社会工作中的结案
社会工作中的结案
结案指结束案件。谓作判决或最终处理。下面是我整理的社会工作中的结案,欢迎大家分享。
社会工作中的结案 篇1
一、结案阶段的主要任务:
逐步 结束工作关系所采取的行动。
结案是一种事先计划好的行动。
社会工作的专业关系是有时间限制的。一般来说,结案是表示服务对象不再需要社会工作者的专业协助。
结案时要做如下工作:
1、总结工作
2、巩固已有改变
(1) 回顾工作过程;
(2) 强化服务对象已有的改变:社会工作者的工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量,他们在使问题得到解决的过程中所发挥的作用。
(3) 给服务对象积极支持。
3、解除专业工作关系:
结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触,而是不再提供服务。如果服务对象还需要其他服务,社会工作者应给予 转介 。
4、撰写结案记录:
结案时要撰写书面结案记录。结案记录的内容包括:服务对象何时求助、求助原因、工作过程中提供了哪些服务、服务对象有什么改变、为什么结案、社会工作者的评估和建议等。
二、结案时服务对象的反应及处理方法:
结案是一个转折性事件,意味着一种状况的结束和另一种新经验的开始。服务对象在这个阶段可能会出现两极情感反应,即一方面对即将到来的分离产生失落、难过等负面情绪,另一方面也充满兴奋、希望和成就感等正面情绪。
1、结案的类型:
结案标志着社会工作者和服务对象终止接触。结案时最理想的状况是,在服务对象实现了改变目标的情况下结束与社会工作者的关系。 (单选)
(1) 目标实现的结案:
社会工作者提议结案,服务对象也接受,由此就进入结案阶段。
目标实现的结案大部分是短期介入结案。某些特殊情况下,有些服务对象需要一个比较长的时间段来处理与社会工作者的分离,结案所花时间比较长,称为长期介入结案。
(2) 因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案: (重)
在 外展 工作中常常会遇到这种情况。当服务对象强烈抗拒服务,社会工作者就没有理由再继续维持与他们的工作关系,因为在这种情况下,服务对象没有意愿和动机接受服务,双方的关系没有意义。
(3) 存在不能实现目标的客观和实际原因的结案: (重)
例如,当社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力时,就要结案。这种情况下,结案的形式可以转介——将服务对象转往其他机构去接受服务——结束;也可能以转移——转由其他社会工作者提供帮助——结束关系。
(4) 社会工作者或服务对象身份发生变化时的结果:
当社会工作者和服务对象身份发生时,即使目标没有实现也要结案。
2、服务对象的正面反应: P42
3、服务对象的负面反应: P43
由于结案意味着社会工作专业关系的终止,意味着服务对象要回到各自的生活世界中,也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触,不再有社会工作者的陪伴,因此,终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受,表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。
常见的`负面反应包括:
(1) 否认——不愿承认已到结案期,避免讨论结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。
(2) 倒退——回复到以前的状态,以此拖延结案的到来。
(3) 依赖——对社会工作者过分依靠。
(4) 抱怨——对社会工作者不满意。
(5) 愤怒——表现为对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人。
(6) 讨价还价——当发现没有可能阻止结案时,有些服务对象会寻找理由延长服务期限,有时还表现出倒退行为,很多已经解决的问题重又出现等。
(7) 忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束关系充满焦虑。
4、结案反应的处理方法: (多选) P43~P44
(1) 在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程,以确定结案的时机是否已经成熟。
(2) 提前让服务对象知道结案时间,早些做好心理准备。
(3) 在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触,提醒服务对象要学会自立,给服务对象以心理支持,告诉他们有需要时社会工作者将继续提供协助。
