电脑中出现了宏病毒怎么办？

电脑中出现了宏病毒怎么办？~

你好！如果电脑运行异常或怀疑电脑感染病毒及时使用杀毒软件进行全盘查杀。安全提示，为了电脑系统的安全，下载或接收文件后一定要先使用杀毒软件查杀无异常以后再打开。

用户您好：
建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/

1、首选方法：用最新版的反病毒软件清除宏病毒。使用反病毒软件是一种高效、安全和方便的清除方法，也是一般计算机用户的首选方法。但是宏病毒并不象某些厂商或麻痹大意的人那样认为的有所谓“广谱”的查杀软件，这方面的突出例子就是ETHAN宏病毒。
ETHAN宏病毒相当隐蔽，比如您使用KV300 Z+、RAV V9.0(11)、 KILL 85.03等反病毒软件（应该算比较新的版本了）都无法查出它。此外这个宏病毒能够悄悄取消WORD中宏病毒防护选项，并且某些情况下会把被感染的文档置为只读属性，从而更好地保存了自己。
因此，对付宏病毒应该和对付其它种类的病毒一样，也要尽量使用最新版的查杀病毒软件。无论你使用的是何种反病毒软件，及时升级是非常重要的。比如虽然KV300 Z+版不能查杀ETHAN宏病毒，但最新推出的KV300 Z++已经可以查杀它。
2、应急处理方法：用写字板或WORD 6.0文档作为清除宏病毒的桥梁。如果您的WORD系统没有感染宏病毒，但需要打开某个外来的、已查出感染有宏病毒的文档，而手头现有的反病毒软件又无法查杀它们，那么您可以试验用下面的方法来查杀文档中的宏病毒：打开这个包含了宏病毒的文档（当然是启用WORD中的“宏病毒防护”功能并在宏警告出现时选择“取消宏”），然后在“文件”菜单中选择“另存为”，将此文档改存成写字板（RTF）格式或WORD6.0格式。

