5why分析法
日常生活工作中,经常会遇到这么一种情况,在面对一个陌生项目或者一件棘手事情时,往往会觉得能力不够,没有思路,手足无措,可是有的人却能胸有成竹,从容不迫,结果自然是迥然不同。
那么造成结果差异原因是什么?是能力还是阅历差异?我认为这不仅仅是能力和阅历的问题,更深层次的是思维方式差异!介绍一种常用的思维方式,经过长期训练思考,能够一针见血的识别出问题关键所在。
“5why分析法”是利用好奇心处理问题的一种方法。
5why——对一个问题点连续连问5个为什么,逐渐抽丝剥茧,找到问题的本质原因。
它的提出者曾在汽车问题中用这一理论:
问题:我的汽车无法启动。
为什么?电池电量耗尽(第一个为什么)
为什么?交流发电机不能正常工作(第二个为什么)
为什么?交流发电机皮带断裂(第三个为什么)
为什么?交流发电机皮带远远超出了其使用寿命,从未更换过(第四个为什么)
为什么?我一直没有按照厂家推荐的保养计划对汽车进行过保养和维护(第五个为什么,根本原因)
工作中我们也可以试着使用5why分析解决问题:
问题:我的工作没有完成
为什么?时间不够完成全部工作(第一个为什么)
为什么?工作时没有分清主次(第二个为什么)
为什么?对重要与否的判断有误(第三个为什么)
为什么?没有养成正确的思维方式(第四个为什么)
为什么?没有进行认知更新(或其他原因)
实际运用中,还可以将次数扩展,直到找出根本原因。
1、5why的总指导方针
① 用创新性思维思考,可以天真、可以异想天开的去分析;
② 要绝对的客观,确认所描述的状态为事实,而非推断、猜测,可以的话,使用数据进行说明;
③ 不要认为答案是显而易见的;
④ 如果你自己不完全熟悉过程,就组建一个相关部门组成的小组来完成分析。
2、5why的10原则 。
1、“现象”及“为什么”的主语只有1个,使用“哪里发生了什么”的简洁的句子来表达。
2、在分析完所有的“为什么”之后,反过来阅读分析结果,确认论点是否合乎道理,是否出现思维跳跃。
3、必须持有这样的观点,即这项“为什么”如果不发生的话,前一项“为什么”是否真的不会发生。另外,必须列举出所有并列关系的因素。
4、在找到与防止再发生对策相关的因素之前,必须一直往下进行“为什么”分析。
5、要特别注意避开牵强的“为什么”,否则将会偏离分析方向。
6、避开对人心理方面的主观原因进行追究。
7、要用词精确,避免使用“不好”、“不够”、“不到位”等类似的词语。
8、在同一个原因里不能同时描述原因和结果。
9、对于作为标准的东西以及事物也应使用“为什么”进行推究。
10、认真地验证现场以及实物,应把焦点放在致使该现象产生的内容上,并依据发生的原理(或者是不会导致该现象产生的原理)来进行分析。
总结
5why分析法是一种找到问题真因的诊断性技术,被用来识别说明因果的关系链,通过不断提问为什么,最终找出真正的第一因。用中国古代成语来说就是“打破砂锅问到底”,体现的是锲而不舍,不断探索、追本溯源的精神。
在平时的工作和生活中,我们去克服自己的主观臆断,碰到问题,多问几个为什么,持续的追问自己,沿着因果关系链条,拨开层层迷雾,相信一定能够找出问题的真相。
什么是5W1E分析法
5W问题分析法是用五个“WHY”来思考问题,具体来说就是通过回答5个具体问题,来解决一件事情。1)Why——为什么干这件事?(目的);(2)What——怎么回事?(对象);(3)Where——在什么地方执行?(地点);(4)When——什么时间执行?什么时间完成?(时间);(5)Who——由谁执行?(人员)...
5why分析法是什么?
1. 明确问题:一个准确而全面定义的问题相当于问题解决的一半。因此,清晰地定义问题对于5why分析至关重要。2. 分析原因:在分析过程中,要同时考虑问题发生的原因以及管理体系未能预防的原因,既要解决现有问题,也要预防问题的再次发生。3. 制定纠正措施:完成5why分析后,一旦找到了防止问题再次发生的...
