如何做好一个服装导购员
顾客的满意度由四个主要因素影响：期望值、产品价值感知、服务价值感知和购买成本。如果顾客感知的产品和服务价值超过其期望值，他们通常会感到满意并可能再次购买。在产品价值不变的情况下，导购员提供的高质量服务对提升顾客满意度至关重要。服务质量包括技术质量和功能质量，后者反映了导购员个人的专业素质。顾客对服务质量的评估基于可靠性、响应性、安全性、同理心和有形性等五个方面，这些方面的满意体验共同构成了所谓的“优质服务”。优质服务是动态的，并且是顾客对服务不断感知和积累的结果。
二、导购员的必备知识和技巧
成功的导购员需要具备以下知识结构：企业知识、产品知识、营销知识、心理学知识和公关礼仪知识。在销售过程中，导购员的角色是多重的，既是产品专家也是顾客的代表。他们需要掌握产品演示、操作技能和沟通技能等基本技能。由于优质服务的标准不断变化，导购员必须不断学习和提高自己的导购技能。这包括了解顾客的购买行为、将导购过程程序化，并准备好应对各种购买情境。导购员应具备坚韧的性格、广博的知识和以服务为核心的精神理念。
如何做一个成功的服装导购员?
如何成为一名出色的服装导购员？1. **了解公司背景及文化 熟悉自己所在公司的历史、企业文化、品牌定位以及目标顾客群体。2. **专业与服务并重 导购员应具备商品知识，同时提供优质服务，包括耐心、周到、细心，并能够理解顾客的情感和需求。3. **销售技巧 - **寻找目标顾客**：找出可能对服装感兴趣的...
如何做好一个服装导购员?
服装导购员对专卖店的特卖、季节性优惠、赠品等各种促销活动的内容，活动期限了如指掌，一旦顾客询问到有关事项时，都给予详细的解答。3、顾客的生活顾问 只有事先充分了解自己所销的商品的特性、使用方法、用途、功能、价值以及每一件货品将会给顾客带来的益处，才能够适时地为顾客提供最好的建议与帮助。
怎样做一名优秀的服装导购
1、热爱自己的工作，培养敬业精神，既做之，必爱之。2、具备服装导购应懂的专业知识，有敏锐的眼光，当一位顾客出现在你面前，你就能看出她的尺寸，以及何种款式，何种颜色会适合她。3、职业精神，不以销售为目的，现在好多导购为了能把衣服卖出去，不适合顾客的，也盲目推销，结果就算别人当时买了，...
我想要成为一流的服装导购员,有什么销售技巧??
服装导购销售技巧一、水到渠成别“吓走”顾客 对于顾客来说，最容易也是最先可以让他们感觉到和判断的就是一个商品的价格了，所以他们最关心，最首先谈到的也是价格。如果一不小心，触动了顾客价格的敏感的神经，可能会因为不经意的动作吓走顾客。比如说，当顾客来询问一件自己并不熟悉的商品的价格时，...
想成为一名优秀服装导购,要具备什么东西,如何具备这些东西?
有责任心的导购，一般也具有极强的自觉性，会主动寻找自己认为该打理的事情，该负责的东西，该服务的项目，无须领导指东道西的。在选择导购时可以通过某个具体细节测试，检验应聘者是否具有一定的责任心。以上九点是一个服装店经营者在选择导购新人时必须注意到的，也是对导购最基本、最起码的要求，缺少...
怎样做好一个服装销售员
服装销售员作为直接和顾客面对面交流的人物，她的作用是可想而知的。一个店铺的经营业绩如何直接与服装销售的能力有关，优秀的服装销售员能够为店铺带来很好的业绩，那么想成为一名优秀的服装销售人员应该怎么做呢？需要掌握什么技巧呢？1、店面知识 作为消费者去逛一个大型超市或者百货商店，往往不知道自己...
如何做好一个服装导购员
二、导购员应具备的知识结构以及导购技巧 一个成功的导购员所要求具备的知识结构：①企业知识：产品线及其长度、深度和宽度；企业文化、历史和愿景。②产品知识：对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉；对公司与产品有关的商业政策应了解和掌握。③营销知识：如何做品牌推广活动。④心理学知识...
怎么做好一个导购!怎么卖衣服
做好一个好导购和卖好衣服的方法：1、主动招揽生意 服装店的店员一定要积极、主动、有亲和力。在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客，而不是坐在店里默默地等待。当有顾客走近时，进行非常和善的打招呼，让顾客不进去看一看都不好意思。礼貌热情的打招呼可以拉动很多顾客走近店铺里。顾客进店，观看...
当一个好的服装导购要注意什么?
