如何做好酒店前台设计

作者&投稿:裴殃 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 摘要:酒店前台的设计是酒店设计的一个重点,酒店前台关系着整个空间的设计,已经成为酒店大堂设计中最重要的一部分。一个充满创意性的前台设计,必定会给客人留下深刻的印象!酒店前台的设计又有哪些注意要点呢?在灯光、材质、设计造型、上都要重点突出、引导客人前来办理手续。下面请您一同关注了解如何做好酒店前台设计。一、酒店前台如何布置
首先,从功能角度讲,酒店前台是酒店客人办理入住、退房、咨询、行李寄等功能的窗口、也是酒店直接服务客人的窗口,所以在功能上要满足一些基本的设施,比如:网络、电脑、资料柜、收银系统、保险柜等。
第二、从平面布局的角度上讲、酒店的前台设计在大堂最重要的位置。酒店前台需要有后勤办公区,酒店前厅管理人员的办公区等。一般来说酒店前台后面要射总机房,更方便于酒店管理。酒店后勤区一般也和贵重物品保险柜相连,方便于服务人员也给客人提供更安全的私密空间。有些酒店甚至在前台区设置值班休息室。
第三、从美观的角度来讲,酒店前台的设计是酒店大堂的焦点,在灯光、材质、设计造型、上都要重点突出、引导客人前来办理手续。设计上讲一般会设计一个精美的前台背景,给客人提供一个轻松愉悦的环境。
二、酒店前台如何设计
两个方面
酒店台前台设计,主要是颜色和造型两方面。选用什么颜色,要根据酒店logo以及酒店装修风格决定。前台造型需要和酒店类型定位相匹配。
一个重点
作为顾客必到之地,前台装修用料、做工一定要细腻。一般来说,不同的板材有不一样的质感,木质材料给人温馨舒适厚重的感觉;金属制材给人明亮现代时尚的意味。但不管哪个材料,一定要选耐用、不易褪色的产品。
三个细节
位置:一般来讲,前台在进门处、正对门处等明显的地位,不单作为酒店展现亮点,顾客结账咨询等也很是便利。
布置:台面要干净、美观、大方,绿色植物和鲜花也必不可少,以体现酒店形象和烘托气氛。
高度:前台的设计时要考虑前台人员的均匀身高而定,这样不会导致顾客进来后看不到服务人员或者是服务人员过分突兀的位于前台位置。
三、酒店前台装修设计原则
经济性
经济性前厅一般是设在酒店的大堂,而大堂是酒店的寸金之地。酒店可以充分利用这一客流量最大的地方,设置营利设施。
因此,前厅的设置要尽量少占用大堂空间。
安全性
前厅的设置遵循安全性原则。其含义一方面是指前厅的设置必须确保“收银处”的安全,预防有害酒店现金和账务活动的事情发生;另一方面,前厅的设计要能够为客人保密,不能让客人轻易得知其他客人的情况。
因此,酒店的前台以直线形、半圆形为多,而圆形较少。
明显性
前厅的位置应该是明显的,也就是前厅的可见度比较强。客人一进入酒店就能发现前厅,同时前厅的员工也能够看清酒店大堂出入的过往客人。
如果一家酒店的前厅不易让客人找到,那么其设置是不合理的。此外,前厅的明显性原则还包括前台各业务处的明确中英文标示。
美观性
前厅不仅要高效、准确完成客人的入住登记手续,而且要能够给客人留下深刻的良好形象。
因此,前厅的布局、灯光、色彩以及气氛都是不容忽视的内容。
效益性
前厅的设置还应该注意各工作环节的衔接,确保前台接待人员工作效率的提高和节省客人的时间与体力,绝大多数酒店的前台都是以“客房控制架”为中心进行设计的。
这种方法最利于提高前厅接待工作效率。“时间与动作研究”是设计前厅必须要进行的工作。
四、酒店前台设计有哪些禁忌或需要注意地方
1、最好不要设计在酒店大门的正对门,因为客人背对客人会觉得没有安全感,特别背后如果有风吹过就会觉得很不舒服。
2、可设计在比较私密的地方,但是一定要有引导设计,让客人能直觉的感受的到。
3、不要离后勤办公区太远,否则工作起来很不方便。
4、服务台的长度和客房数量和大堂面积的比例要控制好,否则会出现非常严重的问题,要么和大堂不和比例、要么和房间的需求不一致是最不好的。
五、酒店前台效果图
豪华的酒店前台装修效果图一
豪华的酒店前台装修效果图二
豪华的酒店前台装修效果图三

