某顾客在本店买了一双鞋子,客户穿了1周,鞋底断裂,如果你是客
我是商场卖玩具的有顾客买了玩具后开了—个简单的收据,在上面盖了...
可以当作证据证明玩具是你这买的，反正上面有你们商场谁的指纹，这只能证明物品是你们的至于侵权还是要打官司的。你们也只是销售商最后侵权也还是要找你们的供货商。
淘宝店铺收到好评的回复暖心句子五十句
12.感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络,我们一定会尽力为您处理,亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*),期待您再次光临! 13.也别忘了给小店一个好评价,互相加油鼓励一下 期待您再次光临。 14.希望与您更多的合作,您的光顾,是我们最大的荣幸!记得常回来看看哦! 15...
怎么提醒顾客在本区域选购买的商品在本区域结账
要提醒顾客在本区域选购买的商品，在本区域结账，你就直接善意的提醒他，就好了你这样提醒他，顾客会很感激你的，要不然他在本区域选购买的商品还要跑到其他地方去结账，结果还结不了还再返回来，所以你就直接告诉他就行了。
烤鸭店做什么活动可以吸引顾客
1、可以采取买赠活动的手段吸引顾客，在开张一周或两周内，顾客凡在本店消费满一定数额，即可免费赠送鸭腿、鸭脖、鸭翅等部位，以此达到积攒客源、薄利多销的目的，但要注意成本的把控，对活动成本进行细致计算方可实行；2、可以采取消费抽奖的手段吸引顾客，在开张后的一段时间内，消费满一定数额的顾客...
服装店怎样回答顾客太贵了?
客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问 “ 能不能便宜点 ” 就是一个典型的假问...
"在本书店购买书籍如无质量问题一律不退不换"是否为霸王条款?
如果你实在气不过，建议可以从前面所说的“书卖出后已经是我的财产,为何店员在未向我征求同意下,在我的书上印图章,我是否有权换书?”这一点上做文章，我觉得你的理由虽然打破了书店销售的行规，能站得住脚。因为你想购买的是一本全新的书，而不是被盖章“破坏过”的书。遇到这种争执的事情找书店...
客服的话术
11.尊敬的客户,您好,感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价!如商品在使用中出现问题,可通过售后流程处理,我们有完善的售后保障,还请您放心,谢谢! 12.对于您反映的问题,小的已经反映给经理,等经理回复后 小的会第一时间回复您。请稍等片刻。 13.您好,您购买的货物XX点前务必为您发货,本店会为您持续跟踪物流...
一个淘宝店买手表退换货注意事项,淘宝店商城经营手表经验
1,手表在不影响二次销售的情况下(退回来的手表无划伤,无磨损,麻烦退回来之前仔细看一下表带,表扣,表头),不影响二次销售退回来,本店接受退货,做全额退款,如果有划伤,有磨损,麻烦各位主动跟卖家讲清楚,我们好方便处理,退回来的手表如有划伤或者磨损,我们只负责维修,不负责退货和换货。2,如果手表表带,表头,表扣无...
电商客服话术
尊敬的客户,您好,感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价!如商品在使用中出现问题,可通过售后流程处理,我们有完善的售后保障,还请您放心,谢谢! 对于您反映的问题,小的已经反映给经理,等经理回复后 小的会第一时间回复您。请稍等片刻。 您好,您购买的货物xx点前务必为您发货,本店会为您持续跟踪物流,确保物品加...
淘宝显示你在本店已被限制购买啥意思
买家恶意差评、买家恶意退款、的一些扰乱网购秩序的用户。因为此淘宝账号已经被该店铺设置为买家黑名单。卖家可以将其加入黑名单，禁制该顾客顾客在该卖家的店铺中进行交易。该功能属于“客户关系管理”，可以限制之前已经购买的顾客再次购买。该功能主要是为了杜绝而已下单买家。
羿卞醋酸： 你应该先联系厂家,问厂家怎么处理.但是做生意要讲信誉的,才2个小时就出现问题了.可见这商品是什么质量.我觉得你应该给他退货的,但是你也必须找厂家理论,这份赔偿他得承担阿.
