笔记本屏幕的三包范围是哪些

作者&投稿:戊命 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
笔记本三包的内容是什么?~

笔记本三包指的是包修、包换、包退,具体内容如下。
1、包退
7天包退规定的具体细则:产品自售出之日起7天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者进行修理。
2、包换
15天包换规定的具体细则:产品自售出之日起15天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。

3、包修
包修规定的具体细则:产品自售出之日起一段时间内(具体时间由卖家在出售时决定),如果发生性能故障,消费者可以选择进行修理。
扩展资料:
三包有效期自提货之日起计算。笔记本等电子产品的三包有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。
在三包有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
参考资料来源:百度百科-三包

1. 七日内免费包退货
即自您购买之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的物品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。
2. 八至十五日免费包换货或修理
即自您购买之日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3. 整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换
即自您购买之日起一年内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭认证维修机构提供的修理记录,将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

三包时间范围:国家规定三包是第二年,可以享受三包的是针对个人用户,一般就需要提供保修卡+发票,有的不用保修卡,有发票也行,第二年三包包括(主板,内存,CPU,键盘、屏幕,电源,硬盘)。
三包故障范围:
1.正常加电,电源指示灯亮后无显示图像。
2.显示器图像不能同步,画面扭曲、摆动、撕裂。
3.显示器图像亮度不可调。
4.显示器图像缺色。
5.显示屏白斑、花斑。

详见:

微型计算机商品修理更换退货责任规定_百度百科
http://baike.baidu.com/link?url=JMb_hyzJNZcHHEHTF9e1YP1RVo3OqanTOWz5C6IW8UNHYWqKGMsklVoo72wPCEDNZl8doA4devcyitFF4rgch_

简单说:笔记本有产品质量问题,7天包退,15天包换。超过此期限后,在保修期内,维修诸如不开机、无法进系统使用的功能性故障3次,由维修中心负责更换机器。
详细条例如下:
微型计算机商品修理更换退货责任规定

第一条 为了保护消费者合法权益,明确微型计算机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下简称三包)责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定制定本规定。

第二条 本规定适用于在中华人民共和国境内销售的列入本规定《实施三包的微型计算机商品目录》(见附件1)的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件(以下简称微型计算机商品)。

第三条 微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。

第四条 本规定是微型计算机商品实行三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者制定更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。

第五条 销售者应当承担以下责任和义务:

(一)应当严格执行本规定;

(二)执行进货检查验收制度;

(三)采取有效措施,保持销售商品的质量;

(四)销售时,应当符合以下要求:

1. 应当说明微型计算机商品的配置,开箱检验,正确调试,保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品质量状况,当面向消费者交验商品;

2. 核对商品商标、型号和编号;

3. 介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式和修理者;

4. 明示三包有效期,提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明;三包凭证应当按本规定《微型计算机商品三包凭证》(见附件2)的要求准确完整地填写,并加盖销售者印章;有效发货票应当注明商品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容;

(五)不得销售不符合法定标识要求的,不符合产品使用说明所述的性能及功能的,或者不合格的微型计算机商品;

(六)随销售的微型计算机商品一起赠送的微型计算机商品,应当负责三包;

(七)预装软件、随机销售和随机赠送的软件应当明示软件名称、版本、使用有效期、生产者名称;不得销售盗版软件;不得赠送盗版软件;

(八)销售软件时,应当验证软件介质的完好性;

(九)应当积极主动地与生产者、修理者加强联系,建立用户档案,做好三包服务工作;

(十)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

第六条 修理者应当承担以下责任和义务:

(一)修理者应当具有维修资质证书,维修人员应当具有执业资格,持证上岗;

(二)承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务;

(三)维护销售者、生产者的信誉,应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件;

(四)按有关修理代理合同或者协议的约定,保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理;

(五)接受生产者、销售者的监督和检查;

(六)保持常用维修部件和元器件的储备量,确保维修工作正常进行,避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间;

(七)认真、如实、完整地填写维修记录,记录故障、修理情况和修理后的质量状况,向消费者当面交验修理好的微型计算机商品和维修记录;

(八)承担因自身修理失误造成的责任和损失;

