你知道面试官真正考察的是什么
圈外同学
2020年02月26日
半年面试了100+候选人,我发现90%的人都不懂面试官在考察什么
对于职场人来说,写简历和面试都是进入职场的门槛能力。要想获得心仪的offer,一方面要简历好看,另一方面要面试顺畅。
但是,在准备简历和面试的过程中,由于不了解面试的本质,很多人都会陷入以下3个误区:
1)突出「我优秀」而不是「我匹配」;
2)只讲「自己想讲的」,而非「面试官想听的」;
3)照搬面经帖,而不是从中迁移有用的信息。
突出我优秀而不是我匹配
01
记得有一次,我帮朋友内推工作。HR看完他的简历,对我说:“这份简历给我的感觉是,他是个面目模糊的优秀的年轻人。”
的确,简历上写满了各种实习经历、项目经验和获奖情况,但每段经历之间,都缺少积累和关联。
从小到大,我们所受的教育,都在鼓励我们要“德、智、体、美、劳”全面发展,尽可能展现自己的优秀。
但其实,找工作不是评选“三好学生”。你需要突出的,不是你的优秀,而是你与目标岗位之间的匹配度。
只讲自己想讲的,而非面试官想听的
02
有一次,我问一个朋友,第二天面试准备的怎么样了。朋友叹口气说:“没关系,就当一次锻炼,把自己想讲的都讲了就行。”
于是我就让朋友拿我当面试官,模拟一遍。没想到在自我介绍环节,他就开始喋喋不休地介绍自己的爱好、讲述自己旅行的故事……
我问他:“如果我是面试官,我为什么要听你这些故事呢?这和这份工作有什么关系呢?”
这也是很多人在面试中常犯的误区,只顾着讲自己想讲的,却没有从面试官的角度出发,思考对方是否对这些内容感兴趣。
面试官的确喜欢听故事,但他们真正想听的,不是你生活中琐碎的小事,而是你在工作中如何取得成功(或者哪怕是失败)的故事。
照搬面经帖,而不是迁移有用的信息
03
有一次,一个朋友问我:“我都是按面经上的教程做的,为什么还是没过呢?”
我半开玩笑地答道:“那求婚的时候,几乎每个人都是单膝跪地,举着一枚戒指,深情地望着对方说,嫁给我吧。为什么有的人能成功,有的人不能呢?”
经验和理论是不一样的。
经验告诉你求婚的时候需要玫瑰、戒指和单膝跪地,爱情三要素理论告诉你,爱情需要激情、亲密和承诺。
经验告诉你的,是别人取得成功的路径,对你未必适用;理论告诉你的,却是解决这个问题的正确思路,由此出发,你可以推断出N多条可能的路径。
因此,要不要看面经?要!怎么看面经?去分析别人成功的原因,并结合自己的特点,进行迁移。
当你能够从上面提到的三大误区中走出来,你就已经走在通往成功的道路上了。
接下来,我会带你深入洞察面试官的心理,从而确定:
1)在面试前,我们该如何准备简历;
2)在面试现场,我们该如何回答面试官的问题。
你的简历决定了面试官对你的第一印象
你有思考过,面试官在看简历和现场面试的时候,究竟考察的是什么吗?
只有想清楚这个问题,才能把握面试的核心。
其实,面试官通过对你的观察,核心就在思考两个问题:
1)你最快需要多久,才能上手这份工作?
2)你在这个岗位上,能创造多大的价值?
针对这2个核心问题,他会从4个方面来考察:过去经验、知识结构、能力组合、加入意愿。
其中,不同形式的考察,会有不同的侧重点。
简历环节,由于所有的信息,都只能通过电脑屏幕向面试官单向传递,所以面试官侧重考察的是「过去的经验」。
笔试环节,它很像我们在学校做的应用题,需要你具备足够多的专业知识,针对某个问题,想出解决方案,因此侧重考察的是「知识结构」。
面试环节,尤其是线下面试,可以通过近距离的互动,来深入了解对方,此时侧重考查的是「能力组合」与「加入意愿」。
可能你会问,那群面呢?
