买家付款以后卖家可以关闭订单吗?
买家已付款订单,卖家是不能随便取消该订单的,得由买家自行发起退款申请,根据3种不同的情况来分析一下其做法:
一、已付款未发货
买家付款拍下订单了,还没发货的时候发现该商品没货了,或者其他一些特殊的原因导致无法发货,比方说疫情影响,有些地方快递发不到,那我们只需要联系买家把情况说清楚就就可以了吗,一般来说买家都会理解的,沟通的时候态度好点就行了。
买家申请退款流程:打开淘宝--我的淘宝--未发货,找到这个订单点进去申请退款,退款原因可选择不想要了;协商一致退款或其他。
如果没货了最好及时在后台修改一下库存,免得其他买家又拍下了这款商品,自己还得去联系对方解释,有些不太好说话的还会埋怨你为什么没货了不下架,这是在欺骗消费者(别问我为什么知道,因为我工作时遇到过很多个这样的人)。
二、已打单未发出
就是你已经把买家付款的这个订单打出来了,系统上面就会自动更新发货状态,会有单号上传,但其实我们还没发出的,不顾买家会以为我们已经发货了,这种情况同样是联系买家,先给对方道歉,然后说明原因,如:亲 非常抱歉,这款没货了,我们仓库是先打单再配货的,在配货的过程中发现没货了,先给您退款好吗?买家同意的话就让对方发起退款申请。
这个跟上面那种情况申请退款又有点区别,因为订单上显示是已发货的了,让买家这样操作:登录淘宝--我的淘宝--待收货,点进去这个订单里面申请 退换--我要退款(无需退货)--未收到货--不喜欢/不想要。
三、买家已收货
就是买家收到货了,想寄回来更换别的规格或者其他款商品,但是仓库没货或别的原因导致无法给买家换货,还是先联系买家告知对方,然后让买家在后台申请退货退款,选择已收到货,退款原因可选择不喜欢/效果差或七天无理由,你在后台上同意这个退款申请,然后让买家填写上寄回的快递单号,再同意退款就可以了,跟正常退货退款的流程是一样的。
所以有不能正常发出的订单时,需要及时联系买家处理,不要发不了货又不联系买家,让别人等到不耐烦再自己申请,如果是这样买家可以在申请退款时选择未按约定时间发货,然后投诉你,投诉成立会被扣钱的。
快手商家能看见买家的身份么
是的。在买家付款以后,卖家可以在订单中看到买家的个人信息,包括收货地址、姓名和电话等。这些信息在买家下单时填写在订单信息中,卖家可以通过订单管理界面查看并使用这些信息来处理订单和配送货物。
闲鱼买家付款了卖家可以取消吗
闲鱼买家付款了,卖家是不可以取消的。如果在未发货的状态下,可以双方商量之后由买家申请退款就行了。如果已经发货,那就只能等快递到了之后买家拒签,等货物退回去之前让买家申请退款,运费方面需要买家承担。
闲鱼买家已付款,卖家可以关闭交易吗?
闲鱼买家已付款,卖家不可以关闭交易,只有在买家付款到支付宝担保账户前才可以关闭交易。根据《闲鱼管理规则》:第四条【交易约定】交易前,买卖双方需针对交易及商品情况沟通约定,可选择线上交易或“见一见”见面交易。买家付款到支付宝担保账户前,买卖双方均可自主关闭订单。线上交易卖家操作“我要发货...
闲鱼上付款了卖家还能取消吗?
另一方面,如果买家对物品的需求非常迫切,或者双方对交易都有很高的期望,卖家也可以考虑与买家进一步协商,看看是否有可能在调整交易条件后继续完成交易。例如,卖家可以提供一些额外的优惠或补偿,以换取买家的理解和支持。总之,当卖家在闲鱼上不想继续出售已付款的物品时,关键在于及时与买家沟通,并遵循...
闲鱼上卖出去的东西是不是只要买家付款你也发了货你就一定能收到钱...
在闲鱼上卖东西,钱是要等到买家确认收货后,钱才从闲鱼转到卖家,如果买家收货后不确认收货,也不申请退货退款,15天后自动确认收货并从闲鱼转钱到卖家。在闲鱼这个平台卖东西的流程如下:买家与卖家协商成功,卖家拍下所卖的物品,买家付款,卖家发货,这期间钱是保存到转转这个平台上的,只有当买家确认...
