如何有效投诉导游强制消费行为?

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~ 第一招:团结一心
一般强迫消费的导游都是出自跟团游的低价团、老人团或者十多人左右的小团体里,这种团体一般都会配置一到两名导游,如果导游不按行程计划,把游客拉到商场或者消费购物点时,推销或者强迫游客购物,那么,这个时候可以用最简单而有效的方法,就是所有人团结一心拒绝导游的行为,一般情况来说,所有“恶人”都会害怕团结的人们。
●第二招:保留证据,确保安全
通常导游都会与购物点的人联合起来,如果你不消费,还想进行举报的时候,他们就会叫出“打手”来找旅客麻烦,这时候你先要冷静地保护自己的人身安全。
正确的做法是尽量挑选一些便宜的商品购买,应付一下这些“打手”,在这个过程中你要偷偷使用手机录音或者拍视频,还要收好商品发票,记住购物点商铺名称等信息,保存所有被强迫购物的证据,离开购物点确保自身是安全的情况下,再报警或拨打热线电话举报。
●第三招:大声说不!
当别人“吼”你的时候,你应该更大声更严肃地“吼”回去,在不危害到自身安全时,这种对导游用“吼”声回应是最好的方法,他看你并不是那种容易被欺负的人时,也会变得胆小怕事,这种“吼”的做法也有一定效果。
●第四招:马上离开团队
如果碰到强迫游客购物的导游,基本上可以确定你这次的旅程将有可能是失败的、不完美的,那么这时候你就可以联系旅行社,要求离开团队和赔偿。
如果这次旅程是在第三方旅游平台预约的,你可以直接进入平台找客服,对旅行社进行仲裁申请,因为任何一间正规的旅行社都必须保护游客,不得强迫和欺诈游客。
导游强制游客消费,就该吊销导游证
不少人跟团旅游都遇到过被强制消费,一些旅行社表面上没有强制游客消费,但以不自费坐索道、游船就赶不上时间等借口,隐性强制消费。强制消费的套路是,旅行社通过广告进行虚假宣传误导游客,或通过不合理的低价引诱游客参加旅游活动,一旦游客踏上行程就通过安排购物或另行付费旅游项目,获取回扣等不正当利益。
强制消费不但危害消费者的权益,还引发诸多不稳定的因素,甚至引发违法犯罪事件,国家一直明令禁止。《旅游法》规定,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为,但一些旅行社利令智昏,仍铤而走险。因此,广大游客出游前,一定要选择有口碑、有影响力的旅游机构推出的旅行路线,不要贪小便宜,选择不靠谱的低价团。一旦遭遇消费陷阱、侵权事件,要敢于拒绝并保留好维权证据,在保证人身安全的前提下,及时向有关部门投诉举报,维护自身合法权益。 (本报综合)


张家界骂旅客导游被罚款3万,遇到不讲道理的导游该如何应对?
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为何导游发牢骚说“你们吃我的喝我的”?导游这一行为屡禁为何屡不止呢...
很多的导游,他们为了在带旅游团的时候能够捞到更多的油水,就会选择和一些旅游景点的老板进行合作,把人介绍到这些老板开的店里面买东西,当游客买了东西之后,导游也是能够拿到一定的分成。强制性的要求游客去购买东西是属于违法犯罪行为,如果情节较为严重的话,导游还会被直接的吊销导游证,相信这也是很多...

去香港旅游会被导游强制购物吗?
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遇到最烦人的导游是怎样的?
最烦人的导游就是有让你每到一处景点都去强制购物,众所周知导游的收入与购物离不开关系,大家都是工作可以理解,但是强制去购物,总是让人心里很不爽,屡屡爆出的负面新闻都是跟这个有关系。各种天价……,而且东西买的少的话他会不高兴,这一点是非常让人反感。

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这几年管理的还算严格,十几年前真存在导游强制要求游客购买商品的问题。想要减少该事件的发生,首先平台就应该加强职业管理,如果没有导游证就不应该录取。同时法律上也要做出一定约束,设立投诉渠道,让游客遭遇不公平待遇时,有地方申诉。这件事的具体情况。张女士和其家人报了某旅行团,旅行时间为8月7...