群面考察的也是「能力组合」。面试官会根据你在一群人当中的表现,来评估你的临场反应、人际沟通、团队管理和危机处理等能力。
我相信,当你了解了不同考察方式的侧重点之后,对于如何写简历,又更清晰了一步。
很多HR每天都要浏览成百上千封简历,每封简历停留的时间,平均只有10秒。
在这10秒中,你需要通过精准的经验描述,迅速吸引他的注意。
那么,面对各种工作、实习和项目经历,到底该如何筛选、打磨和呈现呢?
在这里和大家分享3个原则:
1)选择切入点,强调匹配性;
2)呈现挑战性,强调难度;
3)证明完成度,强调事实性效果。
选择切入点,强调匹配性
01
其实,任何一段经历,几乎都是一个完整的工作闭环。我们只需要根据岗位描述中提到的需求,从自己的经验中,挑选出最匹配的那些即可。
比如,你有一段做新媒体我的经历,如果你投的是一家国企,你可以强调自己的「文字写作经验」,因为国企经常需要写材料,会很看重员工的文字写作能力。
同样这段经历,如果你投的是一家互联网公司的运营岗位,根据用户运营、内容运营等岗位性质的不同,你可以分别强调自己的「用户思维」和「内容产出能力」。
呈现挑战性,强调难度
02
当你已经从自己的经验中,筛选出最为匹配的经历,此时千万要记得:从中挑选出最困难的那些任务,进行展示。
就像我之前提到的,面试官会很在意,你最短需要花多久,才能上手这份工作。其中一个非常重要的参考指标,就是你之前工作的难度系数。
一般情况下,面试官会相信,你之前完成的工作,任务难度越大,你越能快速适应新的岗位。
面对竞争人数较多的岗位时,尤其要注意这点。因为在很多份类似的简历中,面试官会进行横向比较。
证明完成度,强调事实性效果
03
这半年多来,我也看了几百封简历。我发现,将近80%的简历,在描述工作经历的时候,都没有说明任务完成的结果和效果。
其实,让面试官知道你做了什么,是远远不够的,你还需要证明:虽然这个任务很难,但是我完成的特别好!
因此,当你从匹配的工作经验里,挑出挑战性最高的任务之后,一定要记得说明,对于每一项艰巨的工作,你都取得了哪些成果。
在说明效果的时候,也有很多人会踩坑。
比如,有人会直接在简历上写:“面对挑战,我顶住压力,完成了任务,效果极佳。”
看到这段描述,面试官一般会想:你如何证明呢?
所以,在呈现效果的时候,一定要把握一个原则:用事实论证,不用形容词描述。
比如“效果极佳”这样的形容词描述,是不具备说服力的,你需要具体说明自己取得了哪些成果,并且,尽可能使用数据,来呈现这个结果。
比如你想证明,你组织的活动影响力很大,你可以通过参与人数、媒体报道数量和报道媒体的影响力大小等维度来呈现。
如果你想证明,你为公司创造了巨大的利润,那么你可以展示活动带来的收益增长率和成本降低率。
所以,当你在写任务效果的时候,可以思考一下,它的效果,可以从哪些维度来进行评估呢?每个维度,是否都能找到数据支持?
当然,你还可以做得更好!
其实列数据只是做了效果的量化呈现,简单来说,就是把形容词换成了数据。
还有比列数据更有力的方式——就是增加数据的对比。
当把数据放在一起的时候,数据本身就会说话。
假设,你在简历中提到自己成功组织了一场市场活动,参与人次达到2万人。如何通过数据的对比,来进一步呈现你工作的效果呢?
首先,你可以对比「投入资源」。你所花费的成本,是否低于往期?比如,你花了更少的时间和预算。
其次,你可以对比「获得的收益」。你是否提升了与收益直接相关的指标,比如品牌曝光度、销售增长额等等。
读到这儿,如果你想起了很多过往职业生涯中,心仪但错失的offer,不必为此懊恼。因为至少现在,你知道了如何不再错失下一个。
如果你恰好是职场新人,那么恭喜你,赶紧打开电脑修改简历吧,做到以上这些,你的简历就超越80%的人了!
针对面试官最关注的四个维度:过去经验、知识结构、能力组合、加入意愿,我们刚刚花了很大的篇幅在讲,如何在简历中,更加有效地呈现过去的经验。
在这里,我还想额外补充两个原则:
1)经验可以选择性呈现,但是无法无中生有。
上文提到的所有方法,前提都是,你有真实的经历,可以在此基础上进行挑选、切割与展示。这不是作假,而是提升表达效率。
如果,在你过去的所有经历中,居然没有任何一项任务,是难度很高,且你又完成的很好的,这时又该怎么办呢?
