农行IE证书的问题,高手进高分

关于农业银行IE证书的问题。。。~

第一次安装时如果你的机子上没有同类的证书，是需要下载证书的。是直接导入。你导出时可以选择导出密钥。这样别的机子或重新导入时才可以使用。密钥自己输密码。假如你的机子上是二次导入的证书就不能在导出密钥。

您可以通过以下渠道下载K宝证书：
1.掌银：请您登录掌银APP，点击“我的→安全中心→安全工具→K宝证书下载更新”根据提示操作。
2.官网：请您打开农行官网，点击“个人网银登录→证书下载”根据提示操作。

（回答时间：2021年8月27日，如遇业务变化请以实际为准。）

个人客户证书下载流程：
下载和使用我行网上银行证书必须要在您的电脑上安装客户端软件。该软件根据您所持有的证书介质不同而有所区别，您只要按照页面提示选择相应图片对应的介质就可自行安装软件，不需要人工干预。同一软件在一台电脑只需安装一次即可。
第一次使用网上银行的客户首先需要下载安装客户端软件，然后开始下载证书，依次输入参考号和授权码、选择设置证书介质、完成下载；已经安装过客户端软件的客户则可直接从开始下载证书开始。如下图所示：

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选择 华大
问： 我是K宝客户，可登录后系统提示我使用的是IE证书，怎么办？
答： 可能您较长时间没有登录网银，或者其他异常原因，导致系统没有正常记录您的介质类型，进而会控制您的对外支付限额。为更正介质类型，请您自助更新证书，然后把证书重新下载到K宝中即可，具体操作请参考网站帮助。

问： 个人客户使用网上银行是否有交易限额？
答： 目前我行对K宝证书客户和口令卡客户没有任何交易限额，对浏览器证书设置对外支付限额，其中受影响交易包括网银支付转账、跨行实时转账、漫游汇款和B2C网上购物，内部转账、理财交易等功能不受控制。具体参考下表：

问： 申请电子支付卡是否必须输入CVD2码（或有效期）进行验证？
答： 为了加强在网上对持卡人的身份确认，降低您的银行卡在网上被盗用的风险，您在网上申请电子支付卡的时候必须要输入银行卡卡片的特定要素CVD2码或有效期进行验证。
以6228和9559开头的借记卡申请电子支付卡时，须要输入CVD2码进行验证，若连续3次输错CVD2码，则该卡10天内不能再申请电子支付卡，10天后系统自动解锁。
以53591和49102开头的准贷记卡申请电子支付卡时，须要输入有效期（月年）进行验证，若连续输错3次有效期，则该卡10天内不能再申请电子支付卡，10天后系统自动解锁。

问： 如果我的银行卡没有CVD2码该怎么办？
答： 对于没有CVD2码的银行卡，现已不能用其申请电子支付卡。如果您所持的银行卡没有CVD2码，那么请您持银行卡原件及本人身份证件到当地农行网点申请换领带有CVD2码的新卡。

问： IE浏览器证书和K宝证书各自有什么特点？
答： IE浏览器证书：存储于 IE 浏览器中，可任意备份证书和私钥。客户端不需要安装驱动程序(根据情况可能需要下载安装最新的签名控件)，且无需证书成本。
K宝数字证书：K宝介质中内置了智能芯片，并有专用安全区来保存证书私钥，K宝证书私钥不能导出，因此备份的文件无法使用，其安全性高于浏览器证书。客户使用时需要安装 K宝驱动程序，K宝证书需要证书成本，但K宝证书容易随身携带。
IE浏览器证书比较适合有固定上网地点的客户，K宝证书则相反。两者各有优劣，选择哪种应根据自身需求而定。

问： 证书过期了怎么办？
答： 目前我行的个人证书有效期为2年。如果您的证书已经超过有效期，你需要到我行网点进行证书更新。如果您的证书将要到期，您可以到期前一个月内登录我行网上银行系统进行自助更新。
如何更新证书

问： 证书丢失了怎么办？
答： 如果您使用的是浏览器证书，您可以先搜索该证书是否已经备份，备份文件的扩展名为".pfx"。找到备份证书后，恢复该证书即可。
如果您的浏览器证书确定丢失，或者口令遗忘，你应立即到柜面办理证书补办。
如果您的K宝证书确定丢失，应立即到柜面办理证书补办。
如何补办证书