5why分析法是什么?
所谓5why分析法,是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其根本原因的方法。这种方法最初是由丰田佐吉提出的;后来,丰田汽车公司在发展完善其制造方法学的过程之中也采用了这一方法。作为丰田生产系统的入门课程的组成部分,这种方法成为其中问题求解培训的一项关键内容。虽为5个为什么,但意义...
5why分析法
5Why分析法是一种常用的流程分析方法,用于逐步深入挖掘问题的根本原因。此方法起源于对一个问题连续追问五次“为什么”,以识别出其潜在的根本原因。一、基本原理 这种分析法的核心理念是,通过对问题的根本原因进行深入探究,找到问题的源头,从而制定有效的解决方案。在处理问题时,不满足于表...
5why分析法是什么?
所谓5why分析法,又称“5问法”,也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其根本原因。虽为5个为什么,但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”,主要是必须找到根本原因为止。相关介绍:“5why”分析法,也被称作从为什么到为什么分析,它是一种诊断性技术,被用来识别和说明问题因果...
5why分析法是哪五个步骤
5why分析法的五个步骤:第一部分:把握现状。步骤1:识别问题 你开始了解一个可能、模糊或复杂的问题。你掌握一些信息,但一定没有掌握详细事实。这个步骤,要问“我知道什么”。步骤2:澄清问题 接下来的步骤是澄清问题。为得到更清楚的理解,要问“实际发生了什么”“应该发生什么”。步骤3:分解问题...
5why分析法是一种
5Why分析法,也称为“5问法”,其基本思想是连续以5个“为什么”自问,以追究其根本原因。5Why分析法的应用在问题现状描述、原因循环分析、问题纠偏机制、经验总结和预防等。5Why分析法的运用方式为,确定问题的现状,根据问题现状,提出5个“为什么”的问题,依次追问,直到找到问题的根本原因。
什么是5WHY?
5why指的是5why分析法,又称“5问法”,也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其根本原因。5why法并不急于立即解决问题,而是立足于揭示问题根源,找出长期的对策,虽为5个为什么,但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”,主要是必须找到根本原因为止,有时可能只要3次,有时也许要...
5why分析法是哪五个?
5why分析法是一种深入探究问题本质的工具,其核心步骤包括五个关键环节:首先,明确问题的核心,使用简洁明了的语言,如“XX执行了XX导致了XX”,以清晰地定位问题的起点。接着,进行多轮“为什么”追问,每次分析完一项原因后,要反向检查分析过程,确保逻辑连贯,无思维跳跃。在分析过程中,重要的是确保...
5w2h分析法包括哪七个内容?
、When(何时)、Where(何地)、Why(何因)、What(何事)。2H是指:How(何法)、HowMuch(多少)。5W2H分析法也叫七何分析法,可以简单理解为一种在工作、生活、学习等过程中会广泛应用到的思考、思维方式。可指导我们更加全面的考虑问题并高效解决问题,是一种简单、方便易于理解的思维方式。
东郭软加味: 所谓5why分析法,又称“5问法”,也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其根本原因.虽为5个为什么,但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”,主要是必须找到根本原因为止,有时可能只要3次,有时也许要10次,如古话所言:打破砂锅问到底.5why法的关键所在:鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题的根本原因.
蕉岭县18862499760: 5W问题分析法的具体步骤是什么? - ?
东郭软加味: 5W问题分析法是用五个“WHY”来思考问题,具体来说就是通过回答5个具体问题,来解决一件事情. 1)Why——为什么干这件事?(目的); (2)What——怎么回事?(对象); (3)Where——在什么地方执行?(地点); (4)When——什么时间执行?什么时间完成?(时间); (5)Who——由谁执行?(人员);最后拿出解决方案 How——怎样执行?采取哪些有效措施?(方法)
蕉岭县18862499760: 5W1H分析法 - ?
东郭软加味:[答案] (1)Why——为什么干这件事?(目的); (2)What——怎么回事?(对象); (3)Where——在什么地方执行?(地点); (4)When——什么时间执行?什么时间完成?(时间); (5)Who——由谁执行?(人员); (6)How——怎样执...