此时你要做的,并不是去编造一段经历,而是需要意识到,你选择的工作,或者你的工作方式和态度,是有风险的!你正在做的事情,无法让你在市场中变得更有竞争力。
所以,每次准备简历,都是一个很好的,自我反思的机会。
我身边的一些朋友,每隔3个月就会更新一次自己的简历,不是为了跳槽,而是为了对比自己的成长速度和市场价值。
2)企业要的不是偶然的成功经验,而是可迁移的,知识储备和内化能力。
只有漂亮的简历肯定是不够的。因为大多数的成功,都是一半能力+一半运气的结果。
企业看重你过去的成功,是希望你能依靠这些能力,在未来创造更大的价值。
所以,除了打磨好一份简历,让它充分展现你的竞争力,你还需要及时梳理自己的知识储备,为之后的笔试和面试做好准备。
在笔试中,需要尽可能准确地理解题目的考察点,然后用结构化的方式去回答。
唯一需要避免的坑,大概就是长篇大论。
专业力绝对不是滔滔不绝,而是一针见血。
尽可能用中等篇幅,说清楚你的核心观点,和必须展现的细节。
你回答问题的方式展现了你的思维能力
求职的第二大重点,就是面试环节,它直接决定了求职的结果。
上文已经提到,面试核心考察的是「能力组合」与「加入意愿」。其中,你体现的「能力组合」越有吸引力,你在「加入意愿」中的谈判筹码就越多。
最准确的能力测试方式,是让一个人真正去做这份工作,然后看他如何分析与解决问题。但这样的测试方式,效率太低。
由于一个人的能力,在一段时间内是相对稳定的,所以,面试就成了一场”能力实验“。面试官通过快速测验与观察,评估一个人的能力。得出的结论可能有偏差,但省时省力。
如果你是面试官,在面试中,你会更看重对方过去的成功,还是他当下的表现呢?
其实,两者都很重要。本质上来说,面试官看的是「现在的你」如何去呈现和反思「过去的你」。
所以,这可以拆解出两个需要解决的问题:
1)如何呈现和反思过去?
2)如何把握当下和面试官的互动?
试想一下,当面试官请你讲一个,你在过去工作中最有成就感的故事时,你会想到哪个故事?又会如何讲述它呢?
在这里,给你介绍一个结构化的表达模型:STAR法则。当你用STAR法则去展现故事的时候,这个故事就会变成一颗星星。
STAR法则告诉我们,一个好故事需要有一个好结构。
在讲述成功故事的时候,先交代任务背景,把面试官拉到故事的起点。再点明任务目标,突出挑战性。
接着说明你的行动步骤,行动步骤要详略得当,充分调动面试官的好奇心;最后清晰交代结果,方法可参考写简历提到的原则。
STAR模型是面试中最实用的结构化框架。但是当我面试的时候,如果对方使用了STAR模型的结构,我只会给他打70分。
那我会给到90分的回答模型是怎样的呢?
我会希望在STAR模型的后面,再加上一个L,这个L指的就是learning,你可以记忆为STARL。
作为面试官,我非常想要知道,在做完一项工作之后,你的总结和收获是什么。
如果这个候选人居然还能在learning中总结出方法论,我绝对会两眼闪闪发光。
在圈外,尤其是教研团队,我们都需要具备一个能力,就是在第一次做完一项之前没做过的事情之后,就能迅速产出方法论。
得益于这样的工作能力,我们都保持着很快的迭代速度。
好的,当你能够结构化地呈现过去的成功故事,接下来需要做的,就是把握好当下和面试官的互动。
其实,你回答的内容,面试官都在关注,你回答问题的方式,面试官也都在分析。
你回答问题的方式,其实就是你思维能力的展现。其中,核心考察的,除了结构化思维,还有用户思维。
简单来说,就是你能不能准确地判断,面试官究竟在问什么。
其实,每个问题的背后,都隐藏着一个真实问题。
试想一下,如果面试官问你:“你人生当中的至暗时刻是什么?” 他究竟想要了解的是什么,他又为什么想要了解这个?
