台式电脑使用网线无法上网,排查步骤

台式电脑开机无反应，但网线接口处灯亮，求全面的问题排查方法，谢谢~

如果灯亮，说明主板应该有电，但是没有启动的原因有很多，有可能电压不够，也有可能是cpu有问题，自己排查有点难度，如果是品牌机的话，那就直接送到售后去吧，如果组装的，就让装电脑的人给你看一下。

如果线路没有问题.排除方法如下:
你的两台台式电脑的网线应该都是插在路由器上,你可以调换这两个接口,观察掉线情况.(排除路由器端口问题)
不用路由器直接把两台电脑的网线插在猫上.(我默认你的model上有多余的两个网线接口,这样排除路由器的问题.)
用两根新网线(排除网线)

============================over======================
如果以上的都不对,你可以打电话去电信客服,让工作人员给你换个端口.你说换个端口他们知道的.

电脑不能上网有三种可能，需要逐一排查解决：

一是网络信号缺失；

二是网络设备损坏；

三是网络设置错误。

一、网络信号：

1、查看网络信号接入端如调制解调器或无线路由等设备，查看其信号指示灯是否正常。如有异常，可电话联系网络服务商寻求技术支持。

如果网络信号正常，下图中Internet状态指示灯应该恒亮、Internet指示灯和LAN指示灯则应该恒亮且闪烁（不同品牌型号调制解调器的指示灯信号大同小异）。

2、排除影响无线信号传播的各种因素：

(1) 无线局域网采用的是微波传输，微波的最大特点就是绕射能力非常弱。家庭网络中最主要的障碍物就是墙壁，它不仅阻挡无线信号还能把电磁的能量吸收掉，因此身处在墙后面的无线接收设备只能接到很微弱的信号，或没有收到信号。

(2) 微波炉、蓝牙设备、无绳电话、电冰箱等的强大磁场会使无线网络信号受到影响。 

(3) 如果在无线环境中存在多台无线设备还有可能存在频道冲突，无线信号串扰的问题。

(4) 距离无线设备及电缆线路 100 米内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源，也可能会对无线信号或设备产生强干扰。

(5) 室外传播时天气情况对无线信号的影响也很大，雷雨天或天气比较阴沉的时候信号衰减比较厉害，晴天里信号能传输的距离会比较远。

二、网络设备：

1、逐项检查网络设备是否正常运行：

（1）检查无线路由器是否通电；

（2）检查无线路由器信号指示灯是否异常；

（3）检查无线网卡是否正常检测出来及驱动是否安装；某些笔记本电脑有无线开关，其开关是否打开；

（4）检查有线网卡是否正常检测出来及驱动是否安装、网线及接头是否有断裂等情况。

可将调制解调器或无线路由器或交换机等设备进行断电重启操作，以排除信号阻塞或设备过热等问题发生。如有条件还可用专用设备检测确定。

2、排除检测法：不具备相关专业知识的用户可使用其它电脑或手机连接网络，以判断是否正常。如有某台电脑或手机能够在同一网络环境中能够正常上网，则说明网络信号和网络设备是正常的。反之，如果所有电脑或手机都不能无线上网，则说明无线路由设备或其设置出现问题。

三、网络设置：

1、拨号上网：连接有路由器的网络一般在网络安装时即登录路由器并输入网络服务商提供的帐号和密码以自动拨号上网，直接通过调制解调器连接电脑上网的需要先手工拨号（使用系统提供的宽带连接或网络供应商提供的专用拨号工具）再上网。

2、IP地址设置：如果网络信号及网络设备正常但仍然无法正常上网，则很可能是IP地址设置错误或IP地址冲突或自动分配的IP地址与实际IP地址不在同一网段所致。需要正确配置IP地址，操作如下：

A、以WINXP设置为例：

（1）点击 “网上邻居”——“本地连接”——“属性”；

（2）点击本地连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IP）——属性”；

（3）在“常规”选项卡配置好IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果无线路由设置打开了DCHP，可自动分配正确的IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。

B、以WIN7无线网络设置为例：

（1）点击 “控制面板”——“网络和INTERNET”——“查看网络状态和任务”，选择连接了但无法上网的无线网络连接，在弹出窗口中点击其“属性”；

（2）点击无线网络连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IPv4）——属性”；

（3）在“常规”选项卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服务器地址”中配置好正确的IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果路由器设置打开了DCHP，可自动分配正确的IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。

如果同一网络中有其它电脑能够正常WIFI上网，则可通过“ipconfig /all”命令获取正确的IP地址等网络参数，其操作步骤如下：

（1）打开“开始”菜单，从所有程序中找到“附件”，再从附件中打开“命令提示符”，输入命令“ipconfig /all”并回车。

（2）执行命令显示所有网络配置后，找到IPv4地址这一项，后面的值即为可用IP地址，当然还有网关，DNS服务器的主，备用地址，将这些都记下。再回到Internet协议版本4 (TCP/IPv4)属性窗口，把刚才记下的数据，逐一填上，然后再勾上“退出时验证设置”，验证一下更好，确定。如果以上参数无效，则可查看路由器说明书或电话问询网络供应商以确定。

