四通一达快递都不送货上门了,直接就放货柜,你怎么看?
应该是每个快递公司的服务理念是有所不一样的吧,因为四通一达的运费可能比较便宜所以送货上门就不划算了,京东顺丰的运费就比较贵服务就更多,因为京东主打的就是服务,所以才会送货上门。
首先,四通一达和顺丰京东物流运营模式是不一样的,四通一达是承包制,由于电商发达,竞争激烈,所以普遍快递费较低,一公斤内全国通票4-6元一单,可想而知快递员拍费能有多少钱,还有快递员很多人都是要承担自己的延误派送罚款,而且没有五险一金,而且每天一个快递员要排上一百多到两百多票快递,每件快递收入只有7毛到1元,还要除去电话费或者短信费0.1元。一个月才四五千工资,低的价格要做到送货上门服务是不可能的,油钱都不够。
顺丰京东快递,都是上市公司老板自营的,每个员工有五险一金,每个快递员一天送30-50个快递,每个件有1.5-2元,大件货另外算。快递员工资都有七八千左右,勤奋的过万都大把。看到员工如此待遇可以得知顺丰快递的价格收费肯定比四通一达高两倍了,那上货上门服务就肯定做到位了,快递员都怕被投诉!所以都是一分钱一分服务而已。
今年1月1日生效的电子商务法第五十二条已经明确规定了:快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。不送货上门,直接放货柜的做法违反了电子商务法的明确规定,可以要求快递公司进行送货上门。如果快递员未经授权放在箱子里,破损、内件丢失、油污侵蚀等等,快递员替你满意签收了,谁来承担责任呢?顾客没见到电商小包,物流信息显示签收了,拿到物品(破损,污染,短少),顾客再去找谁?所以说快递这个行业必须零距离签收。
还有一些人说要换位思考,不分青红皂白,要求为他人着想就是耍流氓,本身快递员的职责就是把快递送到客户手中,如果遇到特殊情况也可以理解,但是现在快递把东西放进快递柜已经慢慢变成了习惯,还振振有词说客户懒,这就很过分了。
从去年的情况来说,罚款有,只看自己是不是心细胆大,工资负数也有,看你的上级是不是够人物,能够长期做快递员必然摸透了公司的规矩成了老板的主力军,你说呢?
估计很多人都有这样的疑问,在以前快递费用便宜不说,快递到了基本上都会电话通知一下;现在基本上都是快递点或者货柜自取,仅仅京东顺丰会送货上门,为什么相差这么大呢?
其实这是多方面原因共同造成的结果,下面我给大家说一下:
1.用户原因
现在国家城镇化水平逐渐增高,用户住高层的概率越来越多;在以前可能快递员送一单跑个几层就能送过去,现在可能跑个三四十层才行,这导致了快递员送货上门的时间间隔变长;
很多小区不止会有门禁,使用电梯还会有各种限制比如收费刷卡等;现在由于生活压力大,很多人在快递集中派送的白天并不会在家,这都给送快递上门增加了难度。
2.快递员的原因
其实现在快递员都是每个人负责一片区域,由于现在网购的兴起,快递员有时候一天会有上百件,况且还有很多人不在家的情况,望一个快递小哥一家家去派送也不太现实;
况且很多人现在都看过快递员送快递送上楼快递丢失的情况;一般快递员送一单1~2元,一旦快递丢失,不止要赔偿对应费用还可能会扣工资,这也是限制送货上楼的重要原因;
3.快递公司的原因
对于快递公司来说,相较于服务,效率和利益是更重要的事情。
本来一个人一天把快递放到货柜就能干的活可能需要两三个人送快递上门,不止派送快递的效率变慢了,还要多出一两个人的工资,这也与快递公司追求利益的初衷不相符。
4.为什么顺丰和京东能送货上门?
