在移动应用产品设计低保真原型阶段,有什么比较理想的可用性测试的方法吗?

作者&投稿:百果 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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首先,移动应用产品和桌面应用产品的可用性测试应该有很大不同,移动应用产品设计需要考虑更多用户在移动中的使用情境。但是在低保真原型阶段,很难让用户在一个接近真实的移动情境去试用产品。

但理论上移动设备一样也是可以做到像桌面应用的低保真测试采用纸面原型的方法。比如iPhone,做一个类似信封状的iphone纸壳、显示屏区域镂空;根据用户的操替换显示区的内容。

移动应用的确对用户的使用情境要求比较高,传统的方式局限性会更多一些。

原型测试的方法:很多的原型测试被限定在了某一种设备或者是平台上,这样的做法有时是会影响测试参与者的积极性的。原型设计工具中Axure和Justinmind能够提供的测试方法也是比较有限的。

推荐Mockplus,作为后起之秀,这款工具对于原型的测试和预览做的真的很到位。八种测试方法想必可以满足任何参与者的需求了。这里就不多说了,具体的方法以及常用原型工具预览方式的对比可以参考它的官方视频和文章。

虽然原型只是产品设计过程中的一个阶段,但是原型能够提供的好处要远远大于制作它的成本。一次好的原型测试的性价比会超出你的想象。

产品设计人员懂一些开发知识,用移动开发的编辑器做简单布局,就更为保真了,只是把控件做堆砌。而且可以直接用自带的控件,这样设计和开发衔接更紧密了。



低保真度测试纸原型的桌面应用可以用来测试方法,很可能是由同事电脑打印出来的界面,在用户界面上的用户点,对应的反馈,然后由主机用户来完成整个测试。移动应用程序对用户使用场景的需求很高,而传统的方法有更多的局限性。但要说清楚,我们所有的测试基本上都是“近似”,而不是实现。在自然状态下,外部因素对人机系统的影响是不可避免的,测量/观测器会影响系统本身的状态。管理研究的霍桑效应也是一个问题。

移动环境是一个因素,而“忠诚”原型实际上是一个因素。即使您使用最终产品进行测试,您也会发现在移动环境中进行测试也会导致其他问题。当用户没有深入地使用产品时,他们可能不知道他们需要什么。我们想知道期望是什么,目的是什么。

测试只会帮助我们降低决策风险,无论是产品概念还是界面设计,但如果你想获得100%的保证,它不会让你满意。如今,许多公司出于政治或其他原因,倾向于滥用这些方法,他们可以通过所谓的“UCD”出口绝对正确的设计,这是值得怀疑的。

对于移动应用,我的建议是,通过低精确度的原型来“可能”的基本概念,产品验证的设计,理清思路,帮助产品经理/设计师,再加上理性的“头脑”,从而降低风险。然后是快速前进,早期原型,数据讨论,迭代。

对桌面应用程序的低精确度测试是基于纸张的原型,而移动设备也可以做到这一点。例如,iPhone就像一个外壳一样的iPhone外壳,显示区域中空;根据用户操作更换显示区域。但不,建议只供参考。




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