锁，不可代办。2、如动态口令输入错误：（1）若动态口令连续输错5次，用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁。若急需使用，亦可于锁定当日亲自携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具到境内中国银行任意一家营业网点办理解锁，不可代办。（2）若连续15次登录不成功，用户被系统自动锁定后不能自动解锁，须您亲自携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具到境内中国银行任意一家网点办理已冻结网银用户解锁，不可代办。3、如中银e盾密码输入错误：连续输错5次，用户的CA证书将被会自动锁定，系统不会自动解锁。（1）您需携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具前往中行任意一家营业网点办理。应要求客户填写《中国银行股份有限公司个人综合服务信息变更申请表》勾选认证工具USBKEY并勾选补发栏位（如客户勾选USBKEY解锁也须通过补发交易实现）。（2）柜员用补发证书交易，为客户打印“参考号、授权码”，交予客户完成后续解锁操作。（3）客户进入中行网银登录页面，点击页面右侧“CA证书下载”链接，在弹出页面输入USBKEY序列号及图形验证码后，根据系统提示信息完成USBKey初始化和设置新密码的操作，接下来输入柜员交付的“参考号、授权码”按页面提示即可完成CA证书更新，实现解锁。温馨提示：1、中银E盾柜台打印的参考号为10位数字；授权码为10位数字加字母的组合形式。2、客户在网银中进行CA证书下载，参考号和授权码输入错误时，不会被锁定。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

若手机银行登录密码被锁：1、当日连续五次登录不成功的用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁。若急需使用，可通过自助找回密码方式解决，亦可于锁定当日亲自携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具至柜台办理解锁业务，不可代办。2、若连续十五次登录不成功用户将被系统永久锁定，您可通过自助找回密码方式解决，或携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件、实体认证工具到境内中国银行任意一家网点办理已冻结的手机银行用户解锁，不可代办。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

如用户名、密码输入错误：
1、当日连续五次登录不成功的用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁。若急需使用，可通过自助找回密码方式解决，亦可于锁定当日亲自携带在电子银行中关联的任一账户及开立该账户的有效身份证件、实体认证工具至柜台办理解锁业务，不可代办。
2、若连续十五次登录不成功用户将被系统永久锁定，您可通过自助找回密码方式解决，或携带在电子银行中关联的任一账户及开立该账户的有效身份证件、实体认证工具，到境内中行任意网点办理已冻结电子银行用户解锁，不可代办。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

如用户名、密码输入错误：
1、当日连续五次登录不成功的用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁。若急需使用，可通过自助找回密码方式解决，亦可于锁定当日亲自携带在电子银行中关联的任一账户及开立该账户的有效身份证件、实体认证工具至柜台办理解锁业务，不可代办。
2、若连续十五次登录不成功用户将被系统永久锁定，您可通过自助找回密码方式解决，或携带在电子银行中关联的任一账户及开立该账户的有效身份证件、实体认证工具，到境内中行任意网点办理已冻结电子银行用户解锁，不可代办。
拓展资料
一、 中国银行手机银行登录密码是什么
如果您在柜台开通中行手机银行，初始密码为柜员提示您输入的6位全数字密码。但首次登录时系统会提示您为提升安全系数，需重新设置密码，新密码长度为8－20位，区分大小写，至少需要包含一个字母或者一个数字，支持键盘可见字符（不包括空格，不包括汉字），不要求数字字母一定要混合使用，遵循简单密码规则。
二、如何解除中国银行手机银行绑定
1、如果您更换手机，请先在原设备解除绑定，然后重新绑定。
2、如果您手机升级到IOS7，由于终端信息改变，也要解除绑定后再重新解绑。
3、wap版手机银行的解除绑定功能已关闭。
4、若您无法找到原绑定设备，或是刚升级到IOS7，可通过个人网上银行的 手机银行客户端解绑功能 进行解绑，具体流程：我的账户-其他账户服务-渠道互动签约-手机银行客户端解绑。个人网银需是高级客户（网银盾持有客户），因解除绑定时需验证网银盾密码。
5、无法找到原绑定设备，或是刚升级到IOS7的客户，除可以在个人网银上解除绑定外，可到网点办理。网点为客户注销手机银行再重新签约。
6、如客户签约手机银行及网上银行使用的身份证号码不一致（举例：用18位身份证号签约手机银行、15位身份证号签约网上银行），则客户不能通过个人网银解绑，请利用手机银行wap版或客户端注销手机银行，再到网点重新签约。
三、如何删除手机银行转账记录？
手机银行转账记录是可以删除的，其步骤如下（以中国建设银行为例）：01、打开手机上的银行APP，输入证件号码和登录密码，点击登录。
2、进入之后，点击首页的“转账”。
3、进入“转账”页面，点击右侧的“收款人名册”。
4、“收款人名册”里会显示最近进行转账操作的联系人，点击其中想要删除的联系人，然后向左侧轻轻滑动，会出现“修改”和“删除”的按键。
5、点击“删除”，然后在出现的弹窗中点击“确定”，便可将该名联系人从常用的收款人名单中剔除。
手机银行的转账记录是一种凭证，方便用户进行查询，以及对账，在一定程度上可以保护用户的利益，一般来说，没有什么特殊要求，用户最好不要删除此记录。