酒店的前台是一个酒店的门面,是住客们进入酒店后第一眼看到的地方,对酒店的形象至关重要,在我们经历的形形色色的酒店中,肯定有几个酒店的前台是令你印象深刻的,一提到那个酒店就能想到它的前台设计,那就说明这个酒店前台设计十分的成功,而且在酒店设计的过程中,内部设计也都是从前台设计开始的,下面我们就来说一说关于酒店前台设计要素。
上面提到了,酒店前台是酒店的门面,所以在酒店前台设计的时候,一定要凸显出酒店的风格,要有明显的酒店logo展示,最好还能将酒店的名称加入其中,当然不要太刻意,要有设计感,让住客们一进前台,就能看见明显的酒店标志,加深印象的同时,也更突显酒店的形象。
酒店前台设计除了要展现形象外,功能性方面也要做考虑,比如要有明显的展示区,展示出酒店的一些标志性的房间价格,让住客一目了然,且要有明显的优惠展示,每日优惠、团购优惠、会员优惠之类的,这类的展示要温馨明显,提示性强,且让住客一下就能看到。还有就是大多数酒店的前台都会有一些商品区,满足住客的一些基础需求,比如水、饮料、咖啡、烟之类的,虽然不是形象展示,但是小细节到位,会让住客感觉更加舒适。
其实这些关于前台的设计,都是酒店设计公司需要把控的东西,所以一个酒店想要做好前台设计,先要选好一个设计公司,无论从实力上还是经验上,都比较优秀的,这样不仅仅是前台设计,对于整个酒店的设计把控,也都能做的比较好。
酒店前台设计很重要,酒店的整体空间利用、布局和风格把控更加重要,优秀的设计公司能让酒店的设计让人眼前一亮,舒适感十足之外,在行业内更有辨识度,自然就能在行业内占用一席之地。


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宁波市13395637042: 做酒店前台需要注意些什么 -
谏适吗丁: 1. 永远保持微笑.一个面带微笑员工.会增加客人对酒店35%的好感度 2. 时刻记住.客人永远对的.即使是客人错了.自己也不能说客人错了 3. 细小的举动会使客人增加你和酒店的好感度.比如说双手去接客人递过来的证件. 4. 做事需要小心谨慎,如果一点做得不好,遇到无理取闹的人.他会投诉你 5. 切勿忙中出错.酒店遇到节假日会很忙.切记不要忙中出错

宁波市13395637042: 我从来没有做过前台也不知道酒店前台到底是怎么做的,你能给我讲的详细点吗 -
谏适吗丁: 酒店前台其实很简单 ,首先你要化个淡妆,微笑对人,礼貌对客人,公司要求怎么做就怎么做,前台是一个酒店的门面所以要保持微笑,尽量不要得罪客人,按正常上班就是了,我也是做酒店前台的并不复杂,祝你成功.

宁波市13395637042: 怎么做好宾馆前台啊 -
谏适吗丁: 我觉得宾馆最痛苦的无非是熬夜,其他的都比较轻松.在高峰时间段服务态度要做得到,钱一定要认真辨别真伪,别出错.其次就是跟服务员他们多打交道.不然打小报告的时情会很多.毕竟做服务员的没几个是大学生,个人修养上是不够的.

宁波市13395637042: 宾馆前台怎么做 -
谏适吗丁: 你要先明确这个宾馆的老板或者前台的直属上司对这个岗位的分工内容要求,一般会包括为客人办理入住、退房、收费、顾客咨询等工作内容

宁波市13395637042: 宾馆前台应该怎么做
谏适吗丁: 作为一个前台,除了好的外在形象,还应该了解本企业的文化,并懂得前台接待礼仪规范.完善个人修养与气质才不失为一个优秀的前台接待生.前台接待视场合不同男女会有所不同.只要你想做前台,就一定可以——这就是——心想事成!

宁波市13395637042: 做宾馆前台需要知道或了解什么知识 -
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宁波市13395637042: 怎么样做好一名酒店的前台工作呀? -
谏适吗丁: 最主要的是细心,因为前台有很多资金来往,收假币,找错钱都是要我们自己贴的,还有,房态,报表,有一点错误都是很麻烦的.其次是要机灵一些,因为前台可能会遇到一些不礼貌的客人的不合理要求,还有就是投诉,遇事机灵些可以化解很多麻烦.再有,一定要和楼层搞好关系,如果楼层不喜欢你,有了空房间也不报给你,你会很麻烦的.最后,祝你工作顺利,我的建议希望可以帮到你.

宁波市13395637042: 酒店前台怎么做
谏适吗丁: 酒店前台一般会有老员工带的,几天至一个月内全学会了

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