问： 我能够换一台机器使用证书登录吗？
答： 如果您使用的是K宝证书，您可以在任意一台可以上网（一般情况下允许通过IE浏览器上网）的计算机上使用，在使用之前需要安装与证书介质相匹配的支持软件。如果您使用的是浏览器证书，您需要首先把证书备份出来，然后在需要使用的那台机器上导入即可。
注意：证书导入到新机器上之后，原来证书仍然可以使用。所以建议您将证书从原浏览器的证书管理器中删除，以避免他人冒名使用。

问： 如何将浏览器证书升级为K宝证书？
答： 如果您想把您的浏览器证书升级为K宝证书，可以通过以下两种途径：
1．自助升级。首先请您在我行营业网点申请购买空白K宝。在您的证书有效期内登录我行网上银行系统，点击“个人信息管理”下的“客户证书更新”，系统会在屏幕显示新发放的参考号与授权码（两码）。请及时保存或打印该两码，然后利用该两码通过下载证书功能下载证书。下载时请您注意选择证书介质为“华大”（目前使用），并按屏幕提示正确安装客户端软件。详情查看证书更新帮助。
2．网点升级。请您持个人有效身份证件，到原注册网点申请补办证书，同时申请购买空白K宝，填写《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》，并交纳相应的手续费和工本费。我行服务人员审核之后为您制作密码信封。取得密码信封后，您可以登录系统自助下载证书。下载时请您注意选择证书介质为“华大”（目前使用），并按屏幕提示正确安装客户端软件。详情查看证书更新帮助

问： 下载证书时系统提示“CA服务器返回错误,数据库中的激活码不存在”怎么办？
答： 可能是由于您输入的参考号或授权码有误，请核对您输入的参考号和授权码。参考码为8位，授权码为14位。请不要把字母“o”和数字“0”搞混。
重新下载证书

问： 为什么会出现使用K宝证书无法登录我行网上银行系统的现象？
答： 以下常见三种情况均可能造成您无法登录我行网上银行系统：
一、K宝（USBKEY）硬件物理损坏。
二、没有正确安装智能安装程序。
三、证书未注册到证书存储区，造成网银系统无法识别证书。
重新安装客户端软件

问： 如何判断K宝遇到的问题？
答： 从三个方面入手。依次判断：是否正确安装智能安装包， USBKEY是否硬件物理损坏，证书是否正常注册。
一、验证是否正确安装智能安装包。点击“开始”－>“程序”，－>“中国农业银行网上银行证书工具软件”菜单。如不存在“中国华大”－> “CSP工具”的菜单，可判断为没有正确安装智能安装程序，此时请您安装后重新登录。如下图所示：

二、验证K宝（USBKEY）是否出现硬件损坏。
确认智能安装程序已正确安装并K宝(USBKEY)已正确插入到USB口后，请打开“开始”－>“程序”，－>“中国农业银行网上银行证书工具软件”－>“中国华大”－> “CSP工具”，点击“证书操作”－>“查看证书”，如可显示证书详情，则证明K宝物理完好；如显示打开设备失败，则可能K宝(USBKEY)已出现物理损坏，此时请与您申领K宝的农行网点联系更换。如下图所示：

三、验证证书是否成功注册到IE存储区
打开IE浏览器的“工具”－>“Internet 选项”－>“证书”，查看您的K宝证书是否已经正常注册到IE存储区。如证书存储区无证书，请卸载当前的智能安装程序，并重新下载和安装。如重装后依然无法登录，请进行手工注册（参见下一问题）。

问： 如何手工注册证书到证书存储区？
答： 如已正确安装智能安装程序并判断K宝（USBKEY）没有硬件损坏，请尝试手工注册证书。具体流程为：
点击“程序”－>“中国农业银行网上银行证书工具软件”－>“中国华大”－>“CSP工具”->“证书操作”－>“注册证书”，如下图所示：

手工注册证书，如下图所示：

手工注册成功，如下图所示：

. 如果您想把证书下载到浏览器中，但下拉框中没有对应"Microsoft Enhanced Cryptographic Provider V1.0"选项，说明您的浏览器需要安装IE安全补丁包，请您首先安装相关软件然后重新启动证书下载。
你可以在下面给出的网址里面下载IE补丁包http://www.abchina.com/cn/hq/abc/zsxd/index.jsp/zsxd=zsxz/index.html
（点击客户端软件，再点击“浏览器证书”左边的“选择”，下载补丁包）

