GoSafe 560 WiFi固件更新为什么需要sn码
尊敬的三星用户您好:
Kies不支持单独将手机初始化,建议使用手机中的重置功能将手机恢复出厂设置:设定-重置/隐私权-恢复出厂设置。
根据您的描述,如果您咨询的为KIES恢复编码,使用kies升级固件中,由于PC故障或数据线断开都可能发生估计无法升级的问题,选择工具-紧急固件恢复-点击紧急恢复后,会产生一个恢复编码(仅出现一次),请记住这个恢复编码然后开始恢复,如果无法完成紧急固件恢复请更换机器,选择-紧急恢复使用恢复编码(第一次恢复时显示的编码)输入后开机固件恢复,如果没有记下紧急恢复编码的情况下,需要您到当地售后完成紧急固件恢复。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
根据您的描述,建议您尝试通过KIES软件对手机进行恢复,具体步骤如下:
1.点击弹出窗口的【紧急恢复】选项。(如未弹出,也可以点击Kies软件顶部的【工具】,选择【紧急固件恢复】。)(注:如未能生成恢复编码,建议您到就近的三星售后服务中心处理。)
2.点击【紧急恢复使用恢复编码】。
3.屏幕出现“某些设备的固件升级失败,是否需要现在执行固件紧急恢复”,点击【紧急恢复】。
4.在需要紧急恢复的设备列表中选择【紧急恢复使用恢复编码】。
5.输入恢复编码,然后点击【确认】。
6.屏幕将显示出设备名称,点击【紧急恢复】
注:KIES下载地址:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
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