我的惠普笔记本dv4，win8系统，升级显卡系统后就黑屏了，开机也黑屏，求救

惠普dv4 在装win8系统后，装显卡途中黑屏，重启也是黑屏……~

您好，感谢您选择惠普产品。
请问您安装的下面的win8显卡驱动吗？
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59407.exe
HP官方网站上提供的驱动是经过测试的，每天很多用户安装使用，是能够正常安装，应该是没有问题的。
请您注意以下方面的问题
1、请您回忆一下在下载驱动时是否使用了下载工具，使用下载工具容易使驱动下载不完整，如果使用了，建议您使用IE浏览器另存为下载试试。
2、建议您使用下面手动指定安装驱动的方法，重装显卡驱动试试，方法如下：
（1)请您打开设备管理器，找到ATI显卡设备；
（2)鼠标右键点击显卡设备，选择“更新驱动程序软件”，选择“浏览计算机以查找驱动程序软件（R）”；
（3)选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择（L）”；
（4)选择“从磁盘安装”将路径指向C:/SWSetup/sp59407/Packages/Drivers/Display/_INF文件夹，找到这个后缀是.inf的文件，点击“打开”按钮；
（5)出现“更新驱动程序警告”不要管继续安装；
（6)安装完成后设备即可正常工作。
3、建议您可以尝试下面版本的显卡驱动：
win8：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58969.exe
4、如果您目前的系统是ghost安装，建议您更换原版光盘重新安装win8系统，因为ghost系统不稳定，使用中容易出现问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

您好，欢迎您使用惠普产品~

屏幕显示信息通畅是系统内部数据出错产生的影响，导致这个影响的原因较多，计算机病毒、安装了不适合系统的软件、安装或卸载软件误删除系统数据、系统数据自检时出错等，需要考虑重新安装系统来恢复系统正常运行。
您先进入Windows8系统安全模式后重启回到系统试试看是否可以恢复系统正常运行，操作时系统重新回到系统时会自动重新读取引导数据的。
WIN8系统您可以参考下面方法来进入安全模式：
1、您强制关机两次，再重启电脑时，点击“查看高级修复选项”。
2、点击“疑难解答”。
3、选择“高级选项”。
4、进入高级选项后选择“启动设置”。
5、点击“重启”。
6、计算机重新启动后，可以看到启动设置界面，选择“4启用安全模式”。
如果这个方法无法改善，笔记本预装Windows8系统还可以通过F11一键恢复方式恢复系统到出厂。若硬盘有自己需要的重要数据，将硬盘取出连接其他计算机拷贝出来做好备份，外接电源确保供电稳定。
windows8 一键恢复操作步骤如下：
开机连续按F11按钮，选中“中文（简体）”语言，
选择键盘布局界面选第一个“微软拼音简捷”，
下一个界面选择“疑难解答”，
再选择“初始化电脑”，
然后选择“下一步”，接下来选中“windows8”，
继续选择”所有驱动器” 可以全盘恢复，
下一步选择选择”仅删除我的文件”，点击”初始化”开始恢复



希望以上回复对您有所帮助

您好~

出现这个现象可能是这款笔记本windows8系统使用的显卡驱动不符合笔记本，您
可以参考下面方法来进入安全模式：
1、您强制关机两次，再重启电脑时，点击“查看高级修复选项”。
2、点击“疑难解答”。
3、选择“高级选项”。
4、进入高级选项后选择“启动设置”。
5、点击“重启”。
6、计算机重新启动后，可以看到启动设置界面，选择“4启用安全模式”。

安全模式是系统自带的测试模式，若可以进入，通过win+R 打开运行栏目，输入字母 devmgmt.msc 打开设备管理器，查找到显卡硬件设备，点击右键选属性，弹出窗口第一行“驱动程序”，点击这个栏目下的“卸载”，清除上传安装的驱动程序，完成后重启系统观察是否可以恢复系统的正常登陆。若可以进入系统桌面，再到惠普官网按机型查找这款笔记本专用的显卡驱动重新安装。

还原系统，开机时按Shift+F8，进入高级选项

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信丰县19685466777： 惠普笔记本dv4如何把w8系统改为w7系统,BIOS如何设置,改过的朋友们帮忙说一下,急用 - ？
令品强骨： DV4 如果想吧win8改成win7的话,先建议你先去官方看看你电脑型号有没有WIN7的驱动,我电脑也是DV4 win8的系统,后面装成win7 官方没驱动,后面有的驱动装不进去.如果你要装的话你最好装WIN7 64位 纯净版的系统.BIOS你可以不要去设置的,直接电脑开机盘放进去在我的电脑里面直接点击安装就好了.不过建议你安装的时候最好重新分区下,要注意主分区和逻辑分区.

