一个好的管理者应具备什么特征
一个优秀的管理者,最低限度应具备两个条件:一是有科学合理而严格的管理手段;二是有灵活机动、层出不穷的妙手高招。
管理手段包含着管理艺术,何谓叫管理艺术:就是指领导活动中一切创造性的领导方式和工作方法。正确运用领导艺术,首先必须切实改进领导作风,既要克服简单粗暴、硬拼蛮上的生硬做法,又要摒弃面和心不和、弯弯绕、阳奉阴违的虚假做法,做到正直而不冷酷、真诚而不伪善、开朗豁达而不做“好好先生”,用领导者的人格魅力去影响他人、感化人,从而较好地履行领导职责,实行既定的管理目标,作为一个管理者能让每一位员工都从内心赞赏你的品格,你就可以轻轻松松地指挥任何一位员工。
以下八种一个新管理者必备的自身素质,也是日常管理中应有的素质,供您参考,要灵活运用,不要教条。
一、 一个管理者,要想有效地指挥员工,就应当注意培养和提高自身的综合素质。以下11种是管理者必备的指挥素质:1、运筹能力(包括分配工作、人力、协调员工纷争等),2、沟通能力,3、训练能力,4、协调能力,5、远见能力,6、自省能力,7、收集能力,8、率领能力,9、外在能力,10、内在能力,11激发能力。
二、 增强自己的说服能力。作为一个新管理者,如果在语言上难以使人信服,管理上肯定会带来很大的麻烦,要想统一指挥你的员工,你就要增强你的说服能力。心理学家认为,要争取别人赞同自己的观点,光靠观点正确还远远不够的,还要掌握巧妙的说话艺术,如何增强自己的说服力,其中最基本的有以下的6种:1、利用“居家优势”,即是熟悉周围环境,2、修饰仪表,3、使自己等同于对方,4、反映对方的感受,5、提高有力的证据,6、运用具体情节和事例。
三、 勇于担负责任,推卸责任不是一个好领导,也不是好的办法。勇于担负,发现问题立刻改进,不可把过错归咎于他人。
四、 培养自己的个人魅力。在现今社会,管理魅力已成为现代领导理论和实践中的一个重要范畴,它能够使管理影响力达到某种非凡的境界,作为一个新的管理者,一定要修炼自己,培养自己的个人魅力,让追随者更多。
五、 成为一名称职的管理者必备的要素:1、要理解与人为善的艺术,善良是力量的象征。2、在任何时候都不要伤害员工。3、要永远放弃两面派行为,即对员工一副面孔,对自己的上级一副面孔。4、永远要以“您”称呼下级,别忘记说“请”“谢谢”词类。5、不要在员工说自己领导和他人的缺点。6、要相信那些值得信任的人,“猜疑人会把自己变成蠢驴”正所谓“用人不疑,疑人不用”就是这个道理。7、对干得好的员工,要说“谢谢”两字,两字有推动作用。8、如果由于差错必须申斥谁的话,你一定要单独地找他面谈,不要拐弯抹角地批评,不要背后批评,不要使用戏谑言词批评,不要重复批评,不要过分批评,不要比较批评,不要冷嘲热讽地批评,要善于摆事实,讲道理,俗语说:“利刃割口伤犹合,恶语伤人恨难消”。9、无论如何不要武断地把员工分成“好人”和“坏人”,每个人身上的优点比缺点多得多。
六、 一个好的管理者要管理好员工,最好的办法就是让员工觉得你对他们好,这样就要员工尝到激励的“甜头”,越干越有劲,觉得天天有奔头。所以,激励制度对员工很重要,自己就要建立和完善公司的激励制度,用以经常激励员工勤奋的工作态度。“激励”员工很重要,那么你就要建立一套正确的激励理念:1、奖惩分明,金钱有相当程度的激励作用。2、让员工觉得自己重要也是一种激励手段。3、激励可以产生大于个体的运作效果和绩效。
七、 激励是一种艺术。作为一个管理者,应当学会用艺术方法对员工进行激励:1、明暗分明。2、公私公明。3、顺逆分清。4、刚柔并济。5、动静并合。6、大小并重。激励员工的10种方法:1、为员工能出色地完成工作提供信息。2、听取员工意见。3、建立便于各方面交流的渠道。4、从员工身上找到激励员工的动力。5、当员工出色完成工作时,要及时表示祝贺。7、给员工提供一份良好的工作。8、了解员工的个人需要。9、以工作业绩为标准提拔员工。10、员工的薪水必须具有竞争性。
八、 危机管理,生于忧患。管理者要想激发员工的奋斗意志,首先就是要建立危机意识,若是员工没有危机意识,就等于安于现状,不思进取而公司当然更不会进步。企业光辉的历史不能一直缅怀,大家不能总是“吃老本”,因为这样会让员工失去忧患意识,所谓“生于忧患,死于安乐”,就是这个意思 。
最后,就是要灵活应处理好十种关系:1、说与做的关系。2、大事与小事的关系。3、高标准与低标准的关系。4、宽与严的关系。5、为人诚实与办事灵活的关系。6、热处理与冷处理的关系。7、批评与表扬的关系。8、工作时间与业余时间的关系。9、原则性与灵活性的关系。10、接爱工作与反馈工作速度的关系。