(九)妥善处理消费者的投诉,接受消费者有关商品修理质量的查询。

第七条 生产者(微型计算机商品的供货者和进口者视同生产者)应当承担以下责任和义务:

(一)微型计算机商品应当随机配有产品的中文使用说明、产品合格证和三包凭证;产品使用说明应按照国家标准GB5296.1《消费品使用说明》和GB5296.2《家用和类似用途电器的使用说明》的规定编写;产品使用说明应当明确微型计算机商品硬件、软件的配置和兼容性,明示基本功能的操作程序;三包凭证应当符合本规定《微型计算机商品三包凭证》的要求;

(二)应当自行设置或者指定具有维修资质的修理单位负责三包有效期内的修理,并提供修理者单位的名称、地址、联系电话等;修理者名称、地址、联系电话撤销或者变更的,应当及时告知消费者;

(三)按有关修理代理合同或者协议的约定,提供合格的、足够的修理配件,满足维修的需求;

(四)按有关修理代理合同或者协议的约定,提供三包有效期内发生的修理费用;维修费用在产品流通的各个环节不得截留,应当全部支付给修理者;

(五)按有关修理代理合同或者协议的约定,提供技术资料,技术培训等技术支持;

(六)妥善处理消费者的投诉、查询,并及时提供咨询服务。

第八条 微型计算机商品的三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。三包有效期见本规定《实施三包的微型计算机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

第九条 在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如果消费者丢失发货票和三包凭证,但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。

第十条 在整机三包有效期内,微型计算机商品出现质量问题,应当由修理者负责免费维护、修理,并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。

在主要部件三包有效期内,主要部件出现故障,应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件(包括工时费和材料费)。

第十一条 自售出之日起7日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》(见附件3)所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

第十二条 售出后第8日至第15日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格的产品停止生产时,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

第十三条 在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

第十四条 在整机三包有效期内,符合第十三条规定的换货条件的,销售者既无同型号同规格的商品,也无不低于原产品性能的同品牌商品,消费者要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

第十五条 在整机三包有效期内,符合第十三条规定的换货条件的,销售者有同型号同规格的商品或者不低于原产品性能的同品牌商品,消费者不愿意换货而要求退货的,销售者应当予以退货,并按本规定《实施三包的微型计算机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。

折旧费的计算日期自开具发货票之日起,至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。

第十六条 微型计算机主机商品符合退货条件时,销售者应当负责为消费者将与主机同时销售的显示器、键盘、鼠标器等商品一并退货。

第十七条 在三包有效期内,选购件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,销售者应当负责为消费者免费调换新的选购件。选购件更换两次后仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

第十八条 在三包有效期内,软件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,销售者应当为消费者免费更换新的同样软件。更换后仍不能正常使用的,应当由销售者负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

第十九条 性能故障的判断,应当按商品销售时的配置,并在产品使用说明规定的状态下进行。

第二十条 整机换货时,应当提供新的商品。

第二十一条 整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,并提供新的三包凭证。

第二十二条 更换主要部件时,应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算,记录在维修记录的维修情况一栏中。(引用自电子数码分类达人 陆祥钰)

3.保修范围

三年有限保修:在正常使用情况下,华硕电脑提供三年有限保修服务,其中前两年为硬件免费保修。自购机之日起两年内华硕实行硬件全免费保修(电池属消耗品,保修一年)⑴。第三年硬件保修,华硕将收取配件费和人工费⑵。

其中免费保修二年的硬件有:主板、LCD显示屏、硬盘、CPU、内存、软驱、光驱、网络设备,

其他附属设备如AI-FLASH、USB鼠标、电池等免费保修一年

皮包,麦克风,耳机,光盘,软盘等附件及随机资料,免费保修三个月

注:

⑴两年硬件免费保修适用于机型为L84F/L84L、A1F、T9A、S1A及华硕后续机种.