事实上,作为面试官,当我问出这个问题的时候,很多候选人都没有好好珍惜回答这个问题的机会。
有人这样回答我:“我的心态特别好,任何情绪我都可以很快消化,所以我的人生没有至暗时刻。”
也有人的答案是这样的:“我上一段感情分手的时候,我觉得我的世界都灰暗了……”
其实,面试官之所以问这个问题,不是想了解你的人生境遇,也并不是想了解你的情感状况。
他其实是在问:“在工作当中,当你面对极度的困难和压力,你是如何应对的?” 而他真正想要考察的是,你的抗压能力如何。
类似的问题还有很多,比如:你最崇拜的人是谁?你最近在看什么书?你在工作中最不能够忍受的事情是什么……
那么,有没有什么方法,能够帮你洞察面试官问题背后的真实意图呢?有!
在圈外《21天高效思考与工作》训练营中,我们会教大家如何澄清问题,其中非常有效的一个工具就是Simon Fisher 冲突层模型。
对训练营感兴趣的同学,
可拉到文章末尾,扫码了解课程详情哈~
冲突层模型也俗称为剥洋葱模型,非常形象哈!
人们总是习惯隐藏自己的真实需求,我们要像剥洋葱一样,从“表层需求“,剥到”利益出发点“,最终剥出”真正需求“。
所以,核心问题就是,你如何理解面试官的“利益出发点“?这个很简单,想象一下你就是面试官,你觉得他最在意的是什么?
结果显而易见,他在意面试花费的时间;他在意能不能在短时间内,找到你和职位匹配的关键点;他在意招聘你有没有风险;他在意你是否愿意,并能快速胜任这份工作……
当你想清楚这些问题,那些真正的需求,都会浮现到表面。
最后,如果你在面试中表现出色,面试官在兴奋的同时,也会开始有压力,因为他想要留住你。
你面试表现越好,面试官在可分配的总量下,愿意付出来留住你的资源就越多,这就是所谓的,你的谈判筹码。
当面试官开始关注“你最快什么时候能入职”,“你手头上是否还有其他offer”,“对于入职你是否存在什么顾虑”这些问题的时候,很可能意味着,面试进入到了考察「加入意愿」的环节。
在这个环节,你就掌握了越来越大的主动权,但是也千万不能掉以轻心。
面试官通常会从三个维度来吸引你:待遇福利、文化氛围和愿景感召。
待遇福利影响的,是你的生存需求;文化氛围匹配的,是你对归属感的需求;而愿景召唤,往往和你的自我实现需求有很大关联。
这个过程其实也是相互选择的过程,你需要了解,在你目前的这个人生阶段,你更看重哪块需求;同时,详细地了解每一项需求,公司能够给到的程度,也会极大地影响你入职后的工作状态。
当待遇福利不满足,你会觉得委屈;当组织文化不匹配,你会觉得孤独;当愿景召唤缺失,你会丧失意义感和动力。
所以,在「加入意愿」沟通的环节,可以主动表达自己看重的和想要的。如果面试官真的很想要你,他会和你一起寻求共赢的解决方案。
虽然工作角色和生活角色是可以努力区分开的,但是不得不承认,我们工作的收入和幸福感,会极大地影响我们的生活质量。
圈外相信,持续的自我认知和能力提升,不仅决定了我们的职业选择,也影响着我们的工作幸福感。
因此,圈外对于现代职场所需要的通用能力进行了调研与分析,基于各大公司的胜任力模型,开发了以思维能力、效率能力、沟通能力、人际能力四个维度的三大学习项目,形成了“教学练测”的成人学习路径的闭环。
在圈外工作的近一年中,我从单一项目的课程产品经理,成为商学院所有课程内容的负责人,我每天的工作,都是和教研的同事们一起,不断为用户迭代这些课程。
这几年,我观察了大量职场人的样本,有一个小的发现:大部分人的学习状态,都是被动的、碎片的和无法坚持的,这种状态被我形容为:「应激式碎片化学习」。
就是今天发现自己工作效率不够高,买了本时间管理的书来看;明天发现和领导沟通遇到了困难,买了门“高情商沟通”课程学一学,这样几个月过去了,书没看完、课没听完,能力也丝毫没有提升。
就好像写简历和面试,不是马上要找工作、换工作之前看几篇面经、听几节音频课程就能够搞定的。
如果你是圈外的学员,或者哪怕你只是阅读过圈外公众号的文章,你都会发现,圈外坚持给出的内容,都是有结构和体系的,这能够帮助你形成对于这个领域的全局认知。
然而只有认知也是不够的,圈外会逼迫你不断地刻意练习,帮助你从「知道」到「做到」。
所以,我会把圈外的学习方式概括为「系统化拼图式学习」。
就像我们都玩过的拼图,如果我们没有一张图纸,每一块图案就只是一个没有作用的碎片;但是如果我们能够先了解全貌,那么每一块拼图都是不可或缺的部分。
面对碎片化的时间,我特别希望,你不要只是去学习一个个散点的认知碎片,而是通过体系化、拼图式的学习方式,让能力实实在在长在你的身上。
就像我们今天聊到的主题,其实,你日常工作和学习的每一天,都是在为你的下一个心仪offer做准备!