1、沟通能力。
要了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。
管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。
3、规划与统整能力。
管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。
4、决策与执行能力。
在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
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管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人,管理者通过其职位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。现代观点强调管理者必须对组织负责,而不仅仅是权力。与管理者相对应的是非管理者。
合格的管理者应该具备的素质能力:
(1)处事冷静,但不优柔寡断
出色管理者都具有处事冷静的特点,善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。
优秀管理者虽然处事冷静,但并不优柔寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。
具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理,同时又有利于形成良好的人际关系。
(2)做事认真,但不事事求“完美”
出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。
出色管理者做事非常认真仔细,但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美),什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。
具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”,并且能比一般人更容易创造出价值。
(3)关注细节,但不拘泥于小节
出色管理者善于关注事情的细节,善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害,善于将问题“扼杀”在萌芽状态。
出色管理者虽然善于关注细节,但他们不会过分拘泥于小节,不会在意别人的一点小过错或小过失。
具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生,日常管理工作也会井然有序。
(4)协商安排工作,绝少发号施令
管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者,依赖的是他(她)的个人魅力和领导力,而不是他(她)手中的“权利”。
管理者应具备什么特征,首先从管理者的智能来分析:
(1)计划
计划的职能包括:确定公司目标;制定达成这些目标的战略;把总目标进行分解;根据公司目标进行战略等规划等等;
(2)组织
组织的最主要职能是:谁和我一起完成这个任务?这就要求在任务确定之后,组建一个优秀的团队,了解团队中每位成员的工作技能和优势,以及合理的分配资源和任务;
(3)领导
一个再完美的计划,如果没有踏踏实实的执行,那结果当然是不理想的。每个团队或者每个组织都是由不同的人构成,每个成员也有不同的看法和意见。所以在计划执行的过程中,需要指挥和协调每位成员也是管理者的主要工作之一。在这个过程中,需要时常进行有效的沟通,以确保每位成员的目标一致;
(4)监督
监督的最终目的就是保证任务或者目标的完成,比如工厂有很多的7s管理表格,零售店有很多的查核表格,公司有绩效表格等等,都是为了保证工作任务能够达标而制定。作为管理者,你不一定冲在最前面,但一定要看清楚每个人平时工作的努力程度,以便在任务或者目标达成时进行合理的奖惩
其次从管理的素质来分析:
1.智:智慧
“智能识权变,识变通”,管理者往往作为一个团队的领导者,就必须有一定的智慧或者宝贵的经验,这样才能服众,才能在面对困境中找出解决问题的方法,才能让下属死心塌地的追随你。
2.信:赏罚分明