4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。5．倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦。
如何做好一个卖衣服的营业员
卖衣服的营业员，又叫服装导购。在服装店，作为顾客的引导，介绍产品，服务于消费者的一个服务性群体。想要做好服装导购，需要注意以下方面内容：一、推荐服装：1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，...
戏雄荆花： 作为一个合格的导购员,我认为应具备以下几点.一是要了解你所卖商品的品质.这是首先要学的,我所卖的商品的布料,价位,款式,型号以及这种商品不同于其他商品的特点.二是要懂一点美学.什么样的顾客,胖的、瘦的、高的、矮的,适合穿什么的衣服,要知道个差不多.三是要学点消费心理学.在和顾客攀谈的时候,一定要揣摸顾客的心理活动,察言观色,依实而动.最重要的一点我认为就是你不要怕失败,要有韧性.不要有胆怯的心理,要不卑不亢,大大方方. 不知道以上这些对你有没有帮助,不过我真心希望你成功.
峡江县19241124239： 如何做一名服装导购员 - ？
戏雄荆花： 1、导购代表的工作使命和角色 1)专卖店的代表者 导购代表面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌,因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行,确保服务品质,使顾客在“...
峡江县19241124239： 如何做一位优秀的服装导购 - ？
戏雄荆花： 一、多运用体验式销售.事实上现在的服装商家运用的都是体验式销售,既她们尽量少跟顾客长篇大论的介绍她们的产品如何如何好,而是简要介绍,主要是让顾客自己挑选,然后鼓动顾客试衣服,不管怎么样只要喜欢或有点意思就摘下来鼓动...
峡江县19241124239： 怎么做好服装导购员 - ？
戏雄荆花： 的认识,本文对其进行了详细的介绍,可供参考. 作为一个合格的服装导购员,应具备以下几点: 一、要了解你所卖商品的品质.这是首先要学的,所卖商品的布料,价位, 款式,型号以及这种商品不同于其他商品的特点等. 的衣服,要知道...
峡江县19241124239： 如何做好一个服装导购员? - ？
戏雄荆花： 一、做到让顾客满意 顾客满意的形成主要由四个方面影响:顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本.经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值,顾客感知的产品价值及服务价值高于...
峡江县19241124239： 如何做一个优秀的服装导购员 - ？
戏雄荆花： 你好,这是我的建议,仅供参考:第一,要有专业的知识,要充分了解你的货品并对他们有信心,学习相关的服装业务知识,比如这衣服是什么布料,有什么成分,怎么正确洗涤,高档的服装还要知道如何收藏等等.第二,要有服装搭配的眼光,学习一点形象设计,服装搭配的知识应用到销售过程中,会大大增加顾客对你的信任.第三,服务态度要热情,真诚,不管顾客这次有没有给你买都要真诚相待,他将很可能成为你的潜在顾客.第四,高档的服装日常要注意细节处的处理,如线头有无剪掉,有无保持平整,吊牌有无完整放好等等,细微处没做好会让顾客怀疑产品的质量.第五,就是你的销售技巧,如适当的给客人一些赞美,建议客人再搭配着多带一件,等等,这些可以跟一些老导购或是店长多请教看看.
峡江县19241124239： 怎么做好一名服装导购? - ？
戏雄荆花： 一、服装导购员的工作使命和角色1、专卖店的代表者服装导购员面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌,因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行,确保服务品质,使顾...
峡江县19241124239： 怎样做好一名服装导购员?？
戏雄荆花： 一、导购员的品德修养 服装导购员的工作特点就是每天必须面对心态各异和陌生的消费者. 同时还要与品种繁多的服装及货款打交道,要满足每一位顾客的需求. 同时又要保证工作中不出现失误,没有充沛的精力. 良好的道德修养,是很难胜任这一工作的. 为了培养或提高服装导购员的品德修养,应加强导购员的职业道德教育 二、导购员的心理建设 百分之八十五成功要素在态度--积极的态度. 美国史丹佛大学在为期20年中对八千多名成功人士做追踪调查. 他们为何成功?调查发现成功的因素不在良好的学历. 知识背景或其他条件,而是85%的成功因素在于态度--积极的态度
峡江县19241124239： 怎样做一个优秀的衣服导购? - ？
戏雄荆花： 如何成优秀营业员(导购员) 【一】、导购员的条件 □专业知识: 1)、产品知识(了解公司现有产品特性,并运用到销售中) 2)、顾客服务(优质的标准服务,做好公司的礼仪大使) 3)、销售技巧(FAB的灵活运用) □心态条件: 好学 好胜 乐...
峡江县19241124239： 怎样做好一个服装导购员 - ？
戏雄荆花： 首先要有热情,对工作和对客人的热情..还得懂必要的搭配知识和对客人的交流技巧,掌握了她的心里对你卖衣服是很有帮助的..希望我的回答可以帮到你
