中国人保车险的理赔流程是什么？

人保车险事故理赔具体程序~

人保车险的理赔流程：
一、首先，拨打报案电话95518
理赔服务人员询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话，紧急情况下先拨打报警电话。
二、事故勘察和损失
确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
三、提交索赔材料
根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
四、赔款计算和审核
在提交的索赔材料真实齐全的情况下，保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。
五、赔款计算
公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。补充说明：因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请您签署权益转让书并协助保险公司向第三方进行追偿工作。

扩展资料：
保险公司通过使用安装有网络摄像机的远程定损系统，定损人员可以在远程观看现场需要定损的车辆，通过VPN语音电话与各个指定修理厂的工作人员进行沟通，调整车辆的位置。通过远程的图像抓拍，将图片存档，完成定损过程。这一过程就是保险的远程定损了。
1、保险远程定损的投资包括平台系统、前端编码器以及摄像机、3G设备等设备，根据合作界面的不同，有“完全客户投资”、“完全租用”、“平台租用”、“前端子系统租用”四种不同的模式。
2、资费：VPDN数据采集类业务，主要向用户收取专线费和流量费。远程定损节约了成本，实现了快速理赔，提高了对客户的服务质量。
车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案（车辆保险卡上有保险公司的报案电话），48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。
不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
迅速报案
车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
参考资料来源：PICC中国人民保险官网 理赔流程

车险理赔流程：车险公司理赔的过程

一、人保车险理赔流程：

1、发生交通事故后，车主请保护现场并采取必要的紧急施救措施。

2、请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案，人保车险公司理赔服务人员将向车主询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导车主拨打报警电话，紧急情况下请车主先拨打报警电话。

3、在车主的协助下，人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任。

4、与车主共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

5、请根据人保车险公司书面告知车主的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保车险公司及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知车主补充提供有关材料。

6、在车主提交的索赔材料真实齐全的情况下，人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。

二、注意：有第三者的话，如果交通事故责任书已经拿到了，下面就可以进入调解环节。可以选 择去交警处调解，先赔钱给伤者接着再向保险公司索赔。

扩展资料：

因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额。定损完毕后才可修理受损车辆。给第三方造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

在陪付前，应带理赔申请书，事故认定书，定损单，修理清单，修理发票，被保险人身份证复印件，行驶证复印件，保单复印件，驾驶证复印件（如是B照以上需提供体检证明），被保险人银行卡复印件（在复印件上写明卡号、开户行、哪家银行）。

参考资料来源：中国人民保险：理赔流程

参考资料来源：中国人民保险：赔付时限

人保车险的险种有交强险、车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、发动机涉水险、自然损失险、盗抢险、玻璃破碎险、车身划痕险、不计免赔险。详细的险种介绍和投保建议都在这份攻略里，买之前一定要看哦：>>>车险险种都有哪些？全都要买吗？

那发生交通事故后，人保车险的理赔流程又是怎样的呢？

首先保护现场并采取必要的紧急施救措施，然后按以下步骤进行理赔：

1. 拨打报案电话95518

首先需要拨打122事故报警台，如有人员受伤，还应立刻拨打120急救电话，以及拨打报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案，理赔服务人员询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下先拨打报警电话。

2. 事故勘察和损失确认

确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔须知。

然后确认财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用。必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

3. 提交索赔材料

根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。

4. 赔款计算和审核

在提交的索赔材料真实齐全的情况下，保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。    

5. 领取赔款

公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。

补充说明：因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后，需签署权益转让书并协助保险公司向第三方进行追偿工作。

那理赔时的资料又需要哪些呢？不同事故类型有不同的资料，详情请看：>>>车险快速理赔流程及理赔资料一文通！

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资料来源：学霸说保险官网

平安车险事故处理注意事项，简单来说就是5步，报案、取证、定损、交资料、取得理赔。其中还有很多需要注意的小细节，感兴趣的车主可以看这篇：出了车祸保险公司如何理赔？车险快速理赔流程

具体流程如下：

1、向承保公司和交通岗管理部门报案

出险后首先要做的是，及时向各自承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。如果有人员受伤，还应立刻拨打120急救电话。

2、取得证明

取得交警证明，出示行驶证、驾驶证、身份证，现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述，对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分，如无争议，填写《交通事故责任认定书》，车主签字确认。