作为管理者,身先士卒不是第一位的,因为往往你是站在后方进行策划和指挥。但你一定要看清楚或者了解,每位成员在完成一项任务时所付出的努力,是谁在冲锋陷阵?是谁在后方助势?是谁又在见危避险?全部看明牢记在心,然后根据这些进行及时的奖罚。就像很多企业在实行的绩效管理一样,公司业绩和个人展现各占一部分,个人展现就是领导根据你平时的贡献进行打分的。
3.仁:爱人悯物
这里的“仁”不是“仁慈”,在制度的执行过程中,“仁慈就是在惩罚自己”。这里的“仁”是“爱人悯物”。“爱人”指的就是你要爱戴和关心自己的下属;“悯物”在企业里面讲就是爱护公共财产以及杜绝浪费,比如电的使用、空调的使用等等。“仁能附众”,也就是能更多得到大家的支持,这样团队才能有凝聚力。
4.勇:勇敢果断
现代的管理者很多都有这样的现象:面对一些比较复杂的情况时,需要作出决策的时候举棋不定,一直在谋划,但就是不决定,瞻前顾后。这个最影响的就是团队的士气,因为团队都是根据你的决定在做下面的事情,你犹犹豫豫决定不了,这就是没有勇。作为企业的管理者,就要迎难而上,抓住准确的目标,勇敢的做出判断,对了就继续前进,错了自我反省重头再来。
5.严:制度严格,执行到位
一个企业,没有规章制度不行,那就导致内部的混乱不堪;有了制度没有严格的执行也不行,看看古代的军事中,犯了什么错,就要受到什么样的惩罚。企业中的严格,就要在制度的基础上,严格、准备、及时的队员工的贡献与过错进行合理的奖惩,不然就会缺乏激励与制约因素,其他的制度执行也就会大打折扣了。
管理者应具备的能力,保证管理能力处事如履薄冰,你做到了哪些
以身作则是一个好的管理者应具备的特征;
作为一名管理者,应具备哪些条件?怎样才能做好?
一个好的管理者应具备的条件,在品种繁多的管理书籍上都可以看到,无论怎么样阐述都无法突破以下所归纳的几个方面,即品德、能力、感情、专业、知识、权威、遵从等等。我认为这些只是一些基础条件而已。好的管理者应该能够把这些基础条件得到有机的整合,这种整合,会让你在更高层次上对好的管理者应具备...
管理者应该具备的素质和能力
管理者应该具备的素质和能力如下:1、执行力 坚决执行,不折不扣的执行,是每一个有职业素养的人必须具备的潜力,这不止体现了一个人的基础知识及技能,而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。2、协调力 能够很好的团结部门职员,能够进行跨部门的沟通,能够保证团队协作间的顺畅...
作为管理者应该具备哪些素质和能力
管理者应该具备的素质和能力如下:能力:1、执行力。坚决执行,不折不扣的执行,是每一个有职业素养的人必须具备的潜力。2、协调力。能够很好的团结部门职员,能够进行跨部门的沟通,能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。3、承担力。能够很好的理解责任问题,敢于担当,敢于面对困难。具备承担力,能够让...
宏观上讲,一个优秀的管理者需要具备哪些基本素质与能力?
7. 学习能力:管理者需要具备持续学习的能力,不断提升自己的知识和技能。这有助于管理者更好地应对不断变化的市场环境和工作挑战。8. 应变能力:优秀的管理者需要具备较强的应变能力,能够在面对突发事件和困难时迅速调整心态和策略,带领团队度过难关。总之,一个优秀的管理者需要具备多方面的素质和能力...
管理者需要具备的六大管理能力
5、执行能力 一个优秀的管理者必须具备强大的执行力,只有这样,才能保证公司计划的有效落地,从而确保公司的整个经营目标的实现,所以,他在执行方面一定是雷厉风行、结果导向的。执行能力离不开责任心。一个好的管理者一定要有强烈的责任心,必须要对各种的任务结果负责,只有真正具备责任心的人才能够把...
管理者应具备的素质有哪些
1、责任心强。责任心是指个人对自己和他人所负责任的认识、情感和信念,是一个人应该具备的基本素养,作为一名管理者更应该具备责任心,具有责任心的管理者,才会认识到自己的工作在公司重要性,把实现公司的目标当成是自己的目标。2、团队建设能力。基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理者魅力...
管理者应具备哪些能力?
管理者应具备的六大能力 :1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功...
一个合格的管理者应该具备哪些素质
为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。2、协调能力 管理者应该要能敏锐地觉察...