而我也时刻准备着,为那个终于拿到心仪offer的你,骄傲地鼓掌与欢呼。
如何高情商回复面试官质疑0经验。
如何高情商回复面试官质疑0经验。 1面试官为什么这么问? 当被问到这个问题的时候,千万不要觉得面试官是在逗你玩,如果明知道你没有经验,还能邀请你来面试,那就说明面试官并不是真的在乎你的经验,他真正想考察求职者什么呢。①考察求职者的态度;②考察求职者的抗压应变能力;③考察求职者学习能力;④考察求职者是否...
面试中出现这些信号,表明你面试通过了
1、面试官主动向你介绍公司的优点 如果面试官主动向你介绍岗位、共事团队以及公司的优点,说明他对你是比较满意的,面试官此时的心态已经从“考察你”转变到了“留住你”,所以才不断的介绍他们的公司、领导、团队、岗位的优点,希望以此吸引你加入他们的公司。2、询问你最快入职时间 面试官问最快入职...
面试前,你知道面试你的是哪些人吗?你知道他们在想什么吗?
面试如果是一场短兵相接的战斗,那你这场战斗实际的主要对象,就是面试官。我们不妨先问几个问题:(1)面试官是谁?你知道吗?(2)他从事哪方面工作和业务?你知道吗?(3)他的职务是什么?他的团队如何,你知道吗?(4)他作为你将来的潜在主管,他的风格与喜好,看中什么?你知道吗?对面试...
如何从容应对多位面试官 发挥出真实水平
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昨天去公务员面试,没准备,裸考了,结果70多分,是不是准备当炮灰了?_百 ...
(4)可能在工作效率上,我会比不过现在的老员工,但是我学习能力比较强,能在短时间内快速掌握一项技能。注意事项:1、在回答面试官问题前,一定要搞清楚面试官的本意是什么。一般我们可以从问题的提及时间着手,求职者可以确认面试官是否在考察自己的承受能力和诚实度。2、面试给公司和应招者提供了进行...
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美国签证官的忌讳有哪些?怎样做能快速拿到签证?
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为什么面试时自我感觉还不错却没能被录用
他让你评价过去的老板,你就把前老板痛骂一顿;让你有疑问可以提问,你就把心中十八个疑惑问了一个遍。可是要知道,面试官常常醉翁之意不在酒,一个看似平常的提问,并不是要那个直接的答案,而是看你回答的角度、答法。第二,面试考察的不只是你的回答本身。有人会觉得,我明明每个问题都对答如流...
面试官如何考察人的沟通能力?
面试官在考察沟通能力最主要一点看应聘者在沟通的时候,整体思路是不是表达非常的清晰,特别是用语是否准确,重点有没有突出,这一点是非常重要的,因为如果考察了应聘者能够将面试官的问题简要重点的概括出来,而且用词恰当,那就能够说明这个应聘者在与人交流的时候思路是非常清晰的,而且能够突出对方重点...
面试时很不正规,感觉面试官并不想过多的了解你,这样的公司能去吗?_百...
面试时很不正规,感觉面试官并不想过多的了解你,这样的公司还是不要去吧!这个是非常不正规的,用人也是不用心的,该公司的前途不看好!
贝聪通窍: 如果是应聘商业方面的公司的话,我觉得最主要的人事部得考虑到这个人的潜能是多少,换句话说就是这个人可以给我这个公司将来带来多少利益而为出发点的引发的一堆问题. 面试 最重要的是看你适合不适合他们的工作要求 你面试之前要做...
