淘宝卖家在承诺发货时间未发货怎么办
商家未按约定时间发货，可以发起投诉，具体如下：
1、若您的订单为天猫订单，卖家未按约定时间发货，您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉；
若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。
2、若您的订单为淘宝订单，您需要在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后的15天内发起投诉。
若投诉成立，卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元（特殊类目最低不少于一元），最高不超过三十元。
温馨提示：操作路径——我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家。
扩展资料
未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形：
1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。（自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货）
买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。
2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；
3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；
4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
参考资料：淘宝消费者服务中心-投诉卖家行为
卖家承诺48小时内发货,没做到怎么办?淘宝会处罚吗
1、没有按时发货，买家可以向卖家进行投诉。2、买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。3、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。4、买家发起...
...商品下面写着(商家承诺在24小时内发货)是不是24小时内就送货到家了...
不是，商家只是承诺24小时发货，从商家的城市到你所在的城市，还要几天，即使是同一个城市，也不一定当天就到
卖家承诺48小时内发货,没做到怎么办?淘宝会处罚吗?
卖家承诺48小时内发货，建议先向买家沟通解释，及时给买家发货或是让买家申请退款，退款仅退货款金额，不涉及赔付。如果买家通过投诉入口发起未按约定时间发货，投诉成立的话，根据《淘宝规则》第六十三条规定，处罚如下：1、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外...
在什么样的情况下,可以投诉淘宝卖家,未按约定时间发货
1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。（1）自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。（2）快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝...
淘宝超过承诺发货时间怎么办
可以提交维权投诉进行赔付环节，操作方法如下：操作工具：小米9 操作系统：miui 11.0 软件：淘宝v3.1.5 1、打开淘宝APP进入卖家店铺，如下图所示：2、下单页面提示16点前付款，承诺几号送达。3、点击淘宝订单，之后选择物流详情，当订单承诺时间还没有送达，消费者就可以申请这项赔付了。4、通过订单...
淘宝卖家承诺未履行怎么赔偿
客服介入之前，卖家能够点击投诉页面“认可赔付”按钮完结投诉，客服介入后无此按钮，卖家能够线下赔付后投诉页面留言上传汇款截图或者支付宝交易号，投诉不减分。当事人一方违约造成对方损失，对方对损失的发生有过错的，可以减少相应的损失赔偿额。淘宝卖家发货规则如下：1、违背发货时承诺违规情形：除特品或...
淘宝卖家承诺24小时发货如何取消
进入淘宝-->我是卖家-->物流工具-->新建模版或找到您自己的模版，修改就可以了。..网页链接 网页链接不过要登录一下
请问一下,淘宝买家拍下付款后,卖家多久不发货算违规
1、淘宝卖家配货联系物流的时间：一般是付款后的72小时内（大促、双方约定等情况除外）；若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，需及时联系卖家协商。买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；卖家若加入...
...卖家承诺2月20号前发货 那大概什么时候买家能到货?
商家一般都是农历初八左右发货，也就是15号左右发货。一般发顺丰的话是2天左右到的。如果是其他普通快递，就要看卖家和买家双方所在地的距离了。一般都是要3天到7天左右才能到的，而且普通快递在年后爆仓的可能性很大，毕竟所有的卖家都差不多那几天才发货，快递量肯定会猛增的 ...
淘宝卖家没有按时间发货怎么要求赔偿
详情请查看视频回答
营卖蜂毒： 如果卖家超过发货承诺时效仍未发货(一般默认发货承诺是72小时,双11、双12及春节期间会有特殊发货时效规定),您可以打开“已买到宝贝”页面,找到这项交易,点击交易旁的退款字样发起退款申请就可以进行退款处理. 退款申请完成后,您可以考虑是否点击交易旁的投诉字样发起违背承诺投诉.
乃东县18317484964： 淘宝卖家一直没发货怎么办 - ？
营卖蜂毒： 淘宝卖家一直不发货,首先你可以提醒发货,仍然不发货的话,可以看一下店铺承诺的发货时间是什么时间,如果已经超出了承诺时间的话,先向店铺申请退款,退款不成功,可以投诉卖家,让小二介入,一般都会返款而且会返还一定的积分
乃东县18317484964： 商家违背了发货时间怎么维权?？
营卖蜂毒： 违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家
乃东县18317484964： 淘宝不发货怎么投诉卖家可以得到赔偿吗 - ？
营卖蜂毒： 可以. 淘宝卖家长时间没有发货的处罚: 1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元; 2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动...
乃东县18317484964： 淘宝卖家被买家投诉未按约定时间发货,该怎么办 - ？
营卖蜂毒： 你要是真没在承诺范围内发货的话,和买家沟通,碰上那种屁事儿多的算你倒霉,赔他几块钱,那种好说话的你就给他发货给他点礼品补偿一下,最重要的就是沟通,道歉,诚恳,要是还超出约定发货时间,你就自己申请淘宝介入,小二处理!
乃东县18317484964： 在淘宝上买东西卖家不发货怎么办 - ？
营卖蜂毒： 不发货您可以和卖家协商退款,如果卖家故意拖着不发货,超过卖家承诺的发货时间可以申请淘宝接入,按淘宝规则,超过约定发货时间,买家投诉的话,卖家需向买家在最高赔付30元
乃东县18317484964： 淘宝商家未按约定时间发货怎么投诉 - ？
营卖蜂毒： 1.若卖家存在延迟发货、违背承诺等行为,需要在订单交易关闭的15天内,通过 电脑 登录到找到订单点击投诉卖家;具体路径如下:2.登陆淘宝网—我的淘宝—已买到的宝贝,找到该笔订单点击投诉卖家,根据跳转的页面选择投诉原因,发起投诉.(手机端暂时无法支持发起投诉).
乃东县18317484964： 淘宝卖家承诺4小时内发货,但是没有发货,我该怎么办,来点专业人士回答下,谢了 - ？
营卖蜂毒： 没发货没发货呗,明天发呗,你这大晚上的快递都关门了
乃东县18317484964： 淘宝按时发货了买家投诉未按时发货怎么办 - ？
营卖蜂毒： 正常情况下卖家没有按时发货可以先沟通,如果沟通之后说明的原因可以接受那就等待, 如果是不能接受可以申请退款,卖家如果在开始卖的时候承诺了发货时间而没有兑现的话,那可以在申请退款后投诉卖家,淘宝客服会根据纠纷处理给予一定的补偿的. 供参考,祝购物愉快!
乃东县18317484964： 淘宝买东西卖家不发货怎么办?能投诉 - ？
营卖蜂毒： 需要看时间了,一般卖家承诺24小时内或者48小时内发货,也有部分大店是72小时发货,过了这个时间没有发货可以退款申请未按约定时间发货,申请小二介入,卖家最怕这个了,还要多退你30%的货款,你赚了