闲鱼买家付款后卖家能收到钱吗?
假设小明在闲鱼上出售一个二手手机,已经与买家达成了交易协议,但小明的账号随后因为某些违规行为被封禁。那么,即使买家已经付款,小明也无法收到这笔钱,因为账号封禁导致交易被冻结。再者,封禁的原因和时长由闲鱼平台根据具体情况来判断。一些轻微的违规可能会导致账号被暂时封禁,而更严重的违规行为则...
淘宝对卖家发货时间有没有什么规定
有这方面的限制。如未和买家约定发货时间,买家付款后卖家需要72小时内发货。日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外哦);若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的...
阿里巴巴买家付款了卖家可以取消订单吗?
在阿里巴巴平台购物,对于买家已经付款的订单,卖家是不可以单方面取消订单的,如果发生这种行为就是卖家违约,可以通过平台客服中心投诉卖家赔偿损失。
闲鱼上,买家已经付款卖家可以关闭交易吗
但是退款的时候却是要阁一天才能退到银行卡上,这无形中就占用了你的流动资金,这点太坑人了。不存在这种可能性,买家对交易付款后卖家无法关闭交易。 只有买家没有通过支付宝担保交易,而是采用其他方式付款,卖家才有可能关闭交易,钱能否退给买家取决于买家和卖家之间的协商。
淘宝网买家付款后卖家多长时间发货?
意思就是买家已经付款,等待卖家发货。卖家一直不发货,可以直接旺旺联系卖家确认发货情况;也可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。若一直未发货,且联系不上卖家,之后对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通...
厉纯都可: 不可以.买家付款后,卖家是无法关闭交易的.一下为三种取消订单的方式: 1、是买家付款后但还没有发货可以自身取消订单,也就是说买某商品并且付了款,但是卖家还没有发货,那么可以选择退款来取消订单; 2、是当买家没有付款时,卖家可以选择取消订单,比如卖家临时没有货等等原因导致无法配送商品; 3、是买家看中商品后点击购物篮--去付款,但是没有输入密码的情况下,不点击提交订单;也可以在淘宝首页点击“已购买的宝贝”也可以取消订单;
襄城区13540194947: 买家已经付款,我想取消交易可以吗 - ?
厉纯都可: 不可以,已付款订单卖家不能主动关闭交易的,只能让买家自己申请退款才行,没付款卖家是可以主动关闭的
襄城区13540194947: 买家已经付款,卖家可以取消交易吗? - ?
厉纯都可: 在闲鱼买卖商品已经成为了一种常见的网络交易方式,但是如何处理买家已经付款但卖家并不想卖的情况,可能会让许多人陷入困惑.下面我们来了解一下.买家已经付款,卖家可以取消交易吗?首先,要明确的是,买家在闲鱼交易过程中是需...
襄城区13540194947: 在买家已付款的状态下,卖家可以直接关闭订单吗 - ?
厉纯都可: 不可以.除非买家申请退款.
襄城区13540194947: 买在网店下单付款,卖家可以随便取消订单吗 - ?
厉纯都可: 如果已经付款,卖家是不能取消订单的.但是卖家可以不发货,这样就能迫使买家取消订单.
襄城区13540194947: 淘宝买家以付款的订单卖家可以直接关闭交易吗 - ?
厉纯都可: 不能关闭已经付款的订单.
襄城区13540194947: 淘宝订单已经付款了卖家还能关闭订单吗 - ?
厉纯都可: 关闭了,钱就在你这里.在这个你放心.如果都关闭订单就钱到卖家了,那买家付完款,卖家直接关闭就坐等收钱,不现实,谢谢采纳
襄城区13540194947: 淘宝卖家可以取消买家已付款的单子吗? - ?
厉纯都可: 不能,卖家没有关闭已付款订单的操作入口.已付款订单只能由买家通过退款申请进行取消.
襄城区13540194947: 淘宝订单付款了,卖家可以单方面关闭交易吗? - ?
厉纯都可: 卖家不可以单方面关闭的
襄城区13540194947: 天猫买家付款后卖家可关闭交易退款吗 - ?
厉纯都可: 买家付款后,卖家是不可以关闭交易退款的,只要在买家下订单的时候,卖家可以关闭交易,一单付款后卖家就不可以关闭交易退款,这个时候只能有买家来发动申请退款,卖家同意后,买家点击申请退款,卖家这个时候才可以进行相应的操作.