您好：
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宏病毒
宏病毒是一种寄存在文档或模板的宏中的计算机病毒。一旦打开这样的文档，其中的宏就会被执行，于是宏病毒就会被激活，转移到计算机上，并驻留在
Normal模板上。从此以后，所有自动保存的文档都会
“感染”上这种宏病毒，而且如果其他用户打开了感染病毒的文档，宏病毒又会转移到他的计算机上。
如果某个文档中包含了宏病毒，我们称此文档感染了宏病毒;如果
WORD系统中的模板包含了宏病毒，我们称WORD系统感染了宏病毒。
虽然OFFICE97/Word97无法扫描软盘、硬盘或网络驱动器上的宏病毒(要得到这种保护，需要购买和安装专门的防病毒软件)。但当打开一个含有可能携带病毒的宏的文档时，它能够显示宏警告信息。
这样就可选择打开文档时是否要包含宏，如果希望文档包含要用到的宏(例如，单位所用的定货窗体)，打开文档时就包含宏。
如果您并不希望在文档中包含宏，或者不了解文档的确切来源。例如，文档是作为电子邮件的附件收到的，或是来自网络或不安全的
Internet节点。在这种情况下，为了防止可能发生的病毒传染，打开文档过程中出现宏警告提示时最好选择“取消宏”。
OFFICE97软件包安装后，系统中包含有关于宏病毒防护的选项，其默认状态是允许“宏病毒保护”复选框。如果愿意，您可以终止系统对文档宏病毒的检查。当Word显示宏病毒警告信息时，清除“在打开带有宏或自定义内容的文档时提问”复选框。或者关闭宏检查:单击“工具”菜单中的“选项”命令，再单击“常规”选项卡，然后清除“宏病毒保护”复选框。
不过我强烈建议您不要取消宏病毒防护功能，否则您会失去这道防护宏病毒的天然屏障。
二、宏病毒的判断方法
虽然不是所有包含宏的文档都包含了宏病毒，但当有下列情况之一时，您可以百分之百地断定您的OFFICE文档或OFFICE系统中有宏病毒:
1、在打开“宏病毒防护功能”的情况下，当您打开一个您自己写的文档时，系统会会弹出相应的警告框。而您清楚您并没有在其中使用宏或并不知道宏到底怎么用，那么您可以完全肯定您的文档已经感染了宏病毒。
2、同样是在打开“宏病毒防护功能”的情况下，您的OFFICE文档中一系列的文件都在打开时给出宏警告。由于在一般情况下我们很少使用到宏，所以当您看到成串的文档有宏警告时，可以肯定这些文档中有宏病毒。
3、如果软件中关于宏病毒防护选项启用后，不能在下次开机时依然保存。WORD97中提供了对宏病毒的防护功能，它可以在“工具/选项/常规”中进行设定。但有些宏病毒为了对付OFFICE97中提供的宏警告功能，它在感染系统(这通常只有在您关闭了宏病毒防护选项或者出现宏警告后您不留神选取了“启用宏”才有可能)后，会在您每次退出
OFFICE时自动屏蔽掉宏病毒防护选项。因此您一旦发现:您的机器中设置的宏病毒防护功能选项无法在两次启动WORD之间保持有效，则您的系统一定已经感染了宏病毒。也就是说一系列WORD模板、特别是normal.dot
已经被感染。
鉴于绝大多数人都不需要或着不会使用“宏”这个功能，我们可以得出一个相当重要的结论:如果您的OFFICE文档在打开时，系统给出一个宏病毒警告框，那么您应该对这个文档保持高度警惕，它已被感染的几率极大。注意:简单地删除被宏病毒感染的文档并不能清除OFFICE系统中的宏病毒!
三、宏病毒的防治和清除
1、首选方法:用最新版的反病毒软件清除宏病毒。使用反病毒软件是一种高效、安全和方便的清除方法，也是一般计算机用户的首选方法。但是宏病毒并不象某些厂商或麻痹大意的人那样认为的有所谓“广谱”的查杀软件，这方面的突出例子就是ETHAN宏病毒。
ETHAN宏病毒相当隐蔽，比如您使用KV300
Z+、RAV
V9.0(11)、
KILL
85.03等反病毒软件(应该算比较新的版本了)都无法查出它。此外这个宏病毒能够悄悄取消WORD中宏病毒防护选项，并且某些情况下会把被感染的文档置为只读属性，从而更好地保存了自己。
因此，对付宏病毒应该和对付其它种类的病毒一样，也要尽量使用最新版的查杀病毒软件。无论你使用的是何种反病毒软件，及时升级是非常重要的。比如虽然KV300
Z+版不能查杀ETHAN宏病毒，但最新推出的KV300
Z++已经可以查杀它。
2、应急处理方法:用写字板或WORD
6.0文档作为清除宏病毒的桥梁。如果您的WORD系统没有感染宏病毒，但需要打开某个外来的、已查出感染有宏病毒的文档，而手头现有的反病毒软件又无法查杀它们，那么您可以试验用下面的方法来查杀文档中的宏病毒:打开这个包含了宏病毒的文档(当然是启用WORD中的“宏病毒防护”功能并在宏警告出现时选择“取消宏”)，然后在“文件”菜单中选择“另存为”，将此文档改存成写字板(RTF)格式或WORD6.0格式。
在上述方法中，存成写字板格式是利用RTF文档格式没有宏，存成
WORD
6.0格式则是利用了WORD97文档在转换成WORD6.0格式时会失去宏的特点。写字板所用的rtf格式适用于文档中的内容限于文字和图片的情况下，如果文档内容中除了文字、图片外还有图形或表格，那么按
WORD6.0格式保存一般不会失去这些内容。
存盘后应该检查一下文档的完整性，如果文档内容没有任何丢失，并且在重新打开此文档时不再出现宏警告则大功告成。
宏病毒危害主要在以下方面:
一、宏病毒的主要破坏
WORD宏病毒的破坏在两方面:
1.对WORD运行的破坏是:不能正常打印;封闭或改变文件存储路径;将文件改名;乱复制文件;封闭有关菜单;
文件无法正常编辑。如Taiwan
No.l
Macro病毒每月13日发作，所有编写工作无法进行。
2.对系统的破坏是:Word
Basic语言能够调用系统命令，造成破坏。
二、宏病毒隐蔽性强，传播迅速，危害严重，难以防治
与感染普通.EXE或.COM文件的病毒相比，Word宏病毒具有隐蔽性强，传播迅速，危害严重，难以防治等特点。
1.宏病毒隐蔽性强
由于人们忽视了在传递一个文档时也会有传播病毒的机会。
2.宏病毒传播迅速
因为办公数据的交流要比拷贝.EXE文件更加经常和频繁，如果说扼制盗版可以减少普通.EXE或.COM病毒传播的话，
那么这一招对Word病毒将束手元策。
3.危害严重
因为Microsoft
Word几乎已经成为目前全世界办公文档的事实工业标准，其影响是全球范围的，在中国也绝不例
外。Word文件的交换是目前办公数据交流和传送的最通常的方式之一，其涉及面比盗版软件的传播要大得多，传播速
度则更加有过之而元不及。据报道，70%-80%的中国计算机用户已经不再单纯使用MSDOS作为唯一的操作环境，看VC
D和使用Word成为用户使用Windows应用程序的榜首。无数的DOC文件从上级机关金字塔般地传播到基层，
基层又上报
到上级机关，从各个单位的办公室到工作者的家庭，到出版部门的计算机系统。于是，便存在这样一种可能，当成千
上万的x86计算机系统在传播和复制这些数据以及文档文件的同时，也在忠实地传播和复制这些病毒。
由于该病毒能跨越多种平台，并且针对数据文档进行破坏，因此具有极大的危害性，该病毒在公司通过内联网相
互进行文档传送时，迅速蔓延，往往很快就能使公司的机器全部染上病毒。
4.难以防治
由于宏病毒利用了Word的文档机制进行传播，所以它和以往的病毒防治方法不同。一般情况下，人们大多注意可
执行文件(.COM、.EXE)的病毒感染情况，而Word宏病毒寄生于Word的文档中，而且人们一般都要对文档文件进行备
份，因此病毒可以隐藏很长一段时间。

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遵化市18579209935： 电脑中出现了宏病毒怎么办? - ？
邲滢玉川： 1、首选方法:用最新版的反病毒软件清除宏病毒.使用反病毒软件是一种高效、安全和方便的清除方法,也是一般计算机用户的首选方法.但是宏病毒并不象某些厂商或麻痹大意的人那样认为的有所谓“广谱”的查杀软件,这方面的突出例子...