顺丰估计大家平时用的比较少,最大的原因之一就是--贵。不得不承认人家贵有贵的道理,不止送货上门,在服务态度上也要比其他家好些。总体来说就是一分钱一分服务,顺丰就是贵在服务上。
至于京东为什么都送货上门,这就涉及到京东的自建物流了。其实京东也不是所有地方都送货上门,现在送货上门的区域主要集中在一二线城市,配合京东自建的仓储物流系统,每一单成本其实和其他快递差不多。京东这样做的好处不止树立了京东的品牌,也提高了大家在京东购物的黏性,对于京东未来的发展很有好处
准确来说快递不送上门准确的来说是违法的,但是大部分人也没有这个维权意识,况且放在快递柜里面确实对我们来说也是很便利的。
现在的生活节奏太快,所有事都讲求效率。大家尽管可能在这事上较真,但是多半没有结果,毕竟现在都是这样,个人的力量还是很难动摇到一个行业的规则。
现在快递都是这样,不送货上门直接放到货柜。有点不喜欢这种不送货上门,直接放到货柜,感觉一点都不方便,有的时候离取快递的地方比较远,还要跑好远去取快递。
我来告诉朋友们为什么不送货上门啊,现在做快递一点利润都没有每日每夜干,派费低滴要死,承包商工资一托在托,自己干就要没日没夜,招人做吧有没有利润,人家说为什么顺丰和京东能送上门,要是所有快递都和顺丰京东一样模式派费好几块我也送,从今年9月派费上涨一毛,我现在连毛都没有看见,为什么一个快递行行业平平发生员工簇死事件,原因就在这里,没有规范,只有早上班,没有早下班,车来了就需要去仓库做自己第二天货,快递比工地轻松多了,可工地有下班时间,上班时间快递没有,想做快递行业朋友听一句劝,承包商拿法律法规当屁放不拿快递员当人看,拿着最低工资送着最多件还有就是招不到了人,就是人家说快递费在涨也到不了我们这些最低驿站里人手里,天天没日没夜做是铁打滴也不行何况是人,做滴我每天手发抖腿发软,我没有在这里搏取同情,我只想最低层人呐喊,我们工作态度有问题,你可以投诉,我可以理解,可你们也想想活着都不容易事情总有解决办法,投诉不是解决问题,唯一渠道,我呼于大家看看这些快递员这样辛苦,请你们以后多理解与包容快递员,和谐社会相互理解包容,多一点担待,少一些猝死。
我认为不送货上门很正常,我收的包裹基本从来没有要求送货上门,都是在门卫放快递的地方自己找自己拿,因为自己也没那个闲工夫和时间等快递员上门送货。
主要原因是:
1、快递员上班俺也在上班,上班时间不是想走就走,想出单位门就能出单位门;快递员下班俺可能还没下班,就算下班我还在回家的路上。
2、买的东西绝大多数都不是极其贵重或必须当场验货的大件(家具、家电、电脑等),没必要送货上门当场验货。
看你大爷,买个快递,一分钱没给快递员,还这b事那b事的,试问,这年头,你干活不给你钱你干吗?别说你付了运费,扯淡,都是免运费的,你买了你觉得值得的商品,你把钱给了商家,商家挣钱了,给你包邮,他自己没这个能力,所以找快递公司,但是他得付钱啊,快递公司想把货送达,得给快递员付钱啊,快递员只是拿了公司该给的工作回报,跟你一个买家屁关系啊,你们还一天天净屁事,扯淡!
为什么淘宝的卖家都说自己是“三通一达”
“三通一达”是对快递公司的一个综合称谓,现在市面上可以算得上比较普遍的快递。这四家快递公司在现在的淘宝方面用的比较多,所以有的这个称谓。三通指的是申通、中通、圆通这三家快递公司,一达指的是韵达。
三通一达不便捷的地方
农村离得远,快递太多。1、三通一达在农村或者是山区里,会很不便捷,因为离得太远。2、因为买快递的人太多,所以快递员忙不过来,导致速度慢,就很不便捷。
三通一达快递倒闭了吗
据报道,该公司在过去几年中一直处于亏损状态,而且亏损金额逐年递增。这主要是由于快递业务的价格战导致公司利润率下降,同时,由于公司管理不善,导致成本控制不力,从而进一步加剧了该公司的亏损。三通一达是中国大陆的一家国内快递公司,成立于1993年。该公司在成立初期的时候,以快速、准确的服务著称,...
中国邮政的快递业务被三通一达和顺丰占领大部分为什么却不会破产?
中国邮政首先是国企,代表的是国家,不是盈利机构。三通一达和顺丰,在我国大部分地区都可以送到,但在新疆,西藏有些偏远山区是不能保证通行的。举个例子,2008年汶川地震,当时很多基站,道路遭受到严重的破坏,很多快递都已经停运了。后来在国家的帮助下,邮寄录取通知书的任务交给了中国邮政的快递员们...
为什么有人说三通一达有人说四通一达?
四通一达,是申通快递、圆通速递、中通快递、百世汇通、韵达快递五家民营快递公司的合称。2012年时,这五家公司总的从业人员是21.6万,年销售额近300亿元,占据了中国快递市场总收入的半壁江山。2016年3月1日起,“百世汇通”正式更名为“百世快递”,更名之后,“四通”在名义上已经变成了“三通”。品...
四通一达咋投诉?
如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果...
四通一达哪个好哪个最差
中通是最差的,欺诈客户,投诉到他们总部,他们说这是默认可以的,同样的快递找其他4家,要便宜最起码三分之一,买东西只要是中通快递,我不不要。
三通一达中最垃圾的是中通吗
这个不是啊 他们的服务和速度也是蛮好蛮快的 主要是看你什么地方的服务素质都不I一样 快递本身起家都是一群自己人弄的
现在三通一达快递属于爆仓状态吗
这个时候爆什么仓,像大型促销活动才会出现爆仓的情况,例如双11,买的人多,买饿得商品也多,快递忙不过来仓库处理不了就会爆仓。
四通一达哪家好
问题二:四通一达 哪个好 看地区了,加盟的点有的快有的慢。体验差不多,一般都能用。最好的还是顺丰。问题三:四通一达哪家快递好 申通 问题四:四通一达那个好用??? 都差不多的私人快递。我们公司这边签约的是申通。韵达也不错。问题五:快递,四通一达吗,还是五通一达,他们几个区别...