答：如用户名、密码输入错误：
1、当日连续五次登录不成功的用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁。若急需使用，可通过自助找回密码方式解决，亦可于锁定当日亲自携带在电子银行中关联的任一账户及开立该账户的有效身份证件、实体认证工具至柜台办理解锁业务，不可代办。
2、若连续十五次登录不成功用户将被系统永久锁定，您可通过自助找回密码方式解决，或携带在电子银行中关联的任一账户及开立该账户的有效身份证件、实体认证工具，到境内中行任意网点办理已冻结电子银行用户解锁，不可代办。
拓展资料
一、 中国银行手机银行登录密码是什么
如果您在柜台开通中行手机银行，初始密码为柜员提示您输入的6位全数字密码。但首次登录时系统会提示您为提升安全系数，需重新设置密码，新密码长度为8－20位，区分大小写，至少需要包含一个字母或者一个数字，支持键盘可见字符（不包括空格，不包括汉字），不要求数字字母一定要混合使用，遵循简单密码规则。
二、如何解除中国银行手机银行绑定
操作工具：苹果12手机
1、如果您更换手机，请先在原设备解除绑定，然后重新绑定。
2、如果您手机升级到IOS7，由于终端信息改变，也要解除绑定后再重新解绑。
3、wap版手机银行的解除绑定功能已关闭。
4、若您无法找到原绑定设备，或是刚升级到IOS7，可通过个人网上银行的 手机银行客户端解绑功能 进行解绑，具体流程：我的账户-其他账户服务-渠道互动签约-手机银行客户端解绑。个人网银需是高级客户（网银盾持有客户），因解除绑定时需验证网银盾密码。
5、无法找到原绑定设备，或是刚升级到IOS7的客户，除可以在个人网银上解除绑定外，可到网点办理。网点为客户注销手机银行再重新签约。
6、如客户签约手机银行及网上银行使用的身份证号码不一致（举例：用18位身份证号签约手机银行、15位身份证号签约网上银行），则客户不能通过个人网银解绑，请利用手机银行wap版或客户端注销手机银行，再到网点重新签约。
三、如何删除手机银行转账记录？
手机银行转账记录是可以删除的，其步骤如下（以中国建设银行为例）：01、打开手机上的银行APP，输入证件号码和登录密码，点击登录。
2、进入之后，点击首页的“转账”。
3、进入“转账”页面，点击右侧的“收款人名册”。
4、“收款人名册”里会显示最近进行转账操作的联系人，点击其中想要删除的联系人，然后向左侧轻轻滑动，会出现“修改”和“删除”的按键。
5、点击“删除”，然后在出现的弹窗中点击“确定”，便可将该名联系人从常用的收款人名单中剔除。
手机银行的转账记录是一种凭证，方便用户进行查询，以及对账，在一定程度上可以保护用户的利益，一般来说，没有什么特殊要求，用户最好不要删除此记录。

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武平县18333915871： 网银密码锁住怎么解锁 - ？
唱茂富希： 由于用户名、密码输入错误,当日内连续五次登录不成功的用户将被系统自动锁定,次日凌晨0:00以后将自动解锁.若急需使用,亦可于锁定当日携带本人有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡到中国银行营业网点办理解锁,不可代办. 由于用户名、密码输入错误,连续十五次登录不成功(当日或多日累计)的用户被系统自动锁定后,或者动态口令连续输错10次(当日或多日累计),动态口令牌被系统自动锁定后,须携带本人有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡到中国银行营业网点办理解锁,不可代办.