城关区17037362471： 遇到一个顾客,前一天早上买了一双鞋子240元.试的时候说上脚不舒服,然后导购就给他说让他穿起走哈 - ？
羿卞醋酸： 理论上这是顾客的责任,如果质量确定没有问题的话,
城关区17037362471： 我是卖家,顾客买了一双鞋,穿过一次,鞋底稍有磨损,在我不知情的情况下同意退货,并且她享受极速退款, - ？
羿卞醋酸： 只能自己认栽啊,以后要注意点这方面
城关区17037362471： 应该怎么处理顾客穿了一个多月的鞋子?顾客穿了一个多月的鞋子,有点 ？
羿卞醋酸： 你们为了承诺,必须做好售后服务,拿去质检,如果出现质量问题,要诚恳的道歉并更换新鞋或者退款,保证以后的情况不再发生,还可以跟厂家退换货,保证自身的利益.如果质量没问题,也要做好解释工作!
城关区17037362471： 客人在小店买了双208元的凉鞋,回去后,穿 了下说鞋子磨脚,说不值这个价格,没有解决方案,怎么跟她说才 - ？
羿卞醋酸： 亲~~这个是无理取闹~~可以不退的~~除非大家一开始就说好~~可以换可以退~~~她买鞋也试穿了~~为什么不合脚也买呢~~~~你如果让步的话~~我觉得这不是钱不钱的问题~~而是原则问题~~~~
城关区17037362471： 一个顾客买了一双鞋穿了不到一个星期就掉了一个铆钉~顾客拿着鞋来商场闹要求退货~请问遇到这问题怎么处理 - ？
羿卞醋酸： 如果是为了你们店的信誉的话那只能退了,但是在这之前你可以先和顾客协商一下是给他换新的或者给他退,但是需要他赔付鞋子损坏的钱.这两个选择给他选,如果实在不行,闹的很厉害的话也只能退了.但是在我看来一般是不能退的,毕竟鞋子已经坏了,你们又没有提供保修和7天退换的
城关区17037362471： 有位顾客买了一双鞋子,穿了两天后,不慎将鞋跟皮刮破,强烈要求员工退货,情绪激动.店铺一名员工根据三包细则耐心给顾客解释,鞋跟刮伤 - ？
羿卞醋酸： 和他讲道理 如果他不信,你让他打消费者举报电话,让工作人员检查你卖的东西!
城关区17037362471： 我是鞋店的店长,有位顾客买一双鞋一个月了,现在说穿这臭脚,要给个说法,不然就投诉,我应该怎么回她? - ？
羿卞醋酸： 既然你是店长,这种鞋就不只销售过一双,你首先要判断一下是鞋子的问题,还是客人自己的问题,如果真的是鞋子的问题.你可以跟客户协商给对方一定的补偿.如果是客户自己的原因,你可以耐心的告诉对方,自己去找找原因.
城关区17037362471： 王师傅是卖鞋的一只鞋进价四十元现亏本大甩卖顾客花35元买了一双鞋给了王师傅 - ？
羿卞醋酸： 【回答】王师傅共亏损145元.【分析】 一只鞋进价40元,一双鞋进价80元,卖给顾客35元,(本应亏损80-35=45元) 假钱一百元找100-35=65元,即顾客又得到了65元 至于换钱100元又还钱100元,王师傅和邻居之间没损失.最终王师傅损失就是顾客得到的一双鞋80元和找出去的65元钱共145元钱.或者说是本应买些亏损的45元+被骗了100元=145元.【原题】 王师傅是卖鞋的,一只鞋进价40元,现亏本大甩卖顾客来35元买了一双鞋,给了王师傅100元假钱,王师傅没零钱,于是找邻居换了100元.事后邻居存钱过程中发现钱是假的,被银行没收了,王师傅又赔了邻居100,请问王师傅一共亏了多少?
城关区17037362471： 要如何处理?？
羿卞醋酸： 要是鞋子有问题的话,你可以换来,但是你要退鞋要找个好的理由