扈堂复方: 你只能投诉他们了,不过如果不是太重的东西,楼层又不太高,最好下去取吧,还可以锻炼身体,他们也不容易.投诉就有可能下岗.
全椒县18548482618: 我们家这里所有快递公司,的快递员全都不送货上门,有什么办法能破? - ?
扈堂复方: 如果你们小区已经设有快递柜,快递员将快件放在快递柜里,确实是无需送件上门的.这样既提高了快递员的派送效率,同时对于收件人来说也非常的方便.因为不需要你及时领取,你在24小时之内任何时间都可以去拿. 快件被放在快递柜里后,你的收件手机号码上会收到一个开柜的验证码,这就等于是通知你了. 我倒觉得这样更方便于你,在你自己合适的时间去拿你的快件.
全椒县18548482618: 货到了,快递公司的人不送货上门怎么办 - ?
扈堂复方: 打电话过去问快递人员的名字,警告他,如果他不把货物按时按点的送到,你就马上投诉他! 如果他说“你想投诉就投诉”之类的话,你就告诉他,你已经把他说的话都录下来了,如果他再这个态度,你就马上打消协投诉之类的. 这招很管用!俺试过~~~O(∩_∩)O~ PS.他说不认识路基本就是推诿的说辞,不认识路当什么快递员?不认识路凭什么负责那块区域?他不认识路就要客户承担??不要相信他.
全椒县18548482618: 为什么现在的快递总是不送货上门? - ?
扈堂复方: 一、快递不送货上门的原因买快递买的其实就是一个服务,看中的就是他可以送货上门,尤其家里面有老人的那种,不过从另外一方面看,还是有一些不太安全的,所以现在基本上没有什么快递会送货上门,除非是上门取件.快递不送货上门,...
全椒县18548482618: 快递小哥不送货上门了,大家也有这样的情况吗?是怎么解决的? - ?
扈堂复方: 一般快递都是1-3天的样子,先当地收件-发到镇上-发到县城-发到省会 发到收件的省会-或者市区县-镇上-安排派件-电话通知--确定收件 一般快递都是上门取件的,不过看你什么地方了,我老家就是个小地方 都要去镇上取件,发快递的话,我老家...
全椒县18548482618: 我们这里所有快递都不送货上门,这算是违规么,违反了什么规定,解决措施是什么? - ?
扈堂复方: 快递员都是靠绩效生存 快递员底薪很低 交通工具自备 派件一单提2元 收件一单提2元您所在区域存在问题 我分析原因如下 快递网点都是划分区域 分配给各个快递员来负责派件 收件 固定定额有快递员经营 可能你所在区域由于派件 发件量不大...
全椒县18548482618: 快递不送货上门怎么投诉 - ?
扈堂复方: 快递不送货上门,这分很多情况啊,都要投诉吗?有些是送到楼下,通知你下楼取也不过分吧,毕竟人家一车的包裹东西丢了谁负责.或者是楼下有门禁人家快递员也上不去.还有些小区不允许快递员进去,肯定不能送上门啊.有些是地方比较偏远,超出派件区域,没有这家快递公司的网点,那也是送不到的.
全椒县18548482618: 对于快递员不把快递送到家直接让去菜鸟驿站拿,你怎么看? - ?
扈堂复方: 其实菜鸟驿站这个平台是非常好的平台,作为曾经的顺丰快递员,送货上门上公司的硬性指标,但是顺丰快递员一天才送几个快件呢,一天顶多200个就累得你不要不要的,这200个都是送货上门的吗?除了商务楼,送小区,估计上门的有50个...
全椒县18548482618: 现在快递都不送上门了么 - ?
扈堂复方: 不是呀.只要你的收件地址在快递的派送范围之内,理论上快递员都应该是送件上门的. 只是作为快递员一个人要照顾一车的货,有的时候会将快件送到小区的附近,然后电话通知收件人过来领取. 而作为收件人,出于安全考虑,也最好不要将收件地址,直接写到自己家的门牌号儿.
全椒县18548482618: 为什么现在中国快递从来不送到家门口,都是自己下楼拿,到了都是打电话说快递到了下来拿 - ?
扈堂复方: 因为你没有住到中产阶级小区,比如世贸那种,我以前在江边租房子的时候发现的.好小区无论什么快递都会恭恭敬敬送到门口,人不在家的时候帮你好好的放在门口鞋柜里,很自觉.无论什么快递哦 不管是天天还是天猫淘宝京东 自从搬出那个小区以后再也没有这样的事情了,送快递都是大爷,你语气差一点就不给你送,还骂人