【经营篇】店面业绩提升法
对店长而言,经营终端就是为了创造更高的销售业绩和利润。
首先必须从营业额着手,其次为毛利,然后是纯利益。只有依这三个阶段循序渐进,才能圆满地达到目标。
在使营业额达到理想目标的情况下,重点是提升门店的营业额。
门店营业额=顾客购买单价×购买客数
1.如何提高购买客数
购买客数=购买率×来店客数
如果购买率不变,要想提高购买客数,就需要靠增加来店客数提升业绩。换句话讲,就是让门店吸引更多顾客进店。
富有感召力的店头陈列,富有亲和力的店头服务,以及帅气靓丽的店员形象是必不可少的。
如果来店顾客人数不变,就需要提高购买率。这需要门店加强对店员服务技巧的训练,使其充分了解顾客的要求,深入把握商品内容,更好地把商品介绍给顾客,做好顾客的参谋,把握好终端销售客户的心理特征。
2.如何提高顾客购买单价
店长要加强员工对产品的熟悉度培训,使销售人员可以在销售中针对顾客做连带销售,在顾客购买过程中多询问、多关怀,主动介绍相关产品。
营业额是由顾客购买单价与购买人数相乘而得,一方或两方增加时,营业额就会上升。但为了提高营业额与购买客数,需要策划促销活动。
合理有效的商品陈列能够制造最大的“眼球效应”,激发顾客的购买欲望,进而带动卖场整体销售量的上升。
(1)方便选购
商品摆放应清楚明了,顾客看不清楚什么商品在什么位置是陈列的大忌。
(2)先进先出
商品尤其是食品都有保质期,因此,顾客会很重视商品的生产日期,用先进先出法来进行商品的补充陈列。
(3)同类商品垂直陈列
如果以横式陈列方式陈列同类商品,顾客在挑选同类商品的不同品种时会感到不方便,因为人的视线上下移动方便,而左右横向移动要比上下移动的方便程度差得多。
(4)良好的购物心情
商品陈列给人以美感,使人觉得赏心悦目;保持商品和整个门店的整齐清洁感;不断购进新商品,开发新的服务项目,引导人们尝试新生活。
(5)关联性陈列
将关联性商品陈列在通道的两侧,或陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上,而不是同一组双面货架的两侧。
(6)引人注目
重点商品和特殊商品的陈列要新颖、引人注目。重点商品是指门店某一时期的重点销售商品、应季商品、时令商品等,而降价商品、优惠供应商品等则属于特殊商品一类。
(7)整洁、有序
货架半空、环境脏乱、摆放无序的门店,是无法吸引顾客上门的。
(8)相对稳定
商品的数量在销售过程中会不断发生变化,但商品的陈列位置应保持相对的稳定性,使顾客逐步习惯某类商品的固定销售位置,给顾客以稳定方便的感觉。
◎经营畅销商品
根据二八法则,门店经营业绩的80%来源于20%的商品,因此,经营畅销商品很关键。
店长只要仔细分析一下门店商品的销售资讯,就会发现在特定时期内,有几种商品特别畅销,几乎每天都是门店销售排行榜上的前几名,这些畅销的商品就是门店的“当家”商品。
店长只要把握这些“当家”商品,就可以维持门店基本的营业额与利润。
“当家”商品一定要有,而且货源还必须充足。特定阶段内门店如果没有“当家”商品,很快就会陷入窘境。
如门店一切都很好,却卖不出货,且几乎找不出经营业绩下降的直接原因,或运用各种促销措施都无能为力,就是缺少“当家”商品的表现。
在实际销售中,如在一段时间内没有商品一直雄踞销售排行榜的前几名,店长就应当寻找新的“当家”商品。
◎把握旺季,充分利用淡季
门店都有特定的销售周期,有明显的淡旺季之分。一般情况下,旺季营业额占总营业额的70%以上很正常。因此,经营门店必须做到“旺季要热卖”,很好地把握住旺季。
把握旺季应做好以下工作:
1.准备好旺季商品,并保证其货源充足。
2.及时发掘出当季的“当家”商品,重点管理,尤其是货源一定要充足。
3.运用各种有效促销措施,营造旺季热卖的热闹氛围。
当转入销售淡季时,可以通过以下策略改变这种情形:
1.降低固定的门店维持费用。
2.与生产企业密切合作,共同处理大量的过季商品。
3.可以临时卖其他的东西。例如卖皮毛的店可以改卖太阳镜等。
4.回头客是门店赖以生存的基础。增加门店的回头客,是提升经营业绩的有效方法。例如发贵宾卡、积分奖励,等等。
5.筹集适销对路的商品。
6.从某种意义上说,团购比散客更为重要。往往一次团购的收益就是商场一个月的正常营业额。
7.店长亲自守店,掌握最直接有效的市场资讯,激励店员更加努力工作,及时处理棘手事务。
如何有效提升门店销售业绩
人员是我们销售的重要组成部分,但在我们目前的销售情况来看,我们的人员发挥的作用还很有限,一家健康的店铺业绩大部分来源于销售人员,但我们目前的情况来说,我们的业绩大部分来源于“自助餐”,而我们的导购更多的在做取货、熨烫、跟客(单纯的跟客),而不是真正利用自己的销售语言去激发顾客的购买意愿、挖掘顾客的购买...
