vivo手机出问题能免费维修吗？
如果是非人为损坏造成的屏幕故障，可以1年内免费维修屏幕或者更换屏幕。
vivo手机三包说明：
1、7日以内
自售出之日起7日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。
2、1个月内
自售出之日起第8日至第30日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。
3、一年内
移动电话机主机三包有效期为一年，您的移动电话主机出现性能故障， 可享受保修服务。
扩展资料
以下情况不实行三包
1、超过三包有效期的；
2、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
3、无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5、非vivo公司授权的服务点拆动造成损坏的；
6、因不可抗力造成损坏的；
7、 产品自然磨损（例如：外壳、按键、显示屏、天线、附件等）；
8、 非vivo公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵。
参考资料来源：vivo官网-vivo手机三包细则
参考资料来源：国家质量监督检验检疫总局-移动电话机商品修理更换退货责任规定
若是使用的vivo手机，手机、配件损坏或出现故障，可以带上手机，前往vivo客户服务中心检测，我们服务中心的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策，进行妥善处理。
vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
配件价格查询：可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择机型进行查询部分配件价格。
客户服务中心出售/更换的配件按公司指导价执行，皆为原装全新正品，可放亩枝心更换，
注：无法查询到的配件，建议电话联系客户服务中心咨询。
在三包范围内迅悔敏：若是设备自身出现性能故障，且在保修期内，去客户服务中心处理不会收取费用；
不在保修范围内：过了保修期或人为损坏，维修费用需根据检测结果来确定，具体以服务中心告知为准。
客户服务中心支持的付款方式：支持使用现金、支付宝、微信付款，不支持刷卡或其他付款方式，维修费用需一次性付清，不支持分期付款。
注：产品经服务中心检测符合保修前备时不收取任何费用，如果不符合保修则会产生人工费，收费标准为50元/台设备。
温馨提示：
① 不需要拆机维修时，注册vivo会员即可享受免“人工费”权益；
② 每月会员日活动期间，亲自到店送修产品可以享受免“人工费”权益；
③ 针对仅更换电池的用户，当前正在开展享受免“人工费”的活动。
办理vivo会员：可以进入“vivo官网/vivo商城”APP，使用手机号注册vivo账号即可成为vivo会员。vivo体验中心VIP卡需前往体验店办理，具体的办理事宜建议咨询工作人员。
可以进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--售后服务--体验店或点击网页链接查询各地体验店地址。
vivo手机坏了能修吗?
以上说的维修内容是在售后维修店的维修。维修的时间是根据送修到售后服务中心的时间和手机出现的问题决定的，可以通过微信关注”vivo智能手机“公众号，进入公众号点击右下角的服务--选择自助服务，进行相关配件价格查询服务、手机预约维修服务、维修进度查询服务的。vivo旗下有X系列、Xplay系列和Xshot系列的...
vivo手机不能开机怎么解决
可参考以下手机屏幕不亮无法开机处理方法：一、排查是否因电池电量过低导致使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，则可能是手机故障，建议您携带手机、充电器和数据线...
vivo手机能用多久?
苹果手机之所以能用三年，主要是因为系统好。至于vivo手机的寿命，通常要看你怎么用了。2、vivo手机电池寿命一般为2-3年，使用手机的习惯也会影响电池的寿命。3、vivo主机产品本身出现性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。若手机...
vivo手机常见的30个故障
若手机使用过程中遇到问题，可进入vivo官网\/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机不能开机,怎么办?
如果vivo手机出现了无法开机的问题，请观察设备故障现象，按照以下对应方法进行排查：场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量...
我vivo手机买了三个月,突然出现质量问题。可以更换吗?
请问您的手机具体遇到了什么问题呢？麻烦详细描述一下，方便小v准确为您解答。vivo主机自购机日算起（官方商城购机，以收到手机那天开始算起）出现非人为损坏的性能故障7天内包退，30天包换，1年内免费维修。
我vivo手机买了三个月,突然出现质量问题。可以更换吗?