遵化市18579209935： 电脑中了宏病毒怎么办? - ？
邲滢玉川： 如果您怀疑您的电脑有病毒您可以下载安装带监控的杀毒软件,在安全模式下进行全盘查杀. 如果还是查杀不干净的话: 1、如果是局域网环境,请断网后重新杀毒.如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况,说明病毒是通过局域网传播,请用户全网进行杀毒,并在全网系统中打系统补丁.2、如果断网杀毒仍出现总杀总有,或本身为家庭用户单机上网的情况,说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致.需要给瑞星工程师上报瑞星听诊器日志信息和瑞星杀毒历史记录的日志备份文件,以便瑞星工程师协助分析处理.关于以上提到的瑞星听诊器的使用方法请参考:http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/308/308356.html

遵化市18579209935： excel疑是中了宏病毒怎么办 - ？
邲滢玉川： 中了宏病毒的文件就必须启用宏才能打开,若你的文件原本就没有设置宏,你想确认是否中了宏病毒,方法:工具/宏/安全性/安全级/勾选“高”或“非常高”,然后关闭文件再打开,若提示“开启宏”,就说明中了宏病毒 若你的文件原本设置有宏,不能确认是否渗入宏病毒,那就下载一个“Office病毒专杀”软件查杀,这个软件网上很好找到免费的.

遵化市18579209935： 电脑中宏病毒后如何处理 - ？
邲滢玉川： 你好建议你使用360杀毒3.0全盘扫描查杀处理病毒后,重新安装一下办公软件应当就可以解决.希望能帮到你.

遵化市18579209935： EXCEL中了宏病毒怎么办?除了重新安装OFFICE软件,还有什么办法? - ？
邲滢玉川： 您好1,如果是中了宏病毒,您重装OFFCIE软件也是不能清除的.2,您可以到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家.3,使用电脑管家——杀毒——全盘查杀,然后根据电脑管家提示做出处理就可以了.4,电脑管家拥有全国最大的云病毒库和基于CPU虚拟执行技术,针对宏病毒、AV终结者、鬼影病毒等都有很强的专杀能力,推荐您使用.如果还有其他疑问和问题,欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问,我们将尽全力为您解答疑难

遵化市18579209935： 计算机中了宏病毒怎么办? - ？
邲滢玉川： 宏病毒是一种寄存在文档或模板的宏中的计算机病毒.一旦打开这样的文档,其中的宏就会被执行,于是宏病毒就会被激活,转移到计算机上,并驻留在 Normal模板上.从此以后,所有自...

遵化市18579209935： 中了宏病毒怎么办啊.怎么操作啊？
邲滢玉川： 如果您电脑中了宏病毒,建议您安装最新版的360杀毒,在360杀毒【设置】的【病毒扫描设置】里把【需要扫描的文件类型】改成【扫描所有文件】,更新到最新病毒库,然后进行全盘扫描.

遵化市18579209935： 怎样把电脑里面的宏病毒删除掉,并且不损害不丢失文件?已用360杀毒,杀不掉,还有其他办法吗?谢谢 - ？
邲滢玉川： 愿我的答案 能够解决您的烦忧如果你怀疑电脑中毒了,就按我下面的操作来第一,请您先不要着急,只要病毒就有克制的方法.第二,建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.0”最新版,对电脑首先进行一个体检,打开所有防火墙避免系统其余文件被感染.第三,打开杀毒页面开始查杀,切记要打开小红伞引擎.第四,如果普通查杀不能解决问题,您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度扫描.第五,查杀处理完所有病毒后,立刻重启电脑,再进行一次安全体检,清除多余系统缓存文件,避免二次感染.

遵化市18579209935： 宏病毒如何杀 - ？
邲滢玉川：您好: 您可以使用腾讯电脑管家对您的电脑中的宏病毒进行查杀,打开腾讯电脑管家中的杀毒功能选择闪电查杀或者全盘查杀就可以,腾讯电脑管家是采用“4+1”核“芯”杀毒引擎的专业杀毒软件,是完全可以帮助您查杀宏病毒的,您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家:最新版腾讯电脑管家下载如果有其他问题,欢迎继续到电脑管家企业平台提问

遵化市18579209935： 如何处理宏病毒 - ？
邲滢玉川： 请使用360杀毒开启本地病毒库的BD引擎和小红伞引擎,再到自定义扫描,选择office文档扫描即可处理宏病毒.使用360杀毒查杀宏病毒,会保留原宏文件,清除其中的恶意代码,达到不会破坏宏文件的目的.