具体如下:

A1系列从A1F开始,即从A1380C与A1390

L8系列从L8F开始,也就是L8410G-D

T9A、S1A及之后的机种均全面导入

⑵服务收费标准以华硕网站和800-8206655免费咨询电话或华硕全国各维修中心公布为准。

4.华硕笔记本LCD无亮点保证

华硕电脑为提供客户更卓越的产品品质与更完善的售后服务,自2003年3月1日起,在中国大陆地区购买的华硕笔记型电脑,若发现屏幕上有任何亮点(非暗点),可凭购买发票或凭证(于购机7日内注册有效)于30天内通过华硕免费服务专线(800-8206655)获得一次更换无亮点LCD屏幕的服务

5.三包承诺

自售出之日起7日内,主机、外设商品出现硬件性能故障时,允许客户退货,并按发货票价格一次退清货款,不收取任何费用。售出后的第8日至第15日内,主机、外设商品出现硬件性能故障时,对客户进行更换新机的服务。对于三包的其他内容,严格按国家的相关条例执行。

包退包换包修

一般星期内包换,接下来整机保一年,一年当中有任何免费维修,然后是主要配件通常保三年不等这要看你买的是什么品牌各家不一样,键盘和鼠标只能保几个月.


电视机屏幕坏了,可以换屏吗?
可以。在三包有效期内可以去买彩电的地方换。三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、等离子电视机、液晶电视机的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模组)为三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能...

联想笔记本电脑的外壳在三包范围内吗??
尊敬的用户您好,您的问题是人为因素,不在保修范围之内。为您详细解释三包横政策如下:“三包”是对家用电器、微型计算机、家用视听设备等相关产品“修理、更换、退货责任规定”(即“‘三包’规定”)中所称“修理、更换、退货责任”的概括。“三包”规定,是法律规定的消费者用户就“三包”规定所列明...

我在山东邹平亿维买了一台笔记本电脑,用了一个月坏了两次了,昨天刚拿回...
4. 三包有效期内因修理者自身原因,使修理期超过30日的;5. 在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的。你具体能否更换,还需要你确认是否符合上述规定。另外你可以直接拨打产品的免费客服进行咨询。根据您的补充提问,可以看出,该产品属于可更换范围,建议 第一步:立刻...

LED液晶电视的国家三包政策
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:1、消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。2、非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的。3、无“三包”凭证及有效发票,且无产品机身条码的。4、“三包”...

国家规定的三包义务范围
特价商品的“三包”1、特价商品一般是指“优惠”、“削价”等低于原价出售的商品。因降价的原因和动机不同,其应承担的三包责任也不一样。2、“优惠商品”、“削价商品”均是经营者的价格促销手段:降价的原因与产品应具备的质量、功能无关,所以经营者不能因此免除应承担的”...

我的笔记本屏幕破裂?该怎么办
价格在400-700元左右不等。液晶屏幕就像是一面镜子,如果不受到外力是不会自己破碎的。所以当这个部件破碎之后,就不在正仓的三包服务范围之内了。部分厂商针对这个问题,退出了意外保险。比如联想笔记本,新机购买一年之内。可以另外购买一个意外保服务,那么当笔记本出现意外跌落,进液等人为导致的故障时...

神舟笔记本保修几年
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电脑三包规定
单位购买或单位发放使用的不属于电脑三包范围。有效发货票 使用国家税务局规定的正规商业零售发票。发票上缺少以下内容中任何一项的均被视为无效发票。购买机器的机型,逐一列出。购买机器的序列号,与机型相对应逐一列出。购买机器日期,包含年、月、日。外设(如显示器)、选购件要分别列出名称、规格、序列...

三包期限是多长时间
摘要:三包时间范围:7天:商品在购买7天内,出现质量性能故障问题。可以退货换货或者维修。15天:商品在购买15天内,出现质量问题导致的无法使用,可以换货或者维修。三包有效期从提走商品日开始计算。家电等有效期基本是一年,主要零部件是一到三年左右,整机的三包期限是半年到一年。法律分析:三包时间范围:...

国家三包有效期是多久
三包时间范围,7天:商品在购买7天内,出现质量性能故障问题。可以退货换货或者维修。15天:商品在购买15天内,出现质量问题导致的无法使用,可以换货或者维修。三包有效期从提走商品日开始计算。家电等有效期基本是一年,主要零部件是一到三年左右,整机的三包期限是半年到一年。法律依据:《中华人民共和国部分...