打开这个网页是安装证书的！
http://www.95599.cn/perbank/mainPage0Init.jsp

如果IE中没有提示安装控件就点击网页下面的：

客户端检测安装程序下载

然后IE关了从开一下再去看看！

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双桥区13024026846： 农业银行个人网银无法用证书登陆或支付,非证书过期和IE设置问题,求高手高高手,低端的解决办法就不劳烦 - ？
语荔施慧： 跟我出现的情况一样,登录证书的时候还有证书对话框显示呢,一确认就该页无法显示,出现在这种情况,你之前有没有备份证书,也就是说导出证书,如果再重新导进去试试,如果还不能的话就只有去柜台重新申请,没有其他法子,因为证书是只能下载的一次的.我的比你的更离谱,登录证书的时候一切显示正常,连证书也是证书没有问题,就是进一步就是空白网页,我打过电话去银行,都无法解决,唯有去银行重新申请

双桥区13024026846： 农行自己都解决不了的客户证书问题农行网银程序已安装,证书下载成功 ？
语荔施慧： 可能是: 1、你安装的杀毒软件或防火墙在功能设置上屏蔽了网上银行的IE,建议你打开杀毒软件或防火墙在功能设置上重新选择,取消屏蔽功能. 2、你的电脑有病毒,杀毒,IE进行修复. 然后重新安装,导出的证书要多备份一份哟. 祝你成功

双桥区13024026846： 农行证书有问题？
语荔施慧： 这是网站安全证书问题,和你的支付证书无关. 解决办法是:打开ie的Internet选项,选择内容选项,选择证书的发行者选项,看看农行的网站证书是否在受信任的颁发者中,如果不是就删除

双桥区13024026846： 我的农行开通了IE的证书 可是我在交易平台买东西的时候怎么提示是不正确的证书呢?？
语荔施慧： 呵呵,我几天前也亲历这个问题. 按您说的,系统提示证书未生效,等5分钟.这其实说明你成功下载证书并已经导入至本机浏览器存储区. (验证证书是否成功注册到IE存储区 打开IE浏览器的“工具”->“Internet 选项”->“证书”,查看您...

双桥区13024026846： 农行IE证书出问题了怎么办?？
语荔施慧： 这是你做证书导出时出错,造成证书信息不完整,导入后无法使用,你只有去网点补办证书,给你两码,重新下载证书,就好了

双桥区13024026846： 登陆农行网银,IE提示“证书错误'？
语荔施慧： 先杀毒杀木马,然后找到你的农行卡,卡背后有个网址的,打那个网址.他会叫你安装个是activeX插件的.你就点安装.没什么大问题的

双桥区13024026846： 我的农业银行IE证书安装了为什么提示还是不行？
语荔施慧： 如果你使用的是K宝,请注意以下几点:1.是否确定将参考号和授权码的信息及证书信息下载到K宝里.2.使用前是否已经把K宝插到了电脑上.3.你还可以先插入U盘,打开 开始-银行软件-工具-证书-注册证书, 点击注册证书,显示注册成功后,就可以使用了.

双桥区13024026846： 农行的证书问题!？
语荔施慧： 农行网站没有问题,你可以这样试一下: 第一步:打开浏览器,点击“工具”-“Internet选项”,点击“删除文件”(IE7.0)或者“删除COOKIES”、“删除文件”(IE6.0),清除IE浏览器临时文件.同时点击“证书”-“清除SSL状态”. 第二步:如使用K宝证书,建议注册证书.方法“开始”-“程序”-“中国农业银行网上银行证书工具软件”-“中国华大/飞天诚信/握奇/天地融/旋极”-“CSP工具/管理工具”-“证书操作”-“注册证书”. 第三步:登陆网银时,不要使用桌面快捷方式进行登陆,直接打开IE浏览器手工输入网址. 第四步:如上述步骤不能解决,建议重新下载客户端软件,在原有程序卸载后,再重新安装即可解决.

双桥区13024026846： 农行网上银行证书问题高手来帮我？
语荔施慧： 要在下载好证书的时候做导出证书. 然后装到任一台电脑上就可以了. 注意换电脑要重装安装一下IE证书的应用软件.

双桥区13024026846： 农行网银证书的问题 - ？
语荔施慧： 原来电脑里的证书备份了吗,这次你的新电脑上用的是备份的,还是从ie浏览器 里导出的,如果是导出的可能是不完整的没有密钥,那肯定不能用.如果是用原 来备份的且导入新电脑,那你先户查找证书,具体操作:点击浏览器的“工具 栏”→internet选项→内容→证书,在“个人”栏里看查有无农行客户证书,如 果有,就说明证书是存在的,先删除临时文件,还有cookies,然后重启机器. 如果重启完后,还是提示“此项业务需要证书”,不受信任等信息,你再导出证 书,然后删除原来的,再导入,一般都可以解决问题.如果浏览器里没有证书 的,且没有进行证书备份,须回去网点重新申请. 现在农行网银支持V系统的,楼上说的不支持是以前.