如何提升单店业绩
只要用好促销这一工具,可以很有效地达成营业目标。因此,要迅速而有效地完成目标销售量,科学的终端促销推广方法是不可忽视的好办法。以上几个方面,是提升单店销售业绩必须注意的环节,只有以上这些方面能够做到相互补充,相互促进,快速提升单店营业额的经营目标才能有效达成 ...
如何提高门店的销售业绩?
门窗店提高经营业绩的办法有:品牌选择、店面挑选、装修及产品规划、团队组建及培训、活动方案的制定和执行、宣传推广等 一、品牌选择。品牌选择是关键的靠前步,错误的选择会导致投入在浪费。市场上几乎每天都有前来招商的厂家业务员。一些商家也在寻找新的品牌代理。但是知名品牌在市场上几乎都有,寻找新...
店面业绩如何达成
店面业绩的达成主要依赖于有效的市场策略、优质的客户服务、高效的运营管理和持续的员工培训。有效的市场策略是店面业绩达成的关键。这包括准确的市场定位,了解目标客户群体的需求和偏好,以及制定有针对性的促销活动。通过市场调研和数据分析,店面可以制定出吸引顾客的营销策略,如优惠券、限时折扣等,从而...
如何提升糕点店面业绩
要实现价格合理化的目标,就必须做到以下两点:①市场的参考价;②供货商提供的价格 7、创造舒适的购物环境。舒适的购物环境能让顾客产生亲切感,有利于增加顾客的忠诚度。经营是工具,人们讲“公欲善其事,必先利其器”,只有事先提高了饼店营业人员的销售技能,才有可能相应地获取高额的销售业绩。
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13、店员不要站收银台旁而要站在商品前与顾客说话,顾客想提问题,如果店员站在收银台前不动就很难...35、请将“真心服务”具体化,价格、经营的商品和服务、位置、促销政策、店员、企业定位,这是市场营销...2020-05-07 实体服装店如何提升业绩? 3 2012-11-04 怎么提升服装店铺的业绩? 143 2019-01-26...
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店铺业绩一直不好,如何才能提高服装店的进店率?
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如何提高美容院的业绩
进行店面调查评估,根据不同连锁机构及店面,实施跟踪调查和评估,发现问题、提出问题,然后定制合理化的解决问题方案;对店面进行合理化的布局;创新管理模式,引进管理模式,对员工进行全方位的培训。提供专业的管理工具,教会员工正确填写工作日志表格,分析表格,使用表格来持续提高店面业绩;提升店面业绩,...
商品陈列 提升业绩的好方法
商品陈列是营业员的主要工作,营业员除接待顾客以外,就是做商品陈列了解商品熟记商品,很多营业员都不知道商品在什么位置,不可能快速销售商品,艺术化陈列是大店必须要做的重要工作,也是有效提升业绩的好方法。陈列是无声的促销非常贴切,商品的艺术化陈列可以提升30%-50%的业绩,但是绝大多数的店铺陈列...