富川瑶族自治县15854838948: 笔记本电脑修理三包范围 -
正茗云南: 你的买了三个月,按理是正常保修,不是三包服务,应该是没有发票按出厂日期也是可以免费保修的(只要不是非人为造成的),不过最好是有发票和保修卡之类的,可以坚实的证明这个本子买了不到一年,可以正常免费维修.国家规定三包是第二年,可以享受三包的是针对跟人用户,一般就需要提供保修卡+发票,有的不用保修卡,有发票也行,第二年三包包括(主板,内存,CPU,键盘、屏幕,电源,硬盘).

富川瑶族自治县15854838948: 笔记本电脑屏幕碎了?保修吗 -
正茗云南: 《三包》规定:人为造成的损坏,不在三包保修范围内. —————————————————————————— 显然,屏幕只会是人为损坏,不会莫名其妙自己破掉的. 建议你到淘Bao网自己购买一块屏幕,找个懂的朋友帮忙换上. 这样是最节省的,大约300来块钱就可以修好. —————————————————————————— 如果没有懂得,去电脑店估计要花个五六百.

富川瑶族自治县15854838948: 联想笔记本屏幕碎了算三包规定 -
正茗云南: 不算的,这种情况是定义是人为造成的,不在三包范围,需要自己出钱更换屏幕.

富川瑶族自治县15854838948: 联想电脑显示屏一般包修几年 -
正茗云南: 联想显示器保修期限在1~2年之内,一,联想“三包”服务承诺 联想按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称“三包”规定)中的内容和范围,向用户提供“三包”服务.联想承担法定“三包”义务的限度、原则和范围具体按“微型计算机三包规定”执行. (二)联想厂商标准服务承诺 联想在向消费者用户做出上述“三包”服务承诺的基础上,还将提供如下联想厂商标准服务: 1、三年有限保修 自您购买本产品之日(以下称“购机日”,以正式购机发票日期为准)起,本产品整机免费保修一年,主要部件免费保修两年,主板部件免费保修三年.超过保修期后,联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务.

富川瑶族自治县15854838948: 笔记本屏幕保修几年 -
正茗云南: 一般情况都是笔记本主板部件和主要部件(处理器,主板,内存,硬盘,屏幕等都算是大部件)保修两年、其他部件保修一年,但是现在大多数的笔记本售后支持的时间都支持付费延保了,少则一年,多则三年,这样笔记本最长保修时间可以达到五年,不过不同的厂家的保修政策不一样,还是分别查询的比较好,或者直接打电话到售后一问就知道了.

富川瑶族自治县15854838948: 笔记本电脑三包服务是否包括整机一年? 整机一年是否只是主要部件保修一年? -
正茗云南: 三包是指,一年整机全保,三年主要配件如CPU、主板、显示屏大件有限保修.当然人为损坏是不在保修条件范围之内的.

富川瑶族自治县15854838948: 笔记本华硕i5gtx950的电脑屏碎了 -
正茗云南: 笔记本屏幕破碎,通常都是因为受到外力撞击、挤压造成的.不属于三包的范围之内,除非消费者在此之前购买了厂商的意外保修服务.例如:联想退出的意外保修增值服务,笔记本即使因为人为导致的笔记本屏幕破碎.服务站的售后工作人员,依然会免费为消费者正常保修.除此意外此类问题,都只能消费者自己掏钱购买液晶屏更换.

富川瑶族自治县15854838948: 笔记本电脑屏幕坏了属于保修范围吗 -
正茗云南: 笔记本的任何部分只要是非人为的损坏,都在保修范围内,屏幕也是,非人为的屏幕问题都免费保修.

富川瑶族自治县15854838948: 笔记本三包 - 笔记本三包是什么意思
正茗云南: 笔记本三包是什么意思电脑的保修期:购买电脑后,保修期的规定时间内,如果电脑在正常使用中(非人为、比如外伤、磕碰等)出现故障,店家负责免费维修.表现形式...

富川瑶族自治县15854838948: 笔记本电脑三包规定 -
正茗云南: 1. 七日内免费包退货 即自您购买联想笔记本电脑之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理.如您选择整机退货,销售商...

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