何处导游强迫交易获刑?
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如何回怼导游强制消费时说“没钱你出来旅游干嘛”这句话?
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昆明千名导游被限制接团,对当地的旅游业有何影响?
主要是因为昆明日前举行导游培训活动,但有上千名导游没有及时到场参加,结果昆明旅游管理部门直接要求其暂停接团,直到接受完培训才可以继续上岗。事实上,昆明的这种做法是正确,近些年,云南,昆明地区的低价游非常普遍,但其服务水平非常低下,而且还存在强制游客消费的现象,这直接破坏了云南本地的旅游...

东区18980094263: 怎么样投诉导游强迫游强购物 -
米恒碧宁: 很简单,只要你签订了旅游合同,上面没有写明的购物,就可以找你所在地方的旅游局进行投诉,具体接待中心为旅游质监部门!每一家正规的旅行社都有质量保证金放在质检中心,如果所查属实,质检中心会要求签订协议的旅行社赔付给你,如果对付拒绝,质检中心就直接用旅行社压的质保金赔付给你!所以只要你是正规参团,签定了旅游服务合同,投诉是很简单的事情!

东区18980094263: 要是旅游的时候遇上导游强制消费应该怎么办? -
米恒碧宁: 展开全部1. 对于对方的强制行为录音、录像2. 如果不能保证人身安全的情况下,不要盲目和导游起冲突3. 可以在旅行结束后,拿着之前留存的证据材料向他们索要违约赔偿

东区18980094263: 导游强制购物怎么投诉 -
米恒碧宁: 消协,也可以找当地旅游局部门投诉.一般旅游局投诉效果比较好,你找消协有时候还是转到旅游局.最好有证据,视频,录音什么的.

东区18980094263: 被导游强迫购物怎么办 -
米恒碧宁: 可以尝试拨打12301国家旅游服务热线进行投诉哦,最好能提供导游姓名和导游证编号、导游IC卡号、电子导游证号、身份证号四者之一.

东区18980094263: 如何应对导游强迫购物 -
米恒碧宁: 收集证据(旅游合同,发票,行程单,导游姓名等)致电12301进行相关投诉.

东区18980094263: 旅行安全跟团游被导游强制消费如何维护自己的合法权益呢?
米恒碧宁: 如果是导游个人行为的话,可以跟旅行社投诉,之前在泰国的时候投诉过一次,然后旅行社就换了导游.

东区18980094263: 导游强行让游客消费怎么办? -
米恒碧宁: 2013年新的旅游法出来了,明文规定不能强制消费,所以现在一般也不敢让游客强制消费的.有些导游可能会拐弯抹角的说难听的话让游客消费,游客完全可以直接去投诉导游的.

东区18980094263: 出门旅游被导游强制买东西,整么办 -
米恒碧宁: 本人以前是导游,现在依然是一名旅游从业者,对您遇到的导游行为深感不齿......如您遇到导游强迫消费的情况时,可私下与导游沟通;告知其的行为,已构成投诉条件,要求其停止违法行为,如导游一意孤行,您可拨打当地旅游投诉电话,进...

东区18980094263: 如何投诉导游 -
米恒碧宁: 投诉导游,首先要知道导游的导游证号才能直接投诉导游,如果不知道导游证号,游客可以直接投诉签合同的旅行社一样的可以进行投诉. 补充: 随着我国旅游市场的逐渐规范化,现在,各地旅游局均设立了“质量监督管理所”,专门受理旅游者的投诉请求.您可以向国家旅游局直接投诉,也可以向您所在的省区的旅游局设立的“质检所”投诉.当然,您也可以投诉到当地“消费者协会”.

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