CRM系统软件排行

作者&投稿:弘晴 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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综合考虑产品曝光度、市场占有率、创新竞争力、产品关注度和售后服务评价等综合影响,总结了CRM系统软件排行榜上各企业的产品概要,综述如下:

1.Salesforce CRM

Salesforce创建于1999年,作为全球最知名的CRM软件服务提供商,今年依然是毫无悬念地蝉联榜首。Salesforce提供的产品基于客户/服务整合平台,能够使得客户与独立软件供应商定制并整合。其产品优势主要集中在强大的自定义功能、标准或自定义的报告与分析、扩展可能性、营销自动化。Salesforce签约的中国客户大多是比较有实力的大企业。但其高昂的咨询费、定制费并不适合国内的中小企业,再加上Salesforce在国内没有分公司,服务器架设在国外,通过代理才能提供服务。对中国的市场重视程度不够,导致服务的水平参差不齐,制约了其在国内的发展。

2.百会CRM

百会CRM成立于2007年,至今发展了近10年时间,紧跟时代潮流一直迭代升级自身产品,其产品功能全面、操作简单,主要为企业提供包含市场、销售、服务等一体化的完整客户关系管理解决方案,帮助企业以更低成本获取更大收益。百会CRM产品因专业的本地化服务,得到了广大用户的信赖和认可。近年来,百会CRM增强了对大型企业的支持和定制开发能力,大客户所占比重逐年增加。但是百会CRM是从PC端 SaaS起家的,所以之前在移动端的功能略显单薄,从2016年起,已经着重改善移动端体验,从百会CRM 中抽取最核心的应用,专为经常在外奔波的管理者、业务员等提供日常最关键、最方便的应用。如今,百会CRM的发展和客户增长量都非常迅速。

3.微软CRM

微软的在线CRM名字叫做DynamicsCRM,微软CRM能够帮助用户从最初接触客户开始,在整个销售和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。微软CRM可以与其Office Outlook集成,全面强化和改进公司的销售、市场和客户服务流程,提供强大、完整的客户关系管理解决方案。但是因为微软CRM要求客户购买服务器,或者购买微软的数据存储服务,提供企业用户访问和读取数据,使得其服务对于国内的用户而言,不那么适合,因此制约了其在国内抢占更大市场。

4.销售易CRM

销售易CRM以支撑销售人员高效工作为设计出发点,融合移动互联网、社交网络以及云计算等,让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器,而非单纯的数据录入工具。其产品整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块,帮助企业解决销售管理问题,整体提升销售团队的效率和盈利。但是销售易在其他方面如数据分析等方面相对较弱。

5.SAP CRM

SAP是老牌的软件巨头,是全球商业软件市场的领导厂商。SAP的核心业务是销售其研发的商业软件解决方案及其服务的用户许可证。SAPCRM涵盖市场、销售和服务三大模块。其市场模块功能主要包括潜在客户管理、活动管理、分析和数据库、市场预测等,能够帮助企业更好地保留最有价值的客户。其销售模块可以使得企业简化和自动化销售任务使得销售过程更有效,同时提供了所有必须集中在客户关系上的功能。其服务模块提升了服务质量。但是由于SAP CRM一直保持欧美系统的操作风格,华丽又复杂,让国内很多企业不适应,并且其费用昂贵,更让一些中小企业无法承担。




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巴马瑶族自治县19511292294: CRM系统软件 - 搜狗百科
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巴马瑶族自治县19511292294: CRM系统做得比较好的有哪些品牌? -
剧京爱德: 目前主要是国外的品牌,例如salesforce、微软、SAP等等,国内近来也开始有一些CRM系统产品,如销售易等.但要说排行,salesforce属老大了,在国内也有很多它的代理商和合作伙伴.

巴马瑶族自治县19511292294: 客户关系管理软件前十排名? -
剧京爱德: 这个没办法排,,只能给你列举几个比较好的 用友,管家婆,立友信,金蝶,百会.这些都是比较好的,我们用的是立友信的,因为性价比高.

巴马瑶族自治县19511292294: 市场上比较不错的crm软件有哪些? -
剧京爱德: 据我所知,国内的金蝶,用友,8thManage等品牌的CRM软件都很出名.如果是中小企业用的话,我觉得8thManage这个牌子比较适合.这款CRM软件除了价格比较合理以往,最重要的是它的延展性非常好,可以根据企业的规模升级换代,非常好用.

巴马瑶族自治县19511292294: 我国CRM软件厂商排名!!!最新!!! -
剧京爱德: 楼主,我国CRM软件厂商众多,但是居于主导地位的主要还是八百客、用友伟库、金蝶友商这些知名品牌,如国内首家在线CRM厂商八百客已经连续6年稳居CRM市场份额第一宝座,2010年更是斩获“云计算领军企业”、“CRM领军企业”等多项大奖,可谓实至名归. 目前前五名是: 800APP 伟库网 友商网 亿禧网 百会

巴马瑶族自治县19511292294: crm软件性价比排名最前的是哪一个?
剧京爱德: 楼主,现在引进客户管理系统已经是企业的必备和潮流了,而且每个公司都想找一款性价比最高的软件.据我的经验,我推荐你们使用管理123 CRM经典版.管理123 CRM经典版是一款完全成熟的客户关系管理软件产品,能有效快速的在企业中实施,帮助企业解决客户管理难题.每月只需100元的投入,即可实现有效的客户信息管理、销售日报管理以及销售统计报表.帮助企业提升客户管理水平,实现销售过程管控,完成销售结果统计,进而提升企业竞争力和盈利能力. 你可以去网上搜索管理123 : http://baike.baidu.com/view/4279467.htm了解一下.

巴马瑶族自治县19511292294: 国内erp软件排行榜常见五大ERP软件排名
剧京爱德: ERP是为了帮助企业更好地管理信息而诞生的,为企业决策层和员工提供决策手段的软件,它是生产计划和控制的管理方法、是以ERP软件为核心的人集成系统,是业务流...

巴马瑶族自治县19511292294: 哪个公司的CRM管理软件最好? -
剧京爱德: 哪个公司的CRM管理软件最好?你好楼主,现在客户管理软件多的,我们公司现在使用的是M123软件crm,是专门为中小企业研制的crm. M123软件crm 能够做到以客户为中心,完整记录客户生命周期的全过程,帮助企业更好的获取和保存客户信息,有效的避免客户信息流失. 另外M123软件crm还可将企业内部的资料文档均可上传到平台中,并且可以建立文件夹进行分类归档.无论是客户的信息资料还是自己企业的都可做到随时可用,随地可用.另外为避免信息的丢失,crm都设有权限设置,根据不同种的权限,做到不同层次管理者对资料的查看.对中小企业应该算是一款性价比很高的软件吧.你可以到M123软件网站了解详细内容,还提供免费试用呢.

巴马瑶族自治县19511292294: crm软件排名谁知道? -
剧京爱德: 海比研究于2014年下半年联合中国软件行业协会财务及企业管理软件分会先后推出了《2014年中国移动办公软件选型评估报告》和《2014年中国协同办公软件选型评估报告》两本企业级选型报告.报告分别从 客户管理服务管理销售管理营销管...

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