石河子市13653442509: 面试时,主考官主要想了解应聘人的哪方面?
贝聪通窍: 素质以及能力问题,如果你的素质不好就没人会要你.所以,一去应聘就等于站在了一个舞台上面,必须给出自己最完美的一面.
石河子市13653442509: 结构化面试考官主要考察考生哪些方面的能力和素质? - ?
贝聪通窍: 您好,中公教育为您服务. 2014四川公务员结构化面试中考官主要考察考生以下几点的能力: 1、考生政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力 2、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力 3、应对突发事件能力、心理调适能力. 4、面试集中考查:表达能力、应变能力、分析判断与综合概括能力、自我控制能力. 在面试的时候还考察了自己的言行举止、仪容仪表、心理承受能力等方面的素质. 更多公务员面试相关信息,请参考:四川中公教育-公务员考试网 如有疑问,欢迎向中公教育企业知道提问.
石河子市13653442509: 面试官让自我介绍的目的是考察什么 - ?
贝聪通窍: 1.考察自我介绍内容和递交简历内容是否相冲突. 2.考察被面试者基本的逻辑思维能力、语言表达能力,总结提炼概括能力. 3.考察被面试者是否聚焦,是否简练和精干,现场的感知能力与把控能力. 4.考察被面试者初步的自我认知能力和价值取向.因为被面试者要叙述职业切换关键节点处的原因,尤其要考察最近职业变动的原因. 5.考察被面试者是否听明白了面试官的话以及时间的掌控能力.
石河子市13653442509: 面试官面试求职者的主要点是什么? - ?
贝聪通窍: 一般面试分两部: 一是人事部门的和你沟通,注重你的谈吐,礼节,穿着.还有一个起决定性的面试官是招聘该岗位的部门领导,注重专业知识是否扎实,个人经验是否能胜任该工作.事后,如果专业的部门经理同意,又要和人事的谈一下,决定给的工资,由人事的再次和你沟通可以接受的工资待遇状况.
石河子市13653442509: 面试考官对应试者的能力考察体现在那些地方? - ?
贝聪通窍: 您好,华图教育为您服务.1.口头表达能力,在面试中,应试者的思想、观点、意见或建议表达是否顺畅,考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调、音速等非语言因素的考察.2.反应能力与应变能力,...
石河子市13653442509: 面试官在面试时,看的更多是能力还是学历? - ?
贝聪通窍: 学历只是一个敲门砖,没有什么硬性的规定,但是一个企业从长远的用人原则来讲,更多的是注重你的能力和潜力
石河子市13653442509: 面试主要考察面试者哪些方面的内容 - ?
贝聪通窍: 其实,不管是什么样的面试形,问的问题都差不多,万变不离其宗,都有规律可寻.其实对所有的面试官而言,只有一个目的:在最短的时间里了解到你最多的信息.想高效率的准备面试,先从这七个大方面着手吧! 一、基本情况 1、请用最简...
石河子市13653442509: 面试时都考察求职者的哪些方面? - ?
贝聪通窍: 这个没有固定的标准,必须2113的根据你具体求职的种类,所处的行业来定.大体来说如果是技术性岗位的话,具备相关过硬的技术能力还是最重要的.其次在素质方面5261可能着重会考察沟通、协调能力等方面.如果是职能型岗位比如行政、文秘等也就是说没有明确的考察因素的岗位的话,更多的就4102比较偏向于HR的主观1653印象来决定.因此较好的表达能力,灵活的应变能力,协调能力等较为关键.总的来说面试基础岗位一般企业会采用结构性面试,以考察能力为主.面试中高层管理回岗位则多是非结构化面试,考察素质、谈吐、知识面、人格魅力等较多一些.我长时答间从事人力资源工作,如有疑问,可再聊.
石河子市13653442509: 面试官最关注求职者的七大素质? - ?
贝聪通窍: 面试的成功很可能就决定于你事前的准备工作是否到位.在面试过程中许多问题往往是突如其来、无法预测的,人与人交往时总会不时碰到尴尬的情况,即使你极小心防备,也难保不发生,尤其是在面试这种重要又紧张的场合,这类情况更容易...