转让别人的美容院,接手后顾客要求退款,怎么办

作者&投稿:丑狡 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
8月底刚转让了美容院给接手的下家,转让协议合同也签了,期间有顾客要求退款,应该由负责?~

这个肯定是你,会员卡是你发出去的,新房东有没有收过钱,你说呢对不对?

先要给顾客解释清楚原由,店里工作人员没变动的话最好是由该店继续为他们服务。如果付出的成本不算高的话继续给客户做相关服务,如果过高就告知客户该店已经易主,不能给他继续提供免费的服务,但是可以以成本价给客户提供相应服务。一个美容院,最重要的就是客户,维护好一个客户他可能就会带来很多客户,这一点要特别重视,同样损失一个客户可能会损失很多客户。客户是你的生存之本。 如果付出的成本不算高的话继续给客户做相关服务,如果过高就告知客户该店已经易主,不能给他继续提供免费的服务,但是可以以成本价给客户提供相应服务。拓展资料:一,美容院转让是很多美容院老板比较好的开美容院的方法,接手一家转让的老店,不仅可以省去不少美容院装修的成本和精力,也可以接手原来美容院的顾客,产品,甚至是员工,相比较而言,完完全全开一家新店,美容院转让更加的方便和快捷。但是,美容院转让如果操作不当,有时候也会遗留很多隐患,所以,一个有经验的美容院老板,在美容院转让的时候,应该注意一下几个问题: 首先就是要在美容院转让之前,做好各方面的调查,包括美容院的选址、规模、装修情况,转让价格等,在跟转让方洽谈的时候,雅致轩品牌美容院加盟小编认为。二,要注意一下几个方面的问题: 1、一定要齐全而详细的美容院顾客档案,这是前美容院最宝贵的财富,也是最容易出现隐患的地方,顾客是否还有没有消耗完的美容卡,还有多少没有消耗的产品,因为一旦美容院接手,这些东西都是需要新的美容承担的。而且要有详细的顾客联系方式,服务项目和服务时间等,这样在新店开业之后,能够尽快让顾客适应过来。 2、在美容院转让时候,要看以前的美容院和员工之间有没有薪资纠纷,合同纠纷,以前美容院的薪酬制度,福利模式,管理模式是怎么样的,一旦接手之后,保证员工的稳定,也是能够尽可能的减少顾客流失的可能性的。 3、美容院转让之前,要查看前美容院的证件是否齐全,合格,例如营业执行,卫生许可证,法人代码证书,税务登记表等是否过期,是否有涂改?与相关单位是否有过节?有没有和其他法人和自然人有债务纠纷,合同纠纷等。 4、美容院转让之前,还要跟房东沟通清楚,房租合同多久到期,每个月的租金是多少,房东是否能够接受装修?水电费等情况是否都处理清楚等。

在你与上一任老板签定转让协议的时候就要注明一条,原有顾客你只负责服务,如果有退款现象需由他负责,这也是很多新手老板容易犯的错误,你也可以跟顾客讲清楚,你的店是从上任老板手里接过来,针对之前的顾客你有责任和义务做好服务,但是如果涉及到退款就要跟之前的老板去沟通。

如果顾客在出店门几个小时之内,就返回想要退货。在短短的几个小时之内出现这种退货问题,美容院加盟店还是应该欣然接受的。特别是对于第一次来到店内的消费者来说,还应该真诚的说出“期待您的下次光临,我们将会为您准备更多满意的产品。”对顾...


美容院美容师接带顾客的流程有哪些
时间和大致的优惠项目,邀请顾客届时参与,给顾客一个下次再来的理由。美容院顾客接待与服务流程是顾客进店愉悦消费的基础,既能够保证顾客的满意度帮助顾客解决问题,又能够让美容院获得更好的收益,店长在培训过程中一定要强调,该流程的好处,真正找到和顾客共赢的角度。

谈转让美容院需要注意什么
向周边了解这家美容院的口碑,以免接手之后阴气口碑,影响其经济效益。四、办理店铺承接手续 美容院经营火爆之后,房东看其生意好而后悔发生经济纠纷的事情数不胜数。最为常见的就是房东会在合同中留下伏笔,那么以后的经营也就会危机重重。因此在和房东签约的时,最好是权利人能够导线,任何其他人代签都...

