显示有wifi却上不了网怎么回事

~ 光猫指示灯红灯闪烁，宽带故障。此时wifi可以连接但是不能上网，是由于宽带发生故障，只需致电运营商进行报障处理，等待专业维修人员上门维修即可。光猫指示灯正常闪烁，路由器发生故障。将路由器恢复出厂设置，再重新启动即可修复。无线信号差，且受干扰严重。如果相邻的WIFI使用相同的信道，由于工作频率相同，就会形成同频干扰。就会出现无线已连接却无法上网的情况。

演示机型：Iphone 13&&华为P50&&小米11 系统版本：iOS 15.2&&HarmonyOS 2&&MIUI 12.5

1、光猫指示灯红灯闪烁，宽带故障。此时wifi可以连接但是不能上网，是由于宽带发生故障，只需致电运营商进行报障处理，等待专业维修人员上门维修即可。

2、光猫指示灯正常闪烁，路由器发生故障。将路由器恢复出厂设置，再重新启动即可修复。

3、无线信号差，且受干扰严重。如果相邻的WIFI使用相同的信道，由于工作频率相同，就会形成同频干扰。如果对方的干扰信号强度较大，而且重叠信道较多。那我方的WIFI连接就会变得很不稳定。就会出现无线已连接却无法上网的情况。

若使用的vivo手机，建议可参考以下方式排查：

1、查看手机设置

进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、关闭虚拟网络
进入设置--其他网络与连接--虚拟网络--点击已连接的虚拟网络  --断开连接，再连接WiFi看看。
6、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：
进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

7、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

相关链接如下：华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询

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五通桥区15217676227： 手机wifi己接收但上不了网是怎么回事 - ？
徒滢费舒： 1、无线网络本身有问题 如果发现手机无线网络连接上但上不了网,那么我们首先需要检查下无线网络是否有问题,如果是无线路由器用户,请检查下能否使用电脑上网,如果电脑可以上网,那么说明网络是没有问题的,接写来可以检查下无线...

五通桥区15217676227： wifi有信号但是上不了网怎么回事 - ？
徒滢费舒： 1、如果手机连其他WiFi也上不了网,可能手机存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测; 2、如果手机只是连某个WiFi上不了网,建议用如下方法排查: (...

五通桥区15217676227： 已显示有无线网络但是上不了网怎么回事 - ？
徒滢费舒： 你要确定无线网是正常的,无线路由器不插网线的也有信号发出,也能连接上,可是就是无法上网,所以说有信号不一定有网.

五通桥区15217676227： 家里的wifi显示有信号可上不去网是怎么回事?电脑也上不去 - ？
徒滢费舒： 您好,路由器应该存在问题,建议将其恢复出厂值重新设置测试.线路连接路由器及设置步骤:1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好,启动电脑和路由器设备;2、启动设备后,打开浏览器,在地址栏中输入192.168.1.1进入无线路由器...

五通桥区15217676227： 手机上显示有wifi 信号,却上不去网是怎么回事? - ？
徒滢费舒： 那是只能说明WIFI连接成功,但是这是没有数据的,如果是自己的路由器或者随身WIFI的话请检查自己的宽带有没有故障,如果是别人的或者是cmcc等公共或私人网络的话别人没有给你授权你是用不了数据的即使是满格的连上了也只是设备之间接通了数据是没有的

五通桥区15217676227： 无线路由显示已经连接却不能上网,是怎么回事? - ？
徒滢费舒： 首先,请检查所有的IP设置都准确无误,然后,请你在上不了的电脑上运行cmd,输入 ping 网关(假如你的网关是192.168.1.1,那命令就是ping 192.168.1.1) 如果看到Request timed out.这样的话,说明你的这台电脑和路由器之间有问题,把...

五通桥区15217676227： 手机显示wifi但是上不了网怎么回事 - ？
徒滢费舒： 首先你确保你们家网络是联通的;电脑这些是否能联网;如不能重启路由器尝试2、如果电脑能上网,手机不能;查看无线路由器的ssid号是否中文;如果是改为字母加数字;手机有时候不能有效的识别中文:3、如果上述还无法解决:我们给手机设置静态ip4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间;当连接的无线设备超过最大数目时,虽然你是连接上了无线;但是你是无线上网的;这时候你可以拔掉无线路由器电源;10分钟以后开启无线路由器

五通桥区15217676227： 无线已经显示连接,但是为什么上不了网？
徒滢费舒： 1 DNS,没设,你要不就全设成自动获取,设了IP就要设DNS,一般都是这个问题! 2 先去看下,路由里面的状态,看下路由没有没连接上宽带,如果连上了,你设下IP和DNS 3 打宽带客服问下,DNS,设在本地连接上! 详细点就是说:::...

五通桥区15217676227： 无线网络连接成功但显示不可上网是什么原因? - ？
徒滢费舒： 一、网络运营商出现故障随着光缆的普及,大多数的确已经可以做到“光纤入户”了,转化光信号使用的都是光猫,有时候因为光缆被刮断、分光器断电、死机等情况.一旦出现这类情况,就会导致WLAN出现已连接,但不可上网的情况.解决...