论一个管理者应具备哪些素质和能力
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。2、协调能力。管理者应该...
一个合格的管理者应该具备哪些素质
合格的管理者应该具备的素质能力:(1)处事冷静,但不优柔寡断 出色管理者都具有处事冷静的特点,善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。优秀管理者虽然处事冷静,但并不优柔寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。具有这种特征的管理者往往能使事情或...
颜邵鼻通: 管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人,管理者通过其职位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者.现代观点强调管理者必须对组织负责,而不仅仅是权力.与管理者相对应的是非管...
措美县13018408600: 一个成功的领导者应具有的特点 - ?
颜邵鼻通:[答案] 1.成功领导者性格特征: 毫不动摇的勇气 强烈的正义感 坚定的决心 奉献精神 迷人的个性 勇于承担责任 富有协作精神 果断的决策力 2.成功领导者能力特征: 良好的控制能力 有广泛的行业知识(市场、竞争、产品、技术); 广泛了解公司情况(主...
措美县13018408600: 一个合格的管理人员应具备哪些素质? - ?
颜邵鼻通: 一个合格的管理者,应该具备: 1.基本的职业素质:符合所在单位企业文化的要求,或全员素质要求;这是活下来、活好的前提; 2.管理者基本素质和支撑能力、职责任务履行能力,其最优秀的部分也被称为“胜任力”:中/高/基层各不相同.(网上一搜就可见) 3. 某领域专业或专业管理能力:即一定要“懂行”.基层管理者应该懂得一线的流程、制度、规范,有一点特长、有实操经验最好,能有令员工信服的水平更好;中层、中高层的,起码应该具备所管辖部门的专业中级或中级以上水平.如技术或技术管理能力,财务或财务某方面的管理能力等. 4. 掌握与以上内容相对应的知识技能.
措美县13018408600: 优秀的管理者应该具备怎样的素质 - ?
颜邵鼻通: 管理者需要具备执行力、协调力、承担力、突破力、想象力、激活力……的基本素质,只有这样才称得上是一个具备职业素养的优秀管理者.下面是学习啦小编给大家搜集整理的优秀管理者需具备的8种素质文章内容. 优秀管理者需具备的8种...
措美县13018408600: 论述一下一名有效的管理者应该具备哪些素质! - ?
颜邵鼻通: 如何做有效的管理者任何一项伟大的事业都离不开有效的管理. 人不是机器,每个人有自己的思想、需求和尊严,消极被动的工作与积极自愿的工作的成效是有很大差距的.所以要做一名有效的管理者,首先应该使人心凝聚,时时以人为本,...
措美县13018408600: 作为一个为合格的管理者应该具备些什么 - ?
颜邵鼻通: 不能说的很全,但是我觉得最重要前三点:1,战略性的发展眼光.2,观察力.3,责任感
措美县13018408600: 一个优秀的管理者应具备那些基本素质? - ?
颜邵鼻通: 第一,懂人,识人,用人,这是基础! 第二,懂企业运作理念; 第三,懂得目标和实行之间的关系!
措美县13018408600: 一个成功的管理者需要具备哪些素质? - ?
颜邵鼻通: 中国有一句老话,打铁还要自身硬.想要成为一个管理者需要具备六项基本素质: 1.行业和企业知识 这些知识大致分成两类:一类是市场、竞争、产品、技术等方面的知识;另一类是人文方面的知识,包括主要领导及成功原因、公司文化渊源...
措美县13018408600: 一个好的管理者要有什么素质? - ?
颜邵鼻通:好的管理者建议具备以下特质:1、具有敏锐的洞察力.会灵活应变,当环境发生变化时,会立即调整自己的布署,不会坐视机会的失去,善于从逆境或者顺境中寻找机会.2、能脚踏实地,坚持不懈地工作.他们能够从现实出发,到具体的管...
措美县13018408600: 管理者应具备哪些关键特征 - ?
颜邵鼻通: 何谓管理者,管理者就是负责某项工作而使其顺利进行的人,而某项工作的完成需要的资源有大小,那么管理者有时充当领导者,有时充当执行者. 所以一个合格、称职、优秀的管理者必须具有强有力的领导力和强有力的执行力. 一个管理者...