3、勘察定损

车子磕了碰了，修车直接修的话，保险公司很难确定修理费用是否虚报了。

因此在出了事故之后，及时报案，让保险公司尽快定损，这样才能有效保障自己的权益。

而且现在不少保险公司提高了自身的理赔效率，像轻微剐蹭，不少保险公司可以让车主们直接拍照定损，非常方便~

但也要提醒的是，如果不小心磕碰了豪车，由于理赔金额非常高，保险公司可能会要求复核，相对来说，理赔周期也就比较长了~

4、提交相应资料

提交理赔资料，赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。

5、领取赔款，理赔资料经审核后，案件结案

平安通过银行转账，将赔款支付，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。

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1、理赔报案。客户出险后，应该及时报案。

2、理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料，对符合受理要求的，保险公司予以受理。

3、理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定。

4、通知给付。理赔审核结束后，保险公司将及时将理赔结论通知受益人，通过转帐方式给付保险金。

人保车险是当前车险行业中顶尖的保险公司之一，其理赔服务一直都被很多车主认可的，其实人保车险的理赔流程和大部分的保险公司都相似，下文将具体介绍每一环节的细节，篇幅有点长，心急的车主可以直接看这篇文章：出了车祸保险公司如何理赔？车险快速理赔流程

一、报案

发生事故后，如果有人受伤需要救助，第一时间拨打120、122同时应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向放置反光牌等警告标志，防止新的意外事故的发生。

及时向保险公司报案，可拨打报案电话或通过微信小程序人保的拇指理赔进行在线报案，人保车险和其他保险公司的报案电话我也整理出来了，分享给题主：2020十大车险公司电话及官网

二、查勘

等保险公司人员到场处理事件采证，应该协助保险公司人员调查，采证。人保车险的拇指理赔还提供视频查勘的方式，免去等待理赔员到场勘察时间。

三、定损

定损员对车辆进行核损，然后出具定损单，车主无异即可签字，开始理赔。

四、提交索赔材料并审核

根据人保公司告知的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保公司及时对所提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。索赔材料不完整的情况下人保公司会及时通知补充，对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保公司将及时进行调查核实。

五、领取赔款

携带本人身份证，委托他人领取的需提供书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供银行卡信息，填写授权书即可，理赔完成后会及时将赔款划入指定的银行卡帐户。

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资料来源：学霸说保险官网

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永昌县15657911438： 人保车险理赔的流程是什么 ？
召亲莲芝： 人保车险是目前国内最顶尖的保险企业之一,最近几年向人保投保的车辆一直是处在上升阶段,但很多车主都不知道出险后该怎么理赔.那么人保车险理赔的流程是什么?被保险人需在及时向保险公司报案,并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章.及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损.根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时,对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证.车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料.领取理赔款.

永昌县15657911438： 人保车险快速理赔流程是如何 ？
召亲莲芝： 人保交强险理赔流程为:先由被保险人通知保险公司,保险公司给予答复,告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项,被保险人向保险公司提交证明和资料,保险公司作出核定,并将结果通知被保险人,属于保险责任的进行理赔.

永昌县15657911438： 你好,请问一下中国人保车险的理赔流程 - ？
召亲莲芝： 您好!一般来说,中国人保车险理赔流程有报案、事故勘察和定损、提交索赔材料、赔款计算和审核、支付赔款这几步骤.具体描述如下:1、报案.出险后,您需要第一时间拨打中国人保客服电话95518报案,说明出险情况.2、事故勘察和定...

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召亲莲芝： 您好!人保车险理赔需注意了解详细的理赔流程和标准,具体如下:1、请保护现场并采取必要的紧急施救措施.2、报警+报案(报案电话:95518),理赔服务人员将向您询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程.3、协助定损...

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召亲莲芝： 人保电话车险的理赔程序比较清晰便捷的,出险—报案—查勘—定损—核价—核损—核赔—支付.基本上就是出险后立即拨打报案电话,马上就会有专门的人员告知理赔流程并指导您填写出险通知书了.不含人伤的案件索赔材料主要包括被保险人的身份证,行驶证,驾驶证,修车发票等等.理赔的进度在人保车险官方网站也可以查询到的.

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召亲莲芝： 交通事故发生后,交警部门出具事故责任认定书确定对方全责后,根据己方损失向对方主张赔偿. 交通事故对方全责则承担全部赔偿责任,保险公司在限额先行赔偿,不够部分由肇事者承担. 1、请保护现场并采取必要的紧急施救措施. 2、请...

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召亲莲芝： 出险第一时间致电95518,告知事故经过,根据台上提示,现场等查勘员查勘现场,查勘完毕后,去修理厂修车,到达修理厂后,再次致电95518,告知现场已经勘察,现在需要定损,修理厂等定损员定损,方可修车!如果去4S店,且没有投保指定专修这个险种,人保的电话车险定损很多会有差价!(做好心理准备) 单方事故:自己的索赔申请书,行驶证驾驶证身份证复印件,本车的维修发票及定损单,被保险人的银行卡卡号及其具体开户行名称. 双方事故需提供上面的那些外加上对方车的交强险大保单复印件(西安这边还需要对方的行驾证复印件)还有就是快速理赔中心的事故认定书或者交警证明.

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永昌县15657911438： 在人保买的车险撞人后怎么进入理赔流程 - ？
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永昌县15657911438： 人保车险定损流程 - ？
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