3、网络安全：定期使用安全软件如360安全卫士或类似软件检测是否遭到病毒感染或网络攻击，以采取相应措施。

4、其它设置：如果以上操作无效，则需要登录调制解调器或路由器，检查各项参数是否设置正常。如是否关闭了网络服务，是否设置了MAC地址绑定等。特别是如果无线上网密码不对，可能系他人篡改（因路由器登录帐号和密码一般默认均为：ADMIN或BOOT，熟悉网络的同网段用户可随时登录修改参数，路由器登录IP地址也一般印在路由器外壳标签上，如：192.168.1.1），则需要登录路由器（路由器登录帐号和密码如果也被篡改，可在通电状态下长按路由器外壳上的RESET按钮重置路由器），即可恢复原来的登录账号密码等所有参数。

---

甘南县17755438253： 台式电脑插上网线连不上网 - ？
子丰秦开林： 可能是网线欠费了,缴费即可使用.如果不是欠费可以尝试,打开网上邻居,选着本地连接,双击internet协议—弹出internet协议属性框,选中使用下面的ip地址和使用下面的DNS服务器地址.

甘南县17755438253： 台式电脑网线连上,怎么上不了网 - ？
子丰秦开林： 台式电脑插了网线上不到网的一般原因有:原因一:网线故障(插电脑上的网线或者路由器和猫之间的网线) 解决方法:水晶头重新做一下,做好后可用网线测试仪测试一下,如果1、2、3、6灯亮说明制作成功,或者更换网线解决.原因二:...

甘南县17755438253： 台式电脑网线接口灯不亮了 - 台式机网线接口灯不亮 ？
子丰秦开林： 台式机网线接口灯不亮不一定,存在以下两种情况:1、网络接口损坏,导致接连网线指示灯不显示.2、网络接口未损坏,是指示灯接触不良或烧坏,但是不会影响正常使...

甘南县17755438253： 台式电脑连不上网怎么办 - ？
子丰秦开林： 首先要确认信号问题 一般可以用以下操作确认 初步判断是网线问题1、窗口键+R 开启 运行 输入 ping 192.168.1.1 -t (中间是网关根据你的路由器) 如果可以ping的通 说明 本机到路由器正常 看第2点 反之检查网线是否插好 或者网线出问题 换网线或者插到其他电脑试试2、 窗口键+R 开启 运行 输入 ping 218.85.152.99 -t (中间是你网络DNS,这个是举例 可以去百度查例: 福建电信DNS) 如果可以ping的通 说明 路由器到猫的信号也正常 信号都正常说明 电脑的问题了 使用360的功能大全的 断网急救箱

甘南县17755438253： 台式电脑插上网线,本地连接显示已连接,但是没网是怎么回事 - ？
子丰秦开林： 出现这种情况,一般主要有以下几点原因: 1、电脑设置问题,右键点击网上邻居->属性->右键点击本地连接->属性->双击Internet协议(TCP/IP)->然后选择自动获取IP和DNS. 2、确定网络没有启用MAC地址过滤,如果网络启用了MAC地址过滤,没有在地址列表中的电脑,即使网络是连通的,但是依然无法上网. 3、确认网络有发送和接收,如果网络有问题,一般都是接收为0.

甘南县17755438253： 电脑连不上网是什么原因?怎么解决? - ？
子丰秦开林： 电脑连不上网,可能的原因有网络运营商的问题、系统设置方面的问题、电脑中了网络病毒、网卡驱动出现问题等.先看看你的邻居或者使用共同网络的朋友能不能上网,判断一下是不是整个网络有问题,然后再来排查其他故障.一、台式电...

甘南县17755438253： 电脑有网线,但是上不了网,怎么回事? - ？
子丰秦开林： 你描述的不太清楚,你排查一下,步骤(xp系统):1.在电脑桌面右击网上邻居------属性,看有没有本地连接,如果没有,那是你的网卡没有安装好驱动;如果有,看有没有红色的叉号(网线断了).

甘南县17755438253： 电脑网线连接正常上不了网怎么办 - ？
子丰秦开林： 1. 先排除物理环境故障: 检查交换机这个端口是否好 电脑网卡是否好. 等都亮吗? 网线检查一下是否好. 2. 电脑软件环境,系统是否正常重装过系统吗? 网卡驱动 杀毒都做一边. 3. 上述2个都做过了,那么就要查网络环境了. 首先PING通网关, 如果网关都PING不到 说明上述2项里面就有问题了. 4. 你的描述交换机都不能访问,我是怀疑你本身物理链路或则网卡就有问题了.你说接笔记本能访问交换机吗?笔记本能访问说明你的线交换机都是好的,问题出在你的台式电脑.查网卡和网卡驱动.

甘南县17755438253： 台式电脑网线插好无法上网是因为什么 - ？
子丰秦开林： 如果网线是从路由器接入电脑的,一般多是宽带可能存在问题.如果网线是从光猫接入电脑的,你需要手动连接,输入账号、密码,正确连接之后,才能上网.另一方面,也可能是电脑本身的问题,比如网卡的问题.

甘南县17755438253： 台式机插上网线后无法连接网络 - ？
子丰秦开林： 我的台式机从家里搬走一天后搬回,插上网线后发现无法上网.显示未识别的网络,无internet访问. 补充信息: 1 网络/网线都正常,使用同一根网线连接笔本电脑就可以上网. 2IP和DNS都使用了自动获取,已经尝试了禁用网卡后重新启用 3...