支付宝账户绑定的那个手机丢了,怎么办

作者&投稿:上狮 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
登陆支付宝要手机验证码,可是手机号丢了 怎么办?~

可以用“人工服务”解绑手机号。
通过【人工服务】解绑手机号码的流程:
注: 以下取消方法针对使用Email登录的用户。如您当前是使用手机号码登录支付宝账户的,要取消手机绑定,要退出支付宝账户重新用Email登录支付宝账户才能取消。若支付宝账户没有邮箱登录名,可先添加邮箱登录名再如上所述再进行操作。
使用前提: 适用于原手机号码无法接收短信,使用邮箱登录的用户,会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件,您需要根据邮箱提示填写相关身份信息或回答问题,提交后待客服在48小时内进行核实处理。
1 电脑端登录支付宝账户, 点击【账户设置】—【基本信息】 —【手机】—【解绑】

2 选择【通过人工服务】,点击【立即解绑】

3 确认账户绑定邮箱是否可正常使用,如果可使用,点击【下一步】;若邮箱不能使用,则选择【忘记邮箱密码,无法进入邮箱】,输入新邮箱

4 点击对应邮件中的链接, 系统会自动判断,根据邮件提示请您回答问题或上传证件(证件可以用相机或手机拍摄,需清楚。且提交的证件仅供支付宝人工任务审核使用)

5 信息提交成功后,支付宝客服会在48小时内进行审核,处理结果会通过邮件告知进展,如在受理单中有填写手机号,也会同步发送短信通知

扩展资料
取消手机绑定常见问题汇总:
1、手机不用了,解绑手机为什么只有人工方式?
根据支付宝系统检测的情况,每个账户解绑手机的方法不一样。
如果页面只有【人工方式】,为了您的账户安全,请您提供相关证件,只能通过该方式才能解绑。
2、已提交人工取消手机绑定,如何查看处理进度?
信息提交成功后,支付宝客服会在48小时内进行审核。
处理结果会通过邮件告知进展,如在受理单中有填写手机号,也会同步发送短信通知。
登录支付宝服务大厅, 点击【自助服务】—【进度查询中心】,查看处理进度。
3、取消手机绑定人工处理时间需要48小时,现在有一笔交易着急付款怎么办?
您可以选择使用网上银行进行支付,或申请代付。
4、解绑手机时,收不到邮件怎么办?
(1)请先到邮箱中的垃圾邮件中查找,如果还是没有,请点击【重新发送】,或更换其他邮箱接收。
(2)可能是邮件发送时间已经超时,链接自动失效,请点击【重新发送】。
(3)如果邮箱不能正常使用或收不到邮件,可以申请更换支付宝账户邮箱,再去操作。
5、手机不用了,解绑手机时,提示“由于本台电脑还未安装数字证书”怎么办?
选择通过【人工服务】,解绑手机号码。

6、纯手机账户手机号码不用了怎么办?
纯手机号码登录的账户无法直接解绑手机。
建议提供一个未在阿里巴巴集团注册过的新手机,直接修改账户绑定的手机号码。
建议添加邮箱登录名,添加成功后,用邮箱账户登录,即可尝试解绑手机。
参考资料:支付宝--服务大厅

1、在手机支付宝客户端主页面中,点击右下角的“我的”。
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2、进入我的页面后,点击右上角的“设置”。
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3、进入设置页面后,点击“安全设置”。
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4、进入新页面后,点击手机号。
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5、在新页面中,点击更换手机号。
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6、输入现在使用的号码,然后继续根据页面提示操作验证即可。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8326cffc1e178a826fd55449f803738da877e86a"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8326cffc1e178a826fd55449f803738da877e86a?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/8326cffc1e178a826fd55449f803738da877e86a"/>

如果手机丢失后,被陌生人捡到,对方不在用户的常用电脑登录,账户密码依然是没法仅通过手机校验码直接找回的,需要手机校验码加身份证等多重信息的验证。“如果用户手机、常用电脑甚至包括身份证一起丢了,对于这种情况的账号密码被盗,造成的资金损失支付宝会进行赔付。”
如果手机丢失且手机号已经绑定了支付工具,建议用户尽快向支付服务提供方挂失,联系通信运营商挂失SIM卡,并向银行挂失冻结支付工具已经绑定的银行卡。如果身份证、银行卡等财务也一并丢失,同样需要尽快进行挂失处理。
  另外,丢失手机的用户还可以在电脑上登录支付宝账号,关闭无线支付业务总开关,关闭之后通过手机、平板电脑将无法进行支付。

登陆支付宝,更改绑定的手机号码就可以了


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朔州市18896657340: 如果绑定支付宝的手机掉了该怎么办? -
国彪力诺: 1. 立即用电脑登陆支付宝,进入 安全中心--应急服务--手机丢失(快速挂失),这里需要输入支付宝登陆/支付密码.挂失成功后,手机支付功能被冻结,有密码也不能支付.2. 带上身份证,到营业厅去补办手机卡,办好以后旧手机卡立即失效作废.3. 用上新手机后,电脑登陆支付宝,解除挂失,需要身份证号码或者安全保护问题.4. 修改支付宝的登录和支付密码.5. 进入 账户安全--设备管理,找到你丢失的那台手机的型号,删除.