信丰县19685466777： 我的是惠普的ENVY DV4 重装过系统 现在想还原回W8 我该怎么做? - ？
令品强骨： 您好,欢迎您使用惠普产品~ 惠普本预装Windows8系统,更换其他系统后无法直接操作恢复预装系统的,若预装Windows8系统下刻录过恢复系统数据,可以通过刻录过的恢复数据恢复安装. 没有刻录过的话,还需要单独找正版系统重新安装,也可以联系售后恢复安装.可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 希望以上回复对您有所帮助 ~

信丰县19685466777： 我的惠普笔记本dv4,win8系统,升级显卡系统后就黑屏了,开机也黑屏,求救 - ？
令品强骨： 您好~ 出现这个现象可能是这款笔记本windows8系统使用的显卡驱动不符合笔记本,您 可以参考下面方法来进入安全模式:1、您强制关机两次,再重启电脑时,点击“查看高级修复选项”.2、点击“疑难解答”.3、选择“高级选项”.4、...

信丰县19685466777： 为什么我的电脑不能安装win8 xp win10 我的电脑是hp dv4 - ？
令品强骨： 您好,感谢您使用惠普产品 DV4系列产品是满足win8系统运行的要求的,可以备份好重要数据后,使用win8纯净版光盘或镜像进行系统安装,但是由于XP系统发布时期较早,对SATA硬盘识别度不高,安装和运行都会存在问题,且微软已经停止对XP系统的支持,安全漏洞方面存在隐患.由于win10目前还处在开发测试阶段,硬件配置要求待定,一般安装是没有问题的,很多硬件驱动可以被系统自动认到,但也可能会有部分设备因为没有对应的驱动无法驱动成功,如果您只是想体验一下win10预览版的功能可以尝试用虚拟机的方式进行安装,如果是日常使用的话目前还不适合安装预览版的WIN10,很多功能和软件还存在兼容性问题.

信丰县19685466777： 我的是HP的DV4的5113TX笔记本,自带的WIN8系统,想装回WIN7系统,怎么装啊?谢谢 - ？
令品强骨： 您好,感谢您选择惠普产品. 根据您的描述,建议您参考下列信息:1、通过您提供的信息查询,您笔记本预装的是Windows?7 家庭普通版 64位系统,更多配置信息可以参考官方信息:http://www8.hp.com/cn/zh/products/laptops/product-detail....

信丰县19685466777： 你好,我的电脑是HP ENVY DV4 现在是win8,想换win7 - ？
令品强骨： 您好,感谢您选择惠普产品.一、不建议您对预装系统进行更改,因为更改后预装系统的功能将无法使用,如一键还原功能;如果您有使用需要坚持要安装win7系统,建议您刻录系统恢复介质,以便将来有需要时可以恢复win8系统.制作系统恢...

信丰县19685466777： 我的是惠普ENVY4 预装了WIN8系统,如果重装或者升级系统需要重新输入密钥激活吗? - ？
令品强骨： 您好,感谢您选择惠普产品.预装系统的激活信息是在主板中的,只能激活预装的系统,无法提取密钥的,您更换系统版本的话就无法使用了,不过预装的win8升级win8.1的话是不需要激活的直接升级即可 希望以上回复能够对您有所帮助.

信丰县19685466777： 惠普dv4怎么重装系统,win8太坑 - ？
令品强骨： 建议楼主下载个ISO用虚拟光驱安装系统,不要从BIOS里设置启动项,很简单的,用虚拟光驱打开,虚拟光驱魔方优化大师里面有 至于惠普你的是按F几可看下你的说明书有没有,光盘安装系统慢而且光驱电机一直在旋转,一般除非系统崩溃不建议使用 希望帮到你!

信丰县19685466777： 惠普envy dv4重装win8系统 - ？
令品强骨： 您好,欢迎您使用惠普产品~ Windows8系统可以直接安装,将系统光盘放置到光驱内,会默认从光驱引导读取系统光盘安装. 在进入光盘启动界面后,如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示, 快速随意按键盘中任一一个按键,就可以继续安装了. 若无法安装,您查看下笔记本背面或电池插槽中惠普标签中的model后的dv4具体机型全称,按机型全称为您查看是否有其他设置调整方法~ 希望以上回复对您有所帮助

信丰县19685466777： 惠普ENVY dv4,自带WIN8系统,遇到问题重启 - ？
令品强骨： 您好,感谢您选择惠普产品. 蓝屏是windows系统数据出错提示的界面,若频繁蓝屏通常是系统内部文件出错产生的影响,稍后重启进入系统后将自己需要的重要数据拷贝到计算机外做好备份;接入内置电池和外接电源保证供电稳定,重启是按...