美容院顾客进店后的销售话术技巧
美容院顾问接待话术 等张小姐洗完面后,在做脸部按摩时,顾问必须过去, 话术:张小姐您好,您的皮肤是属于干性的,所以我推荐你做我们的火行舒筋自然组合,运用传统的拨筋疗法,通过刺激面部的特定穴位和经络,迅速疏通经络阻塞状况,排出毒素,畅和血脉,提高心脏的供氧量,增强皮肤的吸收及锁水能力,保证您做完皮肤红润有...

接手免转让费的美容院好不好
您好 以下是为您提供的信息及方案,请参考 1、美容院转手,肯定是这个不赚钱,所以才转手。不赚钱的原因很多,一是位置不好,二是不会进行营销发展和积累客户,三是其它原因需要用钱。其实美容院经营好,利润也是很可观的。2、美容院不需要太黄金的位置,但需要交通方便,不能只有开车才能到。必须离...

美容院前台接待都需要做什么工作?
3、当顾客选定了要做的项目之后,前台的接待人员就要给顾客办理开票手续,带领顾客去相应的美容区域,然后再给顾客安排合适的服务人员。4、如果来的是美容院的老顾客,那么接待人员就可以多夸夸顾客,然后安排顾客熟悉的美容师,让顾客有一种宾至如归的舒适感,当顾客做完护理离开的时候,前台的接待人员也...

我要接一家美容院要知道那些东西,会不会有做不下的可能,8w的转接费贵...
不够详细,数百万和几万的都是美容院,租金,装修,经营年限,员工,市场口碑,客源数,原业主顾客开发程度,周边消费水平,这是最基本的。至于能不能做下去,那得看人,看过好多店起死回生,得学习不段的学习,美容其实不是暴利行业,想赚暴利的钱,我劝你还是别选择美容。现在美容师工资基本在25%...

...被一个小伙子拉进了美容院,说是免费体验的,一趟下去帮我做脸,然后...
可诺丹婷,黑店来的,我就去过。免费体验,然后讲一堆话说到你全身都是毛病,完全不专业的意见。如果你不买套餐就马上臭脸,讲难听话。还要手机注册个账号,千万别注册。我直接甩那个女人200元现金就走了,这个免费体验我宁愿付钱。

美容院转出去半年了,接手美容院的人又把美容院转了,顾客应该找谁...
如果你和接收人已经就转卡达成一致,由接收人承接卡中包含的义务,且顾客已经办理了转卡,将义务转给了接收人,你就退出来原来的合同关系,责任应由接收人承担!反之则顾客可以要你承担!

我想美容院刚从别人手里接手美容院,之前的顾客充值的卡余额该怎么处理服...
两个方法,计算出美容院客人卡余额,然后再谈接手价格,减去这个余额,当然了,不乏冲1000送500这种情况,实收1000,余额确实1500元,这个情况要酌情处理。第二种方法是换招牌,换招牌不承认以前的余额,这个有好处有坏处。好处是重新经营,不用担心别的。坏处是损失了一批基础客户,这些能充钱的客人有...

美容院转让能把没做完的顾客直接转给接手的人吗?
不违法,但是违约(也可能是你们之间口头约定)。1、要按正常手续办理美容院的变更手续,包括工商、税务和连锁机构的。以免事后发生纠纷。2、如果顾客不愿意,顾客可以要求你退还剩余的钱,你们最好协商解决。顾客大多是通情达理的,未必非得退钱。

龙子湖区18685087064: 转美容院不久顾客要求退款怎么办 -
琴径多龙: 你关键是给没有给你配产品.你用没有用.如果你用的话,那就不能给你退了.再就是他如果是项目的话,你做多少次,把钱扣下,剩下的要回来.但是你去的是大美容院吗/如果是大美容院,就能给你退了,小美容院要得费劲些,不行到消费协会投诉.要么...