朔州市18896657340: 支付宝账户绑定的那个手机丢了,怎么办 -
国彪力诺: 如果手机丢失后,被陌生人捡到,对方不在用户的常用电脑登录,账户密码依然是没法仅通过手机校验码直接找回的,需要手机校验码加身份证等多重信息的验证.“如果用户手机、常用电脑甚至包括身份证一起丢了,对于这种情况的账号密码被盗,造成的资金损失支付宝会进行赔付.” 如果手机丢失且手机号已经绑定了支付工具,建议用户尽快向支付服务提供方挂失,联系通信运营商挂失SIM卡,并向银行挂失冻结支付工具已经绑定的银行卡.如果身份证、银行卡等财务也一并丢失,同样需要尽快进行挂失处理.另外,丢失手机的用户还可以在电脑上登录支付宝账号,关闭无线支付业务总开关,关闭之后通过手机、平板电脑将无法进行支付.

朔州市18896657340: 绑定支付宝的手机丢了怎么办 -
国彪力诺: 可以去补手机号码卡,或者解绑改成新的号码 使用手机号码登录支付宝账户的情况下,不能直接将旧的手机取消绑定,可以将旧的手机号码直接修改为新的手机号码 方式一:只需接收新手机号码的校验码即可修改绑定的手机号码 方式二:需同时接收旧手机号码和新手机号码的校验码才能修改绑定的手机号码1、登录支付宝账户,点击【手机服务】——【修改号码】;2、输入新的手机号码(提示:如果您的老手机号码已经丢失,您可点击【提交申请单】,提交证件给支付宝客服人工处理解绑手机,解绑手机之后再登录支付宝账户重新绑定新的手机号码.)3、下面分有两种情况:(1)输入新手机号码的校验码和支付宝账户的支付密码;(2)输入老手机的校验码、新手机的校验码和支付密码;

朔州市18896657340: 绑定支付宝的手机丢了应该怎么办 -
国彪力诺: 如果还没丢失,可以给手机SIM卡设置PIN码锁,并开启手机锁屏密码(或给支付宝加应用锁).采取上述措施后,手机丢失也无所谓,他人拿到也无法操作.可以从容补卡换手机,安装支付宝继续正常使用,连挂失都用不着.如果已经丢失,且没有采取上述保护措施,那就首先挂失尔后补办SIM卡,尽快更换手机在新的手机上登录支付宝,只要登录成功,原手机上的支付宝就会被强行下线.如果手机失控时间长,还要考虑更换支付宝登录和支付密码.此外如果开启有云服务,可以通过云服务锁定手机,或清除手机数据,防止个人信息泄露.

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国彪力诺: 手机丢了或换号码了,需要进行 取消手机绑定的操作.手机绑定取消之后,短信校验服务也会退出,可以通过提交申请单的方式进行处理. 1、在登录支付宝网站——账户设置—手机设置,点击 解绑手机; 2、手机无法收到效验码,可以选择 申请客服人工处理 取消手机绑定服务. 温馨提示:申请客服人工解绑手机需要提交个人身份证证件,按页面引导操作即可

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国彪力诺: 两种方法可以解决你的问题: 1、通过人工重新认证:把身份证复印件传上去,过个三到五天,支付宝会发邮箱给你的.让你直接认证. 2、或者补办那个旧卡. 个人建议你还是用第一种方法吧.我就是这么办的,因为我经常换号码滴.

朔州市18896657340: 手机丢了支付宝怎么解绑手机 -
国彪力诺: 手机遗失了,用邮箱进行对手机的绑定.1、点此进入解绑手机号码,登录支付宝账户,按照提示操作 2、选择【电子邮箱】,点击【立即解绑】( 支付宝系统根据各账户的情况进行判断,各账户修改的方式不同, 如您未看到用电子邮箱解绑手机号码的方式,请点此查看其他解绑手机号码的方式 );3、支付宝发送邮件到账户绑定邮箱,点击【立即查收邮件】; 4、打开对应邮件,点击【立即解绑手机绑定】;5、邮箱验证成功,点击【继续解绑手机】;6、解绑成功.

朔州市18896657340: 支付宝绑定银行卡手机丢了怎么办 -
国彪力诺: 登录支付宝,进入【安全中心】, 点击【急救包】 点击【快速挂失】, 点击【立即挂失】, 点击【我已明白】, 选择原因,点击【确定】

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国彪力诺: 可以选择解绑.1.我们首先登陆到淘宝的账号管理一栏,选择解绑手机号码.2.进入手机管理,我们可以更换我们的手机号码,那么解绑的话直接点立即解绑;3.选择解绑方式默认为手机验证,可以点击其他验证方式,也可以直接在下拉框中选择.4.有密保验证解绑还有邮箱验证码验证解绑.可以选择修改手机 我们同样可以在首页的右上角可以看到联系客服一栏,点击进入;1.点击修改手机,进入上面验证方式一栏.2.选择提交人工审核,输入账号点击提交,按提示操作.希望此答案你能满意.并能解决您的问题.

朔州市18896657340: 手机丢了 绑定的支付宝,微信支付该怎么办 -
国彪力诺: 手机一旦丢失,需要将支付宝账户尽快申请挂失,同时挂失手机号码,补办手机号. 自助挂失支付宝账号方法: 1、电脑端打开支付宝安全中心110.alipay.com,再点击【应急服务】—提交【快速挂失】的申请 2、拨打95188——支付宝请按1—...

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