手机买了，已经三个月了，就算是你买了。十天他也是只能给你换修。不能够换只能秀。
vivo手机异地售后能修吗
vivo手机出现任何问题，都可以前往vivo售后服务中心维修手机的。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。具体操作步骤（以vivo X20为例）：1、待机桌面点击设置 2、更多设置 3、服务网点 4、选择所在省市（如：广东东莞）即可查询 注：可以先拨打电话确认售后工作时间...
vivo手机主板烧掉了,质量问题能不能免费保修?
建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。注意：自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。若手机有延保服务（半年\/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。
vivo的手机检查出问题了,需要更换手机,能不能换不同型号的
您好！很抱歉，这个是不可以的哦，是不能更换其它型号的哦，vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
永黛唯依： 若vivo手机故障在三包范bai围内,那客户服务中心给处理手机问题不会收取费用;若vivo手机问题不属于保修范围,维修手机收取的费用取决于更换的配件.(客户服务中心维修手机更换配件仅收取配件费用,不收取手工费,客户服务中心可支持支付宝和微信付款,不支持刷卡付款)具体的费用可以向vivo客户服务中心的工作人员咨询一下.进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话.
普定县18884646177： vivo手机的保修期是多久 在保修期内屏幕坏了可以免费换吗? - ？
永黛唯依： vivo手机的保修期为一年,手机在保修期内正常使用的过程中屏幕出现非人为造成的故障,可以去官方售后服务免费维修.但是如果手机屏幕是由于意外碎裂属于意外原因导致的损坏,不在保修范围的. vivo手机三包政策: 7日以内:自售出之...
普定县18884646177： vivo手机屏幕坏了能保修吗? - ？
永黛唯依： 可以保修,但是人为损坏的需要收费修理. vivo保修说明,一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行收费修理: 1、超过三包有效期的 2、非本公司授权的服务点拆动造成 3、无三包凭证及有效发货票的,但...
普定县18884646177： VIVO手机在修了你可以维修吗 - ？
永黛唯依： 您好! vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内维修.若在保修范围内是的哦,您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:如果有任何问题可以随时来咨询我们的.非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
普定县18884646177： vivo电子保修卡屏坏能免费吗 - ？
永黛唯依： 凭电子保修卡是不可以免费换屏幕的,保修卡可作为您享受手机三包服务的凭证,您凭发票或者保修卡皆可享受我们售后服务中心的保修服务,vivo手机以及vivo配件皆可全国联保. 建议可以到当地售后服务中心检测维修的,售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到.也可以到官方网站查询售后服务中心地址,查询所在省市的售后地址就可以了.
普定县18884646177： vivo 售后维修需要钱吗 - ？
永黛唯依： vivo售后服务中心可以维修手机的,vivo售后服务中心能提供手机检测、维修、除尘、贴膜、刷机、故障排除等服务.可以了解一下.
普定县18884646177： vivo手机坏了能修吗? - ？
永黛唯依： 可以的. 首先需要查看手机具体的情况是什么,比如:屏幕坏了、系统出问题了、内部零件坏了等 其次需要知道手机是否在保修期以内,主机的保修期是一年,超出一年是需要收费的 手机送去维修的过程中需要准备保修卡、购机发票 如果是...
普定县18884646177： vivox9买了不到一个月手机屏幕摔坏了,能保修吗 - ？
永黛唯依： vivo X9手机屏幕摔坏属于人为损坏,人为损坏导致的故障是不保修的.维修手机的费用取决于更换配件的价格,售后更换配件不会收取手工费,仅收取配件的费用.补充说明:vivo X9手机内外屏是一体的,屏幕价格是580元.可以前往当地vivo售后服务中心更换原装屏幕.vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中,选择所在的省市查询到. 具体操作步骤:1、使用浏览器搜索“vivo官网”2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”3、选择所在的省市4、即可查询到售后服务中心地址 注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程.
普定县18884646177： vivo手机到售后服务部维修手机需要钱吗 - ？
永黛唯依： 您好! 如果过了保修期维修手机是要收费的哦,如果没有过保修期是人为损坏的话,也是要收费的哦. 如果有任何问题可以随时来咨询我们的.非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
普定县18884646177： vivo手机的售后服务是不是免费的 - ？
永黛唯依： 请问您的手机具体是出现什么问题呢?您能否详细的描述一下呢,vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内免费维修.若是人为损坏售后是需要自费检测处理的哦.