龙子湖区18685087064: 美容院已经对给他人了顾客要退卡责任是谁的 -
琴径多龙: 你只需要继续服务,不负责退卡.更多问题欢迎交流,关注美容拓客,关注艾欧美容,每天更新新知识

龙子湖区18685087064: 美容院转让了.顾客有权要求退费么? -
琴径多龙: 么有退费之说,你之前怎么被服务的,换老板也是一样呀,,老板换,产品不换,服务不换,你有什么可担心的呢?

龙子湖区18685087064: 护肤做到一半退钱吗 -
琴径多龙: 护肤做到一半是不退钱的,私人美容院是很少给顾客退钱的,她们都以忽悠顾客为己任,想方设法的让顾客掏更多的钱消费,所以怎么可能给你退钱,劝你还是打消这个念头吧,钱进入了她们的口袋,就甭想退钱.

龙子湖区18685087064: 跟别人合伙开的美容店,因生意不好把店转让了,另一方拿的转让费,不愿意拿出来分,请问这事该怎么解决? -
琴径多龙: 合伙做生意,原则上是利益共享,风险共担.合伙开美容店然后转让了,转让费应该按照双方投资比例,或者合同约定进行分配.如果对方拿到转让费不愿意分,而且无法沟通的,你就只能收集落实你们合伙开办美容店的证据,然后到法院起诉,要求法院裁定其归还你的那部分费用.

龙子湖区18685087064: 我与朋友合伙经营美容院.因效益不好.把店转让给别人,转出后有合同.但是后来那人跑了.顾客报警.昨天我去警察局录口供.我不知道这事情到底有多大.谁给解答一下. -
琴径多龙: 你不用太紧张. 第一,不会坐牢; 第二,你爱人只是你们雇的员工,责任很小,一般不会追究她; 第三,无照经营是要受罚的,罚多少看情况看关系,商场也要负一部分责任;但这个问题其实已经过去了,也可不追究. 第四,你们的转让估计是没经过业主同意的,属于擅自转让,这个不算严重; 第五,你们的下家估计是骗客户的钱财逃跑,主要责任应该他负.但找不到人,可能会让你们承担客户一部分损失. 主要还是和有关方面好好沟通,尽量少罚款.

龙子湖区18685087064: 接手转让的美容院需注意什么 -
琴径多龙: 最重要的就是知道为什么转让:是生意不好,还是真的另有发展.如是生意不好,原因是位置问题?老板不会经营?或者其他.所以首先要查看位置行不行,如果位置不好,就不要接手.如果不是位置问题,可以看看自己是否有能力改变再决定是否接手.最后看下美容院里面的卫生状况、员工状况.如果店面不干净,说明很久没有人来,连卫生都懒得搞了.最后就是搞清楚有效客户有多少.如果客户都是无效客户——来了一次就不来,或者这几个月都不来

龙子湖区18685087064: 我半年前转让了一家美容院有转让合同,合同注明店里的售后服务全部由新店完成,但新店现在倒闭,店里的售后没做完,客人闹上门,这些纠纷还跟我有关系吗? -
琴径多龙: 你们的合同约定不能对抗善意第三人,,你是有责任赔偿的,但是你赔偿后可以找受让方追偿

龙子湖区18685087064: 下巴三公分的疤痕美容需要多少钱 --
琴径多龙: 下巴三公分的疤痕美容通常需要2000元到5000元不等,具体价格也是不能完全确定的.下巴三公分的疤痕美容一般可以选择激光的方式,但是使用的激光设备不同,并且医院的等级不一样,地区的消费水平不同,所以需要的价格也是有所差异的.如果使用的激光设备比较高端,并且医院的等级较高,则需要的价格在5000元左右.但若使用的激光设备不是很先进,并且医院的等级较低,则需要的价格在2000元左右.

龙子湖区18685087064: 合伙开的美容院,现在一个人想退出,另外一个人接店应注意什么 -
琴径多龙: 首先看她在开店之前是不是有以伤客来拉升业绩的活动或行为,如果之前有伤客行为的话你以后接店之后周围顾客会不进你店的,如果你是对如何经营美容院不太了解的话我可以给你些帮助

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