(4) 社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素。
(5) 安排正式的结案活动,让服务对象分享各自的收获,以建设性的方式表达感受,相互鼓励,面向未来。
5、结案与跟踪服务: P48~P49
鉴于弱能儿童家长经过小组历程已达到了小组的目标,并在小组互动过程中建立起了同于失者的支持系统,按照工作计划小组进入了结束阶段,社会工作者将小组交给了弱能儿童家长版主动作。
(1) 跟踪服务的意义:
跟进服务重点要了解服务旬结案后的情况,以提供必要的帮助。跟进可以帮助社会工作者知道服务是否真正有效,也使服务对象感受到社会工作者的关心,增强他们继续改变的动机和信心。
(2) 跟进服务的实施方法:
1 电话跟进:在结案后一段时间内社会工作者用电话与服务对象继续联络,了解结案后服务对象的情况。
2 个别会面。
3 集体会面。
4 跟进服务对象的社会支持网络。
社会工作中的结案 篇2
个案辅导方案
一、案主的基本情况
性别 年龄 受教育程度职业婚姻状况 联系方式
二、案主所面临的问题情境及需求分析
1、短期目标
2、中期目标
3、长期目标
4、具体方案
个案面谈报告
一、有关案主基本资料
姓名 性别年龄 婚姻状况 面谈的次数:第X次
面谈的日期、时间、地点及面谈持续的时间
二、此次面谈的目标
三、面谈内容及过程
1、案主呈现的问题现状
2、工作员对案主的观察
3、工作员对此个案特点的分析
四、评估
1、面谈目标大指程度
2、工作员的角色、技巧和方法
五、未来计划与下一步的介入
结案/转介报告
一、有关按住的主要背景资料 姓名性别 年龄 个案开始日期 个案面谈日期 面谈的次数
二、接触次数与方式 电话接触次数 个别面谈次数 小组面谈次数 家访次数 其他接触
三、案主/家庭的问题
1、案主/家庭呈现的表面问题、问题的影响、案主的处理方法
2、案主/家庭的实际问题及其原因分析
四、对案主的一般描述
1、外貌
2、性情
3、情绪表现
4、其他
五、案主/家庭的社会背景
1、案主的教育与工作背景
2、案主的家庭结构与关系
3、案主/家庭的社会支持网络
4、案主的社会背景与呈现的问题的关系
5、其他
六、案主/家庭的生活状况
1、生活环境
2、个人/家庭收入与经济情况
3、个人/家庭生活起居习惯
4、其他
七、工作员对案主/家庭的评估
1、案主/家庭问题的可能起因
2、影响问题发展的因素
3、该问题对案主/家庭的影响
八、个案发展的过程
从接案到结案/转介的发展过程与达成的程度
九、工作员提供的服务
工作员曾经提供的各种服务以及服务目的的达成的程度
十、工作员对个案/家庭的未来发展计划和建议
十一、个案/家庭对结案/转介的接受程度
;做笔录工作人员说没事的不会送检察院的,会派出所结案的,一般会不会骗人...
做笔录工作人员说没事的不会送检察院的,会派出所结案的,一般不会骗人。警察说没事的到派出所做个笔录没事24小时就出来了。如果是公诉案件的话,是需要检察机关来提起公诉的,因此公安机关在侦查结束之后会将案件移交到检察院。
一次完整的社会工作服务模式是怎样的
会工作专业使命或目标的根据,是专业教育的核心内容;实践作用主要是社会工作者的实践动力,通过社会工作专业伦理标准这种形式,可以知道社会工作者的实践,是促使社会工作者个人成长的有效力量,也是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。 价值分层理论把社会工作价值观分为三个层次,指出不同层次的价值在本土化过程中所...
未结案的会计人员可以从事会计工作吗?
根据查询相关资料显示,不可以。会计法规定,因有提供虚假财务会计报告,做假账,隐匿或者故意销毁会计凭证、会计账簿、财务会计报告,贪污,挪用公款,职务侵占等与会计职务有关的违法行为被依法追究刑事责任的人员,不得取得或者重新取得会计从业资格证书。
轻微伤一方不同意调解多久能结案
从而确保案件处理的公正性和合法性。总之,轻微伤一方不同意调解的结案时间,会受到多种因素的影响。但是,无论如何,公安机关都会尽力保证案件处理的公正性和合法性,以维护社会的稳定和和谐。同时,作为公民,我们也应该积极配合公安机关的工作,提供必要的证据和信息,为案件的处理做出贡献。
法院结案会有通知书吗
在生效文书确定内容全部执行完毕后,执行目的已经达到,当然应执行结案。2。裁定终结执行。一旦执行过程中出现了民事诉讼法规定的情形,执行程序就无法或无需继续进行。以后执行程序也不会再恢复,此时人民法院应结束执行程序。3。裁定不予执行。一旦人民法院下达不予执行裁定,则原仲裁裁决失去效力,当事人...