市桑胆康: 市场是企业发展壮大的战线,而门店自然是企业在市场这条战线上的桥头堡,在激烈的商战中,门店的战绩十分重要,它是企业发展壮大的保障,甚至可以被看成企业维持运营的生命线.门店进,则企业市场扩大,门店退,则企业市场萎缩,...
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恩施土家族苗族自治州15842482739: 店长提升店铺业绩的4个方法 - ?
市桑胆康: 一是进行市场调查分析,争取更精准的定位.严把进货关,提升产品质量. 二是员工培训,提升服务质量和售后服务和质量和速度. 三是宣传,活动要跟上,抓好一些节假日的促销活动,整出一些有特色的方案,不断修改. 四是与店内员工关系和融洽,每个员工都希望有一个活力动感,宽容的上级.这样,团队才更有潜力. 增加内员工的竞争机制,让每个人产生动力.
恩施土家族苗族自治州15842482739: 如何才能提升店铺的业绩,有没有什么方法? - ?
市桑胆康: 业绩在企业中首先表现为企业的经营成果,比如营业额或销售额或合同销售额或者回款额;业绩针对企业里的不同部门来说,意思是不同的.对于销售部门来说,就是某一阶段的销售业绩或销售人员个人的销售业绩;对于采购部门,是采购任务...
恩施土家族苗族自治州15842482739: 怎样做才能使门店的销售业绩上升? - ?
市桑胆康: 如何提高门店的销售额可以说是大部分店长都十分困惑的问题,简而言之,门店的销售额 = 客流量*客单价 ,也就是说,只要从提升客流量和客单价这两个角度考虑,分析所有影响客流量和客单价的因素,然后采取针对性的措施,有效提升客流...
恩施土家族苗族自治州15842482739: 如何持续提升店铺业绩? ?
市桑胆康: 提升业绩的关键因素:人、货、场. 一、人员 1. 人员形象:工服干净整洁、配带工牌、抬头挺胸面带微笑、女店员化淡妆、在卖场不依不靠. 2. 加强员工专业知识、销售技巧:淡场时同事一起分析产品的FAB/USP 等产品知识, 做销售演练(服务七步曲)提升员工的销售技巧 3. 开早会晚会:早会:制定今日目标,鼓舞土气.晚会:总结今天完成情况,分析做 的好的地方和不足之处,好的地方继续保持,不足之处提出解决方案. 4. 激励方案:根据销售业绩、附加值、平均单价等方面做激励方案,调同事的积极性
恩施土家族苗族自治州15842482739: 怎么提升店面业绩?
市桑胆康: 1. 发挥本店的特色 2 微笑,礼貌,有耐心的讲解本店的特色产品,客户至上! 3 用心经营,先营销自己在营销产品. 4 进行自我培训,和员工培训.
恩施土家族苗族自治州15842482739: 如何提高单店业绩 - ?
市桑胆康: 单店的业绩越高,我们可能获得的利润也就越高,追求利润是每盘生意的最终目的,因此,如何有效提高单店的业绩,是我们要探讨的最重要问题. 要很好地提升单店业绩,必须做好以下几个方面的工作: 1、具备有一定目标消费者人流量的店...
恩施土家族苗族自治州15842482739: 如何提升店业绩?
市桑胆康: 首先选店面的位置很重要,因为位置的好坏比东西更重要,第一:宣传,目的,告诉顾客来的好处,第二:顾客来了交谈,目的和他成为朋友,第三:争取老顾客,比如赠品
恩施土家族苗族自治州15842482739: 如何快速提升店铺业绩 - ?
市桑胆康: 首先不要考虑提升业绩,提升业绩的目的是赚取利润,而利润来源最快就是控制成本.成本控制好了,利润就有了. 另外,提升业绩有几方面要考虑的: 1、产品结构是否合理? 2、产品是否是畅销产品?若是特殊产品,需要重新定位产品目标客户. 3、销售策略.如:零售店员的素质提升、销售话述、常见问题的解答等. 4、积累老客户资源,并对老客户进行细分管理(老客户唤醒). 5、合作(与自己互补的其他资源的合作,比如:女装店代销机制). 还有很多,我只是抛砖引玉... 主要是你针对哪个消费群体,还有价格定位!营销方式 要有个性,最主要看你的市场在哪里