武平县18333915871： 中国银行网上银行登录不进?急 - ？
唱茂富希： 我第一次登录网银时,弹出了是否安装“中国银行网上银行安全控件”的提示,这是什么意思?答:安装安全控件可以防止他人通过恶意程序(如木马病毒程序)控制您的计算机以窃取您的用户名、密码等重要数据.建议您在首次登录网银时...

武平县18333915871： 中国银行网银锁了怎么办 - ？
唱茂富希： 你可以带上本人身份证,在上班时间到中国银行柜台办理或查询,中国银行服务热线95566

武平县18333915871： 中行手机银行登陆密码输几次错了,怎么办 - ？
唱茂富希： 中国银行网银登录密码每天连续输错三次就会被锁定,次日自动解锁.所以输入错误三次,网银就登录不了了.密码输入注意事项:1、如果使用键盘输入,则必须使用“英文”输入法;2、如果密码中含有字母请注意字母大小写,中间不要有空格等非法符号.3、注意区分账户取款密码、网银登录密码、网银交易密码(或动态口令)及网银盾密码.网银密码是个人隐私,请妥善保管并不要告知他人(包括银行工作人员),确保您的账户使用安全.------希望可以帮到您

武平县18333915871： 中国银行网银被锁怎么回事的 - ？
唱茂富希： 您成功登录后可以在画面上看到最近登录失败的时间,如果不是有病毒木马在泄露您的个人信息,就是您的用户名和别人太相似了,而且对方太不小心经常输错用户名,如果是后面一种情况,您可以到银行取消网银再重开一个,设一个与旧用户名差别大一点的新用户名.

武平县18333915871： 中国银行网上银行被锁 明明是对的用户名和密码,他说是错误的,害的我试别的,结果15次,完全被锁 - ？
唱茂富希： 如果款项已经汇出,网银锁住当然不影响你的资金到账,因为资金已经在结转中.同时,账户状态都不会有影响,网银只是一个支付交易工具,是附属功能,与账户状态不存在关联,只是少了一个交易途径.倘需要再次使用网银转账,支付,汇款,必须回国内柜台解锁,然后重新启用.5次是暂时锁定,次日零晨解锁,但15次必须柜台解锁.

武平县18333915871： 我的中国银行卡登入网上银行的时候被锁了!请问打人工服务能解锁吗? - ？
唱茂富希： 明天就能用了,或者是到营业厅去办理

武平县18333915871： 中行登录网银用户名错误如何被锁定 - ？
唱茂富希： 第二次回答:是,连续输入错误的用户名,每次都不一样,就没用用户名会被锁定.只要有一个用户名连续5次输入错误,那么这个用户名就被锁定了,需要第二天才能登录.第一次回答:是的,银行时根据用户名来核对密码信息的.如果连续输入错误的用户名,而且每次的用户名都不同,那么没有用户名会被锁.但是你连续用一个用户名,密码总是错误,那这个用户名就会被锁定.

武平县18333915871： 中国银行企业网银锁了怎么办? ？
唱茂富希： 中国银行网银企业客户操作员登录名称、密码当日连续5次错误,中国银行将临时锁定该操作员当日网上银行交易资格,系统次日解锁或由银行鉴别客户身份后当日解锁;若登录名称、密码连续累计15次校验未通过或认证工具连续累计10次错误,中国银行将冻结该操作员网上银行交易资格,企业客户需持企业出具的相关申请材料和被锁定的认证工具前往开户行柜台办理密码重置、解锁或申领新的认证工具.在网上银行交易资格冻结期间,企业客户其他操作员业务不受影响,企业客户办理柜台业务不受影响.