刑事案件在公安局怎么处理算彻底结案
彻底结案有两种情况:1、侦查终结,移送检察院审查起诉,最后由法院作出生效判决;2、公安局撤销案件或者作出不立案决定,并在追诉时效内不再追诉。根据《公安机关办理刑事案件程序规定》规定:第一百七十五条 公安机关接受案件后,经审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任,且属于自己管辖的,经县级以上公安...
...根据结案期工作的要求.小王的下列做法中,正确的有( )。
【答案】:B、C、D 结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触,而是不再提供服务,因而A 项错误。在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触,因而E项错误。
社会工作者针对结案期服务对象可能会出现的负面反应,作出的处理方法主要...
(4)社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素,预防问题的产生,继续提供一些服务,并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络,待稳定了服务对象的改变成果后,才最后结束专业助人关系;(5)安排正式的结案活动,让服务对象交流各自的收获,以建设性的方式表达感受,相互鼓励,面向未来。
社会工作介入受虐妇女案例分析
服务对象表示会去起诉离婚。社会工作者理解其感受,尊重服务对象选择,并让服务对象看到自己从这件事中成长了。社会工作者再次告知服务对象起诉离婚的程序及所需材料,鼓励她勇敢去面对问题。服务对象谢谢社会工作者的一路陪伴。由于服务对象离开了东莞,个案就结案了。 结案后回访:社会工作者进行结案后回访,了解到服务对象...
涉案人员没抓完就不会结案吗
除非证据确凿,事实清楚的情况下,单独结案、诉讼、判决。一、刑事案件结案只有两种方式:1.法院做出判决。2.公安撤案或者检察院不起诉。如果嫌疑人不在案,法院是无法进行判决的。如果公安认为事实清楚、证据充分,即使抓不到人也不会撤案,而会网上追逃,如果一直抓不到就一直追逃,直至抓到为止。犯罪...
全倪兰百: 结案就是当服务对象的问题已经解决,或服务对象已有能力自己应付和解决问题,即在没有社会工作者协助下可以自己开始新生活时,社会工作者和服务对象双方根据工作...
南昌市13375724170: 影响社工结案成功与否的因素有哪些 - ?
全倪兰百: 我认为结案无所谓成功不成功,有跟进事项就继续辅导,没有跟进事项就结案了.另外,个案在订目标的时候要清晰明确,因为每个人的需求很多,但是个案是否要结案取决于接案时设定的目标是否已经达到.如果结案后还有其他求助事项可以重开案,但是不算同一个个案.希望能帮到你,同行!
南昌市13375724170: 社会工作中个案管理的工作过程是怎样的 - ?
全倪兰百: 个案管理是一种服务理念,一种服务体系,也是一种服务过程.它的工作流程包括: (1)个案发掘与转介 一般而言,服务对象通常都是通过各种转介(referrals)以及外展(也称主动接触,outreach)等方式成为服务对象的.个案管理者发现...
南昌市13375724170: 结案记录的内容包括有哪些呢?结案记录的内容包括有哪些呢? ?
全倪兰百: 结案记录的内容包括:服务对象何时求助、求助原因、工作过程中提供了哪些服务、服务对象有什么改变、为什么结案、社会工作者的评估和建议等.
南昌市13375724170: 中级社会工作者《社工实务》模拟题及答案 - ?
全倪兰百: 一、单项选择题1.社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务.这一过程称为().A.结案 B.转介 C.接案 D.转案 E.预估2.由政府、法院或其他部门或个人将需要协助的服务对象转介给社会工作...
南昌市13375724170: 结案实际上表明社会工作者对案主的能力已经有了信心用英语怎么说 - ?
全倪兰百: 结案实际上表明社会工作者对案主的能力已经有了信心 The case actually shows that social workers to the director's ability to